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文檔簡介
母嬰店第一次做活動方案一、活動主題“關(guān)愛母嬰,歡樂購物季”二、活動目的1.提升母嬰店的知名度和美譽(yù)度,吸引新顧客,增加店鋪曝光度。2.促進(jìn)商品銷售,提高店鋪銷售額,清理庫存,回籠資金。3.增強(qiáng)與顧客的互動和粘性,建立良好的顧客關(guān)系,為后續(xù)的經(jīng)營活動打下基礎(chǔ)。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點(diǎn)母嬰店店內(nèi)及線上平臺五、活動對象03歲寶寶的家長及準(zhǔn)媽媽六、活動內(nèi)容(一)開業(yè)特惠1.全場折扣活動期間,店內(nèi)所有商品享受[X]折優(yōu)惠(特殊商品除外)。分類設(shè)置折扣力度,如奶粉類[X]折,紙尿褲[X]折,嬰兒服裝[X]折等,讓顧客清晰了解各品類優(yōu)惠情況。2.滿減活動滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元,以此類推,上不封頂。設(shè)定不同檔次的滿減額度,鼓勵顧客增加購買金額,提高客單價。3.特價商品挑選部分熱門品牌的暢銷商品作為特價商品,以極具吸引力的價格銷售。例如,某品牌奶粉原價[X]元,活動價[X]元;某款紙尿褲原價[X]元/包,活動價[X]元/包等。(二)購物抽獎1.抽獎規(guī)則凡在活動期間購物滿[X]元的顧客,可憑購物小票參與抽獎活動。抽獎方式為在抽獎箱中抽取獎券,獎券設(shè)置一、二、三等獎及幸運(yùn)獎。2.獎項設(shè)置一等獎:品牌嬰兒車一輛(價值[X]元),共[X]名。二等獎:嬰兒安全座椅一個(價值[X]元),共[X]名。三等獎:品牌奶粉一箱(價值[X]元),共[X]名。幸運(yùn)獎:精美嬰兒玩具一份(價值[X]元),共[X]名。(三)互動體驗(yàn)區(qū)1.親子游戲區(qū)在店內(nèi)設(shè)置專門的親子游戲區(qū)域,準(zhǔn)備適合寶寶和家長共同參與的游戲,如寶寶爬行比賽、親子拼圖等。每天定時舉辦游戲活動,獲勝的家庭可獲得相應(yīng)的小禮品,如嬰兒口水巾、兒童繪本等。2.育兒知識講座邀請專業(yè)的育兒專家,定期舉辦育兒知識講座。講座內(nèi)容涵蓋寶寶喂養(yǎng)、護(hù)理、早教等方面,幫助家長解決育兒過程中的困惑和問題。家長參與講座后,可獲得育兒知識手冊一份,并享受店內(nèi)部分商品的專屬優(yōu)惠。(四)會員招募與優(yōu)惠1.會員招募活動期間,推出會員招募活動。顧客只需填寫會員申請表,繳納[X]元會員費(fèi),即可成為母嬰店會員。新會員可立即享受會員專屬折扣、積分等優(yōu)惠權(quán)益。2.會員權(quán)益會員享受全場商品[X]折優(yōu)惠(特殊商品除外)。消費(fèi)積分,每消費(fèi)[X]元可獲得[X]積分,積分可兌換商品或抵現(xiàn)。會員生日當(dāng)天可享受雙倍積分及專屬生日禮品一份。優(yōu)先參與店內(nèi)舉辦的各類活動,如新品試用、親子活動等。(五)線上活動1.線上直播活動期間,定期開展線上直播活動。邀請母嬰專家、品牌方代表等進(jìn)行直播,分享育兒經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品使用方法等內(nèi)容。在直播過程中設(shè)置互動環(huán)節(jié),如提問抽獎、限時優(yōu)惠等,吸引觀眾參與。觀眾通過直播間購買商品,可享受額外的線上專屬優(yōu)惠,如滿減、贈品等。2.社交媒體互動利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺,發(fā)布活動信息、育兒知識、產(chǎn)品推薦等內(nèi)容。舉辦線上互動活動,如話題討論、曬娃贏獎品等,鼓勵顧客參與并分享活動信息,擴(kuò)大活動影響力。針對在社交媒體上積極互動的顧客,給予一定的獎勵,如優(yōu)惠券、小禮品等。七、活動宣傳1.線下宣傳在店鋪周邊社區(qū)、幼兒園、學(xué)校等地發(fā)放活動傳單,傳單設(shè)計要突出活動主題和優(yōu)惠信息,吸引目標(biāo)顧客的關(guān)注。在店鋪門口懸掛活動橫幅,擺放活動展架,營造濃厚的活動氛圍。與周邊商家合作,如母嬰游泳館、兒童攝影店等,互相宣傳活動信息,實(shí)現(xiàn)資源共享。2.線上宣傳通過母嬰類網(wǎng)站、論壇、社交媒體群組等渠道發(fā)布活動信息,吸引潛在顧客。利用搜索引擎優(yōu)化(SEO)技術(shù),提高店鋪在搜索引擎中的排名,增加自然流量。投放線上廣告,如百度推廣、微信朋友圈廣告等,精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體,提高活動曝光度。八、活動執(zhí)行1.人員安排成立活動專項小組,負(fù)責(zé)活動的策劃、執(zhí)行、協(xié)調(diào)等工作。明確各成員的職責(zé),如采購人員負(fù)責(zé)商品準(zhǔn)備,銷售人員負(fù)責(zé)顧客接待和銷售,宣傳人員負(fù)責(zé)活動宣傳推廣等。2.商品準(zhǔn)備根據(jù)活動方案,提前做好商品的采購、庫存整理等工作。確保活動期間商品充足,避免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。對特價商品、贈品等進(jìn)行分類標(biāo)識,方便顧客選購和領(lǐng)取。3.場地布置按照活動設(shè)計,對店內(nèi)進(jìn)行精心布置。設(shè)置活動專區(qū)、抽獎區(qū)、親子游戲區(qū)等,營造溫馨、歡樂的購物環(huán)境。擺放活動宣傳物料,如海報、展架、宣傳單頁等,突出活動主題和優(yōu)惠信息。4.人員培訓(xùn)在活動前對全體員工進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動內(nèi)容、流程和規(guī)則,掌握銷售技巧和服務(wù)規(guī)范。培訓(xùn)員工如何引導(dǎo)顧客參與活動,解答顧客疑問,提高顧客滿意度。九、活動預(yù)算1.商品折扣成本:[X]元2.抽獎獎品費(fèi)用:[X]元3.互動體驗(yàn)區(qū)物料及禮品費(fèi)用:[X]元4.會員招募成本:[X]元5.線上宣傳費(fèi)用:[X]元6.線下宣傳費(fèi)用:[X]元7.場地布置費(fèi)用:[X]元8.人員培訓(xùn)費(fèi)用:[X]元9.其他費(fèi)用:[X]元總預(yù)算:[X]元十、活動評估1.銷售數(shù)據(jù)分析活動結(jié)束后,對活動期間的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析,包括銷售額、銷售量、客單價、商品銷售結(jié)構(gòu)等。通過與活動前的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。2.顧客反饋收集設(shè)立顧客反饋渠道,如問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談、在線留言等,收集顧客對活動的評價和意見。了解顧客對活動內(nèi)容、商品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的滿意度,找出存在的問題和不
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