2025年碩士研究生招生入學(xué)考試試題及答案一、案例分析題（每題30分，共90分）

1.案例背景：某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)接到一個(gè)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，旨在幫助社區(qū)中的老年人改善生活質(zhì)量，提高他們的生活滿意度。機(jī)構(gòu)通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)中老年人普遍存在生活孤獨(dú)、健康問題、經(jīng)濟(jì)困難等問題。

（1）請(qǐng)分析社區(qū)中老年人面臨的主要問題，并簡(jiǎn)要說明這些問題產(chǎn)生的原因。（6分）

答案：社區(qū)中老年人面臨的主要問題包括生活孤獨(dú)、健康問題、經(jīng)濟(jì)困難等。這些問題產(chǎn)生的原因有：子女外出工作，老年人缺乏陪伴；隨著年齡增長，老年人身體機(jī)能下降，容易患病；經(jīng)濟(jì)來源有限，生活壓力較大。

（2）針對(duì)上述問題，請(qǐng)列舉至少3項(xiàng)社會(huì)工作介入策略。（6分）

答案：1.開展社區(qū)活動(dòng)，增進(jìn)老年人之間的交流與互動(dòng)；2.提供健康咨詢與醫(yī)療服務(wù)，關(guān)注老年人身心健康；3.開展經(jīng)濟(jì)援助，幫助老年人解決經(jīng)濟(jì)困難。

（3）請(qǐng)說明如何評(píng)估社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施效果。（6分）

答案：1.通過問卷調(diào)查、訪談等方式收集老年人對(duì)項(xiàng)目的滿意度；2.跟蹤老年人生活質(zhì)量的改善情況；3.對(duì)比項(xiàng)目實(shí)施前后老年人各項(xiàng)指標(biāo)的變化。

（4）請(qǐng)闡述如何加強(qiáng)社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理。（6分）

答案：1.建立健全內(nèi)部管理制度，明確各部門職責(zé)；2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；3.建立激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工積極性；4.加強(qiáng)與政府、企業(yè)等合作，拓寬服務(wù)渠道。

2.案例背景：某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在開展兒童保護(hù)工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分兒童存在家庭暴力、虐待等問題。

（1）請(qǐng)分析家庭暴力、虐待等問題的原因，并簡(jiǎn)要說明這些問題對(duì)兒童的影響。（6分）

答案：家庭暴力、虐待等問題的原因包括：家庭教育觀念落后、家庭經(jīng)濟(jì)困難、父母心理健康問題等。這些問題對(duì)兒童的影響有：身心健康受損、心理創(chuàng)傷、學(xué)習(xí)困難等。

（2）請(qǐng)列舉至少3項(xiàng)社會(huì)工作介入策略，以解決兒童保護(hù)工作中的家庭暴力、虐待等問題。（6分）

答案：1.開展家庭教育指導(dǎo)，提高家長教育水平；2.提供心理咨詢服務(wù)，幫助受虐兒童走出心理陰影；3.加強(qiáng)社區(qū)宣傳，提高公眾對(duì)兒童保護(hù)工作的關(guān)注度。

（3）請(qǐng)說明如何評(píng)估兒童保護(hù)工作的實(shí)施效果。（6分）

答案：1.通過問卷調(diào)查、訪談等方式收集受助兒童及其家長對(duì)項(xiàng)目的滿意度；2.跟蹤受助兒童生活、學(xué)習(xí)等方面的改善情況；3.對(duì)比項(xiàng)目實(shí)施前后受助兒童各項(xiàng)指標(biāo)的變化。

（4）請(qǐng)闡述如何加強(qiáng)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在兒童保護(hù)工作中的專業(yè)能力建設(shè)。（6分）

答案：1.加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，提高工作人員的專業(yè)素養(yǎng)；2.建立專業(yè)團(tuán)隊(duì)，形成合力；3.加強(qiáng)與其他機(jī)構(gòu)的合作，共同推進(jìn)兒童保護(hù)工作；4.建立健全服務(wù)流程，提高工作效率。

二、選擇題（每題5分，共30分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作價(jià)值觀的基本原則？（）

A.尊重B.同情C.熱情D.客觀

答案：D

2.社會(huì)工作專業(yè)倫理的核心是（）。

A.尊重B.同情C.客觀D.專業(yè)

答案：A

3.社會(huì)工作專業(yè)方法中，以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)案工作方法？（）

A.訪談法B.角色扮演C.案例分析法D.行動(dòng)研究法

答案：D

4.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要職能？（）

A.提供專業(yè)服務(wù)B.開展社會(huì)調(diào)查C.培訓(xùn)專業(yè)人才D.制定政策法規(guī)

答案：D

5.社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則不包括（）。

A.尊重B.同情C.保密D.自我保護(hù)

答案：D

三、簡(jiǎn)答題（每題15分，共60分）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的主要內(nèi)容。

答案：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀主要包括：尊重、同情、公正、責(zé)任、誠信、專業(yè)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新等。

2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則。

答案：社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則包括：尊重、保密、公正、責(zé)任、誠信、專業(yè)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新等。

3.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)方法的主要類型。

答案：社會(huì)工作專業(yè)方法主要包括：個(gè)案工作方法、小組工作方法、社區(qū)工作方法、組織工作方法、政策倡導(dǎo)方法等。

4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要職能。

答案：社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要職能包括：提供專業(yè)服務(wù)、開展社會(huì)調(diào)查、培訓(xùn)專業(yè)人才、推動(dòng)社會(huì)政策改革、維護(hù)社會(huì)公平正義等。

5.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)倫理在實(shí)踐中的重要性。

答案：社會(huì)工作專業(yè)倫理在實(shí)踐中的重要性體現(xiàn)在：1.維護(hù)社會(huì)公正；2.保護(hù)受助者權(quán)益；3.提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量；4.促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展。

四、論述題（每題30分，共60分）

1.論述社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀在實(shí)踐中的指導(dǎo)作用。

答案：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀在實(shí)踐中的指導(dǎo)作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）引導(dǎo)社會(huì)工作者樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，提高自身素質(zhì)；

（2）促使社會(huì)工作者關(guān)注受助者的需求，提供專業(yè)、有效的服務(wù)；

（3）推動(dòng)社會(huì)工作者遵循倫理原則，維護(hù)社會(huì)公正；

（4）促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展，提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量。

2.論述社會(huì)工作專業(yè)倫理在實(shí)踐中的重要性。

答案：社會(huì)工作專業(yè)倫理在實(shí)踐中的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）維護(hù)社會(huì)公正，保障受助者權(quán)益；

（2）提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)社會(huì)工作者職業(yè)信譽(yù)；

（3）促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展，提升社會(huì)工作者職業(yè)地位；

（4）推動(dòng)社會(huì)政策改革，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

五、案例分析題（每題30分，共90分）

1.案例背景：某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在開展殘疾人服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分殘疾人存在就業(yè)困難、生活困境等問題。

（1）請(qǐng)分析殘疾人面臨的主要問題，并簡(jiǎn)要說明這些問題產(chǎn)生的原因。（6分）

答案：殘疾人面臨的主要問題包括就業(yè)困難、生活困境等。這些問題產(chǎn)生的原因有：社會(huì)歧視、家庭關(guān)愛不足、政策支持不到位等。

（2）針對(duì)上述問題，請(qǐng)列舉至少3項(xiàng)社會(huì)工作介入策略。（6分）

答案：1.開展就業(yè)培訓(xùn)，提高殘疾人就業(yè)能力；2.提供生活援助，幫助殘疾人解決生活困境；3.加強(qiáng)政策宣傳，推動(dòng)殘疾人權(quán)益保障。

（3）請(qǐng)說明如何評(píng)估殘疾人服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施效果。（6分）

答案：1.通過問卷調(diào)查、訪談等方式收集殘疾人對(duì)項(xiàng)目的滿意度；2.跟蹤殘疾人生活、就業(yè)等方面的改善情況；3.對(duì)比項(xiàng)目實(shí)施前后殘疾人各項(xiàng)指標(biāo)的變化。

（4）請(qǐng)闡述如何加強(qiáng)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在殘疾人服務(wù)工作中的專業(yè)能力建設(shè)。（6分）

答案：1.加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，提高工作人員的專業(yè)素養(yǎng)；2.建立專業(yè)團(tuán)隊(duì)，形成合力；3.加強(qiáng)與其他機(jī)構(gòu)的合作，共同推進(jìn)殘疾人服務(wù)工作；4.建立健全服務(wù)流程，提高工作效率。

2.案例背景：某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在開展青少年社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分青少年存在學(xué)業(yè)困難、心理問題、行為偏差等問題。

（1）請(qǐng)分析青少年面臨的主要問題，并簡(jiǎn)要說明這些問題產(chǎn)生的原因。（6分）

答案：青少年面臨的主要問題包括學(xué)業(yè)困難、心理問題、行為偏差等。這些問題產(chǎn)生的原因有：家庭教育缺失、學(xué)校教育不足、社會(huì)環(huán)境不良等。

（2）針對(duì)上述問題，請(qǐng)列舉至少3項(xiàng)社會(huì)工作介入策略。（6分）

答案：1.開展學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，提高青少年學(xué)業(yè)成績；2.提供心理咨詢服務(wù)，幫助青少年解決心理問題；3.開展行為矯正，引導(dǎo)青少年樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。

（3）請(qǐng)說明如何評(píng)估青少年社會(huì)工作服務(wù)的實(shí)施效果。（6分）

答案：1.通過問卷調(diào)查、訪談等方式收集青少年及其家長對(duì)項(xiàng)目的滿意度；2.跟蹤青少年學(xué)業(yè)、心理、行為等方面的改善情況；3.對(duì)比項(xiàng)目實(shí)施前后青少年各項(xiàng)指標(biāo)的變化。

（4）請(qǐng)闡述如何加強(qiáng)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在青少年社會(huì)工作服務(wù)中的專業(yè)能力建設(shè)。（6分）

答案：1.加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，提高工作人員的專業(yè)素養(yǎng)；2.建立專業(yè)團(tuán)隊(duì)，形成合力；3.加強(qiáng)與其他機(jī)構(gòu)的合作，共同推進(jìn)青少年社會(huì)工作服務(wù)；4.建立健全服務(wù)流程，提高工作效率。

六、論述題（每題30分，共60分）

1.論述社會(huì)工作專業(yè)方法在實(shí)踐中的重要性。

答案：社會(huì)工作專業(yè)方法在實(shí)踐中的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量，滿足受助者需求；

（2）推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展，提升社會(huì)工作者職業(yè)地位；

（3）促進(jìn)社會(huì)政策改革，推動(dòng)社會(huì)和諧穩(wěn)定；

（4）加強(qiáng)社會(huì)工作與其他領(lǐng)域的合作，實(shí)現(xiàn)資源共享。

2.論述社會(huì)工作專業(yè)倫理在實(shí)踐中的指導(dǎo)作用。

答案：社會(huì)工作專業(yè)倫理在實(shí)踐中的指導(dǎo)作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）引導(dǎo)社會(huì)工作者樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，提高自身素質(zhì)；

（2）促使社會(huì)工作者關(guān)注受助者的需求，提供專業(yè)、有效的服務(wù)；

（3）推動(dòng)社會(huì)工作者遵循倫理原則，維護(hù)社會(huì)公正；

（4）促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展，提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.案例背景：某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)接到一個(gè)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，旨在幫助社區(qū)中的老年人改善生活質(zhì)量，提高他們的生活滿意度。機(jī)構(gòu)通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)中老年人普遍存在生活孤獨(dú)、健康問題、經(jīng)濟(jì)困難等問題。

（1）請(qǐng)分析社區(qū)中老年人面臨的主要問題，并簡(jiǎn)要說明這些問題產(chǎn)生的原因。（6分）

答案：生活孤獨(dú)、健康問題、經(jīng)濟(jì)困難

解析思路：通過分析社區(qū)調(diào)查結(jié)果，識(shí)別老年人普遍存在的問題，并考慮社會(huì)、家庭、個(gè)人等多方面因素，推斷問題產(chǎn)生的原因。

（2）針對(duì)上述問題，請(qǐng)列舉至少3項(xiàng)社會(huì)工作介入策略。（6分）

答案：開展社區(qū)活動(dòng)、提供健康咨詢與醫(yī)療服務(wù)、開展經(jīng)濟(jì)援助

解析思路：針對(duì)老年人面臨的問題，提出具體的服務(wù)措施，如組織社交活動(dòng)、提供健康講座、實(shí)施經(jīng)濟(jì)援助計(jì)劃等。

（3）請(qǐng)說明如何評(píng)估社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施效果。（6分）

答案：?jiǎn)柧碚{(diào)查、訪談、指標(biāo)變化對(duì)比

解析思路：通過定量和定性方法收集數(shù)據(jù)，評(píng)估項(xiàng)目實(shí)施前后老年人生活質(zhì)量的變化，以及滿意度等指標(biāo)。

（4）請(qǐng)闡述如何加強(qiáng)社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理。（6分）

答案：建立管理制度、員工培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制、合作拓展

解析思路：從機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理角度出發(fā)，提出加強(qiáng)內(nèi)部管理的措施，如制定規(guī)范、培訓(xùn)員工、建立激勵(lì)措施、尋求外部合作等。

2.案例背景：某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在開展兒童保護(hù)工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分兒童存在家庭暴力、虐待等問題。

（1）請(qǐng)分析家庭暴力、虐待等問題的原因，并簡(jiǎn)要說明這些問題對(duì)兒童的影響。（6分）

答案：家庭教育觀念落后、家庭經(jīng)濟(jì)困難、父母心理健康問題；身心健康受損、心理創(chuàng)傷、學(xué)習(xí)困難

解析思路：分析問題產(chǎn)生的社會(huì)、家庭、個(gè)人因素，以及這些問題對(duì)兒童身心健康和學(xué)習(xí)生活的影響。

（2）請(qǐng)列舉至少3項(xiàng)社會(huì)工作介入策略，以解決兒童保護(hù)工作中的家庭暴力、虐待等問題。（6分）

答案：家庭教育指導(dǎo)、心理咨詢服務(wù)、社區(qū)宣傳

解析思路：針對(duì)家庭暴力、虐待問題，提出具體的服務(wù)措施，如指導(dǎo)家庭教育、提供心理支持、提升公眾意識(shí)等。

（3）請(qǐng)說明如何評(píng)估兒童保護(hù)工作的實(shí)施效果。（6分）

答案：?jiǎn)柧碚{(diào)查、訪談、指標(biāo)變化對(duì)比

解析思路：通過收集數(shù)據(jù)，評(píng)估項(xiàng)目實(shí)施前后受助兒童的生活狀況和心理健康水平，以及滿意度等指標(biāo)。

（4）請(qǐng)闡述如何加強(qiáng)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在兒童保護(hù)工作中的專業(yè)能力建設(shè)。（6分）

答案：專業(yè)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、合作、服務(wù)流程

解析思路：從專業(yè)能力提升的角度，提出加強(qiáng)專業(yè)能力的措施，如培訓(xùn)員工、建立專業(yè)團(tuán)隊(duì)、尋求合作、優(yōu)化服務(wù)流程等。

二、選擇題

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作價(jià)值觀的基本原則？（）

答案：D

解析思路：社會(huì)工作價(jià)值觀的基本原則包括尊重、同情、公正、責(zé)任、誠信等，排除不屬于這些原則的選項(xiàng)。

2.社會(huì)工作專業(yè)倫理的核心是（）。

答案：A

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)倫理的核心是尊重，強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重和保護(hù)。

3.社會(huì)工作專業(yè)方法中，以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)案工作方法？（）

答案：D

解析思路：個(gè)案工作方法包括訪談法、角色扮演、案例分析等，排除不屬于這些方法的選項(xiàng)。

4.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要職能？（）

答案：D

解析思路：社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要職能包括提供專業(yè)服務(wù)、開展社會(huì)調(diào)查、培訓(xùn)專業(yè)人才等，排除不屬于這些職能的選項(xiàng)。

5.社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則不包括（）。

答案：D

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則包括尊重、保密、公正、責(zé)任、誠信等，排除不屬于這些原則的選項(xiàng)。

三、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的主要內(nèi)容。

答案：尊重、同情、公正、責(zé)任、誠信、專業(yè)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新

解析思路：回顧社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的基本內(nèi)容，列舉出相關(guān)的原則和理念。

2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則。

答案：尊重、保密、公正、責(zé)任、誠信

解析思路：回顧社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則，列舉出相關(guān)的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。

3.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)方法的主要類型。

答案：個(gè)案工作方法、小組