金融科技支付系統(tǒng)協(xié)議合同編號(hào)：________甲方（金融機(jī)構(gòu)或支付服務(wù)提供商）：乙方（用戶或商戶）：第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本協(xié)議中，“金融科技支付系統(tǒng)”指甲方基于金融科技手段提供的支付服務(wù)系統(tǒng)。1.1.2“甲方平臺(tái)”指甲方運(yùn)營(yíng)的支付系統(tǒng)平臺(tái)。1.1.3“乙方賬戶”指乙方在甲方平臺(tái)注冊(cè)并使用的賬戶。1.1.4“交易”指乙方通過(guò)甲方平臺(tái)進(jìn)行的任何支付活動(dòng)。1.1.5“服務(wù)費(fèi)”指乙方使用甲方支付服務(wù)所支付的費(fèi)用。1.2協(xié)議適用范圍1.2.1本協(xié)議適用于乙方在甲方平臺(tái)進(jìn)行的所有交易。1.2.2乙方同意遵守本協(xié)議的所有條款和條件。1.3甲方權(quán)利與義務(wù)1.3.1甲方有權(quán)在乙方賬戶出現(xiàn)異常時(shí)進(jìn)行審核。1.3.2甲方保證為乙方提供安全、可靠的支付服務(wù)。1.3.3甲方負(fù)責(zé)維護(hù)甲方平臺(tái)的正常運(yùn)行。1.4乙方權(quán)利與義務(wù)1.4.1乙方有權(quán)使用甲方提供的支付服務(wù)。1.4.2乙方應(yīng)保證其賬戶信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。1.4.3乙方應(yīng)遵守甲方平臺(tái)的交易規(guī)則。第二章賬戶管理2.1賬戶注冊(cè)2.1.1乙方須按照甲方的要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確的注冊(cè)信息。2.1.2乙方應(yīng)設(shè)置安全的登錄密碼。2.2賬戶信息更新2.2.1乙方應(yīng)及時(shí)更新其賬戶信息，保證信息的準(zhǔn)確性和有效性。2.2.2乙方對(duì)賬戶信息保密，并對(duì)因密碼泄露等導(dǎo)致的損失承擔(dān)責(zé)任。2.3賬戶安全2.3.1甲方采取措施保障乙方賬戶安全。2.3.2乙方應(yīng)采取措施保護(hù)賬戶密碼的安全。第三章交易規(guī)則3.1交易方式3.1.1乙方可以通過(guò)甲方平臺(tái)進(jìn)行在線支付、線下支付等多種交易方式。3.1.2甲方平臺(tái)支持的交易方式以實(shí)際開(kāi)放為準(zhǔn)。3.2交易限額3.2.1甲方根據(jù)乙方賬戶的信用狀況設(shè)定交易限額。3.2.2交易限額可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。3.3交易確認(rèn)3.3.1交易完成后，甲方平臺(tái)將向乙方發(fā)送交易確認(rèn)信息。3.3.2乙方確認(rèn)交易完成后，甲方將處理交易款項(xiàng)。第四章服務(wù)費(fèi)與費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)4.1.1乙方使用甲方支付服務(wù)需支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。4.1.2服務(wù)費(fèi)的具體標(biāo)準(zhǔn)以甲方平臺(tái)的公告為準(zhǔn)。4.2其他費(fèi)用4.2.1乙方如因賬戶問(wèn)題導(dǎo)致交易失敗，可能產(chǎn)生額外費(fèi)用。4.2.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。第五章?tīng)?zhēng)議處理5.1爭(zhēng)議解決方式5.1.1乙方對(duì)甲方平臺(tái)的服務(wù)有任何疑問(wèn)或投訴，可聯(lián)系甲方客服解決。5.1.2如爭(zhēng)議無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決，可提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。5.2爭(zhēng)議時(shí)效5.2.1乙方應(yīng)在發(fā)覺(jué)爭(zhēng)議后的合理期限內(nèi)提出。5.2.2如乙方未在規(guī)定時(shí)效內(nèi)提出，甲方有權(quán)拒絕處理。第六章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1甲方承諾采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方賬戶信息和其他交易數(shù)據(jù)的安全。6.1.2甲方平臺(tái)應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，保證在發(fā)生數(shù)據(jù)泄露等安全事件時(shí)能夠及時(shí)響應(yīng)和處置。6.2隱私保護(hù)6.2.1甲方承諾對(duì)乙方個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不公開(kāi)或泄露給任何第三方。6.2.2甲方僅在法律法規(guī)要求或經(jīng)乙方同意的情況下，向相關(guān)機(jī)構(gòu)提供乙方個(gè)人信息。6.3用戶授權(quán)6.3.1乙方授權(quán)甲方使用其個(gè)人信息進(jìn)行交易處理和賬戶管理。6.3.2乙方有權(quán)隨時(shí)撤銷(xiāo)授權(quán)，并要求甲方停止使用其個(gè)人信息。第七章服務(wù)條款7.1服務(wù)內(nèi)容7.1.1甲方提供支付服務(wù)、賬戶管理、交易查詢等服務(wù)。7.1.2甲方可根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。7.2服務(wù)時(shí)間7.2.1甲方平臺(tái)提供7x24小時(shí)不間斷服務(wù)。7.2.2甲方平臺(tái)在系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)或故障修復(fù)期間可能暫停服務(wù)，甲方將提前公告。7.3服務(wù)變更7.3.1甲方有權(quán)在不影響乙方正常使用的前提下，對(duì)服務(wù)進(jìn)行必要變更。7.3.2甲方變更服務(wù)內(nèi)容或規(guī)則時(shí)，將提前通過(guò)甲方平臺(tái)公告。第八章退款與退訂8.1退款政策8.1.1乙方在交易完成后，如需退款，應(yīng)按照甲方平臺(tái)規(guī)定的退款流程操作。8.1.2退款金額將原路退回乙方賬戶。8.2退訂服務(wù)8.2.1乙方有權(quán)隨時(shí)退訂甲方平臺(tái)提供的支付服務(wù)。8.2.2退訂服務(wù)后，乙方需按照甲方平臺(tái)規(guī)定完成相關(guān)手續(xù)。第九章合作伙伴9.1合作機(jī)構(gòu)9.1.1甲方與多家金融機(jī)構(gòu)、商戶等合作，提供多樣化的支付服務(wù)。9.1.2合作機(jī)構(gòu)需符合甲方平臺(tái)的要求，并簽訂相關(guān)合作協(xié)議。9.2合作規(guī)則9.2.1合作雙方應(yīng)遵守法律法規(guī)及本協(xié)議的約定。9.2.2合作雙方應(yīng)相互提供必要的支持與配合。第十章法律法規(guī)與政策10.1適用法律10.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.1.2如有法律法規(guī)變更，甲方有權(quán)根據(jù)最新法律法規(guī)調(diào)整本協(xié)議。10.2政策調(diào)整10.2.1甲方平臺(tái)根據(jù)國(guó)家政策調(diào)整支付服務(wù)時(shí)，將提前通過(guò)甲方平臺(tái)公告。10.2.2乙方同意遵守甲方平臺(tái)在政策調(diào)整后的服務(wù)規(guī)則。第十一章宣傳與營(yíng)銷(xiāo)11.1宣傳內(nèi)容11.1.1甲方有權(quán)在法律法規(guī)和本協(xié)議的框架內(nèi)，對(duì)支付服務(wù)進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。11.1.2宣傳內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得含有虛假或誤導(dǎo)性信息。11.2營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)11.2.1甲方可舉辦營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以推廣支付服務(wù)，活動(dòng)規(guī)則將在活動(dòng)公告中明確。11.2.2乙方參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)遵守活動(dòng)規(guī)則，并承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。11.3宣傳物料11.3.1甲方提供的宣傳物料，包括但不限于廣告、海報(bào)、宣傳冊(cè)等，乙方不得擅自修改或復(fù)制。11.4跨境支付11.4.1如甲方提供跨境支付服務(wù)，乙方在使用該服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)的跨境支付規(guī)定和政策。11.5國(guó)際交易11.5.1甲方可能與國(guó)際合作伙伴合作，為用戶提供國(guó)際交易服務(wù)。乙方在使用此類(lèi)服務(wù)時(shí)，應(yīng)了解并遵守相關(guān)國(guó)際法律法規(guī)。第十二章附加條款12.1服務(wù)變更通知12.1.1甲方在服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等發(fā)生變更時(shí)，將通過(guò)甲方平臺(tái)向乙方發(fā)出通知。12.2通知與公告12.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知和公告，甲方將按照乙方提供的聯(lián)系方式發(fā)送，乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)予以接收。12.3不可抗力12.3.1由于不可抗力事件（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等）導(dǎo)致甲方無(wú)法履行本協(xié)議，甲方不承擔(dān)責(zé)任。12.4保留權(quán)利12.4.1甲方保留在法律允許的范圍內(nèi)對(duì)本協(xié)議的解釋權(quán)、修改權(quán)。第十三章附錄13.1甲方有權(quán)對(duì)本協(xié)議的附錄內(nèi)容進(jìn)行修改和補(bǔ)充，并作為本協(xié)議的組成部分。13.2附錄內(nèi)容13.2.1附錄一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.2.2附錄二