2024-2025學(xué)年煙草職業(yè)技能鑒定試題預(yù)測試卷含完整答案詳解一、單項選擇題（每題1分，共20題）1.煙草專賣品準運證的有效期限，公路運輸最長不得超過（）天。A.15B.20C.30D.40答案：C答案分析：根據(jù)煙草專賣相關(guān)規(guī)定，公路運輸煙草專賣品準運證有效期限最長不超30天。2.下列不屬于煙草制品的是（）。A.卷煙B.雪茄煙C.煙絲D.煙葉答案：D答案分析：煙草制品包括卷煙、雪茄煙、煙絲、復(fù)烤煙葉，煙葉不屬于煙草制品。3.以下不屬于煙草商業(yè)企業(yè)核心業(yè)務(wù)的是（）。A.煙葉種植收購B.卷煙銷售C.煙草專賣管理D.卷煙生產(chǎn)答案：D答案分析：卷煙生產(chǎn)是煙草工業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)，商業(yè)企業(yè)核心業(yè)務(wù)有煙葉收購、卷煙銷售和專賣管理等。4.煙草行業(yè)的價值觀是（）。A.國家利益至上、消費者利益至上B.客戶利益至上、員工利益至上C.企業(yè)利益至上、社會利益至上D.股東利益至上、品牌利益至上答案：A答案分析：“國家利益至上、消費者利益至上”是煙草行業(yè)共同價值觀。5.煙葉收購計劃由（）下達。A.國務(wù)院計劃部門B.省級煙草專賣行政主管部門C.縣級煙草專賣行政主管部門D.國務(wù)院煙草專賣行政主管部門答案：A答案分析：煙葉收購計劃由國務(wù)院計劃部門下達。6.煙草零售業(yè)態(tài)中，以開架自選、消費者在出口付款為經(jīng)營形式的是（）。A.便利店B.超市C.商場D.食雜店答案：B答案分析：超市的經(jīng)營形式通常是開架自選，消費者在出口統(tǒng)一付款。7.卷煙商品營銷活動的起點是（）。A.市場需求分析B.卷煙品牌推廣C.卷煙銷售渠道建設(shè)D.卷煙促銷活動策劃答案：A答案分析：了解市場需求是開展卷煙商品營銷活動的基礎(chǔ)和起點。8.煙草專賣行政處罰決定書應(yīng)當(dāng)在宣告后當(dāng)場交付當(dāng)事人；當(dāng)事人不在場的，煙草專賣行政主管部門應(yīng)當(dāng)在（）日內(nèi)送達當(dāng)事人。A.3B.5C.7D.10答案：C答案分析：按規(guī)定，不在場時應(yīng)在7日內(nèi)送達處罰決定書。9.以下屬于煙草物流主要功能的是（）。A.卷煙生產(chǎn)B.煙葉種植C.倉儲與配送D.品牌培育答案：C答案分析：倉儲與配送是煙草物流的主要功能，卷煙生產(chǎn)和煙葉種植不屬于物流范疇，品牌培育是營銷方面的。10.卷煙品牌定位的關(guān)鍵是（）。A.產(chǎn)品質(zhì)量B.價格策略C.滿足目標消費者需求D.廣告宣傳答案：C答案分析：品牌定位關(guān)鍵在于契合目標消費者需求，才能贏得市場。11.煙草行業(yè)的管理體制是（）。A.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專賣專營B.分散領(lǐng)導(dǎo)、分級管理、自由經(jīng)營C.地方領(lǐng)導(dǎo)、地方管理、地方專營D.企業(yè)自主、市場調(diào)節(jié)、政府引導(dǎo)答案：A答案分析：我國煙草行業(yè)實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專賣專營的管理體制。12.以下關(guān)于煙葉質(zhì)量的影響因素，說法錯誤的是（）。A.品種對煙葉質(zhì)量有影響B(tài).種植環(huán)境對煙葉質(zhì)量無影響C.烘烤工藝影響煙葉質(zhì)量D.施肥情況影響煙葉質(zhì)量答案：B答案分析：種植環(huán)境如土壤、氣候等對煙葉質(zhì)量有重要影響。13.煙草商業(yè)企業(yè)的客戶主要是（）。A.卷煙工業(yè)企業(yè)B.卷煙零售戶C.煙葉種植戶D.消費者答案：B答案分析：煙草商業(yè)企業(yè)主要面向卷煙零售戶進行卷煙銷售等業(yè)務(wù)。14.卷煙陳列的原則不包括（）。A.美觀性原則B.隨意性原則C.易拿取原則D.關(guān)聯(lián)性原則答案：B答案分析：卷煙陳列應(yīng)遵循美觀、易拿取、關(guān)聯(lián)等原則，不能隨意陳列。15.煙草專賣行政許可的實施主體是（）。A.煙草專賣行政主管部門B.工商行政管理部門C.質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門D.稅務(wù)部門答案：A答案分析：煙草專賣行政許可由煙草專賣行政主管部門實施。16.以下屬于煙草企業(yè)社會責(zé)任的是（）。A.追求利潤最大化B.控制煙草消費C.做好安全生產(chǎn)D.降低生產(chǎn)成本答案：C答案分析：做好安全生產(chǎn)是企業(yè)社會責(zé)任的一部分，追求利潤和降低成本是企業(yè)自身經(jīng)營目標，控制煙草消費不是企業(yè)主要責(zé)任。17.卷煙銷售預(yù)測的方法中，屬于定性預(yù)測方法的是（）。A.時間序列法B.德爾菲法C.回歸分析法D.指數(shù)平滑法答案：B答案分析：德爾菲法是定性預(yù)測方法，時間序列法、回歸分析法、指數(shù)平滑法是定量預(yù)測方法。18.煙草制品商標標識必須由（）指定的企業(yè)印制。A.國務(wù)院工商行政管理部門B.國務(wù)院煙草專賣行政主管部門C.省級煙草專賣行政主管部門D.縣級煙草專賣行政主管部門答案：B答案分析：煙草制品商標標識由國務(wù)院煙草專賣行政主管部門指定企業(yè)印制。19.煙草商業(yè)企業(yè)客戶關(guān)系管理的核心是（）。A.提高客戶滿意度B.增加客戶數(shù)量C.降低客戶流失率D.提高客戶忠誠度答案：D答案分析：提高客戶忠誠度是客戶關(guān)系管理的核心目標。20.以下關(guān)于煙草制品質(zhì)量監(jiān)督的說法，正確的是（）。A.只需要企業(yè)自身監(jiān)督B.由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門單獨監(jiān)督C.煙草專賣行政主管部門有監(jiān)督職責(zé)D.消費者無權(quán)監(jiān)督答案：C答案分析：煙草專賣行政主管部門對煙草制品質(zhì)量有監(jiān)督職責(zé)，并非企業(yè)自身或單一部門監(jiān)督，消費者也有權(quán)監(jiān)督。二、多項選擇題（每題2分，共15題）1.煙草專賣品包括（）。A.卷煙B.雪茄煙C.煙葉D.煙絲答案：ABCD答案分析：煙草專賣品涵蓋卷煙、雪茄煙、煙葉、煙絲等。2.煙草行業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)包括（）。A.保障國家財政收入B.維護消費者利益C.推動科技創(chuàng)新D.加強國際合作答案：ABCD答案分析：煙草行業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)有保障財政、維護消費、推動科技、加強國際合作等。3.影響卷煙市場需求的因素有（）。A.人口數(shù)量B.消費者收入水平C.卷煙價格D.消費習(xí)慣答案：ABCD答案分析：人口、收入、價格、消費習(xí)慣等都會影響卷煙市場需求。4.煙草物流的特點有（）。A.專業(yè)性強B.安全性要求高C.時效性要求高D.成本較低答案：ABC答案分析：煙草物流專業(yè)性、安全性、時效性要求高，成本并不低。5.煙草零售戶的業(yè)態(tài)類型有（）。A.便利店B.商場C.娛樂服務(wù)類D.煙酒商店答案：ABCD答案分析：常見零售業(yè)態(tài)有便利店、商場、娛樂服務(wù)類、煙酒商店等。6.煙草專賣行政許可的類型包括（）。A.煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證B.煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證C.煙草專賣零售許可證D.煙草專賣品準運證答案：ABCD答案分析：煙草專賣行政許可包括生產(chǎn)、批發(fā)、零售許可證和準運證。7.卷煙品牌培育的策略有（）。A.品牌定位策略B.品牌傳播策略C.品牌維護策略D.品牌延伸策略答案：ABCD答案分析：品牌培育策略包含定位、傳播、維護、延伸等方面。8.煙草商業(yè)企業(yè)的營銷渠道包括（）。A.直營渠道B.代理渠道C.零售終端渠道D.網(wǎng)絡(luò)銷售渠道答案：ABC答案分析：煙草商業(yè)企業(yè)營銷渠道有直營、代理、零售終端，網(wǎng)絡(luò)銷售煙草制品有嚴格限制。9.以下屬于煙草制品質(zhì)量特性的有（）。A.吸味B.香氣C.焦油含量D.包裝質(zhì)量答案：ABCD答案分析：吸味、香氣、焦油含量、包裝質(zhì)量都是煙草制品質(zhì)量特性。10.煙草行業(yè)的科技創(chuàng)新方向包括（）。A.煙葉種植技術(shù)創(chuàng)新B.卷煙生產(chǎn)工藝創(chuàng)新C.煙草物流技術(shù)創(chuàng)新D.煙草專賣管理信息化創(chuàng)新答案：ABCD答案分析：科技創(chuàng)新涉及種植、生產(chǎn)、物流、專賣管理等多方面。11.煙草企業(yè)的人力資源管理包括（）。A.人員招聘B.員工培訓(xùn)C.績效管理D.薪酬管理答案：ABCD答案分析：人力資源管理涵蓋招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬等環(huán)節(jié)。12.煙草市場細分的標準有（）。A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素答案：ABCD答案分析：市場細分可按地理、人口、心理、行為等標準。13.煙草專賣行政處罰的種類有（）。A.罰款B.沒收違法所得C.責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)D.吊銷許可證答案：ABCD答案分析：煙草專賣行政處罰包括罰款、沒收、責(zé)令停產(chǎn)、吊銷許可等。14.卷煙營銷活動中的促銷方式有（）。A.打折促銷B.贈品促銷C.抽獎促銷D.會員制促銷答案：ABCD答案分析：常見促銷方式有打折、贈品、抽獎、會員制等。15.煙草行業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容包括（）。A.精神文化B.制度文化C.行為文化D.物質(zhì)文化答案：ABCD答案分析：行業(yè)文化建設(shè)涵蓋精神、制度、行為、物質(zhì)文化。三、判斷題（每題1分，共10題）1.煙草行業(yè)實行完全市場化的經(jīng)營模式。（）答案：錯誤答案分析：我國煙草行業(yè)實行專賣專營體制，并非完全市場化。2.煙葉收購可以跨區(qū)域進行。（）答案：錯誤答案分析：煙葉收購要在規(guī)定區(qū)域按計劃進行，不能跨區(qū)域。3.卷煙零售戶可以自行進口卷煙進行銷售。（）答案：錯誤答案分析：卷煙零售戶沒有進口卷煙銷售的資格。4.煙草專賣行政主管部門對查獲的假冒偽劣煙草制品，應(yīng)當(dāng)公開銷毀。（）答案：正確答案分析：對查獲的假冒偽劣煙草制品應(yīng)公開銷毀。5.卷煙品牌的市場份額越大，品牌價值就越高。（）答案：錯誤答案分析：品牌價值受多種因素影響，市場份額不是唯一決定因素。6.煙草物流主要負責(zé)卷煙的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。（）答案：錯誤答案分析：煙草物流負責(zé)倉儲、配送等環(huán)節(jié)，不負責(zé)生產(chǎn)。7.煙草零售戶不需要辦理煙草專賣零售許可證。（）答案：錯誤答案分析：從事卷煙零售業(yè)務(wù)必須辦理煙草專賣零售許可證。8.煙草行業(yè)的科技創(chuàng)新只針對卷煙生產(chǎn)技術(shù)。（）答案：錯誤答案分析：科技創(chuàng)新涉及種植、物流、專賣管理等多個領(lǐng)域。9.煙草商業(yè)企業(yè)可以隨意調(diào)整卷煙的批發(fā)價格。（）答案：錯誤答案分析：卷煙批發(fā)價格由國家煙草專賣局等相關(guān)部門調(diào)控，企業(yè)不能隨意調(diào)整。10.煙草企業(yè)社會責(zé)任就是多做慈善活動。（）答案：錯誤答案分析：社會責(zé)任包括安全生產(chǎn)、質(zhì)量保障等多方面，不只是慈善活動。四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述煙草專賣制度的意義。答案：煙草專賣制度具有多方面意義。一是保障國家財政收入，通過專賣專營確保國家從煙草行業(yè)獲取穩(wěn)定的稅收；二是維護消費者利益，嚴格管控?zé)煵葙|(zhì)量和市場秩序，保障消費者能買到合格產(chǎn)品；三是對煙草生產(chǎn)和銷售進行科學(xué)規(guī)劃和管理，合理配置資源，避免盲目發(fā)展；四是加強市場監(jiān)管，打擊違法生產(chǎn)和銷售行為，維護良好的市場環(huán)境。2.列舉三種常見的卷煙品牌推廣方法。答案：一是廣告宣傳，通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳品牌形象和特點；二是促銷活動，如打折、贈品、抽獎等吸引消費者購買；三是終端陳列，在零售終端做好卷煙陳列，突出品牌，吸引消費者注意。3.簡述煙草物流的主要環(huán)節(jié)。答案：煙草物流主要環(huán)節(jié)包括：采購環(huán)節(jié)，獲取所需煙草原料和產(chǎn)品；倉儲環(huán)節(jié)，對煙草制品進行儲存保管；分揀環(huán)節(jié)，按訂單對卷煙等進行分類；配送環(huán)節(jié)，將貨物準確及時送達目的地；信息管理環(huán)節(jié)，對物流過程中的信息進行收集、處理和傳遞。4.煙草零售