廣告資源開發(fā)管理辦法總則制定目的為了加強公司廣告資源的開發(fā)與管理，規(guī)范廣告業(yè)務流程，提高廣告資源的利用效率和經濟效益，維護公司的合法權益，根據(jù)國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，結合公司實際情況，特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于公司所有廣告資源的開發(fā)、經營、管理等活動。本辦法所指的廣告資源包括但不限于公司擁有的各類媒體平臺（如網(wǎng)站、APP、社交媒體賬號等）的廣告位、線下場所（如辦公大樓、門店、活動場地等）的廣告展示區(qū)域、公司舉辦活動的贊助權益等。管理原則1.合法合規(guī)原則：廣告資源的開發(fā)和管理必須嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保廣告內容真實、合法、健康。2.效益最大化原則：以市場需求為導向，合理開發(fā)和利用廣告資源，實現(xiàn)經濟效益和社會效益的最大化。3.統(tǒng)一管理原則：公司對廣告資源實行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一開發(fā)、統(tǒng)一經營、統(tǒng)一管理，確保廣告資源的有序開發(fā)和有效利用。4.公平公正原則：在廣告資源的開發(fā)和經營過程中，堅持公平、公正、公開的原則，保障各方的合法權益。廣告資源開發(fā)資源調查與評估1.市場調研：市場部門定期對廣告市場進行調研，了解市場需求、競爭對手情況、廣告價格走勢等信息，為廣告資源的開發(fā)提供依據(jù)。2.資源盤點：運營部門對公司現(xiàn)有的廣告資源進行全面盤點，包括資源的位置、規(guī)格、數(shù)量、使用情況等，并建立詳細的資源檔案。3.評估分析：由市場、運營、財務等部門組成評估小組，對廣告資源的開發(fā)價值進行評估分析，包括資源的潛在收益、開發(fā)成本、市場前景等，為資源開發(fā)決策提供參考。開發(fā)計劃制定1.根據(jù)市場調研和資源評估結果，市場部門制定年度廣告資源開發(fā)計劃，明確開發(fā)目標、開發(fā)重點、開發(fā)進度等。2.開發(fā)計劃應包括新廣告資源的開發(fā)、現(xiàn)有廣告資源的優(yōu)化升級等內容，并與公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略相適應。開發(fā)實施1.對于新廣告資源的開發(fā)，由運營部門負責組織實施，包括場地租賃、設備采購、技術研發(fā)等工作。2.在開發(fā)過程中，要嚴格按照相關法律法規(guī)和行業(yè)標準進行操作，確保開發(fā)工作的合法性和安全性。3.對于現(xiàn)有廣告資源的優(yōu)化升級，由運營部門根據(jù)市場需求和用戶反饋，對廣告位的規(guī)格、形式、展示效果等進行調整和改進。廣告資源經營經營模式1.公司廣告資源的經營模式包括自主經營、合作經營、代理經營等。2.自主經營是指公司自行開展廣告業(yè)務，包括廣告銷售、廣告制作、廣告投放等環(huán)節(jié)。3.合作經營是指公司與其他企業(yè)或機構合作，共同開發(fā)和經營廣告資源，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、互利共贏。4.代理經營是指公司將部分廣告資源委托給專業(yè)的廣告代理公司進行經營，由代理公司負責廣告銷售和投放等工作。廣告銷售1.銷售部門負責廣告資源的銷售工作，制定銷售策略和銷售計劃，積極拓展客戶資源，提高廣告資源的銷售率。2.銷售人員應具備良好的溝通能力和業(yè)務素質，了解客戶需求，為客戶提供專業(yè)的廣告解決方案。3.在廣告銷售過程中，要嚴格按照公司的定價政策和銷售流程進行操作，確保銷售行為的規(guī)范和合法。廣告制作與投放1.制作部門負責廣告的設計、制作工作，根據(jù)客戶需求和廣告資源的特點，制作出高質量的廣告作品。2.投放部門負責廣告的投放工作，根據(jù)廣告合同的約定，將廣告準確、及時地投放至指定的廣告位。3.在廣告制作和投放過程中，要嚴格遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保廣告內容的合法性和真實性?？蛻舴?.客服部門負責客戶的售后服務工作，及時處理客戶的投訴和建議，提高客戶滿意度。2.定期對客戶進行回訪，了解客戶對廣告效果的評價和需求，為客戶提供持續(xù)的優(yōu)質服務。廣告資源管理資源登記與檔案管理1.運營部門對公司所有廣告資源進行登記，建立廣告資源臺賬，記錄資源的基本信息、使用情況、經營情況等。2.對廣告資源的相關文件、合同、資料等進行整理和歸檔，建立完善的檔案管理制度，確保檔案的完整性和安全性。資源使用監(jiān)控1.運營部門定期對廣告資源的使用情況進行監(jiān)控，檢查廣告是否按照合同約定進行投放，廣告展示效果是否符合要求等。2.建立廣告資源使用情況的統(tǒng)計報表制度，及時掌握廣告資源的使用動態(tài)，為資源管理和決策提供依據(jù)。資源維護與更新1.運營部門負責廣告資源的日常維護工作，包括廣告位的清潔、設備的保養(yǎng)、技術的支持等，確保廣告資源的正常使用。2.根據(jù)市場需求和技術發(fā)展，及時對廣告資源進行更新和升級，提高廣告資源的競爭力和吸引力。合同管理1.法務部門負責廣告合同的審核和管理工作，確保合同條款的合法、合規(guī)和公平。2.在簽訂廣告合同前，要對客戶的資質和信譽進行調查和評估，降低合同風險。3.嚴格按照合同約定履行雙方的權利和義務，及時處理合同糾紛，維護公司的合法權益。廣告審查審查機構與人員1.公司成立廣告審查小組，由法務、市場、運營等部門的相關人員組成，負責廣告內容的審查工作。2.審查人員應具備豐富的法律法規(guī)知識和廣告業(yè)務經驗，熟悉廣告審查的標準和流程。審查內容1.廣告內容的合法性：審查廣告是否違反國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，是否存在虛假宣傳、誤導消費者等問題。2.廣告內容的真實性：審查廣告所宣傳的產品或服務是否真實存在，其性能、質量、功效等是否與實際情況相符。3.廣告內容的合規(guī)性：審查廣告是否符合公司的相關規(guī)定和要求，是否存在損害公司形象和利益的內容。審查流程1.廣告制作完成后，制作部門應將廣告作品提交給廣告審查小組進行審查。2.審查小組在收到廣告作品后，應在規(guī)定的時間內完成審查工作，并出具審查意見。3.對于審查通過的廣告，方可進行投放；對于審查不通過的廣告，制作部門應根據(jù)審查意見進行修改，重新提交審查。監(jiān)督與考核監(jiān)督機制1.公司內部審計部門定期對廣告資源的開發(fā)、經營、管理等活動進行審計監(jiān)督，檢查各項工作是否符合公司的規(guī)定和要求。2.接受社會監(jiān)督，設立投訴舉報電話和郵箱，及時處理社會公眾對公司廣告業(yè)務的投訴和舉報?？己酥笜?.建立廣告資源開發(fā)管理的考核指標體系，包括廣告資源開發(fā)率、廣告銷售率、廣告收入增長率、客戶滿意度等。2.定期對各部門和相關人員的工作業(yè)績進行考核評價，考核結果與績效獎金、晉升等掛鉤。獎懲措施1.對于在廣告資源開發(fā)管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，給予表彰和獎勵；