柳州大潤(rùn)發(fā)促銷活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的零售市場(chǎng)環(huán)境下，促銷活動(dòng)已成為各大超市吸引顧客、增加銷售額、提升市場(chǎng)份額的重要手段。柳州大潤(rùn)發(fā)作為本地知名的大型連鎖超市，也需要通過定期舉辦有針對(duì)性的促銷活動(dòng)，滿足消費(fèi)者日益多樣化的購(gòu)物需求，增強(qiáng)顧客粘性，從而保持在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。本次促銷活動(dòng)旨在借助特定的節(jié)日或消費(fèi)旺季，推出一系列優(yōu)惠措施，吸引更多消費(fèi)者光顧，提升商場(chǎng)的客流量和銷售額。二、活動(dòng)主題“繽紛購(gòu)物季，實(shí)惠大潤(rùn)發(fā)”三、活動(dòng)目標(biāo)1.在活動(dòng)期間，實(shí)現(xiàn)銷售額較以往同期增長(zhǎng)[X]%。2.吸引至少[X]名新顧客光顧大潤(rùn)發(fā)柳州店。3.提高顧客滿意度，將顧客好評(píng)率提升至[X]%以上。四、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：XX年XX月XX日XX年XX月XX日]五、活動(dòng)地點(diǎn)柳州大潤(rùn)發(fā)店內(nèi)各樓層、各銷售區(qū)域六、活動(dòng)內(nèi)容及安排（一）商品促銷1.特價(jià)商品區(qū)挑選各類暢銷商品，如食品、日用品、家居用品等，設(shè)立特價(jià)專區(qū)。特價(jià)商品價(jià)格較平時(shí)降低[X]%[X]%，確保具有足夠的吸引力。每天定時(shí)更新特價(jià)商品種類，維持消費(fèi)者的新鮮感。2.滿減活動(dòng)制定滿減規(guī)則，例如滿[X]元減[X]元，滿[X]元減[X]元等，分不同檔次設(shè)置。顧客在活動(dòng)期間購(gòu)買參與滿減活動(dòng)的商品，達(dá)到相應(yīng)金額即可享受立減優(yōu)惠。滿減活動(dòng)可與其他促銷活動(dòng)疊加使用，提高優(yōu)惠力度。3.買一送一針對(duì)部分熱門商品，如飲料、零食、美妝小樣等，推出買一送一活動(dòng)。所送商品原則上為同品牌、同規(guī)格或相近價(jià)值的產(chǎn)品，以保證活動(dòng)的吸引力和公平性。明確參與買一送一活動(dòng)的商品范圍，并在店內(nèi)進(jìn)行顯著標(biāo)識(shí)。4.會(huì)員專屬折扣活動(dòng)期間，會(huì)員購(gòu)買指定商品可享受額外的專屬折扣，如[X]折優(yōu)惠。通過大潤(rùn)發(fā)官方APP或微信公眾號(hào)推送會(huì)員專屬折扣信息，提醒會(huì)員關(guān)注。會(huì)員在結(jié)賬時(shí)出示有效會(huì)員卡，即可享受相應(yīng)折扣。（二）互動(dòng)活動(dòng)1.購(gòu)物抽獎(jiǎng)在活動(dòng)期間，顧客在店內(nèi)消費(fèi)滿[X]元即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，滿[X]元獲得兩次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，以此類推。設(shè)立抽獎(jiǎng)區(qū)域，準(zhǔn)備豐富的獎(jiǎng)品，包括實(shí)物獎(jiǎng)品（如家電、家居用品、食品禮盒等）和虛擬獎(jiǎng)品（如優(yōu)惠券、積分等）。顧客抽獎(jiǎng)后當(dāng)場(chǎng)公布中獎(jiǎng)結(jié)果，確保活動(dòng)的公平、公正、公開。2.親子DIY活動(dòng)在周末或節(jié)假日期間，舉辦親子DIY活動(dòng)，如手工制作蛋糕、繪畫比賽、陶藝制作等。提前在店內(nèi)海報(bào)、社交媒體平臺(tái)宣傳活動(dòng)信息，邀請(qǐng)會(huì)員家庭報(bào)名參加?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)配備專業(yè)的指導(dǎo)老師，為參與者提供必要的材料和工具，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。3.美食試吃在超市生鮮區(qū)、食品區(qū)設(shè)置美食試吃點(diǎn)，提供當(dāng)季熱門或新推出的食品供顧客品嘗。安排專業(yè)的促銷員向顧客介紹食品的口味、特點(diǎn)和營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，引導(dǎo)顧客購(gòu)買。試吃食品的種類應(yīng)多樣化，涵蓋不同的口味和品類，以滿足不同顧客的需求。（三）廣告宣傳1.店內(nèi)宣傳在超市入口、各樓層電梯口、收銀臺(tái)等顯著位置張貼活動(dòng)海報(bào)，展示活動(dòng)主題、內(nèi)容和優(yōu)惠信息。利用超市內(nèi)的廣播系統(tǒng)，定時(shí)播放活動(dòng)宣傳語，吸引顧客的注意力。在貨架上放置活動(dòng)標(biāo)識(shí)牌，標(biāo)注參與活動(dòng)的商品，方便顧客選購(gòu)。2.線上宣傳通過大潤(rùn)發(fā)官方網(wǎng)站、官方APP、微信公眾號(hào)、微博等線上平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息和優(yōu)惠信息。制作活動(dòng)專屬的宣傳短視頻，展示活動(dòng)亮點(diǎn)和商品特色，在各大視頻平臺(tái)投放。利用短信平臺(tái)向會(huì)員發(fā)送活動(dòng)通知，提醒會(huì)員關(guān)注活動(dòng)詳情。3.合作推廣與本地的生活服務(wù)類網(wǎng)站、社交媒體大號(hào)等合作，進(jìn)行活動(dòng)推廣。邀請(qǐng)本地知名的美食博主、生活達(dá)人到店體驗(yàn)活動(dòng)，并在其社交媒體賬號(hào)上分享活動(dòng)感受和推薦商品，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。七、活動(dòng)預(yù)算1.商品促銷成本：預(yù)計(jì)[X]元，主要包括特價(jià)商品的差價(jià)、滿減活動(dòng)的補(bǔ)貼等。2.互動(dòng)活動(dòng)費(fèi)用：約[X]元，涵蓋抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品、親子DIY活動(dòng)材料及人工費(fèi)用、美食試吃成本等。3.廣告宣傳費(fèi)用：總計(jì)[X]元，包括海報(bào)制作、線上推廣費(fèi)用、合作推廣費(fèi)用等。4.其他費(fèi)用：如活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用、員工加班費(fèi)等，預(yù)計(jì)[X]元?；顒?dòng)總預(yù)算：[X]元八、人員安排1.活動(dòng)策劃組負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的整體策劃和制定，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。2.商品采購(gòu)組根據(jù)活動(dòng)需求，提前采購(gòu)足量的特價(jià)商品、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品等物資，保證商品的供應(yīng)充足。3.營(yíng)銷宣傳組負(fù)責(zé)活動(dòng)的廣告宣傳工作，包括海報(bào)制作、線上推廣、店內(nèi)宣傳布置等，提高活動(dòng)的知曉度和影響力。4.現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行組在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)顧客引導(dǎo)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)組織、親子DIY活動(dòng)執(zhí)行、美食試吃安排等工作，確保活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序井然，顧客體驗(yàn)良好。5.客服后勤組處理顧客在活動(dòng)期間的咨詢、投訴等問題，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)；同時(shí)負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的物資調(diào)配、設(shè)備維護(hù)等后勤保障工作。九、活動(dòng)評(píng)估1.在活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)銷售額、客流量、顧客滿意度等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。2.通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式收集顧