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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
高速鐵路客車乘務員勞務服務合同甲方(采購方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(供應方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、服務內(nèi)容描述1.服務項目乙方應提供高速鐵路客車乘務員勞務服務,包括但不限于旅客服務、列車清潔、安全檢查等。2.服務質(zhì)量要求乙方保證所提供的服務在正常使用條件下,自服務開始之日起______年內(nèi)(具體時長)不出現(xiàn)因服務質(zhì)量問題導致的旅客投訴或安全事故。二、服務人員數(shù)量與資格1.服務人員數(shù)量甲方預計需要的服務人員數(shù)量如下:服務人員:數(shù)量為______(人)。實際服務人員數(shù)量以甲方最終書面通知為準,但通知應在服務開始前______天(具體時長)發(fā)出。2.服務人員資格乙方提供的服務人員應具備相關(guān)職業(yè)資格證書,如客運服務員證、安全檢查員證等。服務人員應身體健康,無犯罪記錄,能夠勝任高速鐵路客車乘務員工作。三、服務時間與地點1.服務時間乙方應在合同簽訂后的______個工作日內(nèi)(具體時長)開始提供服務。服務時間應與甲方高速鐵路客車運行時間相匹配,確保旅客服務的連續(xù)性和完整性。2.服務地點乙方提供的服務人員應在甲方指定的高速鐵路客車上提供服務。服務地點包括但不限于始發(fā)站、途經(jīng)站、終點站等。四、服務費用與支付1.服務費用甲方支付給乙方的高速鐵路客車乘務員勞務服務費用為______元/(人·天)。本合同服務費用預計為______元(大寫:______),該費用根據(jù)預計服務人員和天數(shù)計算得出,最終費用以實際服務天數(shù)和相應單價結(jié)算為準。2.支付方式甲方應按照合同約定,在服務開始前支付服務費用的______%,在服務結(jié)束后支付剩余的______%。甲方應在每月的______日前支付當月的服務費用。五、雙方權(quán)利與義務1.甲方權(quán)利與義務權(quán)利:有權(quán)對乙方提供的服務人員進行考核,確保服務質(zhì)量符合要求。有權(quán)根據(jù)旅客需求調(diào)整服務內(nèi)容和人員配置,但應提前通知乙方。義務:為乙方提供必要的工作條件和設(shè)施,確保乘務員能夠順利完成工作任務。按照合同約定支付服務費用,并按時完成支付。2.乙方權(quán)利與義務權(quán)利:有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務費用。有權(quán)在服務過程中提出改進建議,并有權(quán)獲得甲方的反饋。義務:按照合同約定提供合格的服務人員,并保證其具備相應的資質(zhì)和技能。確保服務人員遵守甲方規(guī)定的工作紀律和職業(yè)道德。六、服務質(zhì)量監(jiān)控1.監(jiān)控方式甲方通過旅客滿意度調(diào)查、現(xiàn)場檢查等方式對乙方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)控。乙方應積極配合甲方進行服務質(zhì)量監(jiān)控,并提供相關(guān)數(shù)據(jù)和資料。2.服務質(zhì)量標準服務質(zhì)量標準以甲方制定的服務規(guī)范和行業(yè)標準為準。如服務質(zhì)量不符合標準,乙方應在接到甲方通知后的______個工作日內(nèi)(具體時長)進行整改。七、費用支付與結(jié)算1.費用支付甲方應在合同簽訂后的______個工作日內(nèi)(具體時長)支付給乙方合同總價的______%作為預付款,即______元(大寫:______)。甲方在服務結(jié)束后______個工作日內(nèi)(具體時長)支付合同總價的尾款,即合同總價的______%,金額為______元(大寫:______)。2.結(jié)算方式費用支付采用銀行轉(zhuǎn)賬方式,具體賬戶信息由雙方在合同中約定。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按時支付服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故解雇乙方服務人員,應按照合同約定支付賠償金。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定提供合格的服務人員,每逾期一天,應按照合同總價的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方服務人員違反工作紀律,乙方應承擔相應責任,并按照合同約定支付賠償金。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任,但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時長),雙方應協(xié)商解決合同的履行問題,如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息(包括但不限于服務人員信息、旅客信息等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務履行完畢之日止。甲
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