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文檔簡介
物業(yè)資質管理辦法修改總則目的與依據為了加強物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理,規(guī)范物業(yè)管理市場秩序,提高物業(yè)管理服務水平,根據《中華人民共和國物權法》《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī),結合當前物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的實際情況,對現行的物業(yè)資質管理辦法進行修改。適用范圍本辦法適用于在中華人民共和國境內從事物業(yè)管理活動的企業(yè)資質管理。管理部門國務院建設主管部門負責全國物業(yè)管理企業(yè)資質管理工作。省、自治區(qū)人民政府建設主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理企業(yè)資質管理工作。直轄市人民政府房地產主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理企業(yè)資質管理工作。資質等級劃分一級資質1.注冊資本:注冊資本人民幣500萬元以上。2.專業(yè)人員及管理業(yè)績:物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于30人。其中,具有中級以上職稱的人員不少于20人,工程、財務等業(yè)務負責人具有相應專業(yè)中級以上職稱;管理兩種類型以上物業(yè),并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應計算基數的百分比之和不低于100%:多層住宅200萬平方米;高層住宅100萬平方米;獨立式住宅(別墅)15萬平方米;辦公樓、工業(yè)廠房及其他物業(yè)50萬平方米。3.信譽與服務:建立并嚴格執(zhí)行服務質量、服務收費等企業(yè)管理制度和標準,建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng),有優(yōu)良的經營管理業(yè)績。二級資質1.注冊資本:注冊資本人民幣300萬元以上。2.專業(yè)人員及管理業(yè)績:物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于20人。其中,具有中級以上職稱的人員不少于10人,工程、財務等業(yè)務負責人具有相應專業(yè)中級以上職稱;管理兩種類型以上物業(yè),并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應計算基數的百分比之和不低于100%:多層住宅100萬平方米;高層住宅50萬平方米;獨立式住宅(別墅)8萬平方米;辦公樓、工業(yè)廠房及其他物業(yè)20萬平方米。3.信譽與服務:建立并嚴格執(zhí)行服務質量、服務收費等企業(yè)管理制度和標準,建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng),有良好的經營管理業(yè)績。三級資質1.注冊資本:注冊資本人民幣50萬元以上。2.專業(yè)人員及管理業(yè)績:物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于10人。其中,具有中級以上職稱的人員不少于5人,工程、財務等業(yè)務負責人具有相應專業(yè)中級以上職稱;有委托的物業(yè)管理項目。3.信譽與服務:建立并執(zhí)行服務質量、服務收費等企業(yè)管理制度和標準,建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。資質申請與審批申請條件申請物業(yè)管理企業(yè)資質的企業(yè),應當具備相應的注冊資本、專業(yè)人員、管理業(yè)績等條件,并按照本辦法規(guī)定的資質等級標準提出申請。申請材料1.企業(yè)資質等級申報表;2.營業(yè)執(zhí)照;3.企業(yè)資質證書正、副本;4.物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動合同,管理和技術人員的職稱證書和勞動合同,工程、財務負責人的職稱證書和勞動合同;5.物業(yè)服務合同復印件;6.物業(yè)管理業(yè)績材料。審批程序1.受理:申請企業(yè)向所在地直轄市、設區(qū)的市的人民政府房地產主管部門提出申請,提交申請材料。房地產主管部門應當對申請材料進行初步審查,材料齊全、符合法定形式的,予以受理;材料不齊全或者不符合法定形式的,應當當場或者在5個工作日內一次告知申請人需要補正的全部內容。2.審查:受理申請的房地產主管部門應當自受理申請之日起20個工作日內,對申請企業(yè)的資質條件進行審查,提出審查意見,并將符合相應資質等級條件的企業(yè)報省、自治區(qū)人民政府建設主管部門。省、自治區(qū)人民政府建設主管部門應當自收到報送材料之日起20個工作日內,對申請企業(yè)的資質條件進行審核,作出行政許可決定。3.決定與公告:直轄市人民政府房地產主管部門、省、自治區(qū)人民政府建設主管部門作出的資質許可決定,應當向社會公告。資質證書經審批合格的企業(yè),由資質審批部門頒發(fā)相應等級的《物業(yè)管理企業(yè)資質證書》?!段飿I(yè)管理企業(yè)資質證書》分為正本和副本,正本和副本具有同等法律效力。資質證書管理證書有效期物業(yè)管理企業(yè)資質證書有效期為3年。資質有效期屆滿,企業(yè)需要延續(xù)資質證書有效期的,應當在資質證書有效期屆滿30日前,向原資質審批部門提出資質延續(xù)申請。經資質審批部門審核,符合相應資質等級條件的,準予延續(xù);不符合相應資質等級條件的,不予延續(xù)。證書變更物業(yè)管理企業(yè)變更名稱、法定代表人等事項的,應當在辦理變更手續(xù)后30日內,到原資質審批部門辦理資質證書變更手續(xù)。證書注銷有下列情形之一的,資質審批部門應當依法注銷物業(yè)管理企業(yè)資質:1.企業(yè)依法終止的;2.資質證書有效期屆滿,未依法申請延續(xù)的;3.企業(yè)資質被依法撤銷、撤回的;4.法律、法規(guī)規(guī)定的應當注銷資質的其他情形。監(jiān)督管理日常監(jiān)督房地產主管部門應當加強對物業(yè)管理企業(yè)的日常監(jiān)督檢查,建立物業(yè)管理企業(yè)信用檔案系統(tǒng),對物業(yè)管理企業(yè)的經營活動、服務質量、信用狀況等進行記錄和評價。違規(guī)處理物業(yè)管理企業(yè)有下列行為之一的,由縣級以上地方人民政府房地產主管部門予以警告,責令限期改正,并處1萬元以上3萬元以下的罰款:1.超越資質等級承接物業(yè)管理業(yè)務的;2.出租、出借、轉讓資質證書的;3.不按照本辦法規(guī)定及時辦理資質變更手續(xù)的。信用管理建立物業(yè)管理企業(yè)信用管理制度,對物業(yè)管理企業(yè)的信用狀況進行評價和公示。對信用良好的企業(yè),給予表彰和獎勵;對信用不良的企業(yè),依法予以處罰,并向社會公布。法律責任審批部門責任資質審批部門及其工作人員在資質審批和管理工作中,有下列情形之一的,由其上級行政機關或者監(jiān)察機關責令改正,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任:1.對不符合法定條件的企業(yè)頒發(fā)資質證書的;2.對符合法定條件的企業(yè)不予頒發(fā)資質證書的;3.對符合法定條件的企業(yè)未在法定期限內予以審批的;4.利用職務上的便利,收受他人財物或者其他好處的;5.不依法履行監(jiān)督管理職責,或者發(fā)現違法行為不予查處的。企業(yè)責任物業(yè)管理
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