餐飲外賣服務(wù)協(xié)議

甲方（餐飲商家）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（外賣服務(wù)平臺(tái)）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方從事餐飲業(yè)務(wù)，希望通過(guò)乙方運(yùn)營(yíng)的外賣服務(wù)平臺(tái)推廣和銷售其餐飲產(chǎn)品，乙方具備提供外賣服務(wù)平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方為甲方提供外賣服務(wù)平臺(tái)，允許甲方在平臺(tái)上展示餐飲產(chǎn)品信息、接受消費(fèi)者訂單，并負(fù)責(zé)將訂單信息及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)給甲方。2.乙方負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者對(duì)外賣訂單的咨詢、投訴等相關(guān)事宜，并及時(shí)反饋給甲方，協(xié)助甲方進(jìn)行處理。3.甲方應(yīng)按照乙方平臺(tái)要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地上傳餐飲產(chǎn)品信息，包括但不限于菜品名稱、價(jià)格、圖片、描述等，并確保信息真實(shí)有效。二、費(fèi)用及結(jié)算1.甲方應(yīng)按照乙方平臺(tái)規(guī)定的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。該服務(wù)費(fèi)用以甲方通過(guò)乙方平臺(tái)實(shí)際獲得的外賣訂單收入為基數(shù)計(jì)算。具體費(fèi)率為_(kāi)_____%。2.結(jié)算周期為_(kāi)_____（如每周、每月），乙方在結(jié)算周期結(jié)束后的______個(gè)工作日內(nèi)，將扣除服務(wù)費(fèi)用后的款項(xiàng)結(jié)算至甲方指定的銀行賬戶。3.甲方應(yīng)按照國(guó)家稅收法律法規(guī)的規(guī)定，自行承擔(dān)與外賣業(yè)務(wù)相關(guān)的稅費(fèi)。三、訂單處理1.甲方應(yīng)在收到乙方平臺(tái)推送的訂單信息后，按照訂單要求及時(shí)準(zhǔn)備餐飲產(chǎn)品，并確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成出餐。出餐時(shí)間要求為_(kāi)_____分鐘（自訂單接收時(shí)間起算）。2.如因甲方原因?qū)е掠唵螣o(wú)法按時(shí)完成或取消，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并按照乙方平臺(tái)規(guī)則對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償。3.乙方應(yīng)及時(shí)將消費(fèi)者對(duì)訂單的特殊要求傳達(dá)給甲方，甲方應(yīng)盡力滿足消費(fèi)者的合理要求。四、食品安全與質(zhì)量1.甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家食品安全法律法規(guī)，確保所提供的餐飲產(chǎn)品符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。因甲方餐飲產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的任何糾紛、投訴、索賠等，均由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。2.甲方應(yīng)保證所使用的食材新鮮、安全，具備相應(yīng)的進(jìn)貨憑證和檢驗(yàn)檢疫證明。乙方有權(quán)不定期對(duì)甲方的食材采購(gòu)、加工制作等環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查，甲方應(yīng)予以配合。五、配送服務(wù)1.乙方負(fù)責(zé)為甲方的外賣訂單提供配送服務(wù)，確保訂單能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)消費(fèi)者手中。配送服務(wù)費(fèi)用由______（甲方/乙方/消費(fèi)者）承擔(dān)。2.乙方應(yīng)建立健全配送服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，對(duì)配送人員的服務(wù)行為進(jìn)行規(guī)范和管理。如因乙方配送原因?qū)е掠唵窝诱`、損壞等問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.甲方應(yīng)與乙方配送人員保持良好溝通，協(xié)助配送人員順利取餐。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與信息保護(hù)1.甲方在乙方平臺(tái)上展示的餐飲產(chǎn)品信息、圖片、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得擅自使用、修改、傳播甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息。2.雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。七、協(xié)議變更與解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式變更或解除本協(xié)議。2.若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)提前______天書(shū)面通知對(duì)方解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.如因不可抗力或政府行為等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明。八、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，如未按時(shí)上傳產(chǎn)品信息、未按時(shí)出餐、提供不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品等，甲方應(yīng)按照每筆違規(guī)訂單______元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金，并承擔(dān)因此給乙方和消費(fèi)者造成的全部損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，如未及時(shí)結(jié)算款項(xiàng)、未提供正常的平臺(tái)服務(wù)等，乙方應(yīng)按照未結(jié)算款項(xiàng)的______%向甲方支付違約金，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。九、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。協(xié)議期滿前，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日