A1版

招

聘

管

理

制

度

編制;

審核:

批準:

編制日期:

目錄

第一章總則...........................................................1

一、合用范圍..........................................................1

二、制定目日勺..........................................................1

三、招聘原則..........................................................1

第二章招聘職責(zé).......................................................1

一、行政人事部職責(zé)...................................................1

二、用人部門職責(zé).....................................................1

第三章招聘流程管理..................................................2

一、招聘前準備.......................................................2

二、招聘總流程.......................................................4

三、招聘流程細則.....................................................5

四、招聘流程詳細闡明.................................................8

第四章招聘方式......................................................10

一、外部招聘........................................................11

二、外部招聘流程....................................................12

三、內(nèi)部招聘........................................................17

四、內(nèi)部招聘流程....................................................18

第五章附則..........................................................21

附件目錄

附件一《招聘需求表》

附件二《員工入職前背景調(diào)查表》

附件三《應(yīng)聘人員考核評價表》

附件四《錄取告知》

附件五《人力資源調(diào)配申請表》

附件六《雙向確認表》

附件七《職位調(diào)整告知書》

附件八《錯誤!未找到引用源。》

第一章總則

一、合用范圍

本制度合用于企業(yè)總部及卜屬子企業(yè)所有職位的招聘管理。

二、制定目的

為滿足企業(yè)持續(xù)、迅速發(fā)展日勺需要，保證聘任質(zhì)量和效率，使刪任工作愈加高效有序,

規(guī)范員工招聘流程，健全人才選用機制，特制定本制度C

三、招聘原則

企業(yè)招聘堅持公開招聘、先內(nèi)后外、平等競爭、人閔匹配、擇優(yōu)錄取的原則。

第二章招聘職責(zé)

一、行政人事部職責(zé)

1.制定企業(yè)中長期人力貨源規(guī)劃；

2.制定、完善企業(yè)招聘管理制度，規(guī)范招聘流程。

3.核定企業(yè)年度人力需求，確定人員編制，制定年度招聘計劃；

4.分析企業(yè)人員職位職責(zé)及任職資格，制定并完善職位闡明書；

5.決定獲取候選人的形式和渠道；

6.設(shè)計人員選拔測評措施，并指導(dǎo)用人部門使用這些措施；

7.主持實行人員選拔測評，并為用人部門提供錄取提議；

8.定期進行市場薪酬水平調(diào)研，核定招聘職位薪酬待遇原則；

9.提供各類招聘數(shù)據(jù)記錄及分析。

二、用人部門職責(zé)

1.編制部門年度人力需求計劃，提出正式人力需求申請；

2.協(xié)助行政人事部做好對職位職責(zé)和任職資格H勺調(diào)查分析;

3.參與候選人專業(yè)技術(shù)水平測評。

第三章招聘流程管理

負責(zé)人

用人部門

用人部門

人力資源部負責(zé)人

HR招聘主管

人力資源部

總經(jīng)辦

HR招聘主管

1.7確定招聘方案

IIK招聘主管

1.8審批招聘方案人力資源部

總經(jīng)辦

確認開廨、招聘

HR招聘主管

部門、崗位工作內(nèi)容工作根據(jù)

流程環(huán)節(jié)

1、企業(yè)與部門目的,部

對部門工作進行分析，確定所需崗門職責(zé)；

1.1工作分析用人部門

位、人數(shù)、工作內(nèi)容、任職規(guī)定等。2、人力資源規(guī)劃/計劃，

部門人力資源現(xiàn)實狀況

1、根據(jù)工作分析填寫《招聘需求

表》，交人力資源部門。

2、一般崗位提前1個月、重要崗位

1、工作分析成果。

1.2確定用人需求用人部門提前2個月、員工異動后補員及時

2、薪酬福利制度。

提出。

3、招聘需求表提交時間應(yīng)不遲于期

望到崗時間前25個工日

招

1、人力資源規(guī)劃、計劃。

聘1、用人需求H勺必要性；

2、定崗、定編、工作分

前1.3審核用人需求人力資源部負責(zé)人2、需求表描述H勺精確性、合理性：

析。

準3、需求表填寫的規(guī)范性。

3、薪酬福利制度。

備

1、與用人部門確認崗位要點1、崗位需求要點，

1.4確定用人需求HR招聘主管

2、與用人部門確認崗位任職資格2、崗位關(guān)鍵職責(zé)

1、人力資源負責(zé)人簽

1、人力負源部負責(zé)人審核

1.5審批用人需求人力資源部、總經(jīng)辦字審批

2、總經(jīng)理審核

2、總經(jīng)理簽字審批

分析多種渠道與方式口勺優(yōu)劣勢，擇1、對多種招聘渠道的1

1.6招聘渠道選擇HR招聘主管優(yōu)選擇一種或多種招聘渠道和方理解，調(diào)查狀況。

式。2、招聘需求表。

1、招聘需求表。

1.7確定招聘方案確定崗位招聘方案，確定崗位招聘

水招聘主管2、確定的招聘渠道與方

（含費用預(yù)算）渠道、招聘方式以及招聘預(yù)算

式。

1.8審批招聘方案人力資源部、總經(jīng)辦1、審查專場招聘會或費用超年度1、人力資源規(guī)劃、計劃。

預(yù)算日勺招聘方案的合理性，并指示。2、用人需求或人才儲備

2、審查非專場招聘會或費用超年H勺必要性。

度預(yù)算的招聘方案的I合理性，并指

二、招聘總流程

三、招聘流程細則

流程環(huán)節(jié)部門、崗位工作內(nèi)容工作根據(jù)

1、企業(yè)與部門目的，部

對部門工作進行分析，確定所需崗門職責(zé);

1.1工作分析用人部門

位、人數(shù)、工作內(nèi)容、任職規(guī)定等。2、人力資源規(guī)劃/計劃，

部門人力資源現(xiàn)實狀況

1、根據(jù)工作分析填寫《招聘需求

表》，交人力資源部門。

1、工作分析成果。

1.2確定用人需求用人部門2、一般崗位提前1個月、重要崗位

2、薪酬福利制度。

提前2個月、員工異動后補員及時

提出。

1、人力資源規(guī)劃、計劃。

1、用人需求日勺必要性；

2、定崗、定編、工作分

1.3審核用人需求人力資源部負責(zé)人2、需求表描述口勺精確性、合理性；

析。

3、需求表填寫的I規(guī)范性。

3、薪酬福利制度。

3、與用人部門確認崗位要點3、崗位需求要點，

1.4確定用人需求HR招聘主管

1.需求4、與用人部門確認崗位任職資格4、崗位關(guān)鍵職責(zé)

3、人力資源負責(zé)人簽

3、人力資源部負責(zé)人審核

1.5審批用人需求人力資源部、總經(jīng)辦字審批

4、總經(jīng)理審核

4、總經(jīng)理簽字審批

分析多種渠道與方式口勺優(yōu)劣勢，擇2、對多種招聘渠道的J

1.6招聘渠道選擇HR招聘主管優(yōu)選擇一種或多種招聘渠道和方理解，調(diào)查狀況。

式。2、招聘需求表。

1、招聘需求表。

1.7確定招聘方案確定崗位招聘方案，確定崗位招聘

HR招聘主管2、確定的招聘渠道與方

（含費用預(yù)算渠道、招聘方式以及招聘預(yù)算

式。

3、審查專場招聘會或費用超年度

預(yù)算的招聘方案的合理性，并指示。1、人力資源規(guī)劃、計劃。

1.8審批招聘方案人力資源部、總經(jīng)辦4、審查非專場招聘會或費用超年2、用人需求或人才儲備

度預(yù)算的）招聘方案的合理性，并指的必要性。

2.1公布招聘信息招聘專人根據(jù)既定渠道公布招聘信息招聘需求表。

1、通過郵件、、人才網(wǎng)絡(luò)、、

現(xiàn)場填寫應(yīng)聘登記表等形式接受應(yīng)

2.招募2.2應(yīng)聘登記、人才聘者報名。1、招聘需求表。

招聘專人

搜索2、對市場稀缺的人才采用尋聘"勺方2、招聘方案。

式，通過網(wǎng)上搜尋、熟人推薦等方

式多方尋找人才。

流程環(huán)節(jié)部門、崗位工作內(nèi)容工作根據(jù)

1、篩選多種渠道投遞過來的簡歷

3.1資格審查、初步

招聘專人2、對負責(zé)資格人員進行初步溝招聘需求表

篩選

通，并約詳細面談時間

人力資源部負責(zé)人人力資源部門組織并負責(zé)綜合素質(zhì)

3.2初試

用人部門有關(guān)人員測評，用人部門負貨專業(yè)素質(zhì)測評招聘需求表

企業(yè)/單位人力資源

人力資源部門組織，重要采用面試1、招聘需求表

部門負責(zé)人、用人部

3.3復(fù)試的方式對初求合格者進行測評，并2、初試評價意見

3.甄選門/單位負責(zé)人或主

確定重點候逃對象。3、企業(yè)用人原則

管領(lǐng)導(dǎo)

調(diào)查內(nèi)容及合格原則：

1、證件與資料真實、有

1、重要對候選人的知識、技能、素效；

養(yǎng)等設(shè)計企業(yè)關(guān)鍵能力、商業(yè)機密2、工作經(jīng)驗、技能和業(yè)

企業(yè)/單位人力資源的方位錄取候選人進行背景調(diào)查?？冋鎸崳?/p>

3.4背景調(diào)查

部門招聘人員企業(yè)內(nèi)調(diào)動且熟悉其有關(guān)背景的，3、執(zhí)業(yè)記錄良好、無重

可免。大不良執(zhí)業(yè)記錄與違法

2、背景調(diào)查不合格者淘汰。犯罪行為；

4、杈據(jù)崗位需要調(diào)查的

其他內(nèi)容。

1、洽談內(nèi)容：崗位、薪

酬福利、協(xié)議期限、試

人力資源部們招聘與錄取候選人以或面對面的形

4.1錄取意向洽談用期限與合用期薪酬、

人員式進行錄取意向洽談。

工作環(huán)境、需要洽談日勺

其他內(nèi)容。

1、甄選成果、用人部門

1、確定擬聘人員，并確定其崗位、

提名、背景調(diào)查與錄取

人力資源部門負責(zé)協(xié)議期限、試用期限、試用期薪酬。

4.2確定擬錄取人選意向洽談成果。

人、用人部門負責(zé)人企業(yè)內(nèi)調(diào)動一般不再約定試用期。

2、薪酬福利、協(xié)議管理

2、錄取指示。

制度。

4.錄取

單位負責(zé)人或其授重要審交一般員工擬聘人員甄選的

4.3錄取審批

權(quán)人精確性、并指示。

重要審查部門及以上負責(zé)人擬聘人

單位負責(zé)人或其授

員甄選的精確性、程序的規(guī)范性，

權(quán)人

并指示。

人力資源部門招聘

4.4錄取告知發(fā)放錄取告知單或告知錄取。錄取審批成果

人員

1、指定醫(yī)院：長沙湘雅

一、二、三醫(yī)院，常德

第一人民醫(yī)院院；

2、體檢項目：肝功能、

1、告知擬聘人選到指定醫(yī)院體檢，

乙肝兩對半、胸透、內(nèi)

體檢不合格者淘汰。

人力資源部門招聘外科常規(guī)檢杳以及根據(jù)

4.5體檢2、企業(yè)內(nèi)調(diào)動且能提供與新崗位規(guī)

人員崗位需要H勺其他檢查；

定對應(yīng)體檢項目合格證明於J,可不

3、體檢合格原則：無嚴

再體檢。

重的傳染疾病，身休素

質(zhì)符合崗位規(guī)定；

4、體檢費由各單位承

擔(dān)。

人力資源部門招聘1、新員工提交有關(guān)資料?，填寫《員

4.6錄取手續(xù)辦理人員工基本狀況登記表》。2、《入職指體檢成果

用人部門有關(guān)人員導(dǎo)》。3、簽訂勞動協(xié)議。

1、簡介單位、部門、崗位狀況，傳

人力資源部門負責(zé)

播企業(yè)企業(yè)文化。2、提出有關(guān)規(guī)定企業(yè)基本制度與企業(yè)文

4.7入職面談人

與但愿。3、解釋新員工疑惑及提出化

用人部門負責(zé)人

的某些問題。

1、企業(yè)文化、職業(yè)禮儀、

職業(yè)道德：

人力資源部門組織負責(zé)企業(yè)文化、2、基本制度、業(yè)務(wù)制度

人力資源部門、用人基本禮儀、基本制度、職業(yè)道德等與流程：

4.8入職培訓(xùn)

部門綜合素質(zhì)培訓(xùn)，用人部門負責(zé)業(yè)務(wù)3、崗前業(yè)務(wù)知識與技能

制度、流程及上崗技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)；

4、安全質(zhì)最基本知識

（生產(chǎn)類）。

根據(jù)對試用員工工作內(nèi)容，擬訂崗1、崗位闡明書。

5.1制定崗位試用目人力資源部門、用人

位試用目日勺計劃，與試用員工一起2、目的計劃必須詳細、

的計劃部門

溝通，修正后確定試用目口勺計劃。可考核。

1、常常對試用員工歐1業(yè)務(wù)進行指

導(dǎo)。

2、每星期至少與試用員工進行一次

用人部門負責(zé)人或1、崗位目的計劃書。

正式溝通，聽取其對工作日勺意見與

5.2指導(dǎo)與面談試用員工的指定指2、試用期員工在工作中

提議，協(xié)助其處理工作、生活中的

導(dǎo)人的體現(xiàn)。

5.試用困難。員工有重大思想波動或碰到

重大困難時，及時向上級或者人力

資源部門反應(yīng)。

1、員工職業(yè)生涯規(guī)劃符

合企業(yè)文化、單位發(fā)展

用人部門、人力資源人力資源部門、用人部門指導(dǎo)員工

5.3規(guī)劃職業(yè)生涯需求；

部門、試用員工。制定或修正員工職業(yè)生涯規(guī)劃。

2、職業(yè)目的定位精確，

措施詳細，可操作性強。

5.4試用期總結(jié)與自試用期員工試用期滿前8日前（申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正1、根據(jù)職業(yè)化素質(zhì)與能

評時提出）提交總結(jié)與自評給用人部力模型，根據(jù)員工在試

門負責(zé)人。用期的優(yōu)良、不良體現(xiàn)

及業(yè)績實行考核。

2、考核成果分為如下幾

種：提前轉(zhuǎn)正、準時轉(zhuǎn)

正、延期轉(zhuǎn)正、解雇。

用人部門進行評價，試用期滿前6

人力資源部門負責(zé)FI提交（提前轉(zhuǎn)正的適時提交）人

5.5試用期考核

人、用人部門負責(zé)人力資源部門，人力資源部門進行調(diào)

查核算，并復(fù)核簽字。

1、考核成果，員工體現(xiàn)。

人力資源部負責(zé)人、審查部門及以上負責(zé)人考核成果的J2、考核成果分為如下兒

5.6考核成果審批

用人部門負責(zé)人客觀性，并指不。種：提前轉(zhuǎn)正、準時轉(zhuǎn)

正、延期轉(zhuǎn)正、解雇。

單位負責(zé)人或其授審查一般員工考核成果的客觀性，

權(quán)人并指示。

人力資源部門績效在員工試用期滿前將合用期考核成

5.7考核成果告知考核成果。

考核人員果告知用人部門與員工小人。

人力資源部門人事辦理轉(zhuǎn)正、延期轉(zhuǎn)正或解雇手續(xù)，1、考核成果；

5.8有關(guān)手續(xù)辦理

信息管理人員薪酬調(diào)整手續(xù)。2、薪酬管理制度。

四、招聘流程詳細闡明

1、招聘需求提出：

各部門據(jù)企業(yè)各部門組織編制和定崗定編狀況，進行崗位人員H勺招聘工作，上報總部人力資源部立案。招聘

前各部門或事業(yè)部應(yīng)填寫《招聘需求表》（見附件一《招聘需求表》），并經(jīng)有關(guān)部門審核后，人力資源部才開始

招聘工作。按計劃分兩類招聘工作：

■計劃內(nèi)招聘需求：

>總部：用人部門在計劃內(nèi)如有用人需求，須提前填寫《招聘需求表》，經(jīng)部門負責(zé)人簽字后，送交人

力資源部，由招聘專崗根據(jù)人員編制狀況進行審核通過后呈報分管人力資源副總審批，并立案。

>分企業(yè)：用人部門填寫《招聘需求表》由部門負責(zé)人簽字后送交分企業(yè)人力資源部審核，通過后呈

報分企業(yè)總經(jīng)理簽字審批。審批后，分企業(yè)將《招聘需求表》報總部HR招聘負責(zé)人審核、立案。

>招聘日期尤其闡明：招聘需求表提交時間應(yīng)不遲于期望到崗時間前25個工作口。

■計劃外招聘需求：

>總部：

用人部門負責(zé)人應(yīng)在C招聘需求表》中注明招聘原因，履行上述常規(guī)審批流程后，由企業(yè)分管人力

資源副總予以意見，再報企業(yè)總經(jīng)理簽字審批?？偛咳肆Y源部立案。

>分企業(yè)：

用人部門負責(zé)人應(yīng)在《招聘需求表》中注明招聘原因，交由分企業(yè)總經(jīng)理簽字后報送總部人力資源

部，由企業(yè)分管人力資源副總予以意見，再報企業(yè)總經(jīng)理簽字審批?？偛空衅肛撠?zé)人將審批H勺《招

聘需求表》立案。并對分企業(yè)招聘需求需及時進行反饋。

>招聘尤其闡明：用人部門必需在招聘需求上明確招聘閔位口勺招聘條件及崗位職責(zé)，否則人力資源有

權(quán)拒絕招聘。

2、招聘實行

公布招聘信息：總部HR在招聘需求同意后，在0.5個工作日以內(nèi)公布招聘信息。

3、簡歷篩選

總部及分企業(yè)招聘負責(zé)人進行簡歷篩選，特殊職位須與部門負責(zé)人共同確認初試名單。

4、面試規(guī)則：

■常規(guī)崗位的面視：

>初試：總部由人力資源部招聘專人進行初視（分企業(yè)：由分企業(yè)人力資源經(jīng)理進行初試），重要進行

基本信息核算、綜合素質(zhì)評價;

>復(fù)試：人力資源部經(jīng)理和部門經(jīng)理分別進行人力資源管理和企業(yè)所招崗位的專'也能力與知識諸多方

面內(nèi)容的復(fù)試，重要進行關(guān)鍵人力素質(zhì)評價和崗位技能評價等。

>核準內(nèi)容：由人力資源副總進行整體綜合素質(zhì)及能力進行最終評估，最終決定與否錄取。

■特殊職位/高端崗位/副總經(jīng)理職務(wù)以上人員日勺面視內(nèi)容：

>初試內(nèi)容：人力資源部經(jīng)理和部門經(jīng)理分別進行人力資源管理和企業(yè)所招崗位日勺專業(yè)能力與知識諸

多方面內(nèi)容的復(fù)試，重要進行關(guān)鍵人力素質(zhì)評價和崗位技能評價等。

>復(fù)試內(nèi)容：由人力資源副總進行專題能力測評與考核。

>核準內(nèi)容：由總經(jīng)理進行整體綜合素質(zhì)及能力進行最終評估，最終決定與否錄取

■尤其規(guī)定：

>復(fù)試及三試須在收到上一輪面試候選人資料后，3個工作日內(nèi)安排面試事宜

>各級面試官均需認真填寫面試評價表并簽字立案。無評價或未有面試官簽字的評價材料一律視為無

效

5、入職核準權(quán)限的定義：

所有職位審批人均須在收到候選人資料后2個工作日以內(nèi)進行批復(fù)。其中：

■總部職工的J入職審批權(quán)限：

>總部所有經(jīng)理（包括經(jīng)理）級如下人員錄取核準權(quán)（包括入職人員的工資日勺核定）是分管人力資源

副總：

>特殊崗位、尤其人材、副總級以上H勺高層人員錄取核準權(quán)（包括入職人員工資的核定）是企業(yè)總經(jīng)

理；

■分企業(yè)的入職審批

分企業(yè)所有職位須將候選人所有資料由分企業(yè)總經(jīng)理簽字后呈報給總部人力資源招聘專人和人力資源

經(jīng)理共同完畢審核，由其在3個工作日內(nèi)履行完畢所有審批流程。

6、正式錄取：

■由企業(yè)招聘專人據(jù)《面試評價及錄取審批表》審核，

>《面試評價及錄取審批表》（見附表三：《面試評價及錄取審批表》）確認通過后，由招聘專人負責(zé)人

與擬聘任員工確認入職薪資和到崗時間，溝通達到一致后，由招聘專人負責(zé)人發(fā)《錄取告知書》和《報

到有關(guān)事項闡明》（見附件四《錄取告知書》和《報到有關(guān)事項闡明》）。

>尤其或重要崗位須在發(fā)出《錄取告知書》前做背景調(diào)查，對背景不好的人員決不充許入職我司。

■安排入職體檢

A在發(fā)《錄取告知書》和《報到有關(guān)事項闡明》的同步，還要尤其告知候選人到我企業(yè)指定醫(yī)院參與

入職體檢，體檢合格方可辦理入職手續(xù)

第四章招聘方式

常見口勺招聘方式有兩種：外部招聘與內(nèi)部招聘.

一、外部招聘

外部招聘是指在單位出現(xiàn)職務(wù)空缺后，從單位外部選擇合適的人選來彌補這個位置。外部招聘詳細又分為網(wǎng)

絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、校園招聘、獵聘和員工推薦幾種措施。

1、網(wǎng)絡(luò)招聘

網(wǎng)絡(luò)招聘，也被稱為電子招胎，是指通過技術(shù)手段H勺運用，協(xié)助企業(yè)人事經(jīng)理完畢招聘日勺過程。即企業(yè)通過

企業(yè)自己的網(wǎng)站、第三方招胎網(wǎng)站等機構(gòu)，使用簡歷數(shù)據(jù)庫或搜索引擎等工具來完畢招聘過程。

常見較普及的招聘網(wǎng)站有：前途無憂、智聯(lián)招聘、中華英才等。

2、現(xiàn)場招聘

現(xiàn)場招聘是一種企業(yè)和人才通過第三方提供的場地，進行直接面對面對話，現(xiàn)場完畢招聘面試日勺一種方式。

現(xiàn)場招聘一般包括招聘會及人才市場兩種方式。

3、校園招聘

校園招聘（CampusrecUtment）是一種特殊的外部招聘途徑。狹義是指招聘組織（企業(yè)等）直接從學(xué)校招

聘各類各層次應(yīng)屆畢業(yè)生。廣義是指招聘組織（企業(yè)等）通過多種方式招聘各類各層次應(yīng)屆畢'也生。

校園招聘有：雙選會和宣講會兩種。

4、獵聘

猖聘是人力資源管理行業(yè)I為常用名詞，獵聘的意思就是獵頭招聘，在企業(yè)招聘工作中，對許多中高端職位

往往由于受制于企業(yè)人力部門的能力，將某些職位委托給獵頭企業(yè)進行招聘。

5、員工推薦

員工推薦（或雇員推薦）是指鼓勵既有員工向企業(yè)簡介新的工作候選人的一種招聘措施。

二、外部招聘流程

1、網(wǎng)絡(luò)招聘流程

環(huán)節(jié)負責(zé)人

HR招聘專人

HR招聘專人

HR招聘專人

候選人

HR招聘主管

用人部門負責(zé)人

人力資源部負責(zé)人

人力資源部負責(zé)人

HR招聘專人

HR培訓(xùn)人員

2、現(xiàn)場招聘流程

環(huán)節(jié)負責(zé)人

HR招聘主管

人力資源部負責(zé)人

HR招聘主管

HR招聘專人

候選人

HR招聘主管

cr人、11,仙曰士+U,

人力資源部負責(zé)人

人力資源部負責(zé)人

HR招聘專人

HR培訓(xùn)人員

3、校園招聘流程

環(huán)節(jié)負責(zé)人

HR招聘專?人

20招腆金參與審核人力資源部負責(zé)人

HR招聘專人

HR招聘專人

候選人

HR招聘主管

人力資源部負責(zé)人

人力資源部負責(zé)人

HR招聘專人

HR培訓(xùn)人員

4、獵聘流程

負責(zé)人

HR招聘專人

人力資源部負責(zé)人

HR招聘專人

人力資源部負責(zé)人

候選人

HR招聘主管

人力資源部負責(zé)人

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HR招聘專人

HR培訓(xùn)人員

5、員工推薦招聘流程

環(huán)節(jié)負責(zé)人

HR招聘專人

HR招聘專人

HR招聘專人

候詵人