管理會計(jì)師專業(yè)能力（PCMA）中級考試案例案例題目：戰(zhàn)略管理在蘇州藍(lán)吧科技有限公司的應(yīng)用案例單位：蘇州藍(lán)吧科技有限公司作者姓名：XXXXXXXXX作者單位：XXXXXXXXXXX有限公司作者職務(wù)：財(cái)務(wù)會計(jì)作者職稱：無聯(lián)系電話：XXXXXXXXXXXXX通信地址：XXXXXXXXXXXXX郵政編碼：XXXXXXXXXXXX電子郵箱：XXXXXXXXXXXXXXXX2021年 3月 31日管理會計(jì)師專業(yè)能力（PCMA）中級考試案例作者單位基本情況表（請根據(jù)所在單位實(shí)際情況填寫）作者姓名身份證號所供職單位名稱注冊資本/開辦資金（企事業(yè)單位填寫）單位類型單位住所經(jīng)營/業(yè)務(wù)范圍（企事業(yè)單位填寫）職責(zé)范圍（政府機(jī)關(guān)填寫）所供職單位意見：（不用填）（蓋單公/人部門有效）日期：戰(zhàn)略管理在蘇州藍(lán)吧科技有限公司的應(yīng)用目錄TOC\o"1-2"\h\u一、背景描述 背景描述藍(lán)吧公司基本情況藍(lán)吧公司隨著近年來電子商務(wù)的發(fā)展、推廣、使用，電子商務(wù)已經(jīng)在世界范圍內(nèi)興起并且已經(jīng)成為一個(gè)巨大的市場份額。所以，聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)合作組織表示，研究人員于2010年開始對電子商務(wù)進(jìn)行廣泛而深入的研究：電子商務(wù)基于開放的網(wǎng)絡(luò)。消費(fèi)者與消費(fèi)者之間以及組織與聯(lián)系人之間的來往。不到三年后，公司注冊用戶數(shù)已超過1億，作為一家電子商務(wù)公司，藍(lán)吧目前發(fā)展順利。2017年初，商品銷售總額（GMV）超過100億美元.2018年，GMV達(dá)到新高，增長率是行業(yè)平均水平的兩倍.2019年底，藍(lán)吧公司基金規(guī)模為18.79億元人民幣，占總銷售額的12.76％截至2020年底，公司的融資總額為19.48億元人民幣，占所有資產(chǎn)的18.6％，主要是銀行，保證金押金等單位管理現(xiàn)狀分析和存在的主要問題1.在當(dāng)今快速變化的市場經(jīng)濟(jì)體系中，企業(yè)應(yīng)及時(shí)調(diào)整開發(fā)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，以保持自身的永久性競爭力，把經(jīng)營理念與外部環(huán)境結(jié)合起來，為公司的快速發(fā)展提供科學(xué)的環(huán)境，提供決策的可靠依據(jù)。不難看出，環(huán)境變化是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要決定因素之一。藍(lán)吧公司的領(lǐng)導(dǎo)者沒有清楚地了解他們所面臨的各種外部環(huán)境變化，沒有進(jìn)行客觀評估這些變化將給公司帶來的機(jī)遇和危險(xiǎn)，以及在此基礎(chǔ)上總結(jié)這些外部環(huán)境的變化，定位公司最科學(xué)的發(fā)展方向和發(fā)展策略。由于在原材料采購與加工的過程中需要大量的人力物力財(cái)力，這就造成了集團(tuán)的運(yùn)轉(zhuǎn)需要很多資金投入，而當(dāng)?shù)卣南鄳?yīng)政策墊資并不能及時(shí)滿足集團(tuán)所需投入的要求，這就在相當(dāng)程度上阻礙了集團(tuán)的發(fā)展。同時(shí)，藍(lán)吧公司所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，消費(fèi)水平并不高，也同樣影響了產(chǎn)品的銷售量。而且，同類企業(yè)的競爭激烈，東北部地區(qū)開展森林產(chǎn)品深加工的企業(yè)眾多，在原材料采購時(shí)就無法保證成本優(yōu)勢，這樣就使集團(tuán)面臨著很大的威脅。藍(lán)吧公司近年來致力于將森林農(nóng)產(chǎn)品加工成飲品的發(fā)展上，例如生產(chǎn)了在市場上好評較高的木耳紅棗飲料，與此同時(shí)，許多不同品牌的木耳紅棗飲料出現(xiàn)在了市場上使消費(fèi)者混涌了口感。把握時(shí)機(jī)也越來越困難，這使得市場競爭更加殘酷和激烈，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)井適應(yīng)環(huán)境變化將在企業(yè)的未來發(fā)展中發(fā)揮非常重要的作用。2.戰(zhàn)略實(shí)施存在資源條件缺口在市場上無法獲得一些戰(zhàn)略資源，例如企業(yè)整體的聲譽(yù)、企業(yè)所需要的特殊勞動力和客戶的忠誠程度。藍(lán)吧公司作為森林產(chǎn)品加工型企業(yè)，對于勞動力的要求很高，尤其是在采購原材料的過程中，不僅需要大量的人員去實(shí)地考察當(dāng)?shù)氐纳仲Y源質(zhì)量，而且由于大多數(shù)產(chǎn)地都處于深山之中，所以想要選取既能吃苦耐勞又能準(zhǔn)確識別原材料的質(zhì)量的專業(yè)技術(shù)人員十分困難。同時(shí)，當(dāng)?shù)氐纳之a(chǎn)品的品牌眾多，在藍(lán)吧公司生產(chǎn)一款新產(chǎn)品之后馬上就會出現(xiàn)新的一批在外觀包裝都大相徑庭的山寨版，由于小品牌的產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證，再加上消費(fèi)者在使用的時(shí)候沒有注意外包裝，很容易讓消費(fèi)者對藍(lán)吧公司生產(chǎn)的產(chǎn)品產(chǎn)生誤解，這樣就大大影響了品牌的整體聲譽(yù)。對于類似于聲譽(yù)這種需要企業(yè)在相當(dāng)長的時(shí)期來維持的資源，藍(lán)吧公司并不能掌握其資源優(yōu)勢，就使其失去了在競爭中的優(yōu)勢地位，也就阻礙了集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。如果說，一個(gè)大型企業(yè)所需的戰(zhàn)略資源無法滿足戰(zhàn)略實(shí)施的統(tǒng)籌和要求，進(jìn)而會導(dǎo)致公司戰(zhàn)略實(shí)施的延遲，這樣的后果就是無法抓住好的機(jī)遇以及遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)無法采取快速且正確的應(yīng)對措施。選擇戰(zhàn)略管理的主要原因在當(dāng)下經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)時(shí)代，通過網(wǎng)絡(luò)將商品出售：倉庫的購買，銷售，運(yùn)輸和分配。公司建立了數(shù)據(jù)集市及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，使用后臺數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)自動化和購買，然后使用數(shù)據(jù)分析技術(shù)來預(yù)測消費(fèi)者的需求并提供個(gè)性化服務(wù)。進(jìn)行全面的分析并預(yù)測最終銷售額，在物流配送中使用大數(shù)據(jù)分析以及地理定位技術(shù)來規(guī)劃物流路線，這將有助于降低物流及配送成本。更具體地說，藍(lán)吧公司采取以下措施來使用大數(shù)據(jù)技術(shù)管理供應(yīng)鏈：制造商信息共享和合作。藍(lán)吧公司自營倉庫較多，可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行智能補(bǔ)充。大數(shù)據(jù)系統(tǒng)根據(jù)庫存銷售場景生成經(jīng)濟(jì)模型，并定義產(chǎn)品庫存劃分器。出售部分庫存后，當(dāng)物品到達(dá)警告行時(shí)，將自動創(chuàng)建訂單并將其發(fā)送給相關(guān)供應(yīng)商。該模型使用大數(shù)據(jù)技術(shù)執(zhí)行智能履行，從而大大提高了效率并減少了與供應(yīng)商的交易時(shí)間和成本。數(shù)據(jù)中包含準(zhǔn)確的在線營銷，通過系統(tǒng)收集數(shù)據(jù)，了解用戶的瀏覽和購買行為，然后制定營銷策略，將客戶劃分為不同的類別，減少因盲目的營銷而產(chǎn)生的營銷成本。例如，通過分析用戶搜索的關(guān)鍵字，可以預(yù)測某些產(chǎn)品的銷售需求和潛力。讓我們以機(jī)票搜索為例，搜索折扣機(jī)票的用戶往往對價(jià)格更敏感，而不是便捷。利用信息的普遍性知道用戶經(jīng)常搜索打折機(jī)票，藍(lán)吧公司APP會彈出有關(guān)特殊機(jī)票的信息以吸引用戶瀏覽并方便下訂單，這是使用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷的專用應(yīng)用程序。截至2020年3月，藍(lán)吧公司建立了88多個(gè)運(yùn)營物流倉庫，覆蓋了近790萬平方米，為供應(yīng)鏈管理提供了有力的幫助?？傮w設(shè)計(jì)應(yīng)用戰(zhàn)略管理的目標(biāo)為了加深對公司每個(gè)部門總體戰(zhàn)略的了解，通過平衡計(jì)分卡計(jì)劃了部門戰(zhàn)略圖，每個(gè)部門的戰(zhàn)略之后是集團(tuán)的總體戰(zhàn)略，并與總體目標(biāo)相關(guān)公司是從四個(gè)維度開始實(shí)現(xiàn)每個(gè)部門的戰(zhàn)略目標(biāo)。分別是：財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度，集團(tuán)的主要職能部門有市場開發(fā)部門、經(jīng)營開發(fā)部門、產(chǎn)品售后部、信息管理部、財(cái)會部以及人力資源部等等，這些職能部門對集團(tuán)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來說都是必不可少的。上面章節(jié)繪制了藍(lán)吧公司的總體戰(zhàn)略地圖，從總體戰(zhàn)略地圖來看，總體目標(biāo)需要分解到各個(gè)職能部門，井由每一名員工各司其職來共同推進(jìn)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。應(yīng)用戰(zhàn)略管理的總體思路大多數(shù)財(cái)務(wù)會計(jì)會確認(rèn)日常運(yùn)營活動的措施，記錄和報(bào)告，并定期向用戶提供信息，以便所有外部利益相關(guān)者都能了解其財(cái)務(wù)狀況，運(yùn)營結(jié)果和現(xiàn)金流量狀況。管理會計(jì)部門使用一系列概念，理論，特征和特定的技術(shù)方法來處理和組織相關(guān)信息，并為管理者提供必要的信息。財(cái)務(wù)會計(jì)著重于為外部利益相關(guān)者提供信息，而管理會計(jì)著重于向內(nèi)部管理者提供信息。戰(zhàn)略管理的內(nèi)容績效評估也是戰(zhàn)略績效管理流程系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要組成部分。績效評估是對績效結(jié)果進(jìn)行衡量、評估和反饋的過程。根據(jù)評估的對象不同，可以將績效評估分為組織評估（例如公司績效和部門績效評估等）和員工個(gè)人評估，兩者之間存在密切的關(guān)系。通過將兩種績效結(jié)合起來獲得的分?jǐn)?shù)是確定員工績效工資的重要基礎(chǔ)，藍(lán)吧公司的組織績效評估由計(jì)劃管理部門進(jìn)行，個(gè)人績效評估由人力資源部進(jìn)行組織。實(shí)際上，績效評估的目的不僅是要給出分?jǐn)?shù)，更重要的是，要通過充分的溝通使組織或員工實(shí)現(xiàn)持續(xù)的績效改善。在戰(zhàn)略績效管理過程系統(tǒng)中，應(yīng)描述評估方法。評估周期和評估過程?？冃гu估方法不僅適用于單個(gè)指標(biāo)的水平評估，還適用于對評估對象總體績效水平的評估.所選的評估指標(biāo)應(yīng)清晰、標(biāo)準(zhǔn)，井且不能隨評估者的主觀意愿而變化，通過對被評估者的績效評估來評價(jià)藍(lán)吧公司的戰(zhàn)略實(shí)施效果。應(yīng)用戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新用創(chuàng)新的價(jià)值觀來引導(dǎo)員工。目前我國有很多企業(yè)的員工安于現(xiàn)狀，對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略不能適應(yīng)，被動的執(zhí)行命令,用創(chuàng)新文化來發(fā)揮員工的主觀能動性，使整個(gè)企業(yè)快速適應(yīng)時(shí)代發(fā)展。在文化創(chuàng)新的同時(shí)，注重制度的創(chuàng)新，才使資源達(dá)到合理配置。應(yīng)用過程公司組織構(gòu)架基本情況該公司的組織構(gòu)架基本情況如下圖所示：表1-2組織構(gòu)架人員表參與部門和人員參與人員分別以項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人為代表，帶領(lǐng)信息管理部門和其他部門進(jìn)行工作的參與。相關(guān)條件部署要求戰(zhàn)略管理會計(jì)是當(dāng)前的全新會計(jì)工作崗位，其對于人員的能力需求更加的復(fù)雜。為了更好地滿足工作崗位的需求，要展開如下兩項(xiàng)操作。第一項(xiàng)就是做好人才的培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)工作中，首先要做的就是人才的選擇，并不是所有人都能勝任戰(zhàn)略管理會計(jì)崗位，其要一定的水平，如果是零基礎(chǔ)的訓(xùn)練，要漫長的時(shí)間，不符合企業(yè)的利益。因此，要在人員中做出慎重的選擇，其要具備一定的管理會計(jì)工作能力，能準(zhǔn)確地完成管理會計(jì)的工作，因?yàn)閼?zhàn)略管理會計(jì)就是管理會計(jì)的升級表現(xiàn)形式，所以不具備基礎(chǔ)的管理會計(jì)能力，是無法滿足戰(zhàn)略管理會計(jì)工作需求的。同時(shí)還要具備一定的學(xué)習(xí)能力，因?yàn)閼?zhàn)略管理會計(jì)中學(xué)習(xí)比較多。具備此兩項(xiàng)基礎(chǔ)的人員，就可以及進(jìn)行培訓(xùn)，讓其更好地掌握戰(zhàn)略管理會計(jì)的技術(shù)能力，從而保證實(shí)際的工作效果。第二項(xiàng)就是做好人才的招聘工作。招聘工作主要以獵頭招聘為主，戰(zhàn)略管理會計(jì)屬于全新的會計(jì)發(fā)展形勢，對于每一個(gè)企業(yè)來說，戰(zhàn)略管理會計(jì)人才都非常寶貴。所以人才市場中，基本上不可能看到無業(yè)的戰(zhàn)略管理會計(jì)人才。所以，企業(yè)要不計(jì)成本的使用獵頭招聘的辦法，不過也要衡量人員的價(jià)值，給出一個(gè)合理的價(jià)格，才能保證戰(zhàn)略管理會計(jì)的人才招聘是符合需求的。當(dāng)然，即便是獵頭招聘，一般也難以獲得對應(yīng)的人才。所以，企業(yè)應(yīng)該采用校企合作的模式來培養(yǎng)戰(zhàn)略管理會計(jì)人才，從而實(shí)現(xiàn)出色的人才儲備，解決未來的人才問題。具體應(yīng)用模式和應(yīng)用流程在技術(shù)研究和開發(fā)利用上平衡成本和效益的關(guān)系，利用金融控制與分配系統(tǒng)。一方面使現(xiàn)有技術(shù)的低成本高效率的使用；另一方面，技術(shù)升級提供必要的資金保障。在市場經(jīng)濟(jì)中，內(nèi)部集成，可以增加企業(yè)的價(jià)值，因此必須使用外部價(jià)值鏈的企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈的整合，形成一個(gè)完整的價(jià)值鏈。根據(jù)模型分析，投資者的投資額與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避系數(shù)負(fù)相關(guān)，成長期企業(yè)的不確定性較大，單一的融資工具可能導(dǎo)致投資者的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避系數(shù)較大；多樣化的融資工具，降低了投資者的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避系數(shù)，在較低成本下使企業(yè)獲取資金。模型也指出融資能力與企業(yè)自有資金正相關(guān)，與初始融資額負(fù)相關(guān)。因此，企業(yè)應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)整企業(yè)資本結(jié)構(gòu)，達(dá)到降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和提升再融資能力。首先分析了現(xiàn)有的生產(chǎn)能力能否滿足訂單需求。生產(chǎn)240桌、200柜、440桌，中纖切割過程需要9分鐘，目前的生產(chǎn)能力為11,520分鐘，工作效率為85％可以滿足要求。通過比較，我們可以了解每個(gè)進(jìn)程的容量利用率狀態(tài)。問題在于第三進(jìn)程的統(tǒng)一連接。為了完成當(dāng)月的訂單，參與過程需要13,200分鐘才能完成。但是現(xiàn)在的生產(chǎn)能力是11520分鐘，不能滿足當(dāng)月的生產(chǎn)需求，所以這個(gè)工序會受到限制。在此步驟中，假設(shè)在不增加生產(chǎn)能力的情況下，適當(dāng)?shù)丶尤肴N家具的生產(chǎn)步驟，就可以在減少半成品的集成的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)部門效率的最大化。為了使生產(chǎn)決策最優(yōu)化，將該約束中的生產(chǎn)時(shí)間組合，計(jì)算出三種家具的效率產(chǎn)出率。生產(chǎn)效率最高的是地板箱，其次是桌子，由此確定最佳的生產(chǎn)順序。如果考慮到現(xiàn)有的組合拼圖的工作時(shí)間為11520分鐘，那么櫥柜的工作時(shí)間為4000分鐘，桌子的工作時(shí)間為4800分鐘，剩下的2720分鐘用于生產(chǎn)桌子。因此，最合適的產(chǎn)品組合是200個(gè)櫥柜、240個(gè)桌子和272個(gè)桌子。從剛才的分析中可以看出，A部分在組裝過程中面臨容量限制，目前的容量只能提供11,520分鐘，而訂購則需要13,200分鐘以糾正這一限制，而A則要花費(fèi)21,000元人民幣，而最新的鋰電自動驅(qū)動裝置可以加快家具的打開速度。該套件推出后，連接過程的生產(chǎn)能力為每月15200分鐘，開工率達(dá)87％，而由于折舊費(fèi)的增加，開工后的每月運(yùn)營費(fèi)用因增加產(chǎn)能而增加了350元。滿足客戶的需求，增加了利潤。表5顯示了約束消除前后的利潤實(shí)現(xiàn)情況，可以看出，約束消除后部分的凈利潤增加20,566元，增長55%?？紤]到這是為了說明輸出效率會計(jì)的使用方法，后面的限制就不提了。需要注意的是，當(dāng)經(jīng)營環(huán)境和生產(chǎn)條件發(fā)生變化時(shí)，必然會產(chǎn)生新的制約，控制這些制約是持續(xù)改善的要求。在實(shí)施過程中遇到的主要問題和解決方法1.主要問題從理論層面上來看其適用范圍過于小眾從理論上來看，戰(zhàn)略管理會計(jì)屬于管理會計(jì)的一個(gè)精細(xì)化發(fā)展路線，主要在于強(qiáng)化管理會計(jì)的戰(zhàn)略輔助作用，但對于絕大部分的企業(yè)來說，如此劃分都過于細(xì)致。企業(yè)的戰(zhàn)略決策往往不會太多，很多企業(yè)要對財(cái)務(wù)進(jìn)一步考慮的戰(zhàn)略決策占比更少，所以單獨(dú)列出戰(zhàn)略管理會計(jì)，對企業(yè)而言，是一種浪費(fèi)。當(dāng)然，僅僅是理論層面上的，在實(shí)際的工作中，戰(zhàn)略管理會計(jì)更加傾向于全面管理會計(jì)，對企業(yè)內(nèi)部的分析非常深入，各項(xiàng)工作的實(shí)際情況，都會體現(xiàn)在戰(zhàn)略管理會計(jì)報(bào)表中，甚至可以對業(yè)財(cái)融合報(bào)告進(jìn)一步處理，所以本質(zhì)上作用非常明顯的，所以，理論上的闡述，導(dǎo)致了戰(zhàn)略管理會計(jì)難以發(fā)展，要更改理論內(nèi)容，甚至更高崗位名稱。2.解決辦法我國企業(yè)管理者針對戰(zhàn)略管理會計(jì)的認(rèn)識，要注重三點(diǎn)：第一，作為企業(yè)管理者要充分認(rèn)知戰(zhàn)略管理會計(jì)所具有的特點(diǎn)以及影響，明確戰(zhàn)略管理會計(jì)對企業(yè)發(fā)展所帶來的重要影響。第二，一定要讓所有的企業(yè)戰(zhàn)略管理會計(jì)人員了解企業(yè)各個(gè)部門的生產(chǎn)情況、運(yùn)營情況以及工作方式，從而找到當(dāng)前存在的企業(yè)經(jīng)營問題并加以強(qiáng)化。第三，作為戰(zhàn)略管理人員應(yīng)該明確，該工作不可能是一個(gè)工作人員能完成的，要整個(gè)企業(yè)的人員都積極配合，才能獲得對應(yīng)的效果。取得成效應(yīng)用戰(zhàn)略管理前后情況對比通過對企業(yè)綜合指標(biāo)的全面預(yù)算，進(jìn)一步整合供應(yīng)鏈，提高資源使用效率。與此同時(shí)，從全面預(yù)算來看，幫助制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，整編企業(yè)部門組織，季節(jié)性資產(chǎn)的配置和使用導(dǎo)致船體成本上升，與去年同期相比利潤增加了173.31%。表1-1年終業(yè)績匯報(bào)表對解決單位管理問題情況的評價(jià)通過應(yīng)用戰(zhàn)略管理，單位管理效率大幅度提升，優(yōu)化組合了最佳生產(chǎn)順序，使產(chǎn)能大幅度提升，極大程度的節(jié)省了開支降低了單位成本，使各部門之間的協(xié)調(diào)更加順暢。對支持單位制定和落實(shí)戰(zhàn)略的評價(jià)戰(zhàn)略反饋是對組織戰(zhàn)略的審查和修訂，以響應(yīng)外部環(huán)境的變化并及時(shí)提供反饋，以發(fā)現(xiàn)并修復(fù)其實(shí)施中的錯誤，錯誤和不合理的內(nèi)容。企業(yè)是開放的系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)組織與環(huán)境的關(guān)系，外部環(huán)境是企業(yè)組織重要的信息來源。因此，需要對控制戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行掃描，意味著企業(yè)組織在決策過程中獲得必要的信息，這意味著對信息的廣泛維修，這個(gè)過程的范圍從低興趣的觀察活動到經(jīng)過深入研究的活動，在這些活動中，所有工作組織都必須掃描外部環(huán)境中發(fā)生的現(xiàn)象和變化。在根據(jù)公司的戰(zhàn)略和長期計(jì)劃作出決策時(shí)，高級管理人員會嘗試預(yù)測和了解公司環(huán)境的變化。對于公司來說，外部信息是一種基本的財(cái)富，需要開發(fā)掃描系統(tǒng)來創(chuàng)造這種財(cái)富。在評估績效時(shí)，將實(shí)際結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較。通過比較，有三種可能的情況：第一種超過目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)會導(dǎo)致積極的偏差。如果沒有特殊的要求，陽性偏差是好的結(jié)果，而第二種方法是完全相同的，沒有偏差是好的結(jié)果。第三，實(shí)際結(jié)果低于目標(biāo)，這是一個(gè)糟糕的結(jié)果，必須及時(shí)采取措施糾正錯誤。藍(lán)吧公司的戰(zhàn)略管理人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)上述原因和實(shí)施過程中的實(shí)際情況，采取相應(yīng)的措施。對提升單位管理決策有用性的評價(jià)如果一個(gè)知識淵博的領(lǐng)導(dǎo)可以依靠某些職位和知識為該組織做出貢獻(xiàn)，那么它可以對組織的業(yè)務(wù)能力及其結(jié)果產(chǎn)生重大影響。管理人員在做出有效決策方面起著領(lǐng)導(dǎo)作用，這是使人才和知識資源產(chǎn)生更大更好的結(jié)果的一種手段?？紤]到組織的需求，應(yīng)該給予有效性。同時(shí)，有效性是管理人員實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)和績效的必要方法，因此應(yīng)將其放在首位。對提高單位績效管理水平的評價(jià)科學(xué)績效管理的實(shí)施離不開員工的積極參與和支持?？冃Ч芾硎歉吖堋⒔M織和員工的共同職責(zé)。這是管理人員與執(zhí)行人員取得相互了解和相互支持的重要途徑。員工在績效管理過程中扮演著積極的角色，它們在提高績效管理的水平和效果方面起著非常重要的作用。首先，要讓員工在設(shè)定績效目標(biāo)時(shí)充分表達(dá)自己的意愿，將績效管理目標(biāo)設(shè)置為盡可能接近您的期望。確保充分的員工熱情，以收集動態(tài)實(shí)時(shí)的績效管理數(shù)據(jù)，并鼓勵員工通過一定的獎勵和補(bǔ)助進(jìn)行管理，也被認(rèn)為是管理者的一部分，它不僅節(jié)省了管理績效的時(shí)間和金錢。同時(shí)也保證了所收集數(shù)據(jù)的覆蓋范圍和科學(xué)性。鼓勵員工務(wù)實(shí)，并參與管理和改善歸屬感。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)戰(zhàn)略管理對現(xiàn)代企業(yè)至關(guān)重要。評估戰(zhàn)略管理有效性的標(biāo)準(zhǔn)是公司是否能夠根據(jù)公司的發(fā)展時(shí)期和階段選擇正確的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。通過對藍(lán)吧公司案例的研究，得出了以下結(jié)論：戰(zhàn)略管理的基本應(yīng)用條件企業(yè)的管理手段與企業(yè)的體制和所處的法律環(huán)境有著密切關(guān)系。政企分開、產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)分明、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度可以使企業(yè)管理者明白自己在市場中所處的地位,對成本管理尤其是戰(zhàn)略成本管理地位的認(rèn)識更加充分。此外,健全的法律環(huán)境無疑是戰(zhàn)略成本管理得以順利實(shí)施的保障,而不致造成由于法制的不完善而使成本管理的相關(guān)性大大減弱。相關(guān)管理會計(jì)工具方法成功應(yīng)用的關(guān)鍵因素要將戰(zhàn)略管理實(shí)施到公司的整個(gè)組織框架結(jié)構(gòu)中，否則這種發(fā)展戰(zhàn)略只是局限于計(jì)劃中無法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。還需相應(yīng)建立－套戰(zhàn)略信息反饋機(jī)制，井向公司的決策者及時(shí)反饋所遇到的問題和取得的成績，可以及時(shí)響應(yīng)外界環(huán)境的不斷變化，使策略適應(yīng)發(fā)展的要求。對改進(jìn)相關(guān)管理會計(jì)工具方法應(yīng)用效果的思考綜上所述，在當(dāng)今信息科學(xué)管理時(shí)代，藍(lán)吧的管理會計(jì)運(yùn)作及其成果，作為一種新型的決策支持系統(tǒng)，并非沒有戰(zhàn)略性的問題。隨著經(jīng)濟(jì)，社會和技術(shù)發(fā)展的進(jìn)步，管理會計(jì)將在其補(bǔ)充中發(fā)揮越來越重要的作用，建立組織的內(nèi)部管理并改善組織的內(nèi)部管理，組織的經(jīng)濟(jì)效率。我們無意于夸大公司會計(jì)對公司生存的重要性，也無意鼓勵管理者放棄財(cái)務(wù)會計(jì)的傳統(tǒng)作用。但是，我們可以相信，會計(jì)控制管理系統(tǒng)可以更好地為企業(yè)服務(wù)，并通過實(shí)際的、創(chuàng)新的科學(xué)和技術(shù)方法產(chǎn)生成果。相關(guān)管理會計(jì)工具方法在應(yīng)用中的優(yōu)缺點(diǎn)1.優(yōu)點(diǎn)管理會計(jì)工具進(jìn)行投入使用后，企業(yè)將減少管理會計(jì)專業(yè)人才引進(jìn)數(shù)量，降低相應(yīng)的軟件和硬件設(shè)備的投入。節(jié)省了人力資源成本和一次性資本支出，并且避免了系統(tǒng)運(yùn)行的日常維護(hù)和升級成本。提升了管理會計(jì)的工作效率，及時(shí)反饋并輔助企業(yè)做出正確的決策使企業(yè)把握先機(jī)。2.缺點(diǎn)存在企業(yè)財(cái)務(wù)核心機(jī)密泄露的可能性。企業(yè)對管理會計(jì)工具方法的使用有排斥心理，在溝通方面出現(xiàn)不暢。由于管理會計(jì)需要的企業(yè)經(jīng)營信息多且大，需要企業(yè)能及時(shí)反饋產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息。缺乏高效的溝通，會導(dǎo)致管理不能及時(shí)全面地了解企業(yè)的運(yùn)營狀況和財(cái)務(wù)現(xiàn)狀，從而嚴(yán)重影響管理會計(jì)服務(wù)的質(zhì)量。對發(fā)展和完善相關(guān)管理會計(jì)工具方法的建議本文對藍(lán)吧管理會計(jì)工具整合性應(yīng)用的研究對基于戰(zhàn)略管理下管理會計(jì)工具的整合還是有著一定的參考作用的?？紤]到藍(lán)吧在戰(zhàn)略管理會計(jì)中的當(dāng)前問題，提出了一種詳細(xì)的實(shí)際解決方法。戰(zhàn)略管理會計(jì)要超越單一時(shí)期的界限，它是完全基于信息的整體利益，主要是從長期競爭地位的變化，把握企業(yè)未來發(fā)展方向。戰(zhàn)略管理會計(jì)作為企業(yè)市場占有率的主要因素作為研究的焦點(diǎn)，知識經(jīng)濟(jì)是經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的，它更注重企業(yè)的持久競爭優(yōu)勢的獲取和維護(hù)，甚至不惜犧牲短期利益。它不僅要密切關(guān)注競爭對手的市場份額，而且要保證市場占有率信息，戰(zhàn)略管理會計(jì)在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中的會計(jì)目標(biāo)大膽，尋找長期的經(jīng)濟(jì)利益，管理會計(jì)進(jìn)入新的境界。對推廣應(yīng)用相關(guān)管理會計(jì)工具方法的建議在當(dāng)今瞬息萬變的環(huán)境中，公司必須動態(tài)地調(diào)整其競爭策略，并且絕不能走下坡路。此外，客戶是藍(lán)吧的核心資產(chǎn)，因此我們必須從客戶的角度更加重視改善核心績效。我們必須努力建立一個(gè)完整的戰(zhàn)略管理會計(jì)信息系統(tǒng)，以使整個(gè)公司對戰(zhàn)略管理會計(jì)具有統(tǒng)一的概念和目標(biāo)。它取決于藍(lán)吧公司重組的管理和人員部署策略，來滿足策略要求，在策略已實(shí)施并實(shí)施了一段時(shí)間后，有必要持續(xù)監(jiān)視和反饋策略執(zhí)行的詳細(xì)信息，并及時(shí)進(jìn)行分析和處理。參考文獻(xiàn)[1]吳大軍.管理會i計(jì)[M].2013(3):385-388.[2]余緒纓.管理會計(jì)學(xué)｛M.北京：中國人民大學(xué)出版社.1999.[3]夏霓云戰(zhàn)略管理會計(jì)－用數(shù)字指導(dǎo)戰(zhàn)略[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2007:128-130.[4]孫茂竹，文光偉，楊萬貴.管理會計(jì)學(xué)[M]中國人民大學(xué)出版社，2015.[5]毛付根.管理會計(jì)（第二版）[M]北京院高等教育出版社2007.[6]馬浩戰(zhàn)略管理學(xué)精要[M].北京大學(xué)出版社，2015年第二版.[7]余宗海戰(zhàn)略管理會計(jì)討論[]財(cái)會天地2013(6):35-37.[8]王建勇戰(zhàn)略管理會計(jì)的優(yōu)勢與作用[].企業(yè)改革與管理，2013(11):112-113.[9]吳加聰論戰(zhàn)略管理會計(jì)的產(chǎn)生與發(fā)展商業(yè)會計(jì)，2014(2):29-32.[10]胡璃；徐韻雅，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的企業(yè)管理會計(jì)創(chuàng)新－來自海爾集團(tuán)的啟示小