小組工作介入S市進城務(wù)工人員隨遷子女教育融入問題的實務(wù)研究目錄TOC\o"1-3"\h\u31776小組工作介入S市進城務(wù)工人員隨遷子女教育融入問題的實務(wù)研究 1269931.1小組工作準(zhǔn)備 1270411.1.1服務(wù)對象招募 1310661.1.2小組工作目標(biāo) 280031.1.3小組工作計劃 2236721.2小組活動過程 3198361.2.1第一階段：建立身份認(rèn)同 382451.2.2第二階段：消除認(rèn)知和情緒問題 460621.2.3第三階段：改善家庭教育環(huán)境氛圍 5326441.2.4第四階段：學(xué)校精準(zhǔn)幫扶計劃 6178441.2.5第五階段：社區(qū)高質(zhì)量服務(wù) 71911.2.6第六階段：多方互聯(lián)互助 8211831.3小組工作評估 939771.3.1對活動內(nèi)容的評估 9195111.3.2對進城務(wù)工人員隨遷子女教育融入水平的評估 9232271.3.3對社會工作者的評估 101.1小組工作準(zhǔn)備1.1.1服務(wù)對象招募（一）招募方式：根據(jù)調(diào)查問卷和非正式訪談結(jié)果，在教育融入水平相對較低的50名同學(xué)中，通過自愿報名和班主任老師推薦的方式，符合條件的服務(wù)對象。（二）服務(wù)對象介紹如表1.1所示。表1.1小組成員基本情況表編號性別年齡基本情況A女9三年級，來自農(nóng)村，父母離異，跟隨父親生活，父親是建筑工人，來襄陽一年。B男8三年級，來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)，父母均為某乳制品廠銷售員，來襄陽半年，已落戶城區(qū)。C男9四年級，來自農(nóng)村，父親是快遞員，母親重病初愈未工作，來襄陽兩年。D男10五年級，來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)，父母共同經(jīng)營一家小型裝修公司，已在襄陽購房并落戶。E女12五年級，來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)，父親在鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營沙場，母親陪讀，已在襄陽購房并落戶。F女11五年級，來自農(nóng)村，父母在城區(qū)經(jīng)營一家小型餐廳，收入一般。G男10四年級，來自農(nóng)村，父親在某制造業(yè)私企工作，經(jīng)常出差，收入尚可，母親無業(yè)。H男9三年級，來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)，父親是體育老師，母親做了甲狀腺切除手術(shù)，依賴藥物。I男12五年級，來自農(nóng)村，父親是建筑工人，母親是紡織工人，工廠收益較差。J女11五年級，來自農(nóng)村，父母共同在學(xué)校門口經(jīng)營一家文具店。1.1.2小組工作目標(biāo)總體目標(biāo)：通過小組工作對服務(wù)對象本身、學(xué)校老師同學(xué)、家庭以及社區(qū)的介入，幫助服務(wù)對象糾正錯誤認(rèn)知、建立自我認(rèn)同、提升人際交往能力、拓寬獲取資源和幫助的渠道，以健康良好的狀態(tài)參與學(xué)習(xí)和生活。（三）具體目標(biāo)：（1）幫助服務(wù)對象建立自我身份認(rèn)同。提升服務(wù)對象自我認(rèn)同度，消除錯誤認(rèn)知，提升學(xué)習(xí)自信心，調(diào)動服務(wù)對象的學(xué)習(xí)的興趣和動力，提高學(xué)習(xí)成績。（2）改善服務(wù)對象家庭教育環(huán)境。增進家庭成員之間的有效交流，提升家庭對子女教育的重視程度，提升家庭成員獲取社會支持、提高收入水平的技能，構(gòu)建良好的家庭教育環(huán)境。（3）完善校園幫扶措施。增進服務(wù)對象和老師、同學(xué)之間的交融，改變服務(wù)對象對學(xué)校老師和同學(xué)的刻板印象，增進雙方之間互相理解，促進精準(zhǔn)幫扶，營造良好的校園氛圍。（4）提高多方互聯(lián)互助支持服務(wù)質(zhì)量。為服務(wù)對象提供良好的社區(qū)服務(wù)，引導(dǎo)多方共同參與并探索形成多方互聯(lián)互助的幫扶機制，為服務(wù)對象順利完成學(xué)業(yè)、平等享受權(quán)利、融入城市社會提供全方面的保障。1.1.3小組工作計劃為確保小組活動能夠順利實施并取得理想效果，制定小組工作計劃如表1.2所示。表1.2小組工作計劃表時間活動名稱活動目的2020.11.7建立身份認(rèn)同（1）向組員明確小組目標(biāo)；（2）讓組員互相了解認(rèn)識，建立自我身份認(rèn)同；

（3）幫助小組成員認(rèn)識到規(guī)范的重要性，制定小組規(guī)范和契約。2020.11.14消除認(rèn)知和情緒問題（1）鼓勵小組成員表達內(nèi)心真實情緒和想法，幫助小組成員建立對自身的正確認(rèn)知，樹立信心；

（2）安撫小組成員不良情緒，引導(dǎo)成員之間互相支持，和團結(jié)解決問題。2020.11.21改善家庭教育環(huán)境氛圍（1）讓小組成員以及家長共同認(rèn)識到家庭支持對孩子的重要性；（2）培養(yǎng)家長教育孩子的技能，提升家長獲取社會資源的能力；

（3）促進小組成員與其家庭成員的溝通，促進家庭成員之有效溝通。2020.11.28學(xué)校精準(zhǔn)幫扶計劃（1）增進小組成員和老師的互動了解；

（2）拉近師生關(guān)系，讓學(xué)校和老師認(rèn)識到隨遷子女需要精準(zhǔn)的關(guān)愛；

（3）為小組成員獲得良好的教學(xué)服務(wù)保障奠定基礎(chǔ)。2020.12.5社區(qū)提供高質(zhì)量服務(wù)（1）引導(dǎo)小組成員認(rèn)識并了解社區(qū)的概念和功能；（2）組織社區(qū)工作者幫助解決小組成員部分問題，增進感情；（3）倡導(dǎo)社區(qū)工作者提升服務(wù)質(zhì)量，多關(guān)注社區(qū)中的特殊人群。2020.12.13多方互聯(lián)互助（1）對小組工作進行回顧和總結(jié)；（2）引導(dǎo)組員以及相關(guān)主體認(rèn)識到實現(xiàn)良好的教育融入需要社會各界多個相關(guān)主體共同參與、共同發(fā)力，并初步探索多方互聯(lián)互助機制的建立方法。1.2小組活動過程1.2.1第一階段：建立身份認(rèn)同（1）活動主題：認(rèn)識你我他（2）活動地點：襄陽市襄城區(qū)濱江公園（3）活動時間：2020年11月7日下午15：00-16：00（4）活動目標(biāo)：讓組員互相認(rèn)識，建立自我身份認(rèn)同，向組員明確小組目標(biāo)，制定小組規(guī)范和契約。（5）活動具體流程見下表。表1.3第一次小組活動流程表時間活動名稱

活動目標(biāo)活動內(nèi)容所需物資15分鐘介紹和明確小組性質(zhì)、目標(biāo)社會工作者作自我介紹，簡介建立小組的目標(biāo)，告知小組活動開展的時間和周期，并強調(diào)保密原則；30分鐘認(rèn)識游戲組員自我介紹，讓組員互相認(rèn)識，建立自我認(rèn)同。小組成員依次進行自我介紹，說出自己認(rèn)為自己的三個優(yōu)點。隨后在草地上圍成一圈做游戲：喊一個組員的名字，該組員右邊的人伸左手，左邊的人伸右手，正確的獎勵，錯誤的懲罰表演節(jié)目；獎品15分鐘制定小組契約以互相討論的方式說明規(guī)范的重要性，并引導(dǎo)小組成員共同制定小組契約。（6）活動總結(jié)與反思：經(jīng)過介紹小組基本情況、認(rèn)識游戲以及集體討論等環(huán)節(jié)后，調(diào)動了大部分小組成員的興趣和參與積極性，促進了小組成員之間互相認(rèn)識和了解。有幾位同學(xué)稍顯自卑，表示自己沒有可以說的優(yōu)點，社工對其進行了開導(dǎo)，幫助他們建立自我認(rèn)同。有兩位成員因為剛剛發(fā)現(xiàn)是鄰居成為了朋友并約好一起上學(xué)。因為大家的良好配合，第一次活動的目標(biāo)基本完成。但是在活動過程中，有兩位同學(xué)因為之前認(rèn)識就一直聊天，沒有參與游戲，也沒有認(rèn)真聽其他人自我介紹。在制定小組契約環(huán)節(jié)，社會工作者委婉指出了部分成員參與活動不認(rèn)真的問題，引導(dǎo)大家思考如果沒有小組規(guī)范，大家不受約束地做自己的事情會產(chǎn)生什么樣的不良后果。在制定了小組契約后，為了確保那兩位成員能夠達到本次活動的目標(biāo)，再次進行了一次認(rèn)識游戲，重點確保他們能夠和其他小組成員互相認(rèn)識了解。1.2.2第二階段：消除認(rèn)知和情緒問題（1）活動主題：“樹洞的秘密”（2）活動地點：襄陽市襄城區(qū)D小學(xué)活動室（3）活動時間：2020年11月14日下午15:00-16:30（4）活動目標(biāo)：鼓勵小組成員表達內(nèi)心真實情緒和想法，幫助小組成員建立對自身的正確認(rèn)知，樹立信心；安撫小組成員不良情緒，引導(dǎo)成員之間互相支持，和團結(jié)解決問題。（5）活動具體流程見下表。表1.4第二次小組活動流程表時間活動名稱

活動目標(biāo)活動內(nèi)容所需物資10分鐘鞏固前期成果，營造愉悅氛圍。社會工作者回顧上周的活動，并隨機抽查幾位小組成員是否能記得每位同伴的名字和學(xué)校，回答正確的組員得到獎品；獎品50分鐘游戲：樹洞的秘密了解小組成員在學(xué)校的問題和需求，通過互動讓組員之間產(chǎn)生互相理解支持、互幫互助的良好氛圍。兩個同學(xué)為一小組，互為樹洞，一人講述自己在學(xué)校學(xué)習(xí)交往等方面的問題和需求，一人記錄。互相記錄結(jié)束后允許小組之間自由交流十五分鐘，談?wù)勛约旱膯栴}以及對他人問題的想法；30分鐘心理認(rèn)知輔導(dǎo)引導(dǎo)小組成員正視自己的問題，摒棄錯誤認(rèn)知，建立正確認(rèn)知，同時認(rèn)識到自己并不是唯一存在問題的人，提高戰(zhàn)勝困難的信心。社會工作者通過之前的了解以及小組的記錄，鼓勵小組成員站起來大聲說出自己的故事，并引導(dǎo)組員分享自己對待問題的不同的觀點和解決方法。社會工作者對發(fā)表看法的同學(xué)進行點評，并建議組員之間根據(jù)問題和需求組成互助伙伴，一同面對并解決問題。最后為成功結(jié)成伙伴的組員分發(fā)獎品。獎品（6）活動總結(jié)與反思：在上次小組活動之后，組員對于小組工作的目標(biāo)有了一定了解，并且互相之間已經(jīng)認(rèn)識了解。第二次小組活動設(shè)計依據(jù)認(rèn)知行為理論，社會工作者通過引導(dǎo)遇到相似問題的小組成員一同發(fā)表看法來幫助對當(dāng)前問題存在錯誤認(rèn)知的組員重構(gòu)正確的認(rèn)知，獲得正確的面對問題的認(rèn)知和方法。例如一位組員表示自己上課跟不上老師的進度，認(rèn)為自己腦子笨，導(dǎo)致成績越來越差非?？鄲?，另一位同學(xué)站起來告訴他不是因為腦子笨，而是農(nóng)村和城市的教學(xué)內(nèi)容存在一些偏差，剛從農(nóng)村來到城市的孩子普遍都跟不上進度，解決辦法就是向同學(xué)請教或者借上一階段的教材，不用一個月就可以趕上教學(xué)進度，提高學(xué)習(xí)成績。本次活動的氛圍一開始較為沉悶，組員并不愿意和他人分享自己的短處，通過獎品的吸引以及第一位成員的帶頭，大部分組員都能夠比較坦誠地說出自己的問題和想法，基本達到了活動效果。但是在整個活動過程中，有一位女生全程都比較沉默，活動結(jié)束后社會工作者找到她了解情況，原因是該女生因為家庭條件和學(xué)習(xí)成績都不好，極度地自卑和內(nèi)向，社會工作者對其進行了單獨的心理輔導(dǎo)后也進行了反思，要采取更豐富的活動形式調(diào)動全體組員的積極性。1.2.3第三階段：改善家庭教育環(huán)境氛圍（1）活動主題：相親相愛一家人（2）活動地點：襄陽市襄城區(qū)濱江公園（3）活動時間：2020年11月21日下午15:00-17:00（4）活動目標(biāo)：讓小組成員以及家長共同認(rèn)識到家庭支持對孩子的重要性；培養(yǎng)家長教育孩子的技能，提升家長獲取社會資源的能力；促進小組成員與其家庭成員的溝通，促進家庭成員之有效溝通。（5）活動具體流程見下表。表1.5第三次小組活動流程表時間活動名稱

活動目標(biāo)活動內(nèi)容所需物資10分鐘開場對上次小組活動內(nèi)容進行簡單回顧；30分鐘你畫我猜促進小組成員家庭之間的溝通和交流，培養(yǎng)默契程度，活躍現(xiàn)場氣氛。以家庭為單位，給小組成員提供一組名詞，讓父母根據(jù)孩子在紙上所畫的內(nèi)容猜詞，過程中組員允許和父母交流但不能說出答案中包含的同音字，在規(guī)定時間內(nèi)猜對題數(shù)最多的前三組家庭獲得獎品；平板電腦，黑色簽字筆、硬板紙若干，獎品40分鐘吐露心聲讓家長通過傾聽孩子的表達，站在孩子的角度思考問題，了解孩子的需求，并意識到家庭支持對孩子學(xué)習(xí)成長的重要性。通過播放感人的親子宣傳短片鼓勵小組成員說出自己在學(xué)校的困惑和煩惱，以及對家長的看法和意見，邀請家長對孩子的想法進行回應(yīng)，促進組員家庭之間深度交流，互相理解；平板電腦40分鐘總結(jié)與感悟活動讓每組家庭派一位家長發(fā)表自己對本次活動的感言和啟發(fā)，以及本次活動對自己帶來的改變，今后將如何改進和孩子的相處方式以解決孩子的問題和需求。同時鼓勵家長們活動之后保持聯(lián)系，共同分享工作機會以及能夠提升家庭收入的方式方法。（6）活動總結(jié)與反思：第三次小組活動主要是加強小組成員和家庭的交流溝通，促進家庭成員之間相互理解，為組員學(xué)習(xí)成長提供來自家庭的支持。通過開展“你畫我猜”的游戲，讓組員和家人合作完成游戲任務(wù)，拉近家庭成員之間的距離，增進感情，培養(yǎng)了家長和孩子之間的默契程度；通過吐露心聲環(huán)節(jié)，讓家長能夠了解孩子當(dāng)前的困惑以及內(nèi)心真實的想法，家長可以相應(yīng)地改變行為方式為孩子提供家庭支持；最后通過家長輪流發(fā)表感想為孩子將來面對并戰(zhàn)勝困難提供了思想保障，同時家長們之間也相互借鑒相互提醒，共同為孩子學(xué)習(xí)成長提供良好的家庭環(huán)境。本次活動在家長的帶動下全體成員參與的積極性都很高，取得了圓滿的效果。1.2.4第四階段：學(xué)校精準(zhǔn)幫扶計劃（1）活動主題：學(xué)校精準(zhǔn)幫扶計劃（2）活動地點：襄陽市襄城區(qū)D小學(xué)活動室（3）活動時間：2020年11月28日下午15:00-16:30（4）活動目標(biāo)：通過小組成員和老師的互動，增進小組成員和老師的互相了解，拉近師生關(guān)系。讓學(xué)校和老師認(rèn)識到隨遷子女需要更為精準(zhǔn)的關(guān)愛，為小組成員獲得良好的校園學(xué)習(xí)生活保障提供基礎(chǔ)。（5）活動具體流程見下表。表1.6第四次小組活動流程表時間活動名稱

活動目標(biāo)活動內(nèi)容所需物資5分鐘回顧和總體介紹?；仡櫳洗位顒觾?nèi)容，引入本次主題；35分鐘你問我答拉近師生距離，增進相互了解，幫助老師了解學(xué)生的特殊需求，活躍現(xiàn)場氣氛。學(xué)生可以任意問老師三個最感興趣的問題，老師必須作答；作答完成后老師可以反問學(xué)生三個關(guān)于當(dāng)前最為困惑的問題；45分鐘情景模擬通過情景模擬，讓小組成員看到老師并沒有那么可怕，認(rèn)識到老師的體貼關(guān)心和良苦用心。邀請兩位小組成員的老師和組員進行情景模擬，場景分別是學(xué)生在不明原因的情況下被老師喊進辦公室談話，第一組是因為成績退步，第二組是老師關(guān)心學(xué)生衣服穿太少著涼，讓學(xué)生即興表演；紙、筆10分鐘活動尾聲請老師代表談?wù)劚敬位顒拥母形?，以及對自己的啟發(fā)。（6）活動總結(jié)與反思：第四次小組活動，通過“你問我答”小游戲拉近學(xué)生和老師之間的距離，增強師生之間相互了解，老師也通過本環(huán)節(jié)得到了平時難以發(fā)現(xiàn)的小組成員的特殊需求；通過情景模擬，讓小組成員看到老師的關(guān)心和體貼，消除組員對老師的誤解，體會到老師的良苦用心，轉(zhuǎn)變對老師的看法；最后通過老師發(fā)表活動感想，幫助老師反思對班級中進城務(wù)工人員隨遷子女群體是否支持不夠，今后會轉(zhuǎn)變觀念，對班級中弱勢群體多進行更加體貼和精準(zhǔn)的關(guān)心和幫扶。這次活動中，由于學(xué)生提問老師的問題比較有趣，例如“老師您小時候的夢想是什么，當(dāng)老師嗎？”引起在場人員陣陣笑聲，每一位成員都完全放開了自己，認(rèn)真地參與到活動中，師生之間互相交換了真實的想法，老師們表示今后會更加關(guān)注隨遷子女的特殊需求，并向?qū)W校建議對隨遷子女給予更為精準(zhǔn)的關(guān)愛和幫扶措施，活動取得了預(yù)期效果。1.2.5第五階段：社區(qū)高質(zhì)量服務(wù)（1）活動主題：另一個“港灣”（2）活動地點：襄陽市襄城區(qū)南麗社區(qū)活動室（3）活動時間：2020年12月5日下午15:00-16:30（4）活動目標(biāo)：通過小組活動引導(dǎo)小組成員認(rèn)識到社區(qū)在自己學(xué)習(xí)和生活中的重要性；增進小組成員和社區(qū)工作人員之間的交流和溝通，提升社區(qū)包容程度；引導(dǎo)社區(qū)工作人員對社區(qū)中特殊居住群體多了解多關(guān)注多支持。（5）活動具體流程見下表。表1.7第五次小組活動流程表時間活動名稱

活動目標(biāo)活動內(nèi)容所需物資10分鐘引入主題邀請經(jīng)驗豐富的社區(qū)工作人員和小組成員見面，小組工作者向大家介紹本次活動的主題；30分鐘社區(qū)功能介紹促進小組成員對社區(qū)的了解，為組員解決問題提供新的求助渠道，提升社區(qū)包容程度。請工作人員通過生動的幻燈片講解向小組成員介紹社區(qū)的定義、功能，以及社區(qū)可以如何幫助其成員解決問題和需求；平板電腦（播放幻燈片）40分鐘我來幫幫你為小組成員遇到的問題提供社區(qū)解決思路，增加組員對社區(qū)以及社區(qū)工作者的認(rèn)同感。每位小組成員寫下自己在居住社區(qū)里遇到的不開心的事情或者需要得到解決的問題和需求，由社區(qū)工作者提供建議或者幫助；10分鐘活動總結(jié)與感悟請參與最積極的兩位小組成員談?wù)劚敬位顒忧昂髮ι鐓^(qū)的認(rèn)識和印象，邀請社區(qū)工作者和組員合影留念。（6）活動總結(jié)與反思：第五次小組活動主要是在社會支持理論的指導(dǎo)下加強小組成員對社區(qū)的認(rèn)識以及增進對社區(qū)的溝通和歸屬感。由于受邀請的社區(qū)工作人員年紀(jì)較輕，在活動過程中非常幽默，受到組員們的歡迎。在介紹社區(qū)時，很多組員都坦白之前并不知道什么是社區(qū)，不知道社區(qū)有什么功能，更不知道社區(qū)能夠為他們提供哪些資源、解決哪些問題；在小組成員提出問題、社區(qū)工作者提供解決辦法后，組員的情緒很明顯地再次達到高潮，顯然對得到的答復(fù)非常滿意。同時，通過活動后和社區(qū)工作者的交流，社會工作者了解到當(dāng)前社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量和水平都還有所不足，并和社區(qū)工作人員達成了應(yīng)當(dāng)努力提升社區(qū)服務(wù)水平、為居民群眾打造美好“港灣”的共識。通過本次活動，小組成員明晰了對社區(qū)的認(rèn)識，了解了社區(qū)的功能，獲得了求助的新渠道，本次活動的效果已經(jīng)達到。1.2.6第六階段：多方互聯(lián)互助（1）活動主題：“一起拼，一定贏”（2）活動地點：襄陽市襄城區(qū)濱江公園（3）活動時間：2020年12月13日下午15:30-17:00（4）活動目標(biāo)：對小組工作進行回顧和總結(jié)；引導(dǎo)組員以及相關(guān)主體認(rèn)識到實現(xiàn)良好的教育融入需要社會各界多個相關(guān)的共同參與、共同發(fā)力。（5）活動具體流程見下表。表1.8第六次小組活動流程表時間活動名稱

活動目標(biāo)活動內(nèi)容所需物資5分鐘回顧和總體介紹告知小組成員這是最后一次活動，邀請家長、老師和社區(qū)工作人員代表一同參與；30分鐘分享成長歷程邀請小組成員主動和大家分享自己在一個月小組活動后的體會與實際變化，引起小組成員的共鳴；30分鐘談一談啟發(fā)通過讓參與者暢所欲言，鞏固各相關(guān)主體對隨遷子女教育融入的責(zé)任和義務(wù)，并嘗試建立政府-社會組織-學(xué)校-家庭-社區(qū)多方互聯(lián)互助的體系。請家長、老師和社區(qū)工作者代表分別發(fā)表對本次活動的體會和啟發(fā)，講述自己將如何改變以幫助隨遷子女群體良好地融入城市教育環(huán)境，并暢所欲言，提出如何更好地開展多方互聯(lián)互助地支持服務(wù)，保障隨遷子女獲得良好的成長環(huán)境和平等的權(quán)利保障；25分鐘總結(jié)并告別小組組織者帶領(lǐng)大家回顧整個小組過程，向大家致謝，并收集大家的評價和建議，為每一位組員發(fā)放紀(jì)念獎品。獎品（6）活動總結(jié)與反思：最后一次小組活動主要以總結(jié)和回顧為主，通過組員分享自己在幾次活動中的體會和收獲，為其他小組成員實現(xiàn)教育融入提供借鑒和幫助；通過家長、老師和社區(qū)工作者的發(fā)言，讓大家認(rèn)識到多個系統(tǒng)互聯(lián)互助的重要性，認(rèn)識到在隨遷子女教育融入過程中，每一個環(huán)節(jié)都不能出問題，也給小組成員今后安心地學(xué)習(xí)和參與社會活動提供了可靠的保障；最后通過收集參與人員的評價和建議，小組工作組織者能夠?qū)π〗M工作整體效果進行評估，從而達到價值的研究結(jié)果?？偟膩碚f最后一次活動也舉辦得比較成功。1.3小組工作評估1.3.1對活動內(nèi)容的評估本次小組工作評估主要包括進城務(wù)工人員隨遷子女學(xué)業(yè)融入、人際融入、心理融入和行為融入這四部分內(nèi)容。在整個服務(wù)過程中，小組活動內(nèi)容都是針對服務(wù)對象的問題和影響因素精心設(shè)計的。社會工作者運用專業(yè)的小組工作方法和技巧，幫助服務(wù)對象提升自信心、增強學(xué)習(xí)生活能力、