新沂煙草公司送煙活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景煙草行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有一定的地位。新沂煙草公司一直致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的煙草產(chǎn)品和服務(wù)，為了進(jìn)一步提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶粘性，拓展市場(chǎng)份額，特策劃此次送煙活動(dòng)。二、活動(dòng)目標(biāo)1.通過送煙活動(dòng)，提高客戶對(duì)新沂煙草公司產(chǎn)品的認(rèn)知度和美譽(yù)度。2.增加客戶的訂購(gòu)量，促進(jìn)煙草產(chǎn)品的銷售。3.加強(qiáng)與客戶的溝通與合作，鞏固客戶關(guān)系。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間]四、活動(dòng)對(duì)象新沂地區(qū)的煙草零售客戶五、活動(dòng)內(nèi)容1.訂購(gòu)滿額送煙根據(jù)客戶在活動(dòng)期間的煙草訂購(gòu)金額，設(shè)定不同的送煙檔次。例如，訂購(gòu)金額達(dá)到[X1]元，送[品牌1]香煙[數(shù)量1]條；訂購(gòu)金額達(dá)到[X2]元，送[品牌2]香煙[數(shù)量2]條，以此類推?？蛻粼诨顒?dòng)結(jié)束后，憑訂購(gòu)憑證到指定地點(diǎn)領(lǐng)取贈(zèng)送的香煙。2.幸運(yùn)抽獎(jiǎng)送煙客戶在活動(dòng)期間每訂購(gòu)一定金額的煙草產(chǎn)品，即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。抽獎(jiǎng)方式可以采用線上抽獎(jiǎng)平臺(tái)或線下抽獎(jiǎng)箱的形式。獎(jiǎng)品設(shè)置為不同品牌和數(shù)量的香煙，如一等獎(jiǎng)送[品牌3]香煙[數(shù)量3]條，二等獎(jiǎng)送[品牌4]香煙[數(shù)量4]條等。3.新客戶專享送煙針對(duì)活動(dòng)期間新加入的煙草零售客戶，給予特別的送煙優(yōu)惠。新客戶在首次訂購(gòu)達(dá)到一定金額后，送[品牌5]香煙[數(shù)量5]條。4.團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠送煙鼓勵(lì)客戶進(jìn)行團(tuán)購(gòu)，對(duì)于團(tuán)購(gòu)達(dá)到一定數(shù)量或金額的客戶群體，給予額外的送煙獎(jiǎng)勵(lì)。例如，團(tuán)購(gòu)金額達(dá)到[X3]元，送[品牌6]香煙[數(shù)量6]條。六、活動(dòng)宣傳1.線上宣傳利用新沂煙草公司官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息，包括活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、參與方式等。制作活動(dòng)宣傳海報(bào)和視頻，在社交媒體上進(jìn)行推廣，吸引客戶關(guān)注。向客戶發(fā)送活動(dòng)短信通知，提醒客戶參與活動(dòng)。2.線下宣傳在煙草零售店內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)，擺放宣傳資料，如活動(dòng)宣傳單頁(yè)、優(yōu)惠券等。組織客戶經(jīng)理上門拜訪客戶，面對(duì)面介紹活動(dòng)內(nèi)容，解答客戶疑問。在新沂地區(qū)的商業(yè)中心、批發(fā)市場(chǎng)等人流量較大的地方發(fā)放活動(dòng)傳單。七、活動(dòng)執(zhí)行1.成立活動(dòng)執(zhí)行小組由市場(chǎng)部、銷售部、物流部等相關(guān)部門人員組成活動(dòng)執(zhí)行小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施。明確各部門的職責(zé)和分工，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。2.客戶信息收集與整理銷售部和客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)收集客戶的基本信息、訂購(gòu)記錄等，建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)客戶信息進(jìn)行整理和分析，以便更好地了解客戶需求，為活動(dòng)的開展提供支持。3.活動(dòng)獎(jiǎng)品準(zhǔn)備物流部負(fù)責(zé)根據(jù)活動(dòng)方案準(zhǔn)備相應(yīng)的獎(jiǎng)品香煙，確保獎(jiǎng)品的質(zhì)量和數(shù)量。對(duì)獎(jiǎng)品進(jìn)行分類、包裝和標(biāo)識(shí)，便于發(fā)放和管理。4.活動(dòng)流程安排活動(dòng)啟動(dòng)階段召開活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)議，向全體工作人員傳達(dá)活動(dòng)方案和要求，明確工作任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。完成活動(dòng)宣傳資料的制作和發(fā)布，開始線上線下宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)進(jìn)行階段銷售部和客戶經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn)客戶的訂購(gòu)情況，為客戶提供咨詢和服務(wù)?？蛻魬{訂購(gòu)憑證或抽獎(jiǎng)券到指定地點(diǎn)參與活動(dòng)，如領(lǐng)取贈(zèng)送香煙、進(jìn)行抽獎(jiǎng)等?；顒?dòng)執(zhí)行小組定期對(duì)活動(dòng)進(jìn)展情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。活動(dòng)結(jié)束階段對(duì)活動(dòng)期間的客戶訂購(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，評(píng)估活動(dòng)效果。組織工作人員對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理和總結(jié)，對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。向客戶發(fā)送活動(dòng)感謝信，感謝客戶的參與和支持。八、活動(dòng)預(yù)算1.獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X4]元（根據(jù)不同檔次的送煙獎(jiǎng)品數(shù)量和品牌計(jì)算）2.宣傳費(fèi)用：[X5]元（包括線上宣傳平臺(tái)推廣費(fèi)用、線下海報(bào)制作和傳單印刷費(fèi)用等）3.人員費(fèi)用：[X6]元（活動(dòng)執(zhí)行小組人員的加班費(fèi)用等）4.其他費(fèi)用：[X7]元（如活動(dòng)場(chǎng)地租賃費(fèi)用、抽獎(jiǎng)道具費(fèi)用等）總預(yù)算：[X8]元九、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷售數(shù)據(jù)評(píng)估對(duì)比活動(dòng)前后客戶的訂購(gòu)量和銷售額，分析活動(dòng)對(duì)銷售業(yè)績(jī)的影響。計(jì)算活動(dòng)期間的銷售增長(zhǎng)率、客戶平均訂購(gòu)量等指標(biāo)，評(píng)估活動(dòng)的銷售效果。2.客戶滿意度評(píng)估通過問卷調(diào)查、電話回訪等方式收集客戶對(duì)活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià)。了解客戶對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、獎(jiǎng)品設(shè)置、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見和建議，以便改進(jìn)后續(xù)活動(dòng)。3.品牌知名度評(píng)估分析活動(dòng)在新沂地區(qū)的宣傳覆蓋范圍和影響力，評(píng)估品牌知名度的提升情況。通過社交媒體的關(guān)注度、話題熱度等指標(biāo)，了解活動(dòng)對(duì)品牌傳播的效果。十、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間要嚴(yán)格遵守?zé)煵菪袠I(yè)的相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，確?；顒?dòng)的合法性和規(guī)范性。2.加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)獎(jiǎng)品的管理，防止獎(jiǎng)品丟失、損壞或被盜用。3.注意保護(hù)客戶的個(gè)人信息安全，在活動(dòng)宣傳和執(zhí)行過程中，不得泄露客戶的隱私信息。4.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要