春節(jié)商場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“龍年盛惠，福滿新春”二、活動(dòng)目的通過(guò)舉辦春節(jié)商場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)，吸引顧客前來(lái)購(gòu)物，提高商場(chǎng)銷(xiāo)售額，增強(qiáng)顧客對(duì)商場(chǎng)的滿意度和忠誠(chéng)度，營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間，涵蓋春節(jié)假期及前后一段時(shí)間，如1月20日2月15日]四、活動(dòng)地點(diǎn)商場(chǎng)內(nèi)各樓層及中庭區(qū)域五、活動(dòng)對(duì)象全體消費(fèi)者六、活動(dòng)內(nèi)容（一）迎新特惠，龍年折扣風(fēng)暴1.全場(chǎng)折扣活動(dòng)期間，商場(chǎng)內(nèi)大部分商品實(shí)行折扣優(yōu)惠。各樓層根據(jù)商品品類(lèi)劃分折扣區(qū)域，如服裝區(qū)[X]折起，鞋履區(qū)[X]折起，家居用品區(qū)[X]折起等。設(shè)立“龍年特別折扣區(qū)”，集中展示部分熱門(mén)品牌的特價(jià)商品，以吸引顧客關(guān)注。2.限時(shí)秒殺每天上午10:00和晚上8:00開(kāi)啟限時(shí)秒殺活動(dòng)。在商場(chǎng)官方網(wǎng)站和微信公眾號(hào)提前公布秒殺商品信息，包括商品名稱(chēng)、原價(jià)、秒殺價(jià)、數(shù)量等。秒殺商品涵蓋各類(lèi)熱門(mén)商品，如電子產(chǎn)品、美妝護(hù)膚、時(shí)尚配飾等，以超高性價(jià)比吸引顧客參與。（二）滿額贈(zèng)禮，龍運(yùn)連連1.滿額贈(zèng)禮規(guī)則凡在商場(chǎng)內(nèi)當(dāng)日累計(jì)消費(fèi)滿[X]元，即可獲得相應(yīng)檔次的禮品一份。消費(fèi)金額越高，禮品越豐厚。具體檔次如下：滿[X]元，贈(zèng)送精美春聯(lián)一副和福字一張。滿[X]元，贈(zèng)送品牌保溫杯一個(gè)。滿[X]元，贈(zèng)送高檔床上用品四件套一套。滿[X]元及以上，贈(zèng)送平板電腦一臺(tái)。2.贈(zèng)禮地點(diǎn)商場(chǎng)一樓服務(wù)臺(tái)（三）購(gòu)物抽獎(jiǎng)，龍年贏好運(yùn)1.抽獎(jiǎng)規(guī)則活動(dòng)期間，顧客在商場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)每滿[X]元，即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。單張小票最多可參與抽獎(jiǎng)[X]次。抽獎(jiǎng)方式為電子抽獎(jiǎng)，顧客在商場(chǎng)指定抽獎(jiǎng)區(qū)域掃描二維碼進(jìn)入抽獎(jiǎng)頁(yè)面，點(diǎn)擊抽獎(jiǎng)按鈕即可參與。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下：一等獎(jiǎng)：[X]名，獎(jiǎng)品為價(jià)值[X]元的金條一根。二等獎(jiǎng)：[X]名，獎(jiǎng)品為價(jià)值[X]元的智能手機(jī)一部。三等獎(jiǎng)：[X]名，獎(jiǎng)品為價(jià)值[X]元的品牌微波爐一臺(tái)。幸運(yùn)獎(jiǎng)：若干名，獎(jiǎng)品為精美禮品一份（如定制的龍年玩偶、購(gòu)物券等）。2.抽獎(jiǎng)時(shí)間及地點(diǎn)抽獎(jiǎng)時(shí)間：每天下午3:004:00（具體時(shí)間可根據(jù)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間調(diào)整）。抽獎(jiǎng)地點(diǎn)：商場(chǎng)中庭舞臺(tái)區(qū)域（四）民俗體驗(yàn)，龍年鬧新春1.寫(xiě)春聯(lián)送祝福在商場(chǎng)中庭設(shè)置書(shū)法專(zhuān)區(qū)，邀請(qǐng)知名書(shū)法家現(xiàn)場(chǎng)為顧客書(shū)寫(xiě)春聯(lián)和福字。顧客可以免費(fèi)領(lǐng)取書(shū)法家書(shū)寫(xiě)的春聯(lián)和福字，感受傳統(tǒng)文化的魅力?；顒?dòng)時(shí)間：[具體日期及時(shí)間段，如1月25日1月27日每天上午10:0012:00，下午2:004:00]2.剪紙藝術(shù)展示設(shè)立剪紙藝術(shù)展示區(qū)，展示各種精美的剪紙作品，同時(shí)邀請(qǐng)剪紙藝人現(xiàn)場(chǎng)表演剪紙技藝，并教授顧客簡(jiǎn)單的剪紙方法。顧客可以親手剪出自己喜歡的圖案，帶走作為紀(jì)念?；顒?dòng)時(shí)間：[具體日期及時(shí)間段，如1月28日1月30日每天上午11:0012:30，下午3:004:30]3.猜燈謎贏獎(jiǎng)品在商場(chǎng)內(nèi)懸掛各種燈謎，顧客猜對(duì)燈謎后可到指定地點(diǎn)領(lǐng)取小禮品一份。燈謎內(nèi)容涵蓋傳統(tǒng)文化、生活常識(shí)、龍年元素等，增加活動(dòng)的趣味性和互動(dòng)性?；顒?dòng)時(shí)間：整個(gè)活動(dòng)期間（五）會(huì)員專(zhuān)享，龍年福利加倍1.會(huì)員積分加倍活動(dòng)期間，會(huì)員消費(fèi)積分雙倍計(jì)算。會(huì)員可使用積分兌換更多心儀的商品或禮品，提高會(huì)員的消費(fèi)積極性和忠誠(chéng)度。2.會(huì)員專(zhuān)屬折扣為會(huì)員提供額外的專(zhuān)屬折扣，在全場(chǎng)折扣的基礎(chǔ)上，會(huì)員可再享受[X]折優(yōu)惠（部分特殊商品除外）。通過(guò)會(huì)員專(zhuān)屬福利，增強(qiáng)會(huì)員對(duì)商場(chǎng)的歸屬感。3.會(huì)員生日禮活動(dòng)期間，為當(dāng)月過(guò)生日的會(huì)員準(zhǔn)備特別的生日禮品。會(huì)員憑有效身份證件到商場(chǎng)一樓服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取生日禮品一份，禮品包括生日蛋糕券、品牌優(yōu)惠券等，讓會(huì)員感受到商場(chǎng)的關(guān)懷。七、宣傳推廣（一）線上宣傳1.商場(chǎng)官方網(wǎng)站在網(wǎng)站首頁(yè)顯著位置展示春節(jié)活動(dòng)海報(bào)和活動(dòng)信息，設(shè)置活動(dòng)專(zhuān)題頁(yè)面，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠信息、參與方式等。定期更新網(wǎng)站內(nèi)容，發(fā)布活動(dòng)動(dòng)態(tài)、商品推薦、顧客反饋等信息，吸引用戶關(guān)注。2.社交媒體平臺(tái)在微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告、海報(bào)、短視頻等內(nèi)容，吸引粉絲互動(dòng)。利用社交媒體平臺(tái)開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)，如轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)信息贏取獎(jiǎng)品、評(píng)論區(qū)留言分享春節(jié)購(gòu)物計(jì)劃等，提高活動(dòng)的傳播度和參與度。3.電子郵件營(yíng)銷(xiāo)向商場(chǎng)會(huì)員發(fā)送活動(dòng)郵件，介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息，邀請(qǐng)會(huì)員前來(lái)參與活動(dòng)。郵件內(nèi)容包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、優(yōu)惠詳情、會(huì)員專(zhuān)屬福利等，同時(shí)設(shè)置郵件內(nèi)的跳轉(zhuǎn)鏈接，方便會(huì)員直接點(diǎn)擊進(jìn)入活動(dòng)專(zhuān)題頁(yè)面。（二）線下宣傳1.商場(chǎng)周邊宣傳在商場(chǎng)周邊社區(qū)、寫(xiě)字樓、學(xué)校等地張貼活動(dòng)海報(bào)，發(fā)放活動(dòng)傳單。海報(bào)設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題和優(yōu)惠信息，吸引路人關(guān)注。與周邊商家合作，在其店內(nèi)放置活動(dòng)宣傳資料，如優(yōu)惠券、海報(bào)等，擴(kuò)大活動(dòng)宣傳范圍。2.商場(chǎng)內(nèi)部宣傳在商場(chǎng)內(nèi)各樓層懸掛活動(dòng)橫幅、張貼海報(bào)，利用電子顯示屏滾動(dòng)播放活動(dòng)信息，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。在商場(chǎng)入口處設(shè)置咨詢臺(tái)，安排工作人員向顧客介紹活動(dòng)內(nèi)容，解答顧客疑問(wèn)，引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)。八、活動(dòng)執(zhí)行（一）活動(dòng)籌備階段1.成立活動(dòng)籌備小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行。小組成員包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、運(yùn)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部、客服部等相關(guān)部門(mén)人員。2.制定詳細(xì)的活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃，明確各部門(mén)的職責(zé)和工作任務(wù)，確?；顒?dòng)籌備工作有序進(jìn)行。3.采購(gòu)活動(dòng)所需的禮品、道具、宣傳資料等物資，確保物資充足、質(zhì)量可靠。4.對(duì)商場(chǎng)員工進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務(wù)流程等，提高員工的服務(wù)水平和活動(dòng)執(zhí)行能力。（二）活動(dòng)執(zhí)行階段1.按照活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃，各部門(mén)密切配合，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳推廣，運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)商場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)布置和活動(dòng)組織，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)活動(dòng)的預(yù)算控制和財(cái)務(wù)核算，客服部負(fù)責(zé)顧客的咨詢和投訴處理。2.加強(qiáng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的管理和維護(hù)，確?，F(xiàn)場(chǎng)秩序井然。安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)、贈(zèng)禮、民俗體驗(yàn)等活動(dòng)環(huán)節(jié)的組織和引導(dǎo)，確保顧客能夠順利參與活動(dòng)。3.及時(shí)收集顧客的反饋意見(jiàn)，了解顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度和需求。對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，確保活動(dòng)效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。（三）活動(dòng)結(jié)束階段1.對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，分析活動(dòng)的成效和不足之處。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的活動(dòng)策劃和執(zhí)行提供參考。2.清理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，歸還借用的物資和設(shè)備。對(duì)活動(dòng)中剩余的禮品、宣傳資料等進(jìn)行妥善處理。3.對(duì)活動(dòng)期間的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，評(píng)估活動(dòng)對(duì)商場(chǎng)銷(xiāo)售額的影響。根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)策略，為后續(xù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供依據(jù)。九、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面：1.宣傳費(fèi)用：[X]元，包括線上廣告投放、線下海報(bào)制作和傳單印刷等費(fèi)用。2.禮品費(fèi)用：[X]元，用于購(gòu)買(mǎi)滿額贈(zèng)禮、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品、會(huì)員生日禮等禮品。3.道具費(fèi)用：[X]元，如燈謎、春聯(lián)紙墨、剪紙工具等。4.員工培訓(xùn)費(fèi)用：[X]元，用于對(duì)商場(chǎng)員工進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn)。5.現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用：[X]元，包括活動(dòng)橫幅、舞臺(tái)搭建、裝飾等費(fèi)用。6.其他費(fèi)用：[X]元，如活動(dòng)期間的水電費(fèi)、臨時(shí)工作人員費(fèi)用等?？傤A(yù)算：[X]元十、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間要加強(qiáng)安全管理，確保顧客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí)，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)安全巡邏。2.注意維護(hù)商場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生，及時(shí)清理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的垃圾和雜物。加強(qiáng)對(duì)餐飲區(qū)域的衛(wèi)生管理，確保食品安全。3.嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確?；顒?dòng)的合法性和規(guī)范性?；顒?dòng)宣傳內(nèi)容要真實(shí)