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文檔簡介

泗洪藥店搶購活動方案一、活動背景隨著人們健康意識的不斷提高,藥店行業(yè)在泗洪地區(qū)日益繁榮。然而,市場競爭也愈發(fā)激烈。為了吸引更多顧客,提升藥店的知名度和銷售額,特策劃此次搶購活動。二、活動目標(biāo)1.在活動期間,實現(xiàn)銷售額較平日增長[X]%。2.吸引至少[X]名新顧客關(guān)注并參與活動。3.提高藥店會員數(shù)量,新增會員不少于[X]人。三、活動主題“健康風(fēng)暴,限時搶購”四、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:XX月XX日XX月XX日]五、活動地點泗洪地區(qū)各直營藥店門店六、活動內(nèi)容(一)特價商品搶購1.精心挑選[X]種常用藥品作為特價搶購商品,涵蓋感冒藥、退燒藥、消炎藥、腸胃藥等各類家庭必備藥品。這些藥品的價格將在活動期間大幅優(yōu)惠,平均折扣力度達(dá)到[X]折。2.每天上午[X]點和下午[X]點,各門店準(zhǔn)時推出[X]款特價搶購藥品,每款藥品限購[X]件。顧客可通過線上小程序或線下門店現(xiàn)場參與搶購。(二)滿減優(yōu)惠1.活動期間,顧客在藥店單次消費滿[X]元,可立減[X]元;滿[X]元,可立減[X]元;滿[X]元及以上,可立減[X]元。2.此滿減優(yōu)惠可與特價商品搶購活動疊加使用,為顧客提供更大的實惠。(三)會員專屬福利1.活動期間,新注冊成為藥店會員的顧客,可立即獲得一張[X]元的無門檻優(yōu)惠券,下次購物即可使用。2.老會員在活動期間消費,可享受雙倍積分。積分可用于兌換禮品或抵扣現(xiàn)金。3.會員專享特價商品,部分商品以會員價銷售,價格低于非會員。(四)互動抽獎1.顧客在活動期間消費滿[X]元,即可獲得一次抽獎機會。消費滿[X]元,可獲得兩次抽獎機會,以此類推。2.抽獎方式為線上小程序抽獎,獎品設(shè)置豐富多樣,包括品牌保健品、家庭常用醫(yī)療器械、藥店代金券等。七、活動宣傳(一)線上宣傳1.藥店官方微信公眾號提前[X]天發(fā)布活動預(yù)告,詳細(xì)介紹活動內(nèi)容、時間、優(yōu)惠信息等,并推送活動海報。2.利用微信朋友圈廣告,精準(zhǔn)定位泗洪地區(qū)用戶,投放活動廣告。廣告內(nèi)容突出活動亮點和優(yōu)惠力度,吸引用戶點擊。3.在本地生活服務(wù)類APP上發(fā)布活動信息,如團(tuán)購平臺、健康養(yǎng)生類APP等,吸引潛在顧客關(guān)注。4.建立活動專屬微信群,邀請老顧客和潛在顧客入群。在群內(nèi)及時解答顧客疑問,分享健康知識,并定期發(fā)放群內(nèi)專屬優(yōu)惠券。(二)線下宣傳1.在藥店門店周邊社區(qū)、商圈、學(xué)校等人流量較大的地方張貼活動海報、發(fā)放傳單。海報設(shè)計要醒目,突出活動主題和優(yōu)惠信息;傳單內(nèi)容簡潔明了,包含活動時間、地點、主要優(yōu)惠等。2.與周邊商家合作,如超市、便利店、診所等,在其店內(nèi)張貼活動海報或放置宣傳資料,擴(kuò)大活動宣傳范圍。3.組織員工在門店周邊進(jìn)行現(xiàn)場宣傳,向過往行人介紹活動內(nèi)容,引導(dǎo)他們參與活動。八、活動準(zhǔn)備(一)商品準(zhǔn)備1.根據(jù)活動內(nèi)容,提前采購充足的特價商品和滿減活動所需商品,確保庫存充足,避免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。2.對商品進(jìn)行分類整理,確保擺放整齊、易于顧客選購。同時,在商品陳列上突出特價商品和活動主推商品,設(shè)置專門的促銷區(qū)域。(二)人員培訓(xùn)1.組織全體員工參加活動培訓(xùn),詳細(xì)講解活動方案、流程、優(yōu)惠政策等內(nèi)容,確保員工熟悉活動細(xì)節(jié),能夠準(zhǔn)確為顧客解答疑問。2.對員工進(jìn)行銷售技巧培訓(xùn),提高員工的銷售能力和服務(wù)水平,鼓勵員工積極主動向顧客推薦活動商品,引導(dǎo)顧客消費。(三)系統(tǒng)準(zhǔn)備1.確保藥店的收銀系統(tǒng)、會員系統(tǒng)等相關(guān)軟件能夠正常運行,提前對系統(tǒng)進(jìn)行測試和維護(hù),避免活動期間出現(xiàn)系統(tǒng)故障。2.對線上小程序進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)試,確保其穩(wěn)定性和流暢性,保證顧客能夠順利參與線上搶購、抽獎等活動。(四)物料準(zhǔn)備1.制作活動海報、傳單、優(yōu)惠券、抽獎券等宣傳物料,確保設(shè)計風(fēng)格統(tǒng)一、內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。2.準(zhǔn)備抽獎箱、獎品展示架等活動現(xiàn)場所需物品,營造良好的活動氛圍。九、活動執(zhí)行(一)活動首日執(zhí)行要點1.提前安排員工到崗,做好門店的清潔衛(wèi)生和商品陳列整理工作,確保門店環(huán)境整潔、商品擺放有序。2.在活動開始前[X]分鐘,各門店通過廣播、店內(nèi)顯示屏等方式播放活動開場提示,吸引顧客注意力。3.活動開始后,安排專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客參與搶購活動,解答顧客疑問,維護(hù)現(xiàn)場秩序。對于線上搶購,及時處理顧客的訂單信息,確保訂單處理及時、準(zhǔn)確。(二)活動期間日常執(zhí)行1.每天定時檢查商品庫存情況,及時補貨,確保特價商品和活動主推商品不斷貨。2.加強對員工的監(jiān)督和管理,要求員工嚴(yán)格按照活動方案執(zhí)行,積極主動為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.密切關(guān)注線上線下顧客的反饋信息,及時回復(fù)顧客的咨詢和投訴,解決顧客在活動過程中遇到的問題,提高顧客滿意度。(三)活動執(zhí)行監(jiān)督1.成立活動監(jiān)督小組,定期對各門店的活動執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評估。檢查內(nèi)容包括商品陳列、員工服務(wù)、活動宣傳等方面。2.根據(jù)檢查結(jié)果,及時發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見,確?;顒幽軌虬凑疹A(yù)定方案順利進(jìn)行。十、活動預(yù)算(一)商品采購成本特價商品采購預(yù)計花費[X]元,滿減活動商品額外采購預(yù)計花費[X]元,共計[X]元。(二)宣傳費用微信公眾號推廣費用[X]元,微信朋友圈廣告費用[X]元,本地生活服務(wù)類APP推廣費用[X]元,海報制作費用[X]元,傳單印刷費用[X]元,共計[X]元。(三)物料費用抽獎箱、獎品展示架等物料采購費用[X]元,優(yōu)惠券、抽獎券等制作費用[X]元,共計[X]元。(四)人員費用員工培訓(xùn)費用[X]元,活動期間員工加班補貼預(yù)計[X]元,共計[X]元。(五)獎品費用品牌保健品、家庭常用醫(yī)療器械、藥店代金券等獎品預(yù)計花費[X]元?;顒宇A(yù)算總計:[X]元十一、活動效果評估(一)銷售數(shù)據(jù)分析1.活動結(jié)束后,對比活動期間與活動前的銷售額、銷售量、客單價等數(shù)據(jù),評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。2.分析不同品類商品的銷售情況,了解顧客對特價商品和滿減活動商品的購買偏好,為后續(xù)商品采購和促銷活動提供參考。(二)顧客反饋收集1.通過線上調(diào)查問卷、線下顧客訪談等方式,收集顧客對活動的反饋意見,包括活動內(nèi)容、優(yōu)惠力度、服務(wù)質(zhì)量等方面。2.對顧客反饋進(jìn)行整理和分析,找出活動中存在的優(yōu)點和不足之處,以便在今后的活動策劃中加以改進(jìn)。(三)會員增長情況統(tǒng)計活動期間新

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