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文檔簡介

桂林大潤發(fā)超市活動方案一、活動主題“繽紛購物季,暢享桂林大潤發(fā)”二、活動目的通過舉辦一系列豐富多彩的促銷活動,吸引新老顧客光臨桂林大潤發(fā)超市,增加客流量,提高銷售額,提升品牌知名度和美譽度,增強顧客忠誠度。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:XX年X月X日XX年X月X日]四、活動地點桂林大潤發(fā)超市各門店五、活動對象廣大消費者六、活動內(nèi)容(一)開業(yè)狂歡,驚喜不斷1.開業(yè)折扣活動期間,全場商品[X]折起銷售(部分特殊商品除外)。設(shè)立折扣專區(qū),包括服裝、家居用品、食品等品類,提供更低折扣優(yōu)惠。2.滿額贈禮一次性購物滿[X]元,贈送精美禮品一份(如購物袋、紙巾、洗潔精等)。滿[X]元,贈送實用小家電一臺(如電水壺、電吹風等)。滿[X]元,贈送高檔床上用品一套(如四件套等)。3.幸運抽獎在超市入口處設(shè)置抽獎區(qū)域,顧客憑購物小票即可參與抽獎。獎項設(shè)置包括一等獎、二等獎、三等獎和幸運獎,獎品涵蓋手機、平板電腦、購物卡、生活用品等。(二)會員專享,福利升級1.積分加倍活動期間,會員購物可享受積分加倍優(yōu)惠,每消費1元可獲得[X]倍積分。2.會員專享折扣會員在特定商品區(qū)域可享受額外的會員專享折扣,如服裝類[X]折、食品類[X]折等。3.生日特權(quán)為當月生日的會員提供專屬福利,如生日當天購物雙倍積分、贈送生日蛋糕券或精美禮品一份。(三)主題促銷,品類狂歡1.生鮮盛宴推出特價生鮮商品,如新鮮水果、蔬菜、肉類、海鮮等,以低于市場價格銷售。舉辦生鮮烹飪課堂,邀請專業(yè)廚師現(xiàn)場演示生鮮食材的烹飪方法,增加顧客對生鮮產(chǎn)品的了解和購買欲望。2.服裝換季大促對換季服裝進行清倉處理,低至[X]折起。設(shè)立服裝搭配專區(qū),提供專業(yè)的服裝搭配建議,幫助顧客選購適合自己的服裝。3.家居用品特惠家居用品區(qū)推出滿減活動,滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元。推出家居用品套餐組合,如床上用品套餐、廚房用品套餐等,給予一定的價格優(yōu)惠。(四)互動體驗,歡樂購物1.親子DIY活動定期舉辦親子DIY活動,如手工制作蛋糕、繪畫、陶藝等,增進親子關(guān)系,同時吸引家庭顧客前來購物。活動期間,凡參與親子DIY活動的家庭,可享受購物滿減優(yōu)惠或贈送小禮品。2.美食試吃在超市內(nèi)設(shè)置美食試吃區(qū)域,提供各類特色美食供顧客品嘗,如糕點、糖果、飲料、小吃等。通過試吃活動,增加顧客對商品的興趣和購買意愿。3.線上互動開通桂林大潤發(fā)超市官方微信公眾號和線上商城,顧客可通過微信參與活動、查詢商品信息、下單購物。舉辦線上抽獎活動,關(guān)注公眾號并分享活動信息至朋友圈即可參與抽獎,獎品包括超市購物卡、優(yōu)惠券等。七、活動宣傳(一)線下宣傳1.海報宣傳在超市周邊社區(qū)、學校、商場等人流量較大的地方張貼活動海報,宣傳活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息。在超市內(nèi)部各區(qū)域張貼海報,引導顧客關(guān)注活動。2.DM單頁發(fā)放設(shè)計制作活動DM單頁,內(nèi)容包括活動主題、時間、地點、優(yōu)惠信息、商品推薦等。組織員工在超市周邊、社區(qū)、學校等地發(fā)放DM單頁,擴大活動宣傳范圍。3.店內(nèi)廣播利用超市店內(nèi)廣播系統(tǒng),循環(huán)播放活動宣傳語和優(yōu)惠信息,吸引顧客注意。(二)線上宣傳1.社交媒體推廣在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息、圖片、視頻等內(nèi)容,吸引用戶關(guān)注和分享。利用社交媒體平臺的廣告投放功能,精準定位目標客戶群體,擴大活動宣傳覆蓋面。2.短信營銷收集會員和潛在客戶的手機號碼,活動前發(fā)送短信通知,告知活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息,吸引顧客前來參與活動。3.線上合作推廣與桂林本地的生活服務(wù)類網(wǎng)站、論壇、自媒體等合作,發(fā)布活動信息和推廣文章,借助其平臺影響力擴大活動宣傳。八、活動執(zhí)行(一)活動籌備階段1.成立活動籌備小組由超市管理層、各部門負責人組成活動籌備小組,負責活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行。2.制定活動執(zhí)行計劃明確各部門的職責和工作任務(wù),制定詳細的活動執(zhí)行計劃,包括活動宣傳、商品準備、人員安排、場地布置等方面的工作安排和時間節(jié)點。3.商品準備根據(jù)活動內(nèi)容和促銷商品清單,提前組織采購人員采購商品,確保商品充足供應(yīng)。對促銷商品進行分類整理和標價簽更換,確保商品價格清晰明了。4.人員培訓組織員工參加活動培訓,使其熟悉活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務(wù)規(guī)范等,提高員工的服務(wù)水平和銷售能力。對收銀員、導購員等關(guān)鍵崗位人員進行重點培訓,確保其能夠熟練操作收銀系統(tǒng)和為顧客提供優(yōu)質(zhì)的導購服務(wù)。5.場地布置根據(jù)活動主題和氛圍要求,對超市內(nèi)部進行場地布置,如懸掛橫幅、張貼海報、擺放促銷堆頭、設(shè)置抽獎區(qū)域等。確保活動場地整潔、安全,通道暢通無阻。(二)活動實施階段1.宣傳推廣執(zhí)行按照活動宣傳計劃,按時完成海報張貼、DM單頁發(fā)放、店內(nèi)廣播、線上宣傳等工作,確?;顒有畔鬟f到每一位潛在顧客。及時收集和反饋宣傳推廣過程中的問題,根據(jù)實際情況進行調(diào)整和優(yōu)化。2.商品銷售管理各部門員工按照活動執(zhí)行計劃,做好商品陳列、銷售服務(wù)等工作,積極向顧客推薦促銷商品,提高銷售額。加強對商品庫存的管理,及時補貨,確保商品不斷貨。3.活動現(xiàn)場管理在活動現(xiàn)場設(shè)置專人負責引導顧客、維持秩序、解答疑問等工作,確?;顒蝇F(xiàn)場秩序井然。加強對抽獎區(qū)域、親子DIY活動區(qū)域等重點區(qū)域的管理,確?;顒影踩?、順利進行。及時處理活動現(xiàn)場出現(xiàn)的突發(fā)情況,如顧客投訴、設(shè)備故障等,保障顧客的購物體驗。(三)活動評估階段1.銷售數(shù)據(jù)分析活動結(jié)束后,對活動期間的銷售數(shù)據(jù)進行分析,包括銷售額、銷售量、客單價、商品銷售結(jié)構(gòu)等方面的數(shù)據(jù),評估活動對銷售業(yè)績的影響。2.顧客反饋收集通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談、線上留言等方式收集顧客對活動的反饋意見,了解顧客對活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、商品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的滿意度和建議。3.活動效果評估根據(jù)銷售數(shù)據(jù)分析和顧客反饋收集的結(jié)果,對活動效果進行全面評估,總結(jié)活動的成功經(jīng)驗和不足之處,為今后的活動策劃和執(zhí)行提供參考依據(jù)。九、活動預(yù)算(一)宣傳費用1.海報制作費用:[X]元2.DM單頁印刷費用:[X]元3.線上廣告投放費用:[X]元4.短信營銷費用:[X]元5.其他宣傳費用(如場地租賃、活動道具等):[X]元宣傳費用總計:[X]元(二)商品促銷費用1.商品折扣損失:[X]元2.滿額贈禮費用:[X]元3.抽獎獎品費用:[X]元商品促銷費用總計:[X]元(三)活動執(zhí)行費用1.人員培訓費用:[X]元2.場地布置費用:[X]元3.親子DIY活動材料費用:[X]元4.美食試吃費用:[X]元5.其他活動執(zhí)行費用(如設(shè)備租賃、水電費等):[X]元活動執(zhí)行費用總計:[X]元(四)其他費用1.活動策劃費用:[X]元2.不可預(yù)見費用:[X]元其他費用總計:[X]元活動預(yù)算總計:[X]元十、注意事項1.活動期間要確保商品質(zhì)量和服務(wù)水平,避免因商品質(zhì)量問題或

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