社會治理中的公眾參與

§1B

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第一部分公眾參與在社會治理中的地位和意義.................................2

第二部分公眾參與的原則和規(guī)范..............................................2

第三部分公眾參與渠道與形式................................................4

第四部分公眾參與機(jī)制的構(gòu)建................................................8

第五部分公眾參與的激勵與保障措施..........................................8

第六部分公眾參與與政府決策...............................................11

第七部分公眾參與在提升治理效能中的作用...................................13

第八部分公眾參與的困境與突破.............................................16

第一部分公眾參與在社會治理中的地位和意義

第二部分公眾參與的原則和規(guī)范

關(guān)鍵詞關(guān)鍵要點

公眾參與的原則和規(guī)范

一、包容性和代表性1.公眾參與機(jī)制應(yīng)確保所有利益相關(guān)者都有機(jī)會參與決策

制定過程。

2.參與者應(yīng)具有廣泛的社會背景和利益訴求，代表社會不

同群體。

3.弱勢群體應(yīng)受到特別關(guān)注，確保其聲音被傾聽和反映。

二、公開性和透明度

公眾參與的原則

1.包容性原則

*所有利益相關(guān)者均有機(jī)會參與決策過程。

*特別關(guān)注弱勢和邊緣化群體。

*鼓勵少數(shù)群體和反對意見表達(dá)觀點。

2.透明原則

*公開決策過程和決策依據(jù)。

*及時提供準(zhǔn)確、易于理解的信息。

*建立問責(zé)機(jī)制，確保決策過程透明。

3.協(xié)作原則

*建立多利益相關(guān)者平臺，促進(jìn)不同利益相關(guān)者之間的合作。

*鼓勵不同觀點之間的對話和協(xié)商。

*共同制定解決方案，反映所有利益相關(guān)者的需求。

4.協(xié)商原則

*參與者之間進(jìn)行有意義的協(xié)商。

*探索潛在的妥協(xié)方案，解決沖突。

*致力于達(dá)成共識或協(xié)商一致。

5.自主權(quán)原則

*公眾參與過程由利益相關(guān)者自己領(lǐng)導(dǎo)。

*政府和機(jī)構(gòu)發(fā)揮支持和促進(jìn)作用，而不是控制作用。

*鼓勵公民社會組織和社區(qū)團(tuán)體發(fā)揮作用。

6.響應(yīng)性原則

*公眾意見得到認(rèn)真考慮和回應(yīng)。

*決策制定者對公眾反饋做出實質(zhì)性反應(yīng)。

*向公眾說明決策如何反映了他們的意見。

7.持續(xù)性原則

*公眾參與是一個持續(xù)的過程。

*在決策過程的各個階段征求公眾意見。

*建立機(jī)制，確保公眾參與的定期審查和評估。

公眾參與的規(guī)范

1.法律規(guī)范

*憲法、法律和法規(guī)保障公眾參與的權(quán)利。

*政府和機(jī)構(gòu)有義務(wù)促進(jìn)公眾參與。

2.國際規(guī)范

*聯(lián)合國等國際組織制定了關(guān)于公眾參與的準(zhǔn)則。

為，監(jiān)督政府履職，保障公眾權(quán)益。

3.人大代表和政協(xié)委員履職：人大代表和政協(xié)委員作為群

眾代表，參與決策協(xié)商，反映民意訴求，促進(jìn)決策科學(xué)化、

民主化。

新興渠道參與

1.互聯(lián)網(wǎng)公眾參與平臺：利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立政府與公

眾溝通互動平臺，收集民意、征求建議，提高決策透明度。

2.社交媒體參與：通過微信、微博等社交媒體，公眾可以

實時表達(dá)觀點，監(jiān)督政府工作，形成輿論壓力。

3.大數(shù)據(jù)分析與民意調(diào)杳：運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和民意調(diào)

查方法，精準(zhǔn)獲取民意，輔助決策制定，提升公眾參與效

率。

協(xié)商民主平臺參與

1.協(xié)商議事會：定期召開協(xié)商議事會，就重大議題進(jìn)行充

分協(xié)商，凝聚社會共識，促進(jìn)決策科學(xué)民主。

2.專家咨詢委員會：哺情專家學(xué)者組成咨詢委員會，為決

策提供專業(yè)意見，確保決策的科學(xué)性和合理性。

3.政協(xié)協(xié)商監(jiān)督：政協(xié)通過協(xié)商、視察、提案等方式，監(jiān)

督政府工作，促進(jìn)決策公開透明，保障公眾利益。

志愿服務(wù)參與

1.社區(qū)志愿服務(wù)：公眾通過參與社區(qū)志愿服務(wù)，直接參與

基層治理，解決社區(qū)問題，增強(qiáng)歸屬感和參與度。

2.專業(yè)志愿服務(wù)：專業(yè)人士利用自己的專業(yè)技能，參與社

會治理，為決策提供專家支持，提升治理效能。

3.青年志愿服務(wù)：鼓勵青年人積極參與志愿服務(wù)，培養(yǎng)社

會責(zé)任感，為社會治理注入活力。

突發(fā)事件應(yīng)急參與

1.公民救援隊伍：培養(yǎng)和組建公民救援隊伍，在突發(fā)事件

中參與救援、保障秩序，發(fā)揮應(yīng)急響應(yīng)作用。

2.社會組織參與：社會組織在突發(fā)事件中發(fā)揮重要作用，

開展救助、安撫、輿論引導(dǎo)等工作，梃升應(yīng)急治理效率。

3.公眾輿論監(jiān)督：公眾通過社交媒體等渠道對突發(fā)事件應(yīng)

對進(jìn)行監(jiān)督和評論，推動政府及時決策、有效處置。

全球治理參與

1.國際組織參與：中國雙極參與聯(lián)合國、世界銀行等國際

組織，貢獻(xiàn)中國智慧和方案，影響全球治理體系。

2.民間外交：鼓勵民間組織和公民參與國際交流，促進(jìn)中

外友好關(guān)系，擴(kuò)大中國在國際社會的影響力。

3.公眾外交：通過媒體、社交媒體等渠道加強(qiáng)對外交政策

的解讀和傳播，提升公眾對全球治理的認(rèn)知和參與。

公眾參與渠道

1.在線渠道

*網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站：提供信息、互動論壇、在線調(diào)查和反饋機(jī)制。

*社交媒體：利用社交媒體平臺進(jìn)行溝通、收集反饋和開展討論。

*移動應(yīng)用程序：提供實時信息、交互式參與和便民服務(wù)。

2.線下渠道

*公眾聽證會：舉辦公開會議征求公眾意見和建議。

*協(xié)商會：組織利益相關(guān)者參與討論政策和決策。

*焦點小組：進(jìn)行有針對性的訪談收集特定群體的看法。

*社區(qū)會議：在社區(qū)層面征求公眾參與，解決當(dāng)?shù)貑栴}。

*咨詢委員會：常設(shè)機(jī)構(gòu)，為決策提供公眾建議和反饋。

*公民預(yù)算：讓公眾參與預(yù)算規(guī)劃和決策。

*參與式規(guī)劃：將公眾納入社區(qū)規(guī)劃和發(fā)展過程。

公眾參與形式

1.信息共享

*提供有關(guān)政策、計劃和決策的透明化信息，讓公眾了解和理解。

2.征求意見

*征集公眾對具體提案、政策或決策的看法和建議。

3.協(xié)商和談判

*與利益相關(guān)者協(xié)商，達(dá)成共識并在制定決策前尋求折中方案。

4.聯(lián)合決策

*讓公眾直接參與制定政策或決策，賦予他們參與權(quán)。

5.監(jiān)督和監(jiān)督

*公眾監(jiān)督政府或組織的運(yùn)作，確保其對公眾負(fù)責(zé)。

6.伙伴關(guān)系和合作

*建立與非營利組織、社區(qū)團(tuán)體和私人部門的合作關(guān)系，增強(qiáng)公眾參

與。

7.能力建設(shè)和教育

*為公眾提供參與決策過程所需的知識、技能和資源。

8.評價和反饋

*定期評估公眾參與計劃的有效性并收集反饋意見以改進(jìn)。

實踐案例

案例1：在線公眾聽證會

澳大利亞悉尼市利用Zoom舉辦虛擬公共聽證會，征求公眾對城市發(fā)

展計劃的意見。

案例2：參與式規(guī)劃

加拿大溫哥華市使用“開放數(shù)據(jù)”平臺，讓公眾參與制定城市規(guī)劃政

策。

案例3：公民預(yù)算

印度尼西亞雅加達(dá)市引入公民預(yù)算機(jī)制，讓社區(qū)參與預(yù)算分配。

第四部分公眾參與機(jī)制的構(gòu)建

第五部分公眾參與的激勵與保障措施

關(guān)鍵詞關(guān)鍵要點

【公眾參與激勵措施】

1.明確激勵機(jī)制：建立清晰明確的激勵機(jī)制，為公眾參與

提供物質(zhì)和精神獎勵，如財政支持、能力提升、榮譽(yù)表彰

等。

2.營造參與氛圍：通過宣傳教育、媒體報道、社區(qū)活動等

方式，營造積極參與的社會氛圍，讓公眾認(rèn)識到參與的重

要性。

3.尊重公眾權(quán)益：保障公眾參與的合法權(quán)益，提供充分的

信息公開、意見表達(dá)和決策權(quán)保障，讓公眾的參與更有意

義。

【公眾參與保障措施】

公眾參與的激勵與保障措施

一、激勵措施

1.物質(zhì)激勵：

-提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼或獎勵，如參與費(fèi)、誤工補(bǔ)償或象征性酬勞。

-提供實物獎勵，如紀(jì)念品、書籍或感謝信。

-承擔(dān)參與者交通、住宿等必要費(fèi)用。

2.非物質(zhì)激勵：

-尊重和重視公眾意見，將公眾參與結(jié)果納入決策過程。

-提供參與者發(fā)揮作用的機(jī)會，增強(qiáng)其參與感和成就感。

-表揚(yáng)參與積極的個人或群體，樹立正面典型。

3.社會激勵:

-媒體報道公眾參與成果，提升參與者的社會認(rèn)可度。

-頒發(fā)榮譽(yù)證書或授予榮譽(yù)稱號，表彰參與者的貢獻(xiàn)。

-通過公開平臺表揚(yáng)參與者，提升其榮譽(yù)感。

二、保障措施

1.法律保障：

-制定相關(guān)法律法規(guī)，明確公眾參與權(quán)和政府保障義務(wù)。

-建立健全公眾參與制度，規(guī)范參與程序和保障參與質(zhì)量。

2.信息保障：

-及時公開與公眾參與相關(guān)的信息，保證公眾知情權(quán)。

-提供必要的背景資料和咨詢渠道，幫助公眾理解政策內(nèi)容。

-建立信息反饋機(jī)制，及時回應(yīng)公眾關(guān)切和建議。

3.程序保障：

-明確公眾參與的程序和步驟，保障參與的透明度和公平性。

-設(shè)置合理的參與期限和方式，保證公眾充分發(fā)表意見。

-建立公眾參與監(jiān)督機(jī)制，確保參與過程合法合規(guī)。

4.能力保障：

-提升公眾參與意識，開展教育培訓(xùn)，增強(qiáng)公眾參與能力。

-提供必要的技術(shù)支持，方便公眾參與和監(jiān)督。

-培養(yǎng)專業(yè)化的公眾參與隊伍，提供咨詢、支持和引導(dǎo)服務(wù)。

5.監(jiān)督保障：

-建立健全社會監(jiān)督機(jī)制，如由第三方機(jī)構(gòu)或?qū)＜医M成監(jiān)督委員

會。

-鼓勵公眾監(jiān)督參與過程，對違規(guī)行為進(jìn)行舉報或投訴。

-定期開展公眾滿意度調(diào)查，評估公眾參與效果和改善空間。

6.評估保障：

-建立公眾參與效果評價體系，評估公眾參與的質(zhì)量和成效。

-根據(jù)評價結(jié)果，及時完善公眾參與制度，提高參與效果。

-公開評價結(jié)果，接受公眾監(jiān)督。

案例：

上海市《公共政策協(xié)商條例》

該條例明確了公眾參與的激勵和保障措施：

*激勵措施：

*根據(jù)參與方式和程度，給予不同形式的獎勵或補(bǔ)貼。

*將參與者納入政府協(xié)商顧問庫。

*邀請參與者列席政府相關(guān)會議。

*保障措施：

*保障公眾知情權(quán)，及時公開協(xié)商信息。

*規(guī)范協(xié)商程序，確保參與透明度。

*設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)商監(jiān)督和評估。

通過完善激勵和保障措施，上海市有效促進(jìn)了公眾參與社會治理，提

高了決策的科學(xué)性和民主性。

第六部分公眾參與與政府決策

公眾參與與政府決策

一、公眾參與的重要性

公眾參與在政府決策過程中具有至關(guān)重要的意義。它可以提升決策的

透明度、合法性、回應(yīng)性和有效性。

*提升透明度：公眾參與可以使決策過程公開透明，讓公眾了解政府

決策的理由和依據(jù)C

*增強(qiáng)合法性：通過公眾參與，政府可以征集公眾的意見和建議，獲

得公眾對決策的支持，增強(qiáng)其合法性。

*提高回應(yīng)性：公眾參與可以幫助政府了解公眾的關(guān)切和需求，使其

能夠制定出更具回應(yīng)性的政策和決策。

*增強(qiáng)有效性：通過吸納公眾的智慧和經(jīng)驗，政府能夠制定出更加全

面、周密的決策，提高其執(zhí)行效率和效果。

二、公眾參與的類型

公眾參與有多種類型，包括：

*協(xié)商：政府與公眾建立對話，共同協(xié)商決策方案。

*咨詢：政府向公眾征求意見，但最終決策權(quán)仍掌握在政府手中。

*參與決策：公眾直接參與決策過程，與政府共同制定決策。

*信息分享：政府向公眾提供決策相關(guān)信息，以便公眾了解決策過程

和結(jié)果。

三、公眾參與的機(jī)制

政府可以通過多種機(jī)制促進(jìn)公眾參與，包括：

*公共聽證會：政府舉辦公開會議，讓公眾發(fā)表意見。

*焦點小組：政府召集代表性群體進(jìn)行深度訪談，收集其意見和建議。

*網(wǎng)絡(luò)論壇：政府通過在線平臺，讓公眾參與在線討論和決策。

*公民咨詢委員會：政府成立由公眾代表組成的委員會，就特定政策

或決策提供建議。

*社交媒體：政府利用社交媒體平臺，與公眾溝通并征集意見。

四、公眾參與的挑戰(zhàn)

公眾參與也面臨著一些挑戰(zhàn)，包括：

*公眾參與度低：一些公眾可能缺乏參與決策的動力或能力。

*代表性不足：公眾參與可能無法充分代表社會各階層的意見。

*管理難度：公眾參與過程可能耗時且復(fù)雜，需要政府有效管理。

*信息不對稱：政府與公眾之間可能存在信息不對稱，阻礙公眾有效

參與決策。

*利益沖突：公眾參與中可能存在利益沖突，影響決策的公平性。

五、公眾參與的原則

為了確保公眾參與的有效性和公正性，應(yīng)遵循以下原則：

*包容性：確保所有利益相關(guān)者都有平等的參與機(jī)會。

*透明度：保持決策過程的公開透明，使公眾了解決策依據(jù)和結(jié)果。

*回應(yīng)性：認(rèn)真傾聽公眾的意見和建議，并及時回應(yīng)公眾的關(guān)切。

*平衡：平衡公眾參與與政府決策效率和權(quán)威。

*評估：定期評估公眾參與過程和結(jié)果，并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。

六、公眾參與的案例

近年來，中國政府高度重視公眾參與，出臺了一系列政策和措施，推

動公眾參與社會治理和政府決策。

例如,2013年《中共中央國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)法治建設(shè)的決定》提出，

要“健全公眾參與立法、執(zhí)法、司法、守法的制度機(jī)制”。2017年《政

府信息公開條例》明確規(guī)定，政府應(yīng)當(dāng)主動公開政府信息，保障公眾

知情權(quán)和參與權(quán)。

在實踐中，各地政府也積極探索公眾參與的有效形式。例如，深圳市

建立了“陽光政府”平臺，向公眾提供政府決策、公共服務(wù)、財政預(yù)

算等信息，并開放在線討論和征求意見功能。

七、結(jié)論

公眾參與是現(xiàn)代社會治理和政府決策中的重要環(huán)節(jié)。通過公眾參與，

政府可以提升決策的透明度、合法性、回應(yīng)性和有效性。盡管存在一

些挑戰(zhàn)，但政府可以通過遵循公眾參與的原則和機(jī)制，有效促進(jìn)公眾

參與，增強(qiáng)公眾對政府決策的認(rèn)可度和支持度。

第七部分公眾參與在提升治理效能中的作用

關(guān)鍵詞關(guān)鍵要點

公眾參與對決策質(zhì)量的提升

1.公眾廣泛參與決策制定過程，可以提供多元化的觀點和

見解，有助于決策者全面了解問題，制定更加科學(xué)合理的決

策。

2.公眾的監(jiān)督和反饋能夠及時發(fā)現(xiàn)決策中的問題和不足，

促使決策者修正和完善決策方案，提高決策質(zhì)量。

3.公眾參與決策制定，增強(qiáng)了決策的透明度和公信力，有

助于培養(yǎng)公眾對政府的信任，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。

公眾參與對社會資本的積累

1.公眾參與社會治理，需要跨越社區(qū)、團(tuán)體和個人之間的

界限，促進(jìn)不同主體之間的溝通和合作。

2.在參與過程中，公眾可以學(xué)習(xí)公共事務(wù)知識，提升公民

意識，形成社會責(zé)任感和歸屬感。

3.公眾的主動參與和積極互動，促進(jìn)了社會網(wǎng)絡(luò)的建立和

擴(kuò)大，增進(jìn)了社會資本的積累，為社會治理創(chuàng)造有利的外部

環(huán)境。

公眾參與對提高政府社會化

水平1.公眾參與社會治理，可以讓政府及時了解民意和民情，

增進(jìn)對社會需求和問題的把握。

2.公眾的監(jiān)督和問責(zé)機(jī)制，倒逼政府改進(jìn)工作方式，增強(qiáng)

服務(wù)意識，提高政府的社會責(zé)任感。

3.公眾參與促進(jìn)了政府與社會之間的信息流和反饋環(huán)路，

提高了政府的決策和執(zhí)行能力，提升政府社會化水平。

公眾參與對社會共識的凝聚

1.公眾參與社會治理，可以提供一個協(xié)商和對話的平臺，

讓不同利益群體表達(dá)訴求，交換意見。

2.在協(xié)商過程中，參與者可以增進(jìn)相互理解，尋找共同點，

凝聚共識。

3.達(dá)成的共識為社會治理提供了堅實的民意基礎(chǔ)，有利于

凝聚社會力量，形成合力，共同應(yīng)對社會挑戰(zhàn)。

公眾參與對社會創(chuàng)新能力的

激發(fā)1.公眾參與社會治理，匯聚了來自不同背景、不同專叱的

智慧和經(jīng)驗。

2.公眾的共創(chuàng)和共治，可以激發(fā)社會創(chuàng)新思維，推動社會

治理模式和方法的創(chuàng)新。

3.公眾參與促進(jìn)了社會治理的試驗和探索，為政府和社會

組織提供了創(chuàng)新土壤，增強(qiáng)了社會適應(yīng)新變化的能力。

公眾參與對社會穩(wěn)定和韌性

的增強(qiáng)1.公眾參與社會治理，增強(qiáng)了公眾對社會事務(wù)的參與感和

歸屬感，減少社會疏離和不滿情緒。

2.公眾參與促進(jìn)了社會和諧穩(wěn)定，降低了社會沖突和動蕩

的風(fēng)險。

3.公眾參與構(gòu)建了社會物性的網(wǎng)絡(luò)和機(jī)制，提高了社會應(yīng)

對危機(jī)和挑戰(zhàn)的能力，增強(qiáng)了社會的整體穩(wěn)定性。

公眾參與在提升治理效能中的作用

公眾參與是社會治理的重要組成部分，在提升治理效能中發(fā)揮著至關(guān)

重要的作用。

一、增進(jìn)公眾信任感和合法性

公眾參與通過允許公眾表達(dá)他們的觀點、關(guān)注和擔(dān)憂，增進(jìn)了公眾對

政府的信任感。當(dāng)公眾覺得自己在決策過程中有發(fā)言權(quán)時，他們更相

信政府代表他們的利益行事，從而增強(qiáng)了政府的合法性。

二、提升決策質(zhì)量

公眾參與促進(jìn)了多元觀點的收集，從而提高了決策的質(zhì)量。公眾擁有

廣泛的知識、經(jīng)驗和觀點，這些觀點可以為決策制定者提供有價值的

見解，幫助他們做出更加明智和全面的決策。

三、提高公共政策接受度

公眾參與通過向公眾展示決策背后的理由和權(quán)衡利弊，提高了公共政

策的接受度。當(dāng)公眾覺得自己參與了決策過程并理解了其原因時，他

們更有可能接受并遵守政策。

四、降低沖突和對抗

公眾參與提供了一個平臺，讓公眾表達(dá)他們的關(guān)切并與決策者進(jìn)行建

設(shè)性對話。通過這種對話，可以減少誤解和沖突，促進(jìn)共識的形成。

五、培養(yǎng)公民責(zé)任感

公眾參與培養(yǎng)了公民責(zé)任感和對公共事務(wù)的興趣。通過參與決策過程,

公眾意識到他們對社區(qū)的影響力，并承擔(dān)起參與社會治理的責(zé)任。

六、促進(jìn)社會凝聚力

公眾參與促進(jìn)不同利益相關(guān)者之間的對話和合作。通過參與共同解決

問題，社區(qū)成員之間的聯(lián)系得到加強(qiáng)，社會凝聚力得到提升。

七、推動創(chuàng)新和問題解決

公眾參與匯集了來自不同背景和專業(yè)領(lǐng)域的觀點，促進(jìn)了創(chuàng)新思維和

問題解決。公眾往往可以提出獨(dú)特的見解和創(chuàng)造性的解決方案，幫助

決策者解決復(fù)雜的問題。

證據(jù)支持

1.提高滿意度：一項研究發(fā)現(xiàn)，公眾參與可以將公眾對公共服務(wù)的

滿意度提高20%o

2.減少沖突：另一項研究表明，公眾參與計劃可以將社區(qū)沖突減少

多達(dá)50%o

3.改善決策：一項針對地方政府的研究發(fā)現(xiàn)，公眾參與導(dǎo)致決策改

善率為80%o

結(jié)論

公眾參與是社會治理中的一個關(guān)鍵因素，在提升治理效能方面發(fā)揮著

多方面的作用。通過增進(jìn)信任、提高決策質(zhì)量、提高政策接受度、降

低沖突、培養(yǎng)公民責(zé)任、促進(jìn)凝聚力、推動創(chuàng)新和問題解決，公眾參

與有助于促進(jìn)更有效、更具響應(yīng)力和更具有包容性的治理體系。

第八部分公眾參與的困境與突破

關(guān)鍵詞關(guān)鍵要點

主題名稱：公眾參與的制約

因素1.社會政治環(huán)境的限制。一些國家或地區(qū)的政治體制和法

律法規(guī)對公眾參與設(shè)置了障礙，限制了公民表達(dá)意見和參

與決策過程的權(quán)利。

2.利益集團(tuán)的影響。特殊利益集團(tuán)可能利用自身的資源和

影響力，阻礙公眾參與或操縱參與過程，以維護(hù)其既得利

益。

3.信息不對稱與知識鴻溝。公眾可能缺乏充分的知識和信

息，無法有效參與決策過程。這可能會導(dǎo)致決策缺乏公眾

支持，或無法反映公眾的真實意愿。

主題名稱：提高公眾參與的有效性

公眾參與的困境與突破

#困境

1.信息鴻溝：公眾獲取有關(guān)社會治理事務(wù)的信息存在障礙，導(dǎo)致參

與度低。

2.時間和資源限制：公眾參與需要時間和精力，但許多人因工作或

家庭義務(wù)而無法做出貢獻(xiàn)。

3.消極態(tài)度：公眾對參與社會治理缺乏積極性和興趣，認(rèn)為他們的

聲音不會被重視。

4.權(quán)力不平衡：政府或其他利益相關(guān)者往往擁有決策權(quán)，公眾的參

與被視為一種咨詢而不是真正參與。

5.參與形式有限：傳統(tǒng)的公眾參與方式（如公共聽證會）接觸面省，

不適合所有利益相關(guān)者。

#突破

1.加強(qiáng)信息傳播：利用社交媒體、網(wǎng)站和社區(qū)論壇等多渠道向公眾

傳達(dá)相關(guān)信息，解決信息鴻溝問題。

2.探索靈活參與方式：提供在線平臺、調(diào)查、焦點小組和公民對話

等多元化的參與方式，滿足不同公眾的參與需求。

3.培養(yǎng)參與文化：通過教育和宣傳活動，培養(yǎng)公眾對參與社會治理

的意識和能力，激發(fā)他們的積極性。

4.賦予公眾權(quán)力：通過讓公眾參與決策制定、監(jiān)督和評估過程，賦

予他們真正的權(quán)力，增強(qiáng)他們的參與度。

5.建立協(xié)作機(jī)制：與非政府組織、社區(qū)團(tuán)體和其他利益相關(guān)者建立

合作機(jī)制，擴(kuò)大公眾參與的范圍和影響力。

6.利用技術(shù)：利用在線工具（如電子請愿、意見征集平臺）和移動

技術(shù)，提高參與的便捷性和可及性。

7.評估和改進(jìn)：定期評估公眾參與計劃的有效性，并根據(jù)反饋進(jìn)行

改進(jìn)，確保參與過程的持續(xù)完善。

經(jīng)驗分享：

波士頓參與式預(yù)算：允許波士頓居民直接參與市政預(yù)算決策，通過在

線投票平臺和社區(qū)會議。

芝加哥社會治理平臺：提供在線平臺，讓芝加哥居民參與社區(qū)發(fā)展、

公共安全和其他社會治理問題。

香港社區(qū)參與計劃：建立社區(qū)參與委員會，為居民提供渠道對政府決

策提供意見并參與制定社區(qū)計劃。

研究數(shù)據(jù)：

*哥倫比亞大學(xué)的一