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文檔簡介
第頁2025年阜陽網(wǎng)絡預約出租車考試題庫1、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽車駕駛員對乘客病情判斷后,需立即救護的,應盡快撥打救援電話,必須簡潔地表達____。
A、人、地、狀況、救護措施
B、人、地、時間、經(jīng)過
C、人、地、救護措施、經(jīng)過
D、人、時間、經(jīng)過、狀況
答案:A
2、出租汽車駕駛員在運營過程中應當做到____。
A、隨車攜帶車輛行駛證、機動車駕駛證、道路運輸證、從業(yè)資格證
B、在車內顯著位置放置服務監(jiān)督卡
C、在出租汽車服務站點依序載客
D、按照合理路線或乘客要求的路線行駛
答案:ABCD
3、駕駛員要根據(jù)車型控制裝載量和車速,經(jīng)常性的超載不但加大了爆胎的可能性,而且可能引發(fā)懸架變形和車身損壞。
A、正確
B、錯誤
答案:A
4、出租車駕駛員服務質量信譽考核工作每年進行一次。
A、正確
B、錯誤
答案:A
5、道德通過____、自身理念和傳統(tǒng)習慣加以調節(jié),以自覺和自律為基礎。
A、法律
B、政令
C、學習
D、社會輿論
答案:D
6、車輛上坡時,應盡量利用慣性行駛,____以減少輪胎磨損
A、加大油門
B、使用駐車制動
C、及時換擋
D、空擋滑行
答案:C
7、出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意,故意繞道的,扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。
A、正確
B、錯誤
答案:A
8、據(jù)試驗,發(fā)動機冷卻液工作溫度從90℃降至65℃,燃料多耗____。
A、5%
B、10%
C、15%
D、20%
答案:C
9、出租車駕駛員運營過程中使用服務忌語的,扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計分3分。
A、正確
B、錯誤
答案:A
10、出租汽車駕駛員服務質量信譽當次考核過程中或者上一次考核等級簽注后,發(fā)現(xiàn)有弄虛作假或者隱瞞誠信考核相關情況,且情節(jié)嚴重的,服務質量信譽考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
11、乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時,駕駛員應當____。
A、提供備用紙巾及塑料袋,必要時征求乘客意見后及時停車
B、結清車費請乘客下車
C、請乘客打開車窗準備向窗外嘔吐
D、提高車速盡快送乘客到目的地
答案:A
12、如圖所示,出租汽車進入專用站點候客時,駕駛員____。
A、可以下車私自攬客
B、根據(jù)自己需要挑選乘客
C、根據(jù)乘客需要就近上客
D、服從站點管理按序排隊、順序發(fā)車、不挑乘客
答案:D
13、出租汽車駕駛員在出租汽車經(jīng)營活動中,發(fā)生道路交通事故致人死亡且負同等或主要責任的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
14、申請人跨區(qū)域從業(yè)時,其全國公共科目免試,只需要補充參加當?shù)氐膮^(qū)域科目考試。
A、正確
B、錯誤
答案:A
15、汽車加速行駛時,需要克服本身質量加速運動的____稱為加速阻力。
A、附著力
B、慣性力
C、摩擦力
D、空氣動力
答案:B
16、出租汽車駕駛員在運營過程中產生的路橋通行費應該由駕駛員承擔。
A、正確
B、錯誤
答案:B
17、出租車駕駛員繼續(xù)教育周期為3年。
A、正確
B、錯誤
答案:A
18、出租汽車駕駛員載客途中無正當理由中斷服務的視為中途甩客。
A、正確
B、錯誤
答案:A
19、駕駛出租汽車通過險橋等危險地段時,駕駛員應該____。
A、發(fā)現(xiàn)對面來車時停車等待,避免在危險地段會車
B、查明危險情況
C、確認安全后盡快通過
D、不能通過時及時向乘客解釋繞道行駛
答案:ABCD
20、乘客可通過電話預約出租服務,智能調度中心系統(tǒng)通過____分配最近的出租汽車前去載客
A、駕駛員搶答后自動決策
B、電話與駕駛員聯(lián)系
C、電臺與駕駛員聯(lián)系
D、歷史積累數(shù)據(jù)判斷
答案:A
21、下列危險化學品中屬于易燃固體的是____。
A、火柴
B、煙花
C、電石
D、燃油
答案:A
22、如圖所示,夜間會車前,距對向來車____以外時,駕駛員應及時改用近光燈。
A、50米
B、100米
C、150米
D、200米
答案:C
23、道路交通噪聲主要來源于運行的機動車輛,其中以汽車噪聲的影響最大。
A、正確
B、錯誤
答案:A
24、合理選用燃料、潤滑油和輪胎等,可以降低燃油消耗,減少對生態(tài)環(huán)境的污染。
A、正確
B、錯誤
答案:A
25、出租汽車駕駛員在服用國家管制的精神藥品后,若自我感覺良好,可以駕駛車輛運營。
A、正確
B、錯誤
答案:B
26、行車過程中,車輛后輪胎爆裂時,駕駛員應保持鎮(zhèn)定,____,控制車輛保持直線行駛,減速停車。
A、迅速向爆胎一側轉動轉向盤
B、雙手握穩(wěn)轉向盤
C、迅速向爆胎另一側轉動轉向盤
D、迅速踏下制動踏板
答案:B
27、為保證行車安全和服務質量,出租汽車駕駛員在運營過程中應盡量調整情緒,保持____。
A、意志消沉
B、心情舒暢
C、悲觀失落
D、無所畏懼
答案:B
28、出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運服務時,應當攜帶____。
A、從業(yè)資格證
B、機動車駕駛證
C、機動車行駛證
D、車輛道路運輸證
答案:ABCD
29、出租汽車駕駛員拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處____的罰款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1萬元以下
答案:C
30、霧天行駛,能見度在5米以內時,應當____。
A、減速行駛
B、集中注意力謹慎駕駛
C、選擇安全地點停車
D、以正常速度行駛
答案:C
31、____是指出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意,強迫乘客合乘的行為。
A、強行拼客
B、宰客
C、拒載
D、甩客
答案:A
32、出租車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目和區(qū)域科目成績在全國范圍內的有效期為3年。
A、正確
B、錯誤
答案:B
33、出租汽車駕駛員在運營過程中遇到乘客之間相互交流時,應____。
A、不要隨意插話
B、積極加入交流
C、讓乘客保持安靜
D、持不同觀點時,可以和乘客辯論
答案:A
34、駕駛員當以IOO公里/小時車速行駛時,車距應不小于____米,遇雨霧天、冰雪天和路面潮濕時,車間距離進一步拉大。
A、50
B、100
C、150
D、200
答案:B
35、駕駛員定期檢查發(fā)動機、底盤等各部件的潤滑狀況能夠減少汽車對環(huán)境的污染。
A、正確
B、錯誤
答案:A
36、出租車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件,從事出租汽車經(jīng)營活動的,扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計分3分。
A、正確
B、錯誤
答案:B
37、出租汽車駕駛員在與乘客交流時應____緊盯乘客。
A、適時
B、避免
C、必須
D、視情
答案:B
38、出租車駕駛員有下列()行為,服務質量信譽考核分值扣10分。
A、無正當理由拒載
B、營運途中無正當理由擅自中斷服務
C、不積極配合處理乘客投訴或糾紛的
D、不按計價器顯示金額收費的
答案:ABC
39、道路交通事故適用簡易程序處理完畢后,當事人應立即撤離現(xiàn)場,恢復交通。
A、正確
B、錯誤
答案:A
40、車輛故障、道路交通事故等非乘客原因造成車輛停運的,駕駛員應該____。
A、做好解釋工作
B、協(xié)助乘客換乘其他車輛
C、出租汽車行駛里程超過起步價的,駕駛員應按起步價收取車費
D、沒有超過起步價里程的,可以按起步價收取車費
答案:ABC
41、霧天駕駛出租汽車行駛,駕駛員應該____。
A、適時鳴喇叭
B、合理控制車速,保持比晴天更大的安全跟車距離
C、能見度過低要選擇安全地點停車
D、正確使用車燈
答案:ABCD
42、對違反道路交通安全法律、法規(guī)關于機動車停放、臨時停車規(guī)定的,雖在現(xiàn)場但拒絕立即駛離,妨礙其他車輛、行人通行的,處____罰款。
A、10元以下
B、10元以上20元以下
C、20元以上200元以下
D、200元以上
答案:C
43、出租汽車駕駛員在載客運營過程中不得____。
A、與乘客交談
B、接打手機
C、合理地控制行駛速度
D、從前車的左側超車
答案:B
44、出租汽車經(jīng)營者可以先招聘駕駛員并安排上崗,再組織其參加從業(yè)資格考試并取得從業(yè)資格證。
A、正確
B、錯誤
答案:B
45、言行舉止文明,使用文明用語是指____。
A、盡量用普通話,語氣和藹
B、使用標準規(guī)范的服務用語,如“您好、請、謝謝、對不起、再見”等
C、對乘客的提問要主動回答,內容文明健康
D、虛心接受乘客的批評建議
答案:ABCD
46、考核周期內綜合得分為____的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級為AAA級。
A、O分
B、5分以內的
C、10分以內的
D、20分及以上
答案:D
47、出租汽車駕駛員在運營過程中有拾金不昧行為的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
答案:B
48、會
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