文明督察活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，文明程度已成為衡量一個(gè)地區(qū)綜合實(shí)力的重要標(biāo)志。為進(jìn)一步提升本地區(qū)的文明水平，營(yíng)造更加和諧、有序、文明的社會(huì)環(huán)境，特組織開(kāi)展此次文明督察活動(dòng)。通過(guò)督察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正不文明行為，推動(dòng)各項(xiàng)文明創(chuàng)建工作的深入開(kāi)展，引導(dǎo)廣大市民積極參與文明建設(shè)，形成人人講文明、處處樹(shù)新風(fēng)的良好氛圍。二、活動(dòng)目標(biāo)1.全面排查深入城市各個(gè)角落，對(duì)公共場(chǎng)所、交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生等方面存在的不文明行為進(jìn)行全面排查，確保不留死角。2.有效整改針對(duì)排查出的問(wèn)題，建立詳細(xì)的問(wèn)題臺(tái)賬，明確整改責(zé)任人和整改期限，確保問(wèn)題得到有效整改，切實(shí)提升城市文明形象。3.廣泛宣傳通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，廣泛宣傳文明行為規(guī)范，提高市民的文明意識(shí)，引導(dǎo)市民自覺(jué)摒棄不文明行為，積極參與文明城市建設(shè)。4.長(zhǎng)效機(jī)制建立總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，完善相關(guān)管理制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)鞏固和提升文明創(chuàng)建成果。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：本次文明督察活動(dòng)自[開(kāi)始日期]起至[結(jié)束日期]結(jié)束]四、活動(dòng)范圍本地區(qū)內(nèi)的所有公共場(chǎng)所，包括但不限于主次干道、商業(yè)街區(qū)、公園廣場(chǎng)、居民小區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、車(chē)站等。五、活動(dòng)主體成立文明督察工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由[組長(zhǎng)姓名]擔(dān)任組長(zhǎng)，成員包括各相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人及志愿者代表。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、日常工作及信息匯總上報(bào)等事宜。六、活動(dòng)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)公共場(chǎng)所秩序1.行為規(guī)范無(wú)亂扔垃圾、隨地吐痰、亂吐口香糖、便溺等現(xiàn)象。無(wú)損壞公共設(shè)施、花草樹(shù)木等行為。無(wú)亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂刻畫(huà)等破壞市容環(huán)境的行為。無(wú)在公共場(chǎng)所吸煙、大聲喧嘩、爭(zhēng)吵謾罵等不文明行為。無(wú)在非指定區(qū)域擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)等影響公共秩序的行為。2.督察標(biāo)準(zhǔn)每個(gè)公共場(chǎng)所隨機(jī)抽取[X]個(gè)點(diǎn)位進(jìn)行檢查，記錄存在問(wèn)題的點(diǎn)位數(shù)量及問(wèn)題類(lèi)型。問(wèn)題點(diǎn)位數(shù)量占總檢查點(diǎn)位數(shù)量的比例不超過(guò)[X]%為達(dá)標(biāo)，超過(guò)該比例則為不達(dá)標(biāo)。交通秩序1.行為規(guī)范機(jī)動(dòng)車(chē)遵守交通信號(hào)燈，無(wú)闖紅燈、逆行、亂停亂放等違法行為。非機(jī)動(dòng)車(chē)在規(guī)定車(chē)道內(nèi)行駛，無(wú)闖紅燈、逆行、越線(xiàn)停車(chē)等違法行為。行人遵守交通規(guī)則，走人行道、斑馬線(xiàn)，無(wú)闖紅燈、不走人行橫道等違法行為。2.督察標(biāo)準(zhǔn)在主要交通路口設(shè)置督察點(diǎn)，對(duì)過(guò)往車(chē)輛和行人進(jìn)行觀察記錄。每個(gè)督察點(diǎn)觀察記錄[X]人次的交通行為，記錄存在違法行為的人次數(shù)量及違法類(lèi)型。違法行為人次數(shù)量占總觀察人次數(shù)量的比例不超過(guò)[X]%為達(dá)標(biāo)，超過(guò)該比例則為不達(dá)標(biāo)。環(huán)境衛(wèi)生1.行為規(guī)范道路整潔，無(wú)垃圾堆積、污水橫流等現(xiàn)象。垃圾桶、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好無(wú)損，垃圾及時(shí)清理，周?chē)鸁o(wú)散落垃圾。公共廁所衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，無(wú)異味，設(shè)施齊全，干凈整潔。2.督察標(biāo)準(zhǔn)對(duì)主次干道、背街小巷、公園廣場(chǎng)等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，按照面積比例抽取檢查點(diǎn)位。根據(jù)環(huán)境衛(wèi)生狀況，對(duì)每個(gè)檢查點(diǎn)位進(jìn)行評(píng)分，滿(mǎn)分[X]分。所有檢查點(diǎn)位的平均得分不低于[X]分為達(dá)標(biāo)，低于該分?jǐn)?shù)則為不達(dá)標(biāo)。七、活動(dòng)流程準(zhǔn)備階段（[準(zhǔn)備階段時(shí)間區(qū)間]）1.組建隊(duì)伍成立文明督察工作領(lǐng)導(dǎo)小組及工作小組，明確各小組職責(zé)分工。招募志愿者，組建文明督察員隊(duì)伍，并進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容和督察標(biāo)準(zhǔn)。2.制定方案結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定詳細(xì)的文明督察活動(dòng)方案，明確活動(dòng)目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間、范圍、主體及工作要求等。3.宣傳動(dòng)員通過(guò)多種渠道，如政府網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、社區(qū)宣傳欄等，廣泛宣傳文明督察活動(dòng)的目的、意義和內(nèi)容，動(dòng)員廣大市民積極參與，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。實(shí)施階段（[實(shí)施階段時(shí)間區(qū)間]）1.全面排查文明督察員按照活動(dòng)范圍和內(nèi)容，對(duì)各公共場(chǎng)所進(jìn)行全面排查，采用現(xiàn)場(chǎng)記錄、拍照、錄像等方式，詳細(xì)記錄存在的不文明行為及問(wèn)題點(diǎn)位，并填寫(xiě)《文明督察問(wèn)題登記表》。2.分類(lèi)匯總每天對(duì)收集到的問(wèn)題登記表進(jìn)行分類(lèi)匯總，梳理出問(wèn)題類(lèi)型、分布區(qū)域等信息，形成《文明督察問(wèn)題匯總表》。3.交辦整改根據(jù)問(wèn)題匯總表，將問(wèn)題交辦給相關(guān)職能部門(mén)或責(zé)任單位，并明確整改責(zé)任人和整改期限。整改責(zé)任單位應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改，并將整改情況反饋至文明督察工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。4.跟蹤復(fù)查對(duì)交辦的問(wèn)題整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問(wèn)題得到有效解決。對(duì)于整改不到位的責(zé)任單位，進(jìn)行再次交辦，并加強(qiáng)督促檢查。5.動(dòng)態(tài)宣傳及時(shí)收集活動(dòng)中的典型案例和先進(jìn)事跡，通過(guò)媒體、網(wǎng)絡(luò)等渠道進(jìn)行宣傳報(bào)道，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。同時(shí)，設(shè)立曝光臺(tái)，對(duì)不文明行為進(jìn)行公開(kāi)曝光，形成輿論監(jiān)督壓力?？偨Y(jié)階段（[總結(jié)階段時(shí)間區(qū)間]）1.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行全面總結(jié)，分析活動(dòng)中存在的問(wèn)題和不足之處，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和做法。2.評(píng)估效果通過(guò)對(duì)比活動(dòng)前后的相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)，如公共場(chǎng)所秩序達(dá)標(biāo)率、交通違法行為發(fā)生率、環(huán)境衛(wèi)生評(píng)分等，評(píng)估活動(dòng)取得的成效。3.建立機(jī)制根據(jù)總結(jié)和評(píng)估結(jié)果，完善相關(guān)管理制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)推進(jìn)文明創(chuàng)建工作常態(tài)化、制度化。4.表彰獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，樹(shù)立先進(jìn)典型，激發(fā)廣大市民參與文明建設(shè)的積極性和主動(dòng)性。八、工作要求提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)各相關(guān)職能部門(mén)和責(zé)任單位要充分認(rèn)識(shí)文明督察活動(dòng)的重要性，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展。密切配合，形成合力文明督察工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要密切配合，各司其職，形成工作合力。在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，公正督察文明督察員要嚴(yán)格按照活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行督察，做到客觀公正、實(shí)事求是。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)記錄，不得隱瞞或虛報(bào)。強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍要充分發(fā)揮各類(lèi)媒體的作用，廣泛宣傳活動(dòng)的目的、意義和進(jìn)展情況，引導(dǎo)廣大市民積極參與文明創(chuàng)建活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。嚴(yán)肅紀(jì)律，確保實(shí)效參與活動(dòng)的工作人員要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得利用職務(wù)之便謀取私利。對(duì)工作不力、敷衍塞責(zé)的單位和個(gè)人要進(jìn)行嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。九、保障措施人員保障1.明確各部門(mén)工作人員在文明督察活動(dòng)中的職責(zé)，確保各項(xiàng)工作有人抓、有人管。2.根據(jù)活動(dòng)需要，合理調(diào)配人員，確保文明督察工作的順利進(jìn)行。物資保障1.配備必要的督察設(shè)備，如攝像機(jī)、照相機(jī)、錄音筆等，為督察工作提供技術(shù)支持。2.準(zhǔn)備相關(guān)的辦公用品和資料，如問(wèn)題登記表、匯總表、整改通知書(shū)等，確保工作記錄和文件傳遞的規(guī)范有序。經(jīng)費(fèi)保障1.設(shè)立文明督察活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，納入財(cái)政預(yù)算，確?；顒?dòng)所需資金足額到位。2.嚴(yán)