獵頭公司企業(yè)部策劃方案一、引言隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)對人才的需求日益增長，獵頭公司作為專業(yè)的人才招聘機構(gòu)，在企業(yè)人力資源管理中發(fā)揮著越來越重要的作用。企業(yè)部作為獵頭公司的核心部門，承擔(dān)著為企業(yè)客戶提供高質(zhì)量人才招聘服務(wù)的重要任務(wù)。本策劃方案旨在明確企業(yè)部的工作目標(biāo)、工作流程、團隊建設(shè)等方面的內(nèi)容，為企業(yè)部的高效運作提供指導(dǎo)和支持。二、行業(yè)背景獵頭行業(yè)是一個高度專業(yè)化的人才招聘服務(wù)行業(yè)，主要為企業(yè)客戶提供高端人才的招聘服務(wù)。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，對高端人才的需求日益增長，獵頭行業(yè)也迎來了快速發(fā)展的機遇。目前，我國獵頭行業(yè)市場規(guī)模不斷擴大，行業(yè)競爭日益激烈，獵頭公司需要不斷提高自身的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平，才能在市場競爭中獲得優(yōu)勢。三、工作目標(biāo)1.為企業(yè)客戶提供高質(zhì)量的人才招聘服務(wù)，滿足企業(yè)客戶對人才的需求。2.建立良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。3.拓展客戶資源，擴大市場份額，提高公司的經(jīng)濟效益。4.培養(yǎng)和打造一支專業(yè)、高效、穩(wěn)定的團隊，提高團隊的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。四、工作流程1.客戶需求分析（1）與企業(yè)客戶進行溝通，了解企業(yè)客戶的人才需求，包括職位要求、人才素質(zhì)要求、招聘時間要求等方面的內(nèi)容。（2）對企業(yè)客戶的人才需求進行分析，制定個性化的招聘方案，明確招聘目標(biāo)、招聘渠道、招聘流程等方面的內(nèi)容。2.人才搜索與篩選（1）根據(jù)招聘方案，利用多種招聘渠道，如網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭推薦、人才市場等，搜索符合企業(yè)客戶人才需求的候選人。（2）對搜索到的候選人進行初步篩選，排除不符合要求的候選人，保留符合要求的候選人。（3）對保留的候選人進行深入了解和評估，包括候選人的工作經(jīng)歷、教育背景、職業(yè)技能、性格特點等方面的內(nèi)容，為企業(yè)客戶提供詳細(xì)的候選人信息。3.候選人推薦與面試安排（1）將符合企業(yè)客戶人才需求的候選人推薦給企業(yè)客戶，向企業(yè)客戶介紹候選人的基本情況和優(yōu)勢，協(xié)助企業(yè)客戶進行面試安排。（2）與企業(yè)客戶保持密切溝通，及時了解企業(yè)客戶對候選人的反饋意見，根據(jù)企業(yè)客戶的反饋意見對候選人進行調(diào)整和優(yōu)化。4.錄用與入職服務(wù)（1）協(xié)助企業(yè)客戶完成錄用手續(xù)，包括簽訂勞動合同、辦理社保等方面的內(nèi)容。（2）為新入職員工提供入職培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助新入職員工盡快適應(yīng)公司的工作環(huán)境和工作要求。5.客戶滿意度調(diào)查與反饋（1）在招聘服務(wù)結(jié)束后，對企業(yè)客戶進行滿意度調(diào)查，了解企業(yè)客戶對招聘服務(wù)的滿意度和意見建議。（2）根據(jù)企業(yè)客戶的滿意度調(diào)查結(jié)果，對招聘服務(wù)進行總結(jié)和反思，不斷改進和優(yōu)化招聘服務(wù)。五、團隊建設(shè)1.團隊架構(gòu)企業(yè)部團隊架構(gòu)包括項目經(jīng)理、招聘顧問、獵頭顧問、行政助理等崗位。項目經(jīng)理負(fù)責(zé)團隊的整體管理和協(xié)調(diào)，招聘顧問負(fù)責(zé)客戶需求分析和人才搜索與篩選，獵頭顧問負(fù)責(zé)候選人推薦與面試安排，行政助理負(fù)責(zé)團隊的行政事務(wù)和支持工作。2.人員招聘與培訓(xùn)（1）根據(jù)團隊建設(shè)的需要，制定人員招聘計劃，通過多種渠道招聘優(yōu)秀的人才加入團隊。（2）對新加入團隊的人員進行入職培訓(xùn)，包括公司文化、業(yè)務(wù)流程、專業(yè)知識等方面的內(nèi)容，幫助新加入團隊的人員盡快適應(yīng)團隊的工作環(huán)境和工作要求。（3）定期組織團隊內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，提高團隊成員的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力。3.績效考核與激勵（1）制定績效考核制度，對團隊成員的工作表現(xiàn)進行定期考核，考核結(jié)果作為團隊成員晉升、調(diào)薪、獎勵等方面的重要依據(jù)。（2）設(shè)立激勵機制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的團隊成員進行獎勵，如獎金、晉升、榮譽稱號等，激發(fā)團隊成員的工作積極性和創(chuàng)造性。六、市場拓展1.市場調(diào)研與分析（1）對獵頭行業(yè)市場進行調(diào)研，了解市場規(guī)模、市場需求、市場競爭等方面的情況。（2）對企業(yè)客戶進行調(diào)研，了解企業(yè)客戶的人才需求、招聘渠道、招聘預(yù)算等方面的情況。（3）根據(jù)市場調(diào)研和分析的結(jié)果，制定市場拓展策略，明確市場拓展的目標(biāo)、方向和重點。2.客戶開發(fā)與維護（1）通過多種渠道開發(fā)新的客戶資源，如網(wǎng)絡(luò)推廣、參加行業(yè)展會、電話營銷等，提高公司的知名度和美譽度。（2）建立客戶檔案，對客戶進行分類管理，定期對客戶進行回訪和維護，提高客戶滿意度和忠誠度。（3）根據(jù)客戶的需求和反饋意見，不斷優(yōu)化和改進公司的招聘服務(wù)，提高客戶的滿意度和忠誠度。3.合作與聯(lián)盟（1）與其他獵頭公司、人力資源服務(wù)機構(gòu)等進行合作與聯(lián)盟，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，提高公司的市場競爭力。（2）參加行業(yè)協(xié)會和組織，與同行進行交流和合作，了解行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢，為公司的發(fā)展提供參考和支持。七、風(fēng)險管理1.法律風(fēng)險（1）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保招聘服務(wù)的合法性和合規(guī)性。（2）與企業(yè)客戶簽訂合法有效的合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，避免法律糾紛的發(fā)生。（3）對招聘過程中的法律問題進行及時處理和解決，避免給公司帶來不必要的法律風(fēng)險。2.信用風(fēng)險（1）建立客戶信用評估體系，對企業(yè)客戶的信用狀況進行評估，避免與信用不良的客戶合作。（2）加強對候選人的背景調(diào)查和信用評估，避免招聘到信用不良的候選人，給企業(yè)客戶帶來損失。（3）建立信用風(fēng)險管理機制，對信用風(fēng)險進行及時預(yù)警和處理，避免信用風(fēng)險的擴大和蔓延。3.市場風(fēng)險（1）密切關(guān)注市場動態(tài)和發(fā)展趨勢，及時調(diào)整市場拓展策略，避免市場風(fēng)險的發(fā)生。（2）加強對競爭對手的研究和分析，了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，制定相應(yīng)的競爭策略，提高公司的市場競爭力。（3）建立市場風(fēng)險預(yù)警機制，對市場風(fēng)險進行及時預(yù)警和處理，避免市場風(fēng)險的擴大和蔓延。八、結(jié)語本策劃方案旨在明確獵頭公司企業(yè)部的工作目標(biāo)、