媒體公益宣傳管理辦法一、引言在當(dāng)今社會(huì)，媒體的影響力愈發(fā)廣泛和深遠(yuǎn)。公益宣傳借助媒體的力量，能夠迅速觸及廣大受眾，對(duì)弘揚(yáng)社會(huì)正能量、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步起著至關(guān)重要的作用。為規(guī)范公司在媒體公益宣傳方面的相關(guān)工作，確保公益宣傳活動(dòng)科學(xué)、有序、高效地開展，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，特制定本《媒體公益宣傳管理辦法》。二、適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部所有涉及媒體公益宣傳活動(dòng)的策劃、執(zhí)行、監(jiān)督與評(píng)估等工作環(huán)節(jié)，包括但不限于公司官方網(wǎng)站、社交媒體賬號(hào)、線下宣傳欄以及與外部媒體合作開展的公益宣傳項(xiàng)目。希望大家在參與公益宣傳工作時(shí)，都能準(zhǔn)確遵循本辦法的規(guī)定，共同把公益宣傳工作做好。三、公益宣傳目標(biāo)與原則（一）目標(biāo)1.通過(guò)媒體公益宣傳，提升公眾對(duì)各類社會(huì)公益問(wèn)題的認(rèn)知和關(guān)注，如環(huán)境保護(hù)、扶貧助困、弱勢(shì)群體關(guān)懷等。2.樹立公司良好的社會(huì)形象，展現(xiàn)公司積極履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)公民意識(shí)，增強(qiáng)公眾對(duì)公司的認(rèn)同感和美譽(yù)度。3.倡導(dǎo)社會(huì)公眾形成積極健康的價(jià)值觀念和行為方式，共同推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展。（二）原則1.合法性原則：所有公益宣傳活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得發(fā)布違法違規(guī)內(nèi)容。我們鼓勵(lì)大家時(shí)刻保持法律意識(shí)，確保公益宣傳在合法的軌道上進(jìn)行。2.真實(shí)性原則：公益宣傳所傳播的信息必須真實(shí)可靠，不得夸大、虛假宣傳，以維護(hù)公益宣傳的公信力。希望大家在工作中嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待每一條宣傳信息，如實(shí)傳遞公益理念。3.導(dǎo)向性原則：宣傳內(nèi)容要符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，弘揚(yáng)正能量，為社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。4.公益性原則：公益宣傳活動(dòng)應(yīng)以公益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不得借公益之名謀取商業(yè)利益。大家要時(shí)刻牢記公益宣傳的初心，確保活動(dòng)純粹的公益性。四、組織管理架構(gòu)（一）公益宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組1.組成：由公司高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。2.職責(zé)：負(fù)責(zé)制定公司媒體公益宣傳的整體戰(zhàn)略和方向，審議并決策重大公益宣傳項(xiàng)目。協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間在公益宣傳工作中的資源分配與合作，解決工作中出現(xiàn)的重大問(wèn)題。對(duì)公司媒體公益宣傳工作的效果進(jìn)行宏觀評(píng)估和監(jiān)督，根據(jù)評(píng)估結(jié)果適時(shí)調(diào)整公司的公益宣傳策略。（二）公益宣傳執(zhí)行部門1.組成：由市場(chǎng)部、公關(guān)部以及其他相關(guān)業(yè)務(wù)部門抽調(diào)人員組成，設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理一名，負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。2.職責(zé)：根據(jù)公司公益宣傳戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)小組的決策，策劃具體的公益宣傳活動(dòng)方案，包括活動(dòng)主題、形式、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等。負(fù)責(zé)與外部媒體溝通合作，洽談公益宣傳項(xiàng)目的具體事宜，如宣傳渠道、宣傳費(fèi)用、宣傳周期等。同時(shí)，維護(hù)與媒體的良好合作關(guān)系，確保宣傳工作的順利開展。組織實(shí)施公益宣傳活動(dòng)，包括活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)布置、人員調(diào)度、物資準(zhǔn)備等工作，確?；顒?dòng)按計(jì)劃有序進(jìn)行。對(duì)公益宣傳活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和調(diào)整，及時(shí)處理活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，保障活動(dòng)的順利推進(jìn)。（三）審核監(jiān)督部門1.組成：由法務(wù)部、內(nèi)部審計(jì)部門以及部分外部專家組成審核監(jiān)督小組。2.職責(zé)：對(duì)公益宣傳活動(dòng)方案進(jìn)行合法性、合規(guī)性審核，確保宣傳內(nèi)容和活動(dòng)形式符合國(guó)家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定。對(duì)公益宣傳活動(dòng)的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，檢查活動(dòng)是否按計(jì)劃開展，是否存在違規(guī)操作等問(wèn)題。對(duì)公益宣傳活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、透明，杜絕浪費(fèi)和挪用等現(xiàn)象。受理社會(huì)公眾對(duì)公司公益宣傳活動(dòng)的反饋和投訴，及時(shí)處理并回復(fù)相關(guān)問(wèn)題，維護(hù)公司的良好形象。五、公益宣傳內(nèi)容管理（一）內(nèi)容選題1.關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)公益問(wèn)題：緊扣當(dāng)下社會(huì)關(guān)注度高、影響范圍廣的公益議題，如環(huán)保領(lǐng)域的垃圾分類推廣、教育領(lǐng)域的貧困地區(qū)教育幫扶等，確保選題具有現(xiàn)實(shí)意義和緊迫性。2.結(jié)合公司業(yè)務(wù)與優(yōu)勢(shì)：充分挖掘公司業(yè)務(wù)與公益事業(yè)的契合點(diǎn)，利用公司的專業(yè)資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，開展具有公司特色的公益宣傳活動(dòng)。例如，科技公司可以圍繞科技助力鄉(xiāng)村振興、提升老年人數(shù)字素養(yǎng)等主題進(jìn)行選題策劃。3.征集員工與公眾意見(jiàn)：鼓勵(lì)公司員工積極提供公益宣傳選題建議，同時(shí)通過(guò)社交媒體、問(wèn)卷調(diào)查等方式，廣泛收集社會(huì)公眾的想法和需求，使選題更貼近大眾生活，增強(qiáng)宣傳的吸引力和感染力。我們希望大家踴躍參與選題建議的提供，為公益宣傳注入更多源自基層的智慧。（二）內(nèi)容創(chuàng)作與審核1.內(nèi)容創(chuàng)作規(guī)范：文字表述應(yīng)簡(jiǎn)潔明了、通俗易懂，避免使用過(guò)于專業(yè)或生僻的詞匯，確保不同文化層次的受眾都能理解宣傳內(nèi)容。圖片、視頻等素材要清晰、美觀、具有視覺(jué)沖擊力，且與宣傳主題緊密相關(guān)，能夠有效傳遞公益理念。內(nèi)容創(chuàng)作要注重情感共鳴，以生動(dòng)的故事、真實(shí)的案例等形式，引發(fā)受眾的情感觸動(dòng)，增強(qiáng)宣傳的傳播效果。2.審核流程：初稿完成后，由公益宣傳執(zhí)行部門內(nèi)部進(jìn)行初步審核，重點(diǎn)檢查內(nèi)容的主題是否明確、邏輯是否清晰、表述是否準(zhǔn)確等，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行修改。初審?fù)ㄟ^(guò)后，將稿件提交至審核監(jiān)督部門進(jìn)行合法性、合規(guī)性審核，確保宣傳內(nèi)容不違反法律法規(guī)、不違背公序良俗。審核監(jiān)督部門審核通過(guò)后，再提交至公益宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行終審，對(duì)宣傳內(nèi)容的整體方向、戰(zhàn)略意義等進(jìn)行把關(guān)，最終確定宣傳稿件。六、公益宣傳渠道與資源管理（一）自有媒體渠道1.公司官方網(wǎng)站：在網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置專門的公益宣傳板塊，定期發(fā)布公益宣傳文章、圖片、視頻等內(nèi)容，展示公司的公益活動(dòng)成果和社會(huì)責(zé)任形象。同時(shí)，優(yōu)化網(wǎng)站搜索功能，方便用戶快速查找公益相關(guān)信息。2.社交媒體賬號(hào)：包括微信公眾號(hào)、微博、抖音等，根據(jù)不同平臺(tái)的特點(diǎn)和受眾群體，制定差異化的傳播策略。例如，微信公眾號(hào)注重深度內(nèi)容的推送，微博側(cè)重于話題互動(dòng)，抖音則以短視頻形式傳播公益理念。加強(qiáng)與粉絲的互動(dòng)，及時(shí)回復(fù)評(píng)論和私信，提高粉絲的參與度和粘性。3.線下宣傳欄：在公司辦公場(chǎng)所、員工宿舍區(qū)、合作企業(yè)等地點(diǎn)設(shè)置宣傳欄，定期更新公益宣傳海報(bào)、資料等內(nèi)容，向內(nèi)部員工和周邊人群傳遞公益信息。宣傳欄的設(shè)計(jì)要注重美觀與實(shí)用性，吸引過(guò)往人群的關(guān)注。（二）外部合作媒體渠道1.傳統(tǒng)媒體合作：與報(bào)紙、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等傳統(tǒng)媒體建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，通過(guò)投放公益廣告、合作制作專題節(jié)目等形式，擴(kuò)大公益宣傳的覆蓋面。在合作過(guò)程中，要充分了解不同媒體的受眾特點(diǎn)和傳播優(yōu)勢(shì)，選擇合適的媒體平臺(tái)和傳播時(shí)段，提高宣傳效果。2.新興媒體合作：積極與各類新興媒體平臺(tái)合作，如互聯(lián)網(wǎng)視頻平臺(tái)、知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)等。利用新興媒體的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新傳播模式，開展形式多樣的公益宣傳活動(dòng)，如網(wǎng)絡(luò)直播公益講座、短視頻公益挑戰(zhàn)賽等，吸引年輕一代受眾的關(guān)注。3.渠道拓展與評(píng)估：不斷探索開拓新的公益宣傳渠道，關(guān)注媒體行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)引入適合公司公益宣傳的新興渠道。同時(shí)，定期對(duì)已合作的媒體渠道進(jìn)行效果評(píng)估，分析各渠道的傳播數(shù)據(jù)、受眾反饋等指標(biāo)，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整合作策略，優(yōu)化渠道資源配置。（三）資源整合與共享1.公司內(nèi)部資源：整合公司各部門的資源，如人力、物力、財(cái)力等，為公益宣傳活動(dòng)提供有力支持。鼓勵(lì)各部門發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極參與公益宣傳工作。例如，技術(shù)部門可以提供技術(shù)支持，設(shè)計(jì)開發(fā)公益宣傳相關(guān)的軟件或小程序；人力資源部門可以組織員工志愿者參與公益活動(dòng)，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。2.外部資源合作：加強(qiáng)與政府部門、社會(huì)組織、公益基金會(huì)等外部機(jī)構(gòu)的合作，整合各方資源，共同開展公益宣傳活動(dòng)。通過(guò)合作，可以獲得更多的資金支持、專業(yè)指導(dǎo)和社會(huì)資源，提升公司公益宣傳的質(zhì)量和效果。同時(shí)，積極參與行業(yè)內(nèi)的公益宣傳資源共享平臺(tái)，與其他企業(yè)分享經(jīng)驗(yàn)、交流合作，共同推動(dòng)公益事業(yè)的發(fā)展。七、公益宣傳經(jīng)費(fèi)管理（一）經(jīng)費(fèi)預(yù)算編制1.每年年初：公益宣傳執(zhí)行部門根據(jù)公司年度公益宣傳計(jì)劃，結(jié)合上一年度經(jīng)費(fèi)使用情況，編制本年度公益宣傳經(jīng)費(fèi)預(yù)算草案。預(yù)算內(nèi)容應(yīng)包括活動(dòng)策劃費(fèi)、宣傳制作費(fèi)、媒體投放費(fèi)、人員差旅費(fèi)、活動(dòng)執(zhí)行費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)。2.預(yù)算審核與調(diào)整：預(yù)算草案提交至審核監(jiān)督部門進(jìn)行審核，重點(diǎn)審查預(yù)算的合理性、必要性和合規(guī)性。審核監(jiān)督部門提出審核意見(jiàn)后，公益宣傳執(zhí)行部門根據(jù)意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)整完善，最終形成正式的公益宣傳經(jīng)費(fèi)預(yù)算，提交公益宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批。（二）經(jīng)費(fèi)使用與報(bào)銷1.經(jīng)費(fèi)使用原則：公益宣傳經(jīng)費(fèi)必須?？顚Ｓ?，嚴(yán)格按照預(yù)算安排使用，不得挪作他用。經(jīng)費(fèi)使用要遵循節(jié)約高效的原則，合理控制費(fèi)用支出，提高經(jīng)費(fèi)使用效益。2.報(bào)銷流程：在公益宣傳活動(dòng)開展過(guò)程中，相關(guān)費(fèi)用的報(bào)銷應(yīng)按照公司財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行。報(bào)銷人需提供真實(shí)、合法、有效的報(bào)銷憑證，經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人、審核監(jiān)督部門等相關(guān)人員審批簽字后，方可到財(cái)務(wù)部門辦理報(bào)銷手續(xù)。對(duì)于不符合規(guī)定的報(bào)銷申請(qǐng)，財(cái)務(wù)部門有權(quán)拒絕受理。（三）經(jīng)費(fèi)監(jiān)督與審計(jì)1.日常監(jiān)督：審核監(jiān)督部門對(duì)公益宣傳經(jīng)費(fèi)的使用情況進(jìn)行日常監(jiān)督，定期檢查經(jīng)費(fèi)支出是否符合預(yù)算安排和相關(guān)規(guī)定，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正經(jīng)費(fèi)使用過(guò)程中的問(wèn)題。2.專項(xiàng)審計(jì)：每年年末，內(nèi)部審計(jì)部門對(duì)公益宣傳經(jīng)費(fèi)進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)，全面審查經(jīng)費(fèi)的預(yù)算執(zhí)行情況、財(cái)務(wù)收支情況、經(jīng)費(fèi)使用效益等。審計(jì)結(jié)果形成審計(jì)報(bào)告，提交公益宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并向公司內(nèi)部通報(bào)。對(duì)于審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。八、公益宣傳效果評(píng)估（一）評(píng)估指標(biāo)體系1.傳播覆蓋指標(biāo)：包括公益宣傳內(nèi)容的曝光量、閱讀量、播放量、轉(zhuǎn)發(fā)量等，反映公益宣傳在不同媒體渠道上的傳播范圍和受關(guān)注程度。2.受眾反饋指標(biāo)：通過(guò)收集受眾的評(píng)論、留言、問(wèn)卷調(diào)查等方式，了解受眾對(duì)公益宣傳內(nèi)容的滿意度、認(rèn)可度、記憶度等，評(píng)估宣傳內(nèi)容對(duì)受眾認(rèn)知和態(tài)度的影響。3.社會(huì)影響指標(biāo)：關(guān)注公益宣傳活動(dòng)對(duì)社會(huì)公眾行為的引導(dǎo)作用，如是否帶動(dòng)更多人參與公益活動(dòng)、是否促進(jìn)了相關(guān)社會(huì)問(wèn)題的改善等，衡量公益宣傳活動(dòng)的社會(huì)價(jià)值和實(shí)際效果。（二）評(píng)估方法與周期1.評(píng)估方法：采用定量分析與定性分析相結(jié)合的方法。定量分析主要通過(guò)數(shù)據(jù)分析工具，對(duì)傳播覆蓋指標(biāo)等可量化的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；定性分析則通過(guò)座談會(huì)、深度訪談、案例研究等方式，深入挖掘受眾反饋和社會(huì)影響等方面的信息。2.評(píng)估周期：定期評(píng)估與不定期評(píng)估相結(jié)合。定期評(píng)估每季度開展一次，對(duì)當(dāng)季公益宣傳工作進(jìn)行全面評(píng)估；不定期評(píng)估則根據(jù)重大公益宣傳活動(dòng)的開展情況，在活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行評(píng)估，以便及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)活動(dòng)改進(jìn)提供參考。（三）評(píng)估結(jié)果應(yīng)用1.優(yōu)化宣傳策略：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，分析公益宣傳工作中存在的問(wèn)題和不足，及時(shí)調(diào)整宣傳策略、優(yōu)化宣傳內(nèi)容和形式，提高公益宣傳的針對(duì)性和有效性。2.表彰與激勵(lì)：對(duì)在公益宣傳工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)公司全體員工積極參與公益宣傳工作，形成良好的工作氛圍。同時(shí)，將評(píng)估結(jié)果納入部門和個(gè)人的績(jī)效考核體系，作為評(píng)價(jià)工作業(yè)績(jī)的重要依據(jù)之一。3.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與推廣：對(duì)公益宣傳工作中的成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀案例進(jìn)行總結(jié)提煉，在公司內(nèi)