晶森廣告公司優(yōu)惠活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的廣告市場(chǎng)環(huán)境下，晶森廣告公司為了回饋新老客戶，提升品牌知名度，拓展業(yè)務(wù)范圍，特策劃此次優(yōu)惠活動(dòng)。隨著市場(chǎng)的不斷變化，客戶對(duì)于廣告服務(wù)的需求日益多樣化，廣告公司需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化服務(wù)，以滿足客戶的期望。通過此次優(yōu)惠活動(dòng)，晶森廣告公司旨在吸引更多潛在客戶，增強(qiáng)與現(xiàn)有客戶的合作粘性，同時(shí)展示公司的專業(yè)實(shí)力和創(chuàng)新能力，在市場(chǎng)中占據(jù)更有利的地位。二、活動(dòng)目標(biāo)1.短期目標(biāo)在活動(dòng)期間，實(shí)現(xiàn)新客戶簽約量增長(zhǎng)[X]%。提升現(xiàn)有客戶的廣告投放預(yù)算至少[X]%?；顒?dòng)曝光量達(dá)到[X]次以上，有效引流至公司業(yè)務(wù)咨詢量增長(zhǎng)[X]%。2.長(zhǎng)期目標(biāo)樹立晶森廣告公司在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)品牌形象，提高品牌美譽(yù)度。與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，為公司未來業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)開始日期][具體活動(dòng)結(jié)束日期]四、活動(dòng)對(duì)象1.新客戶：初次與晶森廣告公司接觸，有廣告制作、投放等需求的企業(yè)或個(gè)人。2.老客戶：與晶森廣告公司有過合作歷史的客戶。五、活動(dòng)內(nèi)容及優(yōu)惠政策（一）新客戶專享優(yōu)惠1.免費(fèi)廣告策劃方案為新客戶提供一次免費(fèi)的專業(yè)廣告策劃方案。由公司資深策劃團(tuán)隊(duì)根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)情況，量身定制專屬的廣告策略，幫助客戶明確廣告目標(biāo)、定位目標(biāo)受眾、規(guī)劃廣告內(nèi)容和投放渠道等，為客戶的廣告宣傳提供有力指導(dǎo)。2.制作費(fèi)用折扣對(duì)于新客戶簽訂的廣告制作合同，根據(jù)制作項(xiàng)目的規(guī)模和復(fù)雜程度給予相應(yīng)折扣。小型制作項(xiàng)目（如宣傳海報(bào)、簡(jiǎn)單視頻制作等）給予[X]折優(yōu)惠。中型制作項(xiàng)目（如企業(yè)宣傳冊(cè)、系列廣告視頻等）給予[X]折優(yōu)惠。大型制作項(xiàng)目（如品牌形象廣告片、大型活動(dòng)策劃與執(zhí)行等）給予[X]折優(yōu)惠。3.投放套餐優(yōu)惠推出新客戶廣告投放套餐，包含多種媒體渠道組合投放。套餐一：選擇線上社交媒體平臺(tái)（微信朋友圈廣告、抖音信息流廣告等）和線下傳統(tǒng)媒體（如公交站臺(tái)廣告、社區(qū)燈箱廣告）進(jìn)行組合投放，原價(jià)[X]元，活動(dòng)期間優(yōu)惠價(jià)[X]元，節(jié)省[X]元，同時(shí)額外贈(zèng)送[X]次線上廣告優(yōu)化服務(wù)。套餐二：針對(duì)特定行業(yè)客戶，如餐飲、零售等，提供針對(duì)性的廣告投放套餐。選擇本地生活服務(wù)平臺(tái)（如大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)廣告位）和行業(yè)垂直媒體（如餐飲行業(yè)雜志廣告、零售行業(yè)網(wǎng)站廣告）進(jìn)行投放，原價(jià)[X]元，活動(dòng)期間優(yōu)惠價(jià)[X]元，優(yōu)惠幅度達(dá)[X]%，并贈(zèng)送專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告一份，幫助客戶了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。（二）老客戶回饋活動(dòng)1.續(xù)費(fèi)優(yōu)惠老客戶在活動(dòng)期間續(xù)簽廣告服務(wù)合同，給予續(xù)費(fèi)金額[X]%的折扣優(yōu)惠。同時(shí)，為續(xù)簽客戶提供免費(fèi)的廣告效果評(píng)估報(bào)告，分析上一階段廣告投放的效果數(shù)據(jù)，包括曝光量、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果提出優(yōu)化建議，幫助客戶提升廣告投放效果。2.增值服務(wù)贈(zèng)送老客戶介紹新客戶成功簽約，每成功介紹一位新客戶，老客戶可獲得價(jià)值[X]元的增值服務(wù)。增值服務(wù)包括但不限于：免費(fèi)的廣告創(chuàng)意升級(jí)服務(wù)，為客戶的廣告內(nèi)容注入新的創(chuàng)意元素，提升廣告吸引力。額外的廣告投放時(shí)長(zhǎng)，如在原有投放周期基礎(chǔ)上增加[X]天的線上廣告投放時(shí)間。專業(yè)的廣告培訓(xùn)課程，涵蓋廣告策劃、設(shè)計(jì)、投放技巧等方面的內(nèi)容，幫助老客戶提升自身廣告營銷能力。3.合作升級(jí)禮包對(duì)于合作年限較長(zhǎng)、廣告投放金額較大的老客戶，推出合作升級(jí)禮包。禮包內(nèi)容包括：優(yōu)先享受公司最新的廣告技術(shù)和創(chuàng)意資源，如虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）廣告技術(shù)的試用機(jī)會(huì)，為客戶打造獨(dú)特的廣告體驗(yàn)。專屬的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供一對(duì)一的貼心服務(wù)，確?？蛻粼趶V告制作和投放過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)、高效的解決。參與公司舉辦的高端廣告行業(yè)交流活動(dòng)的資格，與行業(yè)內(nèi)知名企業(yè)和專家進(jìn)行面對(duì)面交流，拓展客戶人脈資源。六、活動(dòng)宣傳推廣1.線上渠道公司官網(wǎng)：在官網(wǎng)首頁設(shè)置活動(dòng)專題頁面，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、報(bào)名方式等信息，并通過彈窗、滾動(dòng)海報(bào)等形式突出展示活動(dòng)信息，吸引用戶關(guān)注。社交媒體平臺(tái)：利用微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)推文、短視頻等宣傳內(nèi)容。設(shè)計(jì)吸引人的活動(dòng)海報(bào)和文案，結(jié)合生動(dòng)有趣的視頻展示廣告案例，吸引用戶分享和傳播。例如，在微信公眾號(hào)上發(fā)布活動(dòng)文章，并設(shè)置互動(dòng)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)用戶參與分享，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。行業(yè)論壇與社區(qū)：在廣告行業(yè)相關(guān)的論壇、社區(qū)發(fā)布活動(dòng)帖子，與行業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行互動(dòng)交流，解答他們對(duì)活動(dòng)的疑問，吸引潛在客戶關(guān)注。電子郵件營銷：針對(duì)公司現(xiàn)有客戶和潛在客戶數(shù)據(jù)庫，發(fā)送活動(dòng)電子郵件。郵件內(nèi)容包括活動(dòng)主題、優(yōu)惠詳情、報(bào)名鏈接等，并設(shè)置個(gè)性化的稱呼和推薦內(nèi)容，提高郵件的打開率和轉(zhuǎn)化率。2.線下渠道廣告投放：在本地主要商圈、寫字樓、交通樞紐等人流量較大的地方投放戶外廣告，如公交站臺(tái)廣告、車身廣告、電梯廣告等，展示活動(dòng)信息和優(yōu)惠政策，吸引路人關(guān)注?？蛻舭菰L：組織銷售人員對(duì)老客戶進(jìn)行上門拜訪，面對(duì)面介紹活動(dòng)內(nèi)容，邀請(qǐng)老客戶參與活動(dòng)，并鼓勵(lì)他們介紹新客戶。同時(shí)，向潛在客戶發(fā)放活動(dòng)傳單，詳細(xì)介紹活動(dòng)優(yōu)惠和公司服務(wù)優(yōu)勢(shì)。行業(yè)展會(huì)與活動(dòng)：參加各類廣告行業(yè)展會(huì)、研討會(huì)等活動(dòng)，設(shè)置公司展位，展示公司的廣告作品和服務(wù)案例，并在展位上宣傳此次優(yōu)惠活動(dòng)，吸引展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的潛在客戶。七、活動(dòng)執(zhí)行與流程1.活動(dòng)籌備階段（活動(dòng)開始前[X]天）成立活動(dòng)專項(xiàng)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)工作。小組成員包括市場(chǎng)部、銷售部、策劃部、設(shè)計(jì)部等相關(guān)部門人員，明確各成員的職責(zé)分工。完成活動(dòng)宣傳資料的設(shè)計(jì)和制作，如活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁、線上宣傳文案和視頻等。確保宣傳資料內(nèi)容準(zhǔn)確、吸引人，突出活動(dòng)的優(yōu)惠政策和亮點(diǎn)。對(duì)銷售人員進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策和銷售技巧，能夠準(zhǔn)確地向客戶介紹活動(dòng)信息，解答客戶疑問。準(zhǔn)備好活動(dòng)所需的各項(xiàng)物資和設(shè)備，如禮品、合同模板、客戶咨詢熱線等。對(duì)活動(dòng)期間可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)演和制定應(yīng)對(duì)預(yù)案，確?；顒?dòng)能夠順利進(jìn)行。2.活動(dòng)推廣階段（活動(dòng)開始前[X]天活動(dòng)期間）按照預(yù)定的線上線下宣傳推廣計(jì)劃，全面啟動(dòng)活動(dòng)宣傳工作。及時(shí)發(fā)布活動(dòng)信息，跟蹤宣傳效果，根據(jù)反饋情況調(diào)整宣傳策略。安排專人負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢熱線，解答客戶關(guān)于活動(dòng)的疑問，記錄客戶信息，并引導(dǎo)客戶報(bào)名參與活動(dòng)。對(duì)于通過線上渠道報(bào)名的客戶，及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和溝通，確認(rèn)客戶需求，為客戶提供免費(fèi)的廣告策劃方案或進(jìn)一步介紹活動(dòng)優(yōu)惠政策。銷售人員對(duì)潛在客戶進(jìn)行電話拜訪和上門拜訪，積極推廣活動(dòng)，邀請(qǐng)客戶參與活動(dòng)。3.活動(dòng)實(shí)施階段（活動(dòng)期間）新客戶根據(jù)公司提供的免費(fèi)廣告策劃方案進(jìn)行廣告制作或投放需求的溝通和洽談。公司各部門密切配合，按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，高效完成廣告制作和投放工作。老客戶續(xù)簽合同或參與增值服務(wù)活動(dòng)的辦理，按照活動(dòng)優(yōu)惠政策進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算和服務(wù)安排。為老客戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，確保其在活動(dòng)期間的廣告業(yè)務(wù)順利進(jìn)行?；顒?dòng)專項(xiàng)小組定期召開會(huì)議，總結(jié)活動(dòng)進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決活動(dòng)過程中出現(xiàn)的問題。及時(shí)收集客戶反饋意見，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，確保活動(dòng)能夠達(dá)到預(yù)期效果。4.活動(dòng)收尾階段（活動(dòng)結(jié)束后[X]天）對(duì)活動(dòng)期間簽訂的合同進(jìn)行整理和歸檔，確保合同文件的完整性和準(zhǔn)確性。對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行全面評(píng)估，收集客戶滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)，分析活動(dòng)的參與人數(shù)、簽約量、銷售額等指標(biāo)，評(píng)估活動(dòng)的投入產(chǎn)出比。根據(jù)活動(dòng)評(píng)估結(jié)果，總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的營銷活動(dòng)提供參考和借鑒。對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)員工積極參與公司的營銷活動(dòng)。八、客戶服務(wù)與支持1.專屬客服團(tuán)隊(duì)為參與活動(dòng)的客戶配備專屬客服團(tuán)隊(duì)，提供一對(duì)一的專業(yè)服務(wù)?？头F(tuán)隊(duì)成員具備豐富的廣告行業(yè)知識(shí)和良好的溝通能力，能夠及時(shí)解答客戶的疑問，處理客戶在活動(dòng)期間遇到的問題。2.全程跟進(jìn)服務(wù)從客戶咨詢活動(dòng)開始，到廣告制作、投放以及后續(xù)的效果評(píng)估，客服團(tuán)隊(duì)全程跟進(jìn)，確保客戶的每一個(gè)需求都能得到及時(shí)響應(yīng)和解決。定期與客戶溝通，了解廣告項(xiàng)目進(jìn)展情況，根據(jù)客戶反饋及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略。3.技術(shù)支持保障公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)為廣告制作和投放提供強(qiáng)大的技術(shù)支持，確保廣告在各種媒體平臺(tái)上的正常展示和運(yùn)行?；顒?dòng)期間，技術(shù)團(tuán)隊(duì)安排專人值班，及時(shí)處理可能出現(xiàn)的技術(shù)故障，保障客戶廣告投放的效果和穩(wěn)定性。九、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳推廣費(fèi)用線上廣告投放費(fèi)用：[X]元，包括社交媒體廣告投放、行業(yè)論壇廣告投放等。線下廣告制作與投放費(fèi)用：[X]元，如戶外廣告制作、活動(dòng)傳單印刷與發(fā)放等。電子郵件營銷費(fèi)用：[X]元，用于購買郵件發(fā)送服務(wù)和設(shè)計(jì)郵件模板。宣傳物料設(shè)計(jì)與制作費(fèi)用：[X]元，包括活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁、視頻制作等?？傆?jì)：[X]元2.優(yōu)惠成本費(fèi)用新客戶制作費(fèi)用折扣損失：[X]元新客戶投放套餐優(yōu)惠損失：[X]元老客戶續(xù)費(fèi)折扣損失：[X]元老客戶增值服務(wù)贈(zèng)送成本：[X]元，如廣告創(chuàng)意升級(jí)服務(wù)成本、廣告投放時(shí)長(zhǎng)增加的成本等。合作升級(jí)禮包成本：[X]元，如VR/AR技術(shù)試用成本、高端交流活動(dòng)組織成本等?？傆?jì)：[X]元3.客戶服務(wù)與支持費(fèi)用專屬客服團(tuán)隊(duì)人力成本：[X]元，根據(jù)活動(dòng)期間客服團(tuán)隊(duì)的工作時(shí)長(zhǎng)和人員數(shù)量計(jì)算。技術(shù)支持保障人力成本：[X]元，活動(dòng)期間技術(shù)團(tuán)隊(duì)的值班費(fèi)用等?？傆?jì)：[X]元4.其他費(fèi)用活動(dòng)物料采購費(fèi)用：[X]元，如禮品、合同模板印刷等?；顒?dòng)專項(xiàng)小組會(huì)議及培訓(xùn)費(fèi)用：[X]元不可預(yù)見費(fèi)用：[X]元，用于應(yīng)對(duì)活動(dòng)期間可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。總計(jì)：[X]元活動(dòng)總預(yù)算：[X]元十、效果評(píng)估1.評(píng)估指標(biāo)新客戶簽約量：統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間新客戶簽訂的廣告服務(wù)合同數(shù)量，與活動(dòng)目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，評(píng)估新客戶拓展效果。老客戶續(xù)費(fèi)金額：計(jì)算活動(dòng)期間老客戶續(xù)簽合同的金額總和，分析老客戶回饋活動(dòng)對(duì)續(xù)費(fèi)金額的提升作用?；顒?dòng)曝光量：通過各宣傳渠道的數(shù)據(jù)分析工具，統(tǒng)計(jì)活動(dòng)信息的曝光次數(shù)，評(píng)估活動(dòng)宣傳的覆蓋面和影響力。業(yè)務(wù)咨詢量：記錄活動(dòng)期間通過各種渠道咨詢公司廣告業(yè)務(wù)的客戶數(shù)量，評(píng)估活動(dòng)引流效果?？蛻魸M意度：通過問卷調(diào)查、電話回訪等方式收集客戶對(duì)活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià)，了解客戶對(duì)活動(dòng)優(yōu)惠政策、服務(wù)質(zhì)量等方面的反饋意見。2.評(píng)估方法定期收集各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)的數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和對(duì)比。每周制作活動(dòng)數(shù)據(jù)報(bào)表，直觀展示活動(dòng)進(jìn)展情況。在活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，撰寫活動(dòng)效果