全員安全生產(chǎn)責(zé)任制總的要求是堅(jiān)持第一章

1.安全第一，預(yù)防為主

安全生產(chǎn)責(zé)任制總的要求是堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”。這句話說白了，就是要把安全放在第一位，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。在實(shí)際工作中，我們要時(shí)刻繃緊安全這根弦，不能因?yàn)橼s進(jìn)度、圖省事就忽視安全。比如，在操作機(jī)器之前，一定要先檢查機(jī)器是否正常，有沒有安全隱患；在施工現(xiàn)場(chǎng)，一定要戴好安全帽，穿好防護(hù)鞋，不能馬馬虎虎。

2.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)

安全生產(chǎn)責(zé)任制不是一個(gè)人說了算，而是要統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。簡單來說，就是公司領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)總責(zé)，各部門負(fù)責(zé)人要具體負(fù)責(zé)，每個(gè)員工都要承擔(dān)自己的責(zé)任。比如，公司領(lǐng)導(dǎo)要制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度，各部門負(fù)責(zé)人要落實(shí)這些制度，員工要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。如果出了問題，不能相互推諉，要明確責(zé)任，嚴(yán)肅處理。

3.全面覆蓋，全員參與

安全生產(chǎn)責(zé)任制不是某個(gè)部門或者某幾個(gè)人的事情，而是要全面覆蓋，全員參與。這意味著，從高管到基層員工，每個(gè)人都要參與到安全生產(chǎn)工作中來。比如，高管要定期檢查安全生產(chǎn)情況，員工要隨時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告安全隱患。只有每個(gè)人都把安全放在心上，才能真正做到安全生產(chǎn)。

4.制度保障，落實(shí)到位

安全生產(chǎn)責(zé)任制不是空口說白話，而是要有制度保障，并且要落實(shí)到位。公司要制定完善的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，并且要定期檢查這些制度的執(zhí)行情況。比如，要定期組織安全生產(chǎn)培訓(xùn)，要定期進(jìn)行安全檢查，要定期開展應(yīng)急演練。只有把這些工作做實(shí)了，才能真正提高安全生產(chǎn)水平。

5.持續(xù)改進(jìn)，不斷完善

安全生產(chǎn)責(zé)任制不是一成不變的，而是要持續(xù)改進(jìn)，不斷完善。公司要定期評(píng)估安全生產(chǎn)責(zé)任制的效果，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。比如，可以根據(jù)事故教訓(xùn)，修訂安全生產(chǎn)規(guī)章制度；可以根據(jù)新技術(shù)、新工藝，更新安全防護(hù)設(shè)施。只有不斷改進(jìn)，才能更好地保障安全生產(chǎn)。

第二章

1.如何理解“堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主”

“安全第一，預(yù)防為主”這句話，說白了就是不管做什么事情，都要把安全放在第一位，盡量不去發(fā)生事故。為啥要這樣？因?yàn)槌隽耸鹿剩还鈧?，還會(huì)耽誤工作，甚至造成經(jīng)濟(jì)損失。所以，我們?cè)诟苫钪?，要多想想有沒有危險(xiǎn)，能不能避免。比如，用電器的時(shí)候，要看清楚說明書，不能亂接電線；在馬路上走路，要看著前方，不能玩手機(jī)。預(yù)防事故，就像防火一樣，最好的辦法就是平時(shí)不玩火，而不是出了事再去滅火。

2.領(lǐng)導(dǎo)為啥要統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)

安全生產(chǎn)這事，領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭管，不能當(dāng)甩手掌柜。為啥？因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)一看，全公司就靠他們帶路，要是他們都不重視安全，下面的人肯定更不在乎。所以，領(lǐng)導(dǎo)要制定規(guī)矩，比如安全操作流程、安全檢查制度啥的，然后各部門負(fù)責(zé)人要根據(jù)公司的規(guī)矩，再定更具體的方法。比如，生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人要檢查生產(chǎn)線上的安全設(shè)備，是不是都好使；辦公室負(fù)責(zé)人要檢查電腦用電安全，是不是有線路老化。這樣一層一層管下來，安全才有保障，出了問題也容易找到責(zé)任人。

3.全員參與是啥意思，大家怎么干

全員參與，就是公司里每個(gè)人，不管是老板還是小職員，都要把安全當(dāng)自己的事。不能說安全是安全部門的事，或者是車間工人的事，大家都要出份力。比如，工人操作機(jī)器前，要檢查一下機(jī)器是不是壞了，有沒有不安全的地方；辦公室人員要留意消防通道是不是通暢，是不是有雜物堵著；even領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)時(shí)，也要提醒大家注意坐姿，不能長時(shí)間坐著不動(dòng)，不然也傷身體。每個(gè)人發(fā)現(xiàn)安全隱患，都要及時(shí)報(bào)告，不能視而不見，覺得“不是我的事”。

4.制度為啥重要，怎么落實(shí)才有效

沒有規(guī)矩，不成方圓。安全生產(chǎn)也一樣，得有明確的制度，大家才知道怎么做才是對(duì)的，怎么做是錯(cuò)的。比如，公司可以定個(gè)規(guī)定，上班必須穿工作服，戴安全帽，不然就不讓進(jìn)車間；還可以定個(gè)規(guī)定，每個(gè)月要搞一次安全培訓(xùn)，每個(gè)人都要參加。光有制度還不夠，關(guān)鍵是要落實(shí)。比如，安全檢查要真檢查，不能走過場(chǎng)；發(fā)現(xiàn)違規(guī)了，要真處罰，不能嘴上說說就完了。這樣才能讓大家真正把制度放在心上，而不是當(dāng)成擺設(shè)。

5.怎么樣才算持續(xù)改進(jìn)，不斷完善

安全生產(chǎn)這事兒，不是定一次制度就完事了，得不斷看效果，不斷改。比如，今年沒出大事，明年是不是可以搞更嚴(yán)格的要求？或者，去年出過一次火災(zāi)，今年就要加強(qiáng)消防演練，還要看看消防設(shè)施是不是得升級(jí)了。公司可以每年開個(gè)會(huì)，專門討論安全生產(chǎn)的事，看看哪些地方做得好，哪些地方需要改。員工也可以隨時(shí)提出建議，比如“這個(gè)機(jī)器的防護(hù)罩有點(diǎn)漏風(fēng)，能不能改進(jìn)一下？”“這個(gè)安全培訓(xùn)太枯燥了，能不能搞點(diǎn)有意思的？”只要大家動(dòng)腦筋，安全工作才能越做越好。

第三章

1.公司領(lǐng)導(dǎo)怎么帶頭抓安全

公司領(lǐng)導(dǎo)是老大，抓安全就得像抓生產(chǎn)一樣認(rèn)真。他們不能只看報(bào)表，不看現(xiàn)場(chǎng)。得經(jīng)常下車間、到工地轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看員工是不是按規(guī)矩干活，設(shè)備是不是完好。如果發(fā)現(xiàn)員工不戴安全帽，就要問為什么，而不是睜只眼閉只眼；如果發(fā)現(xiàn)設(shè)備有問題，就要馬上安排維修，不能拖。領(lǐng)導(dǎo)還要帶頭參加安全會(huì)議，聽一聽員工的想法，也要給大家鼓鼓勁，強(qiáng)調(diào)安全的重要性。比如，領(lǐng)導(dǎo)可以在全公司大會(huì)上說：“安全是第一位的，誰出事誰負(fù)責(zé)，不光是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)家人負(fù)責(zé)?！边@樣員工才會(huì)真正把安全放在心上。

2.部門負(fù)責(zé)人怎么落實(shí)安全責(zé)任

各部門負(fù)責(zé)人就像領(lǐng)導(dǎo)手下的兵，領(lǐng)導(dǎo)定了規(guī)矩，他們就要具體執(zhí)行。比如，生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人，要天天檢查車間的安全情況，看看消防器材是不是在位，安全通道是不是暢通，員工操作是不是規(guī)范。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)處理，處理不了的要馬上向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。HR部門的負(fù)責(zé)人，要負(fù)責(zé)組織安全培訓(xùn)，確保每個(gè)新員工都能學(xué)會(huì)基本的安全知識(shí)。后勤部門的負(fù)責(zé)人，要確保食堂的食品安全，還要檢查宿舍的安全用電。他們就像安全的第一道防線，做得好不好，直接關(guān)系到整個(gè)公司的安全水平。

3.員工在安全生產(chǎn)中具體怎么做

員工是安全生產(chǎn)的主力軍，平時(shí)工作中要注意啥呢？首先，要熟悉自己操作的機(jī)器設(shè)備，知道它的安全注意事項(xiàng)，不能違規(guī)操作。比如，不能在機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)伸手去修，一定要等機(jī)器停了再處理。其次，要愛護(hù)安全設(shè)施，比如安全護(hù)欄、急停按鈕，不能弄壞或者挪走。發(fā)現(xiàn)壞了要及時(shí)報(bào)告。第三，要參加安全培訓(xùn)，不能覺得麻煩，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)怎么處理緊急情況。第四，要互相監(jiān)督，看到同事有不安全的行為，比如沒戴安全帽，可以提醒他戴好。安全不是一個(gè)人的事，大家都要互相幫助。

4.怎么檢查安全生產(chǎn)責(zé)任制有沒有落實(shí)

光有制度不檢查，制度就是一張紙。怎么檢查呢？可以搞定期和不定期的檢查。比如，每個(gè)月搞一次全面的安全檢查，看看各個(gè)部門是不是按制度辦事了；也可以突然去某個(gè)車間看看，看看員工是不是在違章操作。檢查不光要看現(xiàn)場(chǎng)，還要看記錄。比如，安全培訓(xùn)記錄、安全檢查記錄、隱患整改記錄，都要仔細(xì)看看。如果發(fā)現(xiàn)問題，要問為什么，是制度不合理，還是執(zhí)行不到位。只有把問題找出來，才能想辦法解決，才能讓安全生產(chǎn)責(zé)任制真正起作用。

5.發(fā)現(xiàn)問題或者事故了怎么辦

萬一出了安全事故，或者發(fā)現(xiàn)了嚴(yán)重的安全隱患，不能慌，得按規(guī)矩來。首先，要馬上采取應(yīng)急措施，比如切斷電源，疏散人員，防止事態(tài)擴(kuò)大。然后，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，方便以后調(diào)查原因。接著，要立即向上級(jí)報(bào)告，不能隱瞞不報(bào)。最后，要組織大家分析原因，是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，是制度問題還是執(zhí)行問題，然后采取措施防止類似事情再發(fā)生。比如，如果是設(shè)備問題，就趕緊維修或更換；如果是操作問題，就加強(qiáng)培訓(xùn)。處理事故的目的，不是為了追責(zé)，而是為了吸取教訓(xùn)，讓以后更安全。

第四章

1.安全培訓(xùn)為啥重要，大家學(xué)點(diǎn)啥

安全培訓(xùn)不是走過場(chǎng)，是真的能救命。為啥重要？因?yàn)楹芏嗳松习嗑透勺约旱幕睿赡懿恢郎磉吥男〇|西有危險(xiǎn)。培訓(xùn)就是讓大家知道，怎么干活最安全，遇到緊急情況該咋辦。比如，可以學(xué)學(xué)怎么正確使用滅火器，著火了先打119還是先滅火；學(xué)學(xué)機(jī)器的的安全開關(guān)在哪，萬一卡住了咋整；學(xué)學(xué)高處作業(yè)要注意啥，不能光想著快點(diǎn)完成任務(wù)就往下看。培訓(xùn)完了還要考試，確保每個(gè)人都懂了，不是白學(xué)一場(chǎng)。

2.怎么搞安全培訓(xùn)才不枯燥，大家愿意學(xué)

安全培訓(xùn)要是講得不好，大家聽得打瞌睡，那效果就沒了。怎么才能不枯燥呢？可以搞點(diǎn)花樣。比如，不光是念文件，可以結(jié)合實(shí)際案例講，就像講故事一樣，讓員工明白違章操作會(huì)出什么后果。還可以搞點(diǎn)互動(dòng)，提幾個(gè)問題讓大家回答，或者搞個(gè)模擬演練，比如模擬著火了大家怎么跑，怎么用滅火器。甚至可以請(qǐng)一些出過事故的人來談?wù)劷?jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這樣更有說服力?？傊寙T工覺得培訓(xùn)有用，不是浪費(fèi)時(shí)間。

3.定期檢查安全，是干啥的

定期檢查安全，就像給人看病一樣，要經(jīng)?？纯从袥]有“病”（隱患）。為啥要定期？因?yàn)榘踩ぷ鞑皇歉梢淮尉屯炅?，環(huán)境在變，設(shè)備在用，新的危險(xiǎn)可能會(huì)出現(xiàn)。比如，一個(gè)月或一個(gè)季度，就組織人員到各個(gè)地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看電線是不是老化了，消防通道是不是被堵了，設(shè)備是不是有磨損。檢查不光是看表面，還要查記錄，比如上次檢查發(fā)現(xiàn)了啥問題，現(xiàn)在解決得怎么樣了。這樣能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，把小隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

4.發(fā)現(xiàn)小問題咋辦，不能不管不問

很多時(shí)候，事故不是突然發(fā)生的，都是因?yàn)楹芏嘈栴}沒被管住。所以發(fā)現(xiàn)小問題，絕對(duì)不能說“沒事兒，小問題”就過去了。發(fā)現(xiàn)小問題，比如一個(gè)螺絲松了，一個(gè)線頭露出來了，要趕緊找人處理。處理不了的要馬上報(bào)告給負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人要安排人整改?？梢愿銈€(gè)“隱患隨手拍”的東西，讓員工看到問題就能拍下來傳上去。處理完還要確認(rèn)，確保問題真的解決了，不能整改了一半又恢復(fù)了原樣。對(duì)發(fā)現(xiàn)和整改問題的人可以給予獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)大家多留心。

5.怎么處理不改或者出了事的責(zé)任人

安全責(zé)任制說了，出了問題要有人負(fù)責(zé)。但是，如果有人明知故犯，不改隱患，甚至違章操作導(dǎo)致事故，那就要嚴(yán)肅處理了。處理不是為了懲罰，是為了讓大家記住教訓(xùn)。怎么處理呢？輕微的可以批評(píng)教育，警告一下；比較嚴(yán)重的，比如導(dǎo)致別人受傷了，就要按照公司規(guī)定處罰，甚至可能要承擔(dān)法律責(zé)任。處理的時(shí)候要公平，不能看人下菜碟。處理完了，還要讓大家明白為啥要這么處理，是為了防止以后再出事。這樣才能真正起到震懾作用。

第五章

1.怎么樣才算大家都參與進(jìn)來

安全生產(chǎn)不是老板一個(gè)人的事，也不是安全部門一個(gè)人的事，而是每個(gè)員工都要參與進(jìn)來。怎么才算參與呢？首先，大家都要知道自己的安全責(zé)任是什么，知道自己平時(shí)該怎么做才能保證安全。其次，要愿意學(xué)習(xí)安全知識(shí)，參加安全培訓(xùn)，不是被迫去的，而是覺得有用，主動(dòng)去學(xué)的。第三，要平時(shí)多留心觀察，看到不安全的地方或者不安全的行為，能夠主動(dòng)去報(bào)告，或者在不違反規(guī)定的情況下嘗試去解決。第四，出了事或者發(fā)現(xiàn)隱患，要積極配合調(diào)查處理，把教訓(xùn)吸取到位。如果大家都能做到這些，就說明真的全員參與了。

2.怎么鼓勵(lì)大家主動(dòng)管安全

光靠要求大家管安全是不夠的，還得想辦法鼓勵(lì)大家。怎么鼓勵(lì)呢？可以搞點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。比如，誰發(fā)現(xiàn)了重大隱患，避免了事故，可以給獎(jiǎng)金；誰在安全方面提出的好建議被采納了，也可以給獎(jiǎng)勵(lì)。還可以在評(píng)先進(jìn)的時(shí)候，把安全表現(xiàn)作為一個(gè)重要條件。另外，領(lǐng)導(dǎo)要帶頭重視安全，經(jīng)常在公開場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)安全的重要性，表揚(yáng)那些做得好的部門和個(gè)人。還可以搞點(diǎn)競(jìng)賽，比如安全知識(shí)競(jìng)賽、應(yīng)急演練比賽，讓大家在比學(xué)趕超中提高安全意識(shí)?？傊?，要讓大家覺得，管安全不光是責(zé)任，也是一種榮譽(yù)，還能給自己帶來好處。

3.怎么跟員工講清楚他們的安全責(zé)任

很多時(shí)候員工不知道自己的安全責(zé)任具體是啥，就覺得“我又不負(fù)責(zé)安全，跟我無關(guān)”。這時(shí)候就要把話說清楚?？梢杂煤芎唵蔚脑捀嬖V員工，比如“你操作的這臺(tái)機(jī)器，你必須知道怎么安全地用它，出事了首先你負(fù)責(zé)?！被蛘摺澳闼诘倪@個(gè)區(qū)域，你要確保自己走動(dòng)的時(shí)候是安全的，不能被絆倒?！边€可以把安全責(zé)任制的要求，寫成簡單明了的卡片，貼在機(jī)器旁邊或者工作區(qū)域，讓員工隨時(shí)能看到。負(fù)責(zé)人要經(jīng)常跟員工溝通，解釋清楚他們具體要做哪些事才能保證安全，確保每個(gè)人都明白自己的責(zé)任。

4.怎么讓安全文化一直傳下去

安全文化就像空氣一樣，要讓大家覺得無處不在，自然而然就注意安全了。怎么才能形成這樣的安全文化呢？首先，公司領(lǐng)導(dǎo)要一直強(qiáng)調(diào)安全，不能今天強(qiáng)調(diào)明天就忘了。其次，要把安全的要求融入到公司的各種規(guī)章制度里，比如招聘的時(shí)候就要告知安全要求，升職加薪的時(shí)候也要看安全表現(xiàn)。第三，要經(jīng)常搞一些安全活動(dòng)，比如安全月、安全日，讓大家時(shí)時(shí)處處感受到安全的重要性。第四，要樹立安全標(biāo)桿，比如哪個(gè)人或者哪個(gè)班組安全做得特別好，要公開表揚(yáng)，讓大家學(xué)習(xí)。通過這些方式，讓安全文化成為公司的一部分，一代代傳下去。

5.怎么看安全工作做得好不好

安全工作做得好不好，不能只看有沒有出大事。平時(shí)要有個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。比如，可以看看安全培訓(xùn)覆蓋率是多少，是不是每個(gè)新員工都接受了培訓(xùn)；可以看看隱患排查的數(shù)量和整改率，是不是發(fā)現(xiàn)的問題都及時(shí)解決了；可以看看員工的安全意識(shí)怎么樣，是不是主動(dòng)去報(bào)告安全隱患；還可以看看安全記錄是不是完整，各種檢查、培訓(xùn)、演練是不是都按計(jì)劃進(jìn)行了。通過這些指標(biāo)，可以判斷安全工作是不是真的在進(jìn)步，哪些地方還需要加強(qiáng)。定好了標(biāo)準(zhǔn)，就要經(jīng)常去對(duì)照檢查，不斷改進(jìn)。

第六章

1.怎么制定適合自己公司的安全規(guī)矩

每個(gè)公司的行業(yè)不一樣，規(guī)模不一樣，安全規(guī)矩也不能千篇一律。比如，造汽車的和安全員食品的，安全規(guī)矩肯定不一樣。怎么制定合適的規(guī)矩呢？首先，要了解國家有啥法律法規(guī)要求，這是底線，不能碰。其次，要看看公司過去發(fā)生過哪些事故，或者有哪些常見的安全隱患，把這些列為重點(diǎn)來管。第三，要參考行業(yè)內(nèi)的好的做法，看看別人是怎么管安全的，學(xué)過來改進(jìn)自己的規(guī)矩。最后，規(guī)矩要簡單明了，讓員工容易理解和執(zhí)行，不能寫一堆專業(yè)術(shù)語讓大家看不懂。制定好了，還要讓大家知道，明白這些規(guī)矩是必須遵守的。

2.怎么確保安全規(guī)矩真的被執(zhí)行了

光有規(guī)矩還不行，關(guān)鍵是要執(zhí)行。怎么確保執(zhí)行呢？首先，要檢查?？梢远ㄆ诨虿欢ㄆ诘貦z查，看看員工是不是按規(guī)矩干活了，設(shè)備是不是符合規(guī)矩的要求。檢查要真實(shí)，不能走過場(chǎng)。其次，要有獎(jiǎng)有罰。做得好的要表揚(yáng)，甚至獎(jiǎng)勵(lì)；違反規(guī)矩的，要按照規(guī)矩處理，不能心軟。處理的時(shí)候要公平，不能看人下菜碟，否則規(guī)矩就沒人信了。第三，要培訓(xùn)。要讓員工明白規(guī)矩為什么這么定，不遵守會(huì)帶來什么后果。通過檢查、獎(jiǎng)罰、培訓(xùn)，讓大家真正把規(guī)矩記在心里，用在行動(dòng)上。

3.臨時(shí)要干點(diǎn)活，或者環(huán)境變了，安全咋辦

有時(shí)候公司臨時(shí)要搞個(gè)活動(dòng)，或者改一下生產(chǎn)線，這時(shí)候原來的安全規(guī)矩可能就不完全適用了。咋辦呢？得臨時(shí)來臨時(shí)的方法。比如，要搞活動(dòng)前，必須先評(píng)估一下安全風(fēng)險(xiǎn)，看看有沒有什么危險(xiǎn)，需要采取哪些措施來保證安全。比如，搭架子要找有資質(zhì)的人來，不能隨便找人弄；臨時(shí)用電要由專業(yè)電工來接，不能自己亂拉線。如果環(huán)境改變了，比如某個(gè)地方重新布置了，也要重新檢查安全，看看是不是有新的隱患?？傊?，不管臨時(shí)有事沒事，安全這根弦不能松，要隨時(shí)注意風(fēng)險(xiǎn)，采取措施。

4.怎么讓安全規(guī)矩跟上變化

公司是不斷變化的，安全規(guī)矩也不能一成不變。怎么跟上變化呢？首先，要定期回顧和評(píng)估安全規(guī)矩。比如，每年或者每半年，就要看看現(xiàn)在的規(guī)矩是不是還合適，有沒有需要修改的地方。其次，要關(guān)注新技術(shù)、新工藝、新材料帶來的安全風(fēng)險(xiǎn)。比如，引進(jìn)了新設(shè)備，就要研究這個(gè)設(shè)備有什么新的安全要求，是不是需要更新規(guī)矩。第三，要聽取員工的意見。員工天天在干活，最知道哪些地方有風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)矩哪里不合理，要鼓勵(lì)他們提建議。通過這些方式，讓安全規(guī)矩一直保持有效，能應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。

5.如果發(fā)現(xiàn)規(guī)矩不合理咋辦

如果員工或者負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)安全規(guī)矩不合理，比如某個(gè)要求根本做不到，或者會(huì)造成不必要的麻煩，咋辦呢？不能強(qiáng)制執(zhí)行不合理的規(guī)矩。應(yīng)該建立個(gè)渠道，讓大家可以提出意見。比如，可以設(shè)立一個(gè)安全建議箱，或者指定一個(gè)人負(fù)責(zé)收集這些意見。收到意見后，要組織人研究，看看是不是真的不合理，是不是有更好的方法。如果確實(shí)是規(guī)矩不合理，就要及時(shí)修改。這樣既能保證安全，又能讓規(guī)矩更實(shí)用，大家執(zhí)行起來也更愿意。溝通很重要，不能把提意見的人當(dāng)成是找麻煩的。

第七章

1.哪些地方特別容易出事，得重點(diǎn)看

每個(gè)公司都有一些地方或者環(huán)節(jié)，事故發(fā)生的可能性比別的地方大，這些地方就得重點(diǎn)盯。比如，建筑工地，高空作業(yè)、用電、起重設(shè)備這些就容易出事；工廠里，動(dòng)火作業(yè)、有限空間作業(yè)、危險(xiǎn)品存放這些也得特別小心；食品加工廠，生熟分開、清洗消毒這些是關(guān)鍵；辦公室，用電安全、消防通道這些也不能忽視。怎么發(fā)現(xiàn)這些地方呢？可以回顧過去的事故記錄，可以分析現(xiàn)在的操作流程，還可以請(qǐng)專家來評(píng)估。把這些高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域找出來，就要投入更多的資源去管理，比如加強(qiáng)檢查、增加防護(hù)措施、加強(qiáng)人員培訓(xùn)。

2.怎么給危險(xiǎn)工作加個(gè)“安全鎖”

對(duì)于一些特別危險(xiǎn)的工作，不能只靠人小心，得想辦法從技術(shù)上解決問題，給危險(xiǎn)加個(gè)“安全鎖”。啥意思呢？就是通過設(shè)備、裝置或者程序，讓危險(xiǎn)工作不容易出錯(cuò)，或者出錯(cuò)后果不那么嚴(yán)重。比如，對(duì)于容易超速的機(jī)器，可以裝個(gè)限速器；對(duì)于必須同時(shí)按兩個(gè)按鈕才能啟動(dòng)的dangerous過程，可以裝個(gè)“安全聯(lián)鎖”裝置，防止誤操作；對(duì)于有毒有害的氣體，可以裝個(gè)自動(dòng)報(bào)警和通風(fēng)系統(tǒng)。還可以搞一些標(biāo)準(zhǔn)化操作程序，把危險(xiǎn)步驟寫清楚，提醒操作人員注意。通過這些方法，從源頭上減少事故發(fā)生的可能。

3.怎么看安全投入值不值

公司在安全上花錢了，這筆錢花得值不值？不能光看花了多少錢，關(guān)鍵要看效果。怎么看效果呢？可以看看事故率是不是降了，受傷的人是不是少了；可以看看員工的安全意識(shí)是不是提高了，違章操作是不是減少了；可以看看安全檢查發(fā)現(xiàn)的問題是不是少了。如果這些指標(biāo)變好了，就說明投入是值得的。如果投入了很多錢，但事故還是老發(fā)生，那可能就是錢沒花在刀刃上，得看看是哪里出了問題，要不要調(diào)整投入的方向或者方式。安全投入不是越多越好，是要用在最需要的地方，才能看到效果。

4.怎么讓安全設(shè)施時(shí)刻保持好狀態(tài)

安全設(shè)施就像人的盔甲，壞了就起不到保護(hù)作用了。怎么讓這些設(shè)施時(shí)刻保持好狀態(tài)呢？首先，要定期檢查和維護(hù)。比如，每個(gè)月檢查一下消防栓是不是好使，滅火器有沒有過期，安全網(wǎng)的孔是不是太大；每年對(duì)重要的設(shè)備進(jìn)行一次全面的安全檢查和保養(yǎng)。其次，要確保設(shè)施完好無損。不能讓安全帽被隨意丟棄，安全帶被亂掛，消防通道被堵。發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或者被挪用，要立即修復(fù)或者處罰責(zé)任人。最后，要讓員工知道設(shè)施的重要性，知道怎么正確使用和維護(hù)它們。只有大家一起努力，安全設(shè)施才能發(fā)揮作用。

5.臨時(shí)工、新來的員工，安全咋管

公司里有時(shí)候會(huì)有臨時(shí)工，或者剛來不久的員工，這些人的安全咋管呢？不能因?yàn)樗麄儾皇钦絾T工就不管。安全是每個(gè)人的事。對(duì)于臨時(shí)工，上崗前必須進(jìn)行安全培訓(xùn)，告訴他們公司有哪些危險(xiǎn)，怎么操作才安全，緊急情況怎么處理。簽訂協(xié)議的時(shí)候，也要明確安全責(zé)任。對(duì)于新員工，必須按照規(guī)定進(jìn)行三級(jí)安全教育，也就是公司級(jí)、部門級(jí)、班組級(jí)的教育，讓他們?nèi)媪私獍踩?guī)矩和操作要求。還要安排師傅帶他們，直到他們熟練掌握安全操作為止。不能因?yàn)樗麄兪切氯嘶蛘吲R時(shí)工就降低安全要求，出了事誰負(fù)責(zé)？所以，這些人的安全管理一定要到位。

第八章

1.發(fā)生了事故，第一步該咋辦

萬一不幸發(fā)生了事故，比如有人受傷了，或者設(shè)備損壞了，第一步不能慌亂，得趕緊處理。首先要做的是急救和報(bào)警。如果有人受傷了，馬上看看傷得怎么樣，能動(dòng)的就趕緊扶到安全地方，不能動(dòng)的，看能不能進(jìn)行簡單的急救，比如止血；然后趕緊打急救電話120，或者打消防電話119（如果涉及到火災(zāi)）。同時(shí)，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，別讓東西亂動(dòng)，方便以后查原因。然后要趕緊向上級(jí)報(bào)告，不能隱瞞，越快越好。處理事故的第一步，就是穩(wěn)住局面，救人第一，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)上報(bào)。

2.事故的原因是啥，咋查清楚

事故發(fā)生后，最重要的就是查清楚原因，是為了以后防止再發(fā)生。查原因不能光看表面，得挖深一層。比如，員工沒戴安全帽，表面原因是沒戴，深層次原因可能是沒強(qiáng)調(diào)重要性，也可能是安全帽沒發(fā)，或者安全帽壞了沒發(fā)現(xiàn)。可能的原因有很多，比如設(shè)備有缺陷、操作規(guī)程不合理、員工培訓(xùn)不夠、安全意識(shí)差、管理不到位等等。查原因要成立一個(gè)調(diào)查組，大家集思廣益，查資料、看現(xiàn)場(chǎng)、問當(dāng)事人和目擊者，多方面了解情況，不能只聽一面之詞。只有查得清清楚楚，才能制定有效的措施。

3.事故的后果，責(zé)任咋定

事故發(fā)生后，不光要查原因，還要看造成了什么后果，誰應(yīng)該負(fù)責(zé)。后果包括人受傷了多嚴(yán)重，財(cái)產(chǎn)損失了多少，有沒有影響其他人。定責(zé)任不是為了懲罰，而是為了吸取教訓(xùn)，也是為了明確以后誰該負(fù)什么責(zé)任。責(zé)任認(rèn)定要依據(jù)規(guī)章制度，比如誰違章操作導(dǎo)致了事故，誰就要承擔(dān)責(zé)任；領(lǐng)導(dǎo)如果管理不到位，也要承擔(dān)責(zé)任。處理的時(shí)候要公平公正，既要追究責(zé)任，也要關(guān)心傷者，做好善后工作。通過追責(zé)，讓大家知道違反安全規(guī)矩的后果，起到警示作用。

4.怎么把事故的教訓(xùn)用起來

查清楚事故原因，定完了責(zé)任，最重要的就是要把教訓(xùn)用起來，防止以后再出類似的事。怎么用呢？首先，要針對(duì)查出的原因，采取措施改進(jìn)。比如，是設(shè)備問題，就趕緊維修或更換；是操作問題，就修改操作規(guī)程，加強(qiáng)培訓(xùn)；是管理問題，就改進(jìn)管理制度。其次，要把事故的情況和教訓(xùn)，向所有員工通報(bào)，讓大家都知道發(fā)生了什么，為什么會(huì)發(fā)生，以后怎么避免?？梢酝ㄟ^開會(huì)、發(fā)郵件、貼通知等方式。還可以搞些應(yīng)急演練，模擬一下如果發(fā)生類似情況該怎么處理?？傊屆總€(gè)員工都從事故中吸取教訓(xùn)，提高警惕。

5.怎么防止事故再次發(fā)生

防止事故再次發(fā)生，不是一句空話，得有具體行動(dòng)。首先，要落實(shí)整改措施。查出來的問題，制定的措施一定要真正落實(shí)到位，不能搞形式主義。要有人跟蹤，確保改了，并且效果好了。其次，要完善安全管理制度。根據(jù)事故教訓(xùn)，看看現(xiàn)有的規(guī)矩是不是有漏洞，是不是需要修改或者補(bǔ)充。再次，要加強(qiáng)培訓(xùn)和教育。讓員工更深刻地認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)，知道怎么操作才安全。最后，要持續(xù)監(jiān)督和檢查。不能改了就不管了，要定期或者不定期地檢查，看看是不是又出現(xiàn)了類似的問題。通過這些持續(xù)的努力，才能真正把事故擋在門外。

第九章

1.員工怎么發(fā)現(xiàn)和報(bào)告安全隱患

安全隱患藏在哪里？可能就在你每天干活的地方。比如，機(jī)器有個(gè)地方?jīng)]裝防護(hù)罩，容易把手夾到；地面有塊玻璃碎片，走路容易絆倒；消防通道被堆放的貨物堵住了，著火了走不了。員工是每天在崗位上，最有可能發(fā)現(xiàn)這些細(xì)節(jié)問題的人。所以，公司要鼓勵(lì)員工去發(fā)現(xiàn)。怎么鼓勵(lì)呢？可以搞個(gè)簡單的報(bào)修或者報(bào)告系統(tǒng)，比如一個(gè)意見箱，一個(gè)報(bào)修電話，或者一個(gè)APP，讓員工方便地報(bào)告。報(bào)告了之后，要有人及時(shí)處理，并且告訴員工處理結(jié)果。如果員工報(bào)告的問題很重要，解決了事故隱患，還可以給點(diǎn)小獎(jiǎng)勵(lì)。關(guān)鍵是，要讓員工覺得，報(bào)告隱患是件好事，是幫公司幫大家，而不是給自己找麻煩。

2.發(fā)現(xiàn)別人違章操作，咋辦最合適

看到同事違章操作，比如沒戴安全帽就上去干活，或者亂動(dòng)消防器材，這時(shí)候咋辦呢？直接罵一頓或者報(bào)告上去？可以考慮幾種方式。首先，如果情況不緊急，可以找個(gè)合適的機(jī)會(huì)，私下提醒一下他，說：“哎，哥們兒，這個(gè)操作有點(diǎn)危險(xiǎn)，上次不是說了嗎？還是按規(guī)矩來吧?！边@種方式比較溫和，不容易傷和氣。其次，如果馬上就有危險(xiǎn)了，或者提醒了不聽，可以考慮直接報(bào)告給主管或者安全員，讓他們來處理。報(bào)告的時(shí)候，要說清楚是什么情況，為什么危險(xiǎn)。總之，目的是為了大家安全，不能因?yàn)榕碌米锶司筒徽f。但說話要注意方式方法，對(duì)事不對(duì)人。

3.員工覺得安全規(guī)矩不合理，咋辦

安全規(guī)矩是為了大家好，但如果員工覺得某個(gè)規(guī)矩太麻煩，或者根本不合理，不接地氣，咋辦呢？這時(shí)候不能強(qiáng)制執(zhí)行，得聽聽大家的意見。員工可以開個(gè)會(huì)，或者寫個(gè)條子，跟主管或者安全部門說說自己的想法。比如，“這個(gè)安全規(guī)定是不是太繁瑣了，能不能簡化一點(diǎn)？”或者“這個(gè)規(guī)矩執(zhí)行起來很困難，有沒有更好的辦法？”安全部門或者管理層要認(rèn)真聽聽這些意見，是不是真的有問題。如果確實(shí)是規(guī)矩不合理，要考慮修改；如果員工是執(zhí)行起來有困難，可以想想怎么幫助員工更好地執(zhí)行，比如提供更好的工具，或者更詳細(xì)的指導(dǎo)。溝通很重要，不能把提意見的人當(dāng)成刺頭。

4.公司咋知道員工對(duì)安全是不是上心

公司領(lǐng)導(dǎo)想知道，員工是不是真的把安全放在心上，是不是在認(rèn)真對(duì)待安全規(guī)矩。怎么知道呢？不能光看嘴上怎么說?？梢酝ㄟ^一些實(shí)際的事情來判斷。比如，看看員工平時(shí)是不是自覺遵守規(guī)矩，是不是會(huì)主動(dòng)檢查自己周圍的安全環(huán)境。再比如，可以通過安全知識(shí)測(cè)試，看看員工懂不懂安全知識(shí)。還可以看看員工報(bào)告隱患的積極性高不高。如果大部分員工都能做到這些，說明員工的安全意識(shí)是比較強(qiáng)的。如果發(fā)現(xiàn)很多員工不在乎，可能就需要加強(qiáng)教育，或者改進(jìn)管理方式了。領(lǐng)導(dǎo)也可以經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看員工的實(shí)際表現(xiàn)。

5.怎么讓安全成為員工的習(xí)慣

安全工作不能一陣風(fēng)，搞完培訓(xùn)、搞完檢查就沒事了。要讓安全成為員工的習(xí)慣，就像洗臉?biāo)⒀酪粯樱匀欢痪妥隽?。怎么才能養(yǎng)成習(xí)慣呢？首先，要持續(xù)不斷地進(jìn)行教育和提醒。不能今天提了明天就忘了，要通過各種方式，比如公告欄、內(nèi)部通訊、小故事等，經(jīng)常提醒大家注意安全。其次，要形成一種氛圍，讓員工覺得安全是重要的，是大家共同關(guān)心的事情。比如，可以在公司里樹立安全標(biāo)兵，讓大家學(xué)習(xí)。再次，要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)矩，讓員工明白，不遵守規(guī)矩會(huì)有后果。通過這些方式，慢慢地，安全就會(huì)變成員工的自覺行動(dòng)，變成一種習(xí)慣。

第十章

1.安全投入是不是越多越好

公司在安全上花錢，肯定是為了減少事故，保障員工安全。但是，是不是花了錢就一定安全了呢？也不是。錢花少了，肯定不夠用，安全風(fēng)險(xiǎn)大；但錢花多了，也不是越多越好，得花在刀刃上。怎么才算花在刀刃上呢？就是要看投入的效果。比如，花一筆錢買了很多安全帽，但如果員工不戴，那錢就白花了。關(guān)鍵是要看這些投入是不是真正降低了事故發(fā)生率，是不是提高了員工的安全意識(shí)。所以，安全投入要講求效益，要根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的大小，優(yōu)先解決最危險(xiǎn)的問題。不能搞攀比，看別人花了多少錢，自己就跟著花。要實(shí)事求是，量力而行，把有限的資源用在最需要的地方。

2.怎么平衡安全和其他要求，比如趕進(jìn)度

做生意要