產(chǎn)品定制開發(fā)及服務(wù)合同協(xié)議合同編號：_______甲方（委托方）名稱：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________聯(lián)系人：______________________乙方（承建方）名稱：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________聯(lián)系人：______________________第一章合同訂立與生效1.1合同訂立1.1.1本合同由甲方委托乙方進(jìn)行產(chǎn)品定制開發(fā)及服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就產(chǎn)品開發(fā)及服務(wù)事宜達(dá)成一致，特訂立本合同。1.1.2本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。1.2合同內(nèi)容1.2.1本合同內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品需求、開發(fā)期限、交付標(biāo)準(zhǔn)、費用支付、知識產(chǎn)權(quán)歸屬、保密條款等。第二章產(chǎn)品需求2.1產(chǎn)品描述2.1.1甲方要求乙方開發(fā)的產(chǎn)品應(yīng)滿足以下基本要求：a)產(chǎn)品功能：______________________b)產(chǎn)品功能：______________________c)產(chǎn)品界面：______________________2.1.2產(chǎn)品詳細(xì)需求將在附件一中詳細(xì)列明。2.2需求變更2.2.1在產(chǎn)品開發(fā)過程中，如因技術(shù)或市場等因素導(dǎo)致需求變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議。第三章開發(fā)期限與交付3.1開發(fā)期限3.1.1本合同約定的產(chǎn)品開發(fā)周期為______個月，自合同生效之日起計算。3.1.2乙方應(yīng)嚴(yán)格按照開發(fā)計劃進(jìn)行，保證按期完成產(chǎn)品開發(fā)。3.2交付標(biāo)準(zhǔn)3.2.1乙方交付的產(chǎn)品應(yīng)滿足以下標(biāo)準(zhǔn)：a)功能完整性：產(chǎn)品功能應(yīng)完全符合甲方需求。b)功能要求：產(chǎn)品功能應(yīng)達(dá)到雙方約定的指標(biāo)。c)界面友好：產(chǎn)品界面應(yīng)美觀、易用。3.2.2乙方應(yīng)在產(chǎn)品開發(fā)完成后，向甲方提交產(chǎn)品交付報告，包括產(chǎn)品使用手冊、測試報告等。第四章費用與支付4.1費用總額4.1.1本合同約定的產(chǎn)品開發(fā)及服務(wù)費用總額為人民幣______元整。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后______個工作日內(nèi)支付合同總金額的______%，即人民幣______元作為預(yù)付款。4.2.2乙方在完成每個階段的關(guān)鍵里程碑后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的相應(yīng)階段成果及驗收報告后的______個工作日內(nèi)支付該階段費用。4.2.3合同到期后，乙方提交最終交付成果并通過甲方驗收后，甲方應(yīng)在______個工作日內(nèi)支付剩余的______%費用。第五章知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.1.1本合同中開發(fā)的產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)文檔的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.1.2乙方在開發(fā)過程中產(chǎn)生的任何成果，未經(jīng)甲方同意，不得以任何形式轉(zhuǎn)讓、許可或用于其他項目。5.2保密條款5.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.2.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得泄露或使用對方的技術(shù)秘密。第六章項目實施與管理6.1項目進(jìn)度監(jiān)控6.1.1乙方應(yīng)定期向甲方匯報項目進(jìn)度，每月至少提交一次項目進(jìn)度報告。6.1.2甲方有權(quán)要求乙方對項目進(jìn)度進(jìn)行詳細(xì)說明，并有權(quán)要求乙方調(diào)整進(jìn)度計劃。6.2項目質(zhì)量管理6.2.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，保證產(chǎn)品質(zhì)量。6.2.2乙方應(yīng)建立并執(zhí)行質(zhì)量保證體系，對產(chǎn)品開發(fā)過程中的每個階段進(jìn)行質(zhì)量控制。6.3項目溝通與協(xié)調(diào)6.3.1雙方應(yīng)建立有效的溝通機制，保證項目信息暢通。6.3.2甲方應(yīng)指定項目負(fù)責(zé)人，乙方應(yīng)指定項目經(jīng)理，雙方定期進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)解決問題。6.4項目變更控制6.4.1如項目實施過程中發(fā)生變更，乙方應(yīng)及時通知甲方，并提交變更申請。6.4.2任何變更均需雙方書面確認(rèn)，并可能影響項目成本和進(jìn)度。第七章費用結(jié)算與變更7.1費用結(jié)算7.1.1雙方應(yīng)按照合同約定的支付方式進(jìn)行費用結(jié)算。7.1.2乙方應(yīng)在每個階段完成后提交費用結(jié)算報告，包括實際支出和剩余款項。7.2費用變更7.2.1如因市場、政策或其他不可抗力因素導(dǎo)致項目費用發(fā)生變更，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的費用標(biāo)準(zhǔn)。7.2.2費用變更應(yīng)提交書面申請，并經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。第八章交付與驗收8.1產(chǎn)品交付8.1.1乙方應(yīng)在合同約定的交付期限內(nèi)完成產(chǎn)品開發(fā)，并向甲方提供交付的軟硬件產(chǎn)品及相關(guān)的技術(shù)文檔。8.1.2乙方應(yīng)保證產(chǎn)品交付符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。8.2驗收標(biāo)準(zhǔn)8.2.1甲方將對產(chǎn)品進(jìn)行驗收，驗收標(biāo)準(zhǔn)以合同附件一中的詳細(xì)要求為準(zhǔn)。8.2.2驗收過程中，如有不符合要求的，乙方應(yīng)立即進(jìn)行修正，直至符合要求。8.3驗收流程8.3.1乙方應(yīng)在產(chǎn)品交付后______個工作日內(nèi)，安排驗收會議，邀請甲方參加。8.3.2甲方應(yīng)在驗收會議上對產(chǎn)品進(jìn)行測試和評估，并提出書面驗收意見。第九章知識產(chǎn)權(quán)保護9.1專利申請9.1.1對于開發(fā)過程中可能產(chǎn)生的新技術(shù)，乙方應(yīng)積極申請專利保護。9.1.2專利申請費用由乙方承擔(dān)，專利權(quán)歸雙方共有，具體份額另行協(xié)商。9.2軟件著作權(quán)9.2.1開發(fā)的軟件作品，乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行著作權(quán)登記。9.2.2軟件著作權(quán)歸甲方所有，乙方應(yīng)提供必要的著作權(quán)文件。第十章保密與合規(guī)10.1保密條款10.1.1雙方對本合同內(nèi)容、項目信息及商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。10.1.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得泄露或使用對方的保密信息。10.2合規(guī)要求10.2.1雙方均應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，保證項目實施過程中的合規(guī)性。10.2.2如遇法律法規(guī)變更，雙方應(yīng)立即采取措施，保證合同的履行不受影響。第十一章質(zhì)保期與售后服務(wù)11.1質(zhì)保期11.1.1乙方提供的產(chǎn)品自交付之日起，享有______個月的免費質(zhì)保期。11.1.2在質(zhì)保期內(nèi)，因乙方責(zé)任導(dǎo)致的產(chǎn)品故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費維修或更換。11.2售后服務(wù)11.2.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)團隊，負(fù)責(zé)處理產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的問題。11.2.2甲方應(yīng)在遇到產(chǎn)品問題時，及時與乙方售后服務(wù)團隊聯(lián)系，并提供相關(guān)證據(jù)。11.3逾期維修與索賠11.3.1若乙方未能按期完成產(chǎn)品的維修，應(yīng)向甲方支付______%的逾期服務(wù)賠償金。11.3.2甲方有權(quán)根據(jù)實際情況要求乙方進(jìn)行賠償，包括但不限于修理、更換、減少費用或解除合同。第十二章項目驗收12.1驗收條件12.1.1乙方已完成合同約定的產(chǎn)品開發(fā)工作。12.1.2甲方已收到完整的產(chǎn)品交付文件。12.1.3產(chǎn)品已通過初步測試，符合合同約定的功能和功能標(biāo)準(zhǔn)。12.2驗收流程12.2.1甲方應(yīng)自收到產(chǎn)品交付文件之日起______個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收。12.2.2驗收過程中，如有任何問題，甲方應(yīng)書面通知乙方，并由雙方協(xié)商解決。12.3驗收證書12.3.1乙方應(yīng)在產(chǎn)品通過驗收后，向甲方頒發(fā)產(chǎn)品驗收證書。12.3.2驗收證書作為產(chǎn)品交付完成的證明文件。第十三章附加條款13.1不可抗力13.1.1由于不可抗力（如自然災(zāi)害、行為等）導(dǎo)致項目延誤或無法履行合同，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.1.2一方遭受不可抗力影響時，應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。13.2文件生效13.2.1本合同及其附件、任何補充協(xié)議、通知和其他書面文件均為本合同的組成部分，具有同等法律效力。13.3合同修訂1