軟件測(cè)試及質(zhì)量保證服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)需求方）：__________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)提供方）：__________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________第一章總則1.1定義1.1.1“本協(xié)議”指本軟件測(cè)試及質(zhì)量保證服務(wù)協(xié)議。1.1.2“甲方”指委托乙方提供軟件測(cè)試及質(zhì)量保證服務(wù)的單位或個(gè)人。1.1.3“乙方”指為甲方提供軟件測(cè)試及質(zhì)量保證服務(wù)的單位或個(gè)人。1.1.4“軟件”指甲方委托乙方測(cè)試的計(jì)算機(jī)軟件。1.1.5“服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的軟件測(cè)試及質(zhì)量保證服務(wù)。1.2本協(xié)議依據(jù)1.2.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2.2本協(xié)議雙方自愿簽訂，平等互利，誠(chéng)實(shí)守信，共同遵守。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)軟件進(jìn)行功能測(cè)試、功能測(cè)試、安全測(cè)試等。2.1.2乙方應(yīng)提供測(cè)試報(bào)告，報(bào)告中應(yīng)包括測(cè)試過(guò)程、測(cè)試結(jié)果及優(yōu)化建議。2.1.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方分析測(cè)試結(jié)果，并提供改進(jìn)方案。2.2服務(wù)范圍2.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)范圍包括但不限于軟件測(cè)試、測(cè)試報(bào)告撰寫、測(cè)試結(jié)果分析及優(yōu)化建議。2.2.2乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，如涉及第三方服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)提前通知甲方，并取得甲方同意。第三章服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____個(gè)月。3.2除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則本協(xié)議不得提前終止。3.3如甲方需要延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后可延長(zhǎng)服務(wù)期限。第四章費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整）。4.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。4.3支付方式：____（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等）。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.1.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.1.3保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止或履行完畢而終止，雙方仍需繼續(xù)履行保密義務(wù)。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方在提供本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)過(guò)程中所形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.2.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將乙方提供的測(cè)試報(bào)告、優(yōu)化建議等成果用于其他目的。5.2.3乙方應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方軟件的著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。第六章義務(wù)與責(zé)任6.1甲方義務(wù)6.1.1甲方應(yīng)向乙方提供完整的軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔，以便乙方進(jìn)行測(cè)試工作。6.1.2甲方應(yīng)及時(shí)回應(yīng)乙方在測(cè)試過(guò)程中提出的問(wèn)題，并提供必要的協(xié)助。6.1.3甲方應(yīng)保證其提供的軟件不含有任何違法、違規(guī)內(nèi)容。6.2乙方義務(wù)6.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和范圍，認(rèn)真、仔細(xì)地完成軟件測(cè)試工作。6.2.2乙方應(yīng)保證測(cè)試工作的獨(dú)立性、客觀性和公正性，不得有任何誤導(dǎo)性陳述。6.2.3乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。6.3違約責(zé)任6.3.1如甲方未能履行本協(xié)議約定的義務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.3.2如乙方未能按照約定完成測(cè)試工作或提供的服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七章質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合甲方的要求，并且符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。7.2乙方應(yīng)保證測(cè)試工作的準(zhǔn)確性，對(duì)于測(cè)試結(jié)果中發(fā)覺(jué)的缺陷和問(wèn)題，乙方應(yīng)提供合理的解決方案。7.3乙方應(yīng)提供至少一個(gè)月的售后支持服務(wù)，以解決甲方在軟件使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。第八章爭(zhēng)議解決8.1對(duì)于本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.3在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第九章一般條款9.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽署。9.2本協(xié)議的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。9.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十章附則10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章人員派遣與培訓(xùn)11.1乙方應(yīng)指派具備相應(yīng)資質(zhì)和專業(yè)能力的人員負(fù)責(zé)本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)工作。11.2乙方應(yīng)對(duì)指派的人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，保證其熟悉甲方的軟件產(chǎn)品及相關(guān)業(yè)務(wù)。11.3甲方有權(quán)對(duì)乙方指派的人員進(jìn)行考核，如考核不合格，甲方有權(quán)要求乙方更換人員。11.4乙方更換人員應(yīng)提前通知甲方，并保證新指派的人員能夠無(wú)縫接管工作。第十二章服務(wù)變更與終止12.1如甲方需變更服務(wù)內(nèi)容或范圍，應(yīng)提前書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后進(jìn)行變更。12.2在服務(wù)期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止本協(xié)議。12.3如因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。12.4本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)向甲方交付所有服務(wù)成果和文檔，并做好交接工作。第十三章風(fēng)險(xiǎn)控制與保險(xiǎn)13.1乙方應(yīng)采取必要措施，保證服務(wù)過(guò)程中的人身安全和數(shù)據(jù)安全。13.2乙方應(yīng)為其服務(wù)人員購(gòu)買相應(yīng)的商業(yè)保險(xiǎn)，以降低服務(wù)過(guò)程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。13.3甲方應(yīng)保證其提供的軟件產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，避免因軟件產(chǎn)品原因?qū)е碌陌踩L(fēng)險(xiǎn)。13.4雙方應(yīng)共同制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)。第十四章違約賠償14.1如乙方未能按照約定提供合格的服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.2如甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付違約金。14.3違約賠償?shù)木唧w金額和方式，由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。14.4本協(xié)議的違約責(zé)任不影響雙方依法應(yīng)承擔(dān)的其他責(zé)任。第十五章法律適用與管轄15.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交_______仲裁委員會(huì)仲裁解決。15.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。15.4除仲裁費(fèi)用外，仲裁過(guò)程中產(chǎn)生的一切費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。甲方（蓋章）：_________________________（單位名稱）____________