物業(yè)車庫啟用管理辦法總則目的為加強本公司所管理物業(yè)車庫的啟用及后續(xù)管理工作，規(guī)范車庫使用秩序，保障車庫設施設備的正常運行，維護業(yè)主、使用人的合法權益和公共安全，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》以及相關行業(yè)標準和規(guī)定，結合本物業(yè)實際情況，制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于本公司所管理的[具體物業(yè)名稱]內所有車庫，包括地下車庫、地上車庫等各類停車場所。管理原則車庫管理遵循安全第一、規(guī)范有序、方便業(yè)主、有償服務的原則，確保車庫的合理使用和有效維護。車庫啟用前的準備工作設施設備檢查1.結構安全檢查：在車庫啟用前，組織專業(yè)人員對車庫的主體結構進行全面檢查，包括墻體、柱體、頂板等，確保結構安全，無裂縫、下沉等安全隱患。2.消防設施檢查：檢查車庫內的消防設施設備是否齊全、完好，如消防栓、滅火器、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災報警系統(tǒng)等，確保其能正常運行，并符合消防安全標準。3.通風系統(tǒng)檢查：對車庫的通風系統(tǒng)進行調試和檢查，確保通風良好，能有效排除汽車尾氣等有害氣體，空氣質量符合相關標準。4.照明系統(tǒng)檢查：檢查車庫內的照明設施是否正常工作，照明亮度是否滿足車輛進出和人員行走的需求。5.停車設施檢查：檢查車位劃線是否清晰、規(guī)范，車位鎖、擋車器等停車設施是否完好、可用。6.監(jiān)控系統(tǒng)檢查：調試和檢查車庫內的監(jiān)控設備，確保監(jiān)控范圍覆蓋整個車庫，圖像清晰，能實時記錄車庫內的情況。資料準備1.產權資料：收集和整理車庫的產權證明文件，確保車庫產權清晰。2.設計資料：獲取車庫的設計圖紙、施工資料等，以便在后續(xù)管理中進行維護和改造。3.設備資料：收集車庫內設施設備的產品說明書、維修保養(yǎng)手冊等資料，建立設備檔案。人員培訓1.管理人員培訓：對車庫管理人員進行專業(yè)培訓，包括車庫管理流程、安全知識、服務規(guī)范等方面的內容，提高管理人員的業(yè)務水平和服務意識。2.安保人員培訓：對車庫安保人員進行安全防范、應急處置等方面的培訓，使其熟悉車庫的安全管理制度和應急處理程序。宣傳告知1.在車庫啟用前，通過小區(qū)公告欄、業(yè)主微信群、短信等方式向業(yè)主和使用人宣傳車庫啟用的時間、收費標準、使用規(guī)定等信息，讓業(yè)主和使用人提前了解相關情況。2.組織業(yè)主和使用人進行車庫參觀，介紹車庫的設施設備和使用方法，解答業(yè)主和使用人的疑問。車庫使用管理車輛進出管理1.車輛登記：對進入車庫的車輛進行登記，包括車輛號牌、車主姓名、聯(lián)系方式等信息，建立車輛檔案。2.門禁系統(tǒng)管理：采用門禁系統(tǒng)對車輛進出進行管理，業(yè)主和使用人需辦理停車卡或使用其他合法的身份識別方式才能進入車庫。3.臨時車輛管理：對臨時進入車庫的車輛，實行計時收費制度。臨時車輛進入車庫時，需在入口處領取臨時停車卡，離開時在出口處繳納停車費用。4.車輛進出秩序：引導車輛按照規(guī)定的路線和速度進出車庫，避免車輛擁堵和碰撞事故的發(fā)生。嚴禁車輛在車庫內逆行、超速行駛。停車管理1.車位分配：根據(jù)業(yè)主和使用人的需求，合理分配車位。優(yōu)先滿足業(yè)主的停車需求，對長期租賃車位的業(yè)主和使用人，簽訂停車租賃合同。2.停車規(guī)范：要求車主將車輛停放在指定的車位內，不得占用消防通道、人行通道等公共區(qū)域。嚴禁在車位上堆放雜物。3.車位調整：因特殊情況需要調整車位的，需經車庫管理部門同意，并辦理相關手續(xù)。環(huán)境衛(wèi)生管理1.日常清掃：安排專人對車庫進行日常清掃，包括地面清掃、垃圾清運等，保持車庫內環(huán)境整潔。2.定期保潔：定期對車庫的墻面、天花板、通風管道等進行清潔，確保車庫內無灰塵、無異味。3.衛(wèi)生監(jiān)督：加強對車庫環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促保潔人員進行整改。安全管理1.消防安全管理：嚴格遵守消防安全規(guī)定，在車庫內設置明顯的消防安全標志，配備足夠的消防器材。嚴禁在車庫內吸煙、使用明火。定期組織消防演練，提高業(yè)主和使用人的消防安全意識和應急處置能力。2.治安防范管理：加強車庫的安保力量，安排專人24小時值班巡邏。監(jiān)控設備實時監(jiān)控車庫內的情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理。嚴禁無關人員進入車庫。3.突發(fā)事件應急管理：制定車庫突發(fā)事件應急預案，包括火災、水災、地震等自然災害和車輛碰撞、盜竊等突發(fā)事件的應急處理措施。定期組織應急演練，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能迅速、有效地進行處置。車庫收費管理收費標準制定1.根據(jù)當?shù)匚飪r部門的相關規(guī)定和本物業(yè)的實際情況，制定合理的車庫收費標準。收費標準應包括車位租賃費、臨時停車費、管理費等項目。2.收費標準需報當?shù)匚飪r部門備案，并在車庫入口處和小區(qū)公告欄進行公示。收費方式1.車位租賃費：對長期租賃車位的業(yè)主和使用人，可采用按月、按季、按年等方式收取車位租賃費。2.臨時停車費：臨時停車費可采用現(xiàn)金、微信、支付寶等方式收取。3.管理費：管理費可與車位租賃費一并收取，也可單獨收取。收費管理1.建立收費臺賬，對車庫的收費情況進行詳細記錄，包括收費時間、收費金額、收費方式等信息。2.定期對收費情況進行統(tǒng)計和分析，及時發(fā)現(xiàn)收費過程中存在的問題并進行處理。3.嚴格按照財務制度進行收費管理，確保收費資金的安全。車庫設施設備維護管理日常維護1.安排專人對車庫的設施設備進行日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并報告。2.對車庫內的照明設施、通風設施、監(jiān)控設備等進行日常清潔和維護，確保其正常運行。定期保養(yǎng)1.按照設施設備的使用說明書和維修保養(yǎng)手冊的要求，對車庫的設施設備進行定期保養(yǎng)。定期保養(yǎng)包括設備的清潔、潤滑、緊固、調試等工作。2.建立設施設備保養(yǎng)檔案，對設備的保養(yǎng)情況進行詳細記錄。維修管理1.對車庫設施設備出現(xiàn)的故障和損壞，及時安排維修人員進行維修。維修人員應具備相應的專業(yè)技能和資質。2.對維修情況進行跟蹤和記錄，確保維修工作按時、按質完成。3.對重大設施設備的維修和改造，需制定詳細的維修方案，并報公司相關部門批準后實施。業(yè)主和使用人權利與義務權利1.有權按照規(guī)定使用車庫的車位。2.有權對車庫的管理工作提出意見和建議。3.有權要求車庫管理部門對其車輛的安全進行保障。義務1.遵守車庫的使用規(guī)定和管理制度，按照規(guī)定的路線和速度進出車庫，將車輛停放在指定的車位內。2.按時繳納車位租賃費、