漢中市委進(jìn)知解活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記來陜考察重要講話重要指示精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，提升服務(wù)效能，推動(dòng)漢中經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，根據(jù)省委相關(guān)要求，結(jié)合漢中實(shí)際，決定在全市開展“進(jìn)萬(wàn)家門、知萬(wàn)家情、解萬(wàn)家難”（以下簡(jiǎn)稱“進(jìn)知解”）活動(dòng)。二、活動(dòng)目標(biāo)1.干部作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。通過深入基層、深入群眾，切實(shí)增強(qiáng)干部的宗旨意識(shí)、群眾觀念，堅(jiān)決克服形式主義、官僚主義，樹立務(wù)實(shí)高效的良好形象。2.社情民意全面掌握。全面了解群眾所思所想所盼，準(zhǔn)確把握基層實(shí)際情況，為科學(xué)決策提供依據(jù)。3.群眾難題有效解決。聚焦群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，積極主動(dòng)作為，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。4.發(fā)展環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。進(jìn)一步暢通政企溝通渠道，及時(shí)協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展中的困難和問題，營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間]四、參與人員全市各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位全體干部職工五、活動(dòng)內(nèi)容（一）進(jìn)萬(wàn)家門1.分層分類走訪。市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入基層聯(lián)系點(diǎn)，走訪重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、困難群眾等；縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部走訪轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村、學(xué)校、醫(yī)院等；科級(jí)及以下干部按照屬地管理原則，走訪所在村（社區(qū)）群眾。2.拓展走訪范圍。不僅要走訪本地戶籍人口，還要關(guān)注外來務(wù)工人員、新就業(yè)群體等；不僅要走訪傳統(tǒng)領(lǐng)域，還要關(guān)注新興業(yè)態(tài)、新經(jīng)濟(jì)組織等。（二）知萬(wàn)家情1.了解家庭基本情況。包括家庭成員構(gòu)成、收入來源、就業(yè)情況、住房狀況等。2.掌握生產(chǎn)生活狀況。了解群眾在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、工業(yè)生產(chǎn)、商業(yè)經(jīng)營(yíng)等方面的困難和需求，以及在教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、社保等民生領(lǐng)域的實(shí)際情況。3.傾聽意見建議。廣泛征求群眾對(duì)黨委政府工作、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、民生改善等方面的意見和建議，了解群眾的所思所想所盼。（三）解萬(wàn)家難1.梳理問題清單。對(duì)走訪了解到的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理，建立問題臺(tái)賬，明確問題類型、責(zé)任單位、責(zé)任人及解決時(shí)限。2.分類施策解決。對(duì)于一般性問題，現(xiàn)場(chǎng)能解決的當(dāng)場(chǎng)解決；對(duì)于復(fù)雜問題，組織相關(guān)部門進(jìn)行會(huì)商研究，制定解決方案，明確解決措施和時(shí)間節(jié)點(diǎn)；對(duì)于政策層面的問題，及時(shí)向上級(jí)反映，爭(zhēng)取政策支持。3.跟蹤問效反饋。對(duì)問題解決情況進(jìn)行跟蹤問效，及時(shí)向群眾反饋辦理結(jié)果，確保事事有回音、件件有著落。六、活動(dòng)步驟（一）動(dòng)員部署階段（[具體時(shí)間區(qū)間1]）1.制定活動(dòng)方案。結(jié)合實(shí)際，制定詳細(xì)的“進(jìn)知解”活動(dòng)方案，明確活動(dòng)目標(biāo)、內(nèi)容、步驟、要求等。2.召開動(dòng)員會(huì)議。召開全市“進(jìn)知解”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面動(dòng)員部署，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確工作任務(wù)。3.開展培訓(xùn)指導(dǎo)。組織開展專題培訓(xùn)，使參與活動(dòng)的干部熟悉活動(dòng)要求、掌握走訪技巧、了解政策法規(guī)，提高工作能力和水平。（二）全面走訪階段（[具體時(shí)間區(qū)間2]）1.組織干部下沉。各級(jí)干部按照活動(dòng)安排，深入基層、深入群眾，開展走訪活動(dòng)，確保走訪全覆蓋。2.認(rèn)真記錄情況。走訪過程中，干部要認(rèn)真填寫走訪記錄，詳細(xì)記錄走訪對(duì)象的基本情況、反映的問題及意見建議等。3.及時(shí)反饋信息。建立信息反饋機(jī)制，干部將走訪情況及時(shí)反饋給所在單位，單位定期對(duì)走訪情況進(jìn)行匯總分析。（三）問題解決階段（[具體時(shí)間區(qū)間3]）1.集中梳理問題。對(duì)走訪收集到的問題進(jìn)行集中梳理，按照問題性質(zhì)、責(zé)任主體等進(jìn)行分類整理。2.明確解決措施。針對(duì)梳理出的問題，逐一明確解決措施、責(zé)任單位、責(zé)任人及辦理時(shí)限，建立問題解決臺(tái)賬。3.全力推動(dòng)解決。各責(zé)任單位按照問題解決臺(tái)賬，認(rèn)真履行職責(zé)，采取有效措施，全力推動(dòng)問題解決。對(duì)于重大問題，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包抓、專班推進(jìn)。（四）總結(jié)提升階段（[具體時(shí)間區(qū)間4]）1.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法。對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行全面總結(jié)，梳理活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，形成可推廣、可復(fù)制的工作模式。2.建立長(zhǎng)效機(jī)制。針對(duì)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的共性問題和薄弱環(huán)節(jié)，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)干部作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化、制度化。3.進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。制定科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)辦法，對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。七、活動(dòng)要求（一）提高思想認(rèn)識(shí)各級(jí)各部門要充分認(rèn)識(shí)開展“進(jìn)知解”活動(dòng)的重要意義，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委的決策部署上來，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，積極主動(dòng)參與活動(dòng)。（二）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)成立漢中市委“進(jìn)知解”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由市委書記任組長(zhǎng)，市長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)和日常工作。各級(jí)各部門要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，明確專人負(fù)責(zé)，確?；顒?dòng)有序開展。（三）嚴(yán)格工作紀(jì)律1.輕車簡(jiǎn)從。走訪過程中，要嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神，輕車簡(jiǎn)從，不搞層層陪同，不增加基層負(fù)擔(dān)。2.實(shí)事求是。要如實(shí)記錄走訪情況，不得弄虛作假；對(duì)群眾反映的問題，要客觀公正對(duì)待，不得推諉扯皮。3.廉潔自律。要嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，不得接受走訪對(duì)象的禮品、禮金、宴請(qǐng)等。（四）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)1.營(yíng)造濃厚氛圍。充分利用各種媒體，廣泛宣傳活動(dòng)的目的、意義、內(nèi)容和要求，及時(shí)報(bào)道活動(dòng)進(jìn)展情況和取得的成效，營(yíng)造良好的輿論氛圍。2.樹立先