管理學(xué)基礎(chǔ)期末考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.泰羅科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是（）A.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率B.加強(qiáng)人際關(guān)系C.關(guān)注環(huán)境變化D.提升員工福利3.決策的前提是（）A.確定目標(biāo)B.擬定方案C.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題D.方案選優(yōu)4.組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次呈（）A.正比關(guān)系B.反比關(guān)系C.無(wú)關(guān)系D.不確定5.領(lǐng)導(dǎo)者采用何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，應(yīng)當(dāng)視其下屬的“成熟”程度而定。當(dāng)某一下屬既不愿也不能負(fù)擔(dān)工作責(zé)任，學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這種下屬應(yīng)采?。ǎ╊I(lǐng)導(dǎo)方式。A.高任務(wù)—高關(guān)系B.高任務(wù)—低關(guān)系C.低任務(wù)—高關(guān)系D.低任務(wù)—低關(guān)系6.能夠有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（）A.領(lǐng)導(dǎo)B.組織C.控制D.決策7.為完成計(jì)劃而對(duì)組織分工協(xié)作關(guān)系所做的整體安排屬于管理的哪項(xiàng)職能？（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制8.戰(zhàn)略管理的核心是（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略控制9.下列哪種組織結(jié)構(gòu)又稱(chēng)為“斯隆模型”（）A.直線型B.職能型C.事業(yè)部制D.矩陣型10.激勵(lì)過(guò)程的起點(diǎn)是（）A.未滿足的需要B.動(dòng)機(jī)C.目標(biāo)D.行為二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.下列屬于古典管理理論代表人物的有（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧2.計(jì)劃工作的性質(zhì)包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性3.組織戰(zhàn)略的構(gòu)成要素有（）A.戰(zhàn)略遠(yuǎn)景B.目標(biāo)與目的C.資源D.業(yè)務(wù)和組織4.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德?tīng)柗品―.樂(lè)觀決策法5.影響管理幅度的因素主要有（）A.管理者的能力B.下屬的素質(zhì)C.工作的性質(zhì)D.溝通的有效性6.下列屬于組織文化功能的有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.約束功能7.領(lǐng)導(dǎo)的作用包括（）A.指揮作用B.協(xié)調(diào)作用C.激勵(lì)作用D.控制作用8.下列屬于激勵(lì)因素的有（）A.工作本身B.晉升機(jī)會(huì)C.成就D.工資9.控制的基本環(huán)節(jié)包括（）A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績(jī)效C.糾正偏差D.制定計(jì)劃10.管理的二重性是指（）A.自然屬性B.社會(huì)屬性C.科學(xué)性D.藝術(shù)性三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.科學(xué)管理理論著重研究如何提高單個(gè)工人的生產(chǎn)效率。（）3.目標(biāo)管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度。（）4.決策所做的若干個(gè)備選方案應(yīng)是可行的，這樣才能保證決策方案切實(shí)可行。（）5.組織的扁平結(jié)構(gòu)是指管理層次多而管理幅度小的一種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。（）6.領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的來(lái)源只有職位權(quán)力。（）7.馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為，人的需要是按層次逐級(jí)遞升的，當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枰玫綕M足后，才會(huì)追求更高層次的需要。（）8.控制的目的就是使組織實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)。（）9.管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)作過(guò)程。（）10.組織文化的核心是組織價(jià)值觀。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述管理的含義。管理是管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo)，對(duì)組織資源和組織活動(dòng)有意識(shí)、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。包括管理是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)；管理是對(duì)組織資源和活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)；管理是一個(gè)過(guò)程。2.簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的特點(diǎn)。目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)以目標(biāo)為中心；強(qiáng)調(diào)自我控制；強(qiáng)調(diào)權(quán)利下放；注重成果第一。3.簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的原則。原則有目標(biāo)明確原則；分工協(xié)作原則；統(tǒng)一指揮原則；權(quán)責(zé)對(duì)等原則；有效管理幅度原則；集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則。4.簡(jiǎn)述溝通的作用。溝通可以使組織成員認(rèn)清形勢(shì)，為決策提供充分的信息；可以穩(wěn)定員工思想，統(tǒng)一組織行動(dòng)；能協(xié)調(diào)組織內(nèi)各部門(mén)、各成員的行動(dòng)，促進(jìn)合作。五、討論題（每題5分，共4題）1.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀銓?duì)管理重要性的理解。管理能提高組織效率，實(shí)現(xiàn)資源合理配置。比如企業(yè)通過(guò)有效管理，合理安排人力、物力，提升生產(chǎn)效率和效益。在學(xué)校，良好管理保障教學(xué)秩序和質(zhì)量?？傊?，管理使組織有序運(yùn)作，達(dá)成目標(biāo)。2.討論如何有效激勵(lì)員工。要了解員工需求，提供有針對(duì)性激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)如合理薪酬、獎(jiǎng)金，精神激勵(lì)如表?yè)P(yáng)、晉升機(jī)會(huì)等。營(yíng)造良好工作氛圍，讓員工有歸屬感。設(shè)置合理目標(biāo)，讓員工努力有方向，從而有效激勵(lì)員工。3.舉例說(shuō)明組織變革的原因。外部環(huán)境變化，如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、政策法規(guī)調(diào)整，像互聯(lián)網(wǎng)沖擊下傳統(tǒng)零售企業(yè)變革。內(nèi)部原因如組織規(guī)模擴(kuò)大、管理效率低下，如企業(yè)部門(mén)臃腫、溝通不暢，都促使組織變革以適應(yīng)發(fā)展。4.談?wù)剤F(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別。群體成員獨(dú)立工作，有各自目標(biāo)；團(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)作，有共同目標(biāo)和績(jī)效目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)有更高凝聚力和協(xié)作性，成員技能互補(bǔ)。如一群乘客是群體，而足球隊(duì)員是團(tuán)隊(duì)，為贏比賽密切配合。答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.A3.C4.B5.B6.C7.B8.B9.C10.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABCD3.AB