征收崗位津貼管理辦法總則制定目的為了規(guī)范本公司/組織征收崗位津貼的管理，充分調(diào)動(dòng)征收崗位工作人員的積極性和主動(dòng)性，提高征收工作效率和質(zhì)量，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司/組織的實(shí)際情況，特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)部所有從事征收工作的崗位人員，包括但不限于征收一線工作人員、征收數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)人員、征收協(xié)調(diào)人員等。定義本辦法所稱征收崗位津貼，是指公司/組織為補(bǔ)償征收崗位工作人員在工作中額外的勞動(dòng)消耗和特殊的工作環(huán)境影響而設(shè)立的一種津貼。崗位界定征收崗位范圍1.一線征收人員：直接與征收對(duì)象進(jìn)行溝通、協(xié)商，開展征收協(xié)議簽訂、款項(xiàng)催繳等工作的人員。2.征收數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)人員：負(fù)責(zé)收集、整理、分析征收相關(guān)數(shù)據(jù)，建立征收臺(tái)賬，向上級(jí)部門報(bào)送征收數(shù)據(jù)的人員。3.征收協(xié)調(diào)人員：協(xié)調(diào)征收過程中各部門之間的關(guān)系，處理征收過程中出現(xiàn)的矛盾和問題，保障征收工作順利進(jìn)行的人員。崗位認(rèn)定程序1.各部門根據(jù)工作實(shí)際情況，對(duì)本部門內(nèi)符合征收崗位條件的人員進(jìn)行初步認(rèn)定，并填寫《征收崗位人員認(rèn)定表》。2.部門負(fù)責(zé)人對(duì)《征收崗位人員認(rèn)定表》進(jìn)行審核，簽署意見后報(bào)公司/組織人力資源部門。3.人力資源部門對(duì)各部門報(bào)送的《征收崗位人員認(rèn)定表》進(jìn)行復(fù)核，必要時(shí)可組織相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地考察。4.經(jīng)人力資源部門復(fù)核通過的人員名單，報(bào)公司/組織領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過后，正式確定為征收崗位人員。津貼標(biāo)準(zhǔn)確定原則征收崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)的確定，遵循以下原則：1.補(bǔ)償性原則：根據(jù)征收崗位工作的特殊性和勞動(dòng)強(qiáng)度，給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。2.公平性原則：按照崗位的職責(zé)、工作難度和貢獻(xiàn)大小，合理確定津貼標(biāo)準(zhǔn)，確保公平公正。3.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)公司/組織的經(jīng)營狀況、行業(yè)薪酬水平以及征收工作的實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整津貼標(biāo)準(zhǔn)。具體標(biāo)準(zhǔn)1.一線征收人員：根據(jù)征收任務(wù)的完成情況和工作績效，每月給予[X]元至[X]元的崗位津貼。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：完成征收任務(wù)80%（含）以下的，給予[X]元崗位津貼。完成征收任務(wù)80%90%（含）的，給予[X]元崗位津貼。完成征收任務(wù)90%100%（含）的，給予[X]元崗位津貼。完成征收任務(wù)100%以上的，給予[X]元崗位津貼。2.征收數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)人員：每月給予[X]元的崗位津貼。如在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致數(shù)據(jù)失真或影響征收工作正常開展的，當(dāng)月取消崗位津貼。3.征收協(xié)調(diào)人員：根據(jù)協(xié)調(diào)工作的難易程度和效果，每月給予[X]元至[X]元的崗位津貼。具體標(biāo)準(zhǔn)由公司/組織根據(jù)實(shí)際情況確定。發(fā)放辦法發(fā)放周期征收崗位津貼按月發(fā)放，隨員工工資一同發(fā)放至員工個(gè)人銀行賬戶。發(fā)放流程1.每月[具體日期]前，各部門將本部門征收崗位人員的工作績效情況（如征收任務(wù)完成比例、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確性、協(xié)調(diào)工作效果等）報(bào)公司/組織人力資源部門。2.人力資源部門根據(jù)各部門報(bào)送的工作績效情況，按照本辦法規(guī)定的津貼標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算每位征收崗位人員的當(dāng)月崗位津貼金額，并填寫《征收崗位津貼發(fā)放表》。3.《征收崗位津貼發(fā)放表》經(jīng)人力資源部門負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)公司/組織財(cái)務(wù)部門。4.財(cái)務(wù)部門對(duì)《征收崗位津貼發(fā)放表》進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核無誤后，按照公司/組織的工資發(fā)放流程，將崗位津貼發(fā)放至員工個(gè)人銀行賬戶。監(jiān)督與管理監(jiān)督機(jī)制1.公司/組織成立征收崗位津貼監(jiān)督小組，由人力資源部門、財(cái)務(wù)部門、審計(jì)部門等相關(guān)人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)征收崗位津貼的管理和發(fā)放情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組定期對(duì)征收崗位人員的工作情況進(jìn)行抽查，核實(shí)其工作績效是否與崗位津貼發(fā)放情況相符。3.設(shè)立舉報(bào)郵箱和舉報(bào)電話，接受員工和社會(huì)的監(jiān)督。對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的，給予舉報(bào)人一定的獎(jiǎng)勵(lì)。違規(guī)處理1.對(duì)虛報(bào)工作績效、騙取崗位津貼的人員，一經(jīng)查實(shí)，除追回已發(fā)放的崗位津貼外，還將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。2.對(duì)在崗位津貼管理和發(fā)放過程中存在違規(guī)操作、濫用職權(quán)等行為的工作人員，將依法依規(guī)追究其責(zé)任。附則