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文檔簡介

機(jī)構(gòu)老帶新活動方案一、活動主題攜手共進(jìn),薪火相傳——機(jī)構(gòu)老帶新助力成長計(jì)劃二、活動目的1.提升新學(xué)員的招募數(shù)量和質(zhì)量,為機(jī)構(gòu)注入新的活力和生源。2.增強(qiáng)老學(xué)員的粘性和歸屬感,通過回饋老學(xué)員,鼓勵他們繼續(xù)支持機(jī)構(gòu),并積極參與老帶新活動。3.促進(jìn)機(jī)構(gòu)品牌的口碑傳播,形成良好的品牌效應(yīng),提升機(jī)構(gòu)在市場中的知名度和美譽(yù)度。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間]四、活動對象機(jī)構(gòu)現(xiàn)有學(xué)員(老學(xué)員)以及潛在新學(xué)員五、活動內(nèi)容及實(shí)施步驟(一)活動預(yù)熱階段(提前[X]天)1.制作宣傳海報(bào)和文案設(shè)計(jì)一系列吸引人的宣傳海報(bào),突出老帶新活動的優(yōu)惠政策和獎勵機(jī)制。海報(bào)內(nèi)容包括活動主題、時間、優(yōu)惠信息、老學(xué)員和新學(xué)員的受益點(diǎn)等。撰寫富有感染力的宣傳文案,通過機(jī)構(gòu)官網(wǎng)、微信公眾號、社交媒體平臺等渠道發(fā)布。文案中詳細(xì)介紹老帶新活動的規(guī)則、獎勵設(shè)置以及參與方式,激發(fā)老學(xué)員和新學(xué)員的興趣。2.老學(xué)員動員召開老學(xué)員動員會,向老學(xué)員介紹活動的目的、意義和具體內(nèi)容。強(qiáng)調(diào)老帶新對機(jī)構(gòu)發(fā)展的重要性,以及對老學(xué)員自身的好處,如獲得獎勵、提升自身影響力等。為老學(xué)員提供宣傳資料,如活動海報(bào)、宣傳單頁等,方便他們向身邊的人宣傳。同時,培訓(xùn)老學(xué)員如何向潛在新學(xué)員介紹機(jī)構(gòu)的課程優(yōu)勢、教學(xué)特色和成功案例,提高宣傳效果。(二)活動執(zhí)行階段1.新學(xué)員報(bào)名在機(jī)構(gòu)官網(wǎng)、微信公眾號等平臺設(shè)置專門的老帶新報(bào)名入口,新學(xué)員通過填寫個人信息和推薦人(老學(xué)員)信息進(jìn)行報(bào)名。為方便新學(xué)員報(bào)名,提供多種報(bào)名方式,如線上報(bào)名表單、電話報(bào)名、現(xiàn)場報(bào)名等。同時,安排專人負(fù)責(zé)接聽咨詢電話,解答新學(xué)員的疑問,引導(dǎo)他們完成報(bào)名流程。2.老學(xué)員推薦老學(xué)員通過多種渠道向潛在新學(xué)員推薦機(jī)構(gòu)的老帶新活動。可以是面對面交流、微信分享、電話溝通等方式,向新學(xué)員介紹活動的優(yōu)惠政策和自身在機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)體驗(yàn),邀請他們報(bào)名參加。老學(xué)員每成功推薦一名新學(xué)員,需填寫推薦表格,詳細(xì)記錄新學(xué)員的基本信息和推薦時間等。推薦表格作為后續(xù)獎勵發(fā)放的依據(jù)。3.優(yōu)惠政策新學(xué)員優(yōu)惠新學(xué)員報(bào)名成功后,可享受學(xué)費(fèi)折扣優(yōu)惠。根據(jù)推薦人數(shù)的不同,設(shè)置不同檔次的折扣,如推薦1名新學(xué)員可享受[X]折優(yōu)惠,推薦2名新學(xué)員可享受[X]折優(yōu)惠,以此類推。贈送新學(xué)員一定數(shù)量的課程試聽券或?qū)W習(xí)資料,讓新學(xué)員提前體驗(yàn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)服務(wù),增加對機(jī)構(gòu)的了解和信任。老學(xué)員獎勵推薦成功后,老學(xué)員可獲得相應(yīng)的獎勵。獎勵形式包括學(xué)費(fèi)減免、現(xiàn)金返還、學(xué)習(xí)用品、課程升級等。具體獎勵設(shè)置如下:推薦1名新學(xué)員,老學(xué)員可獲得[X]元學(xué)費(fèi)減免或[X]元現(xiàn)金返還,同時還可獲得一套學(xué)習(xí)用品。推薦2名新學(xué)員,老學(xué)員除享受上述獎勵外,還可獲得課程升級一次,優(yōu)先選擇心儀的課程班級。推薦3名及以上新學(xué)員,老學(xué)員可獲得[X]元學(xué)費(fèi)全免,并額外獲得[X]個課時的增值課程,以及機(jī)構(gòu)頒發(fā)的“優(yōu)秀推薦學(xué)員”榮譽(yù)證書。設(shè)立老學(xué)員推薦排行榜,定期公布推薦人數(shù)排名前幾位的老學(xué)員名單,并在機(jī)構(gòu)內(nèi)部進(jìn)行表彰和宣傳,激勵更多老學(xué)員積極參與推薦活動。4.學(xué)員跟蹤與服務(wù)建立新學(xué)員和老學(xué)員跟蹤服務(wù)機(jī)制,安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)新學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和老學(xué)員的推薦進(jìn)度。在新學(xué)員報(bào)名后,及時與新學(xué)員溝通,了解他們的學(xué)習(xí)需求和期望,為他們提供入學(xué)指導(dǎo)和學(xué)習(xí)規(guī)劃建議。同時,定期回訪新學(xué)員,了解他們在學(xué)習(xí)過程中的體驗(yàn)和問題,及時給予幫助和解決。對于老學(xué)員,及時告知他們推薦新學(xué)員的進(jìn)展情況,如是否報(bào)名成功、新學(xué)員的學(xué)習(xí)情況等。鼓勵老學(xué)員持續(xù)關(guān)注新學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,與新學(xué)員保持良好的溝通和互動,共同促進(jìn)學(xué)習(xí)效果的提升。(三)活動收尾階段(活動結(jié)束后[X]天)1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析對活動期間的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,包括新學(xué)員報(bào)名人數(shù)、老學(xué)員推薦人數(shù)、推薦成功率、新學(xué)員來源渠道等。通過數(shù)據(jù)分析,評估活動的效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的活動策劃提供參考依據(jù)。2.獎勵發(fā)放與表彰根據(jù)推薦表格和相關(guān)數(shù)據(jù)記錄,及時為老學(xué)員發(fā)放獎勵。確保獎勵的發(fā)放準(zhǔn)確無誤,讓老學(xué)員切實(shí)感受到活動的誠意和回報(bào)。召開表彰大會,對在老帶新活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的老學(xué)員進(jìn)行表彰和獎勵。邀請優(yōu)秀老學(xué)員代表分享推薦經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得,激發(fā)更多老學(xué)員參與類似活動的積極性。3.學(xué)員反饋收集通過問卷調(diào)查、電話回訪、面對面交流等方式,收集新學(xué)員和老學(xué)員對活動的反饋意見和建議。了解他們對活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度,以及對活動改進(jìn)的期望。對收集到的反饋意見進(jìn)行整理和分析,針對存在的問題及時進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化,為今后舉辦類似活動提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。六、活動預(yù)算1.宣傳費(fèi)用海報(bào)制作費(fèi)用:[X]元宣傳單頁印刷費(fèi)用:[X]元線上推廣費(fèi)用(包括社交媒體廣告投放、官網(wǎng)優(yōu)化等):[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元2.老學(xué)員獎勵費(fèi)用學(xué)費(fèi)減免費(fèi)用:[X]元現(xiàn)金返還費(fèi)用:[X]元學(xué)習(xí)用品費(fèi)用:[X]元課程升級費(fèi)用:[X]元榮譽(yù)證書制作費(fèi)用:[X]元老學(xué)員獎勵費(fèi)用總計(jì):[X]元3.新學(xué)員優(yōu)惠費(fèi)用學(xué)費(fèi)折扣優(yōu)惠費(fèi)用:[X]元課程試聽券和學(xué)習(xí)資料費(fèi)用:[X]元新學(xué)員優(yōu)惠費(fèi)用總計(jì):[X]元4.其他費(fèi)用活動策劃與組織費(fèi)用:[X]元工作人員酬金:[X]元數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析費(fèi)用:[X]元表彰大會費(fèi)用:[X]元其他費(fèi)用總計(jì):[X]元活動預(yù)算總計(jì):[X]元七、活動效果評估1.新學(xué)員招募數(shù)量對比活動前后新學(xué)員的報(bào)名人數(shù),評估活動對新學(xué)員招募數(shù)量的提升效果。設(shè)定明確的目標(biāo)招募人數(shù),計(jì)算實(shí)際招募人數(shù)與目標(biāo)人數(shù)的達(dá)成率。2.新學(xué)員質(zhì)量通過對新學(xué)員的入學(xué)測試成績、學(xué)習(xí)表現(xiàn)等方面進(jìn)行跟蹤和分析,評估新學(xué)員的質(zhì)量是否有所提高??梢栽O(shè)定一些質(zhì)量評估指標(biāo),如平均成績提升幅度、學(xué)習(xí)進(jìn)步率等。3.老學(xué)員滿意度采用問卷調(diào)查、電話回訪等方式收集老學(xué)員對活動的滿意度反饋。了解老學(xué)員對活動內(nèi)容、獎勵設(shè)置、服務(wù)質(zhì)量等方面的評價,計(jì)算老學(xué)員滿意度得分。4.品牌傳播效果通過分析活動期間機(jī)構(gòu)官網(wǎng)的訪問量、微信公眾號的粉絲增長數(shù)、社交媒體平臺的曝光量和互動量等數(shù)據(jù),評估活動對機(jī)構(gòu)品牌傳播的效果。同時,收集活動期間的口碑傳播情況,如學(xué)員推薦、家長評價等,了解品牌在市場中的影響力是否得到提升。八、注意事項(xiàng)1.確?;顒右?guī)則的公平、公正、公開,嚴(yán)格按照推薦表格和相關(guān)數(shù)據(jù)記錄進(jìn)行獎勵發(fā)放,避免出現(xiàn)違規(guī)操作和糾紛。2.加強(qiáng)對活動宣傳內(nèi)容的審核,確保宣傳信息真實(shí)、準(zhǔn)確、合法,避免夸大宣傳或虛假承諾,以免給機(jī)構(gòu)帶來負(fù)

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