網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)協(xié)議條款第一章定義與解釋1.1定義1.1.1“本協(xié)議”指《網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)協(xié)議》。1.1.2“甲方”指提供網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)服務(wù)的機構(gòu)或個人。1.1.3“乙方”指接受甲方網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)服務(wù)的學(xué)員。1.1.4“網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)”指甲方通過網(wǎng)絡(luò)平臺提供的各類教育培訓(xùn)課程和服務(wù)。1.1.5“課程”指乙方在甲方平臺選擇的特定教育培訓(xùn)內(nèi)容。1.1.6“費用”指乙方為獲取網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)服務(wù)所支付的費用。1.1.7“平臺”指甲方運營的網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)平臺。1.1.8“服務(wù)期限”指乙方有權(quán)使用網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)服務(wù)的期限。1.1.9“知識產(chǎn)權(quán)”指甲方或第三方擁有的包括但不限于專利、商標、著作權(quán)等在內(nèi)的所有知識產(chǎn)權(quán)。1.2解釋1.2.1本協(xié)議的任何條款如有歧義，應(yīng)以甲方在協(xié)議中作出的解釋為準。1.2.2本協(xié)議的任何術(shù)語或縮寫，在協(xié)議中首次出現(xiàn)時，均應(yīng)附有明確的定義。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1課程內(nèi)容2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供符合協(xié)議約定的網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)課程。2.1.2甲方提供的課程應(yīng)包括但不限于視頻教程、在線講座、互動討論等。2.1.3甲方應(yīng)保證課程內(nèi)容的準確性和時效性。2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方負責提供網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)平臺的技術(shù)支持和維護。2.2.2甲方應(yīng)保證平臺的安全穩(wěn)定運行，保障乙方正常使用服務(wù)。2.2.3甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和客戶服務(wù)，解答乙方在使用過程中遇到的問題。第三章費用與支付3.1費用標準3.1.1乙方應(yīng)按照甲方公布的費用標準支付課程費用。3.1.2費用標準包括但不限于課程費用、平臺使用費等。3.2支付方式3.2.1乙方可以選擇多種支付方式，包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。3.2.2甲方應(yīng)提供清晰的支付流程和操作指南。3.3退費政策3.3.1乙方在課程開始前可申請全額退費。3.3.2課程開始后，乙方如因特殊原因需退費，應(yīng)按照甲方規(guī)定的退費比例進行。第四章保密與知識產(chǎn)權(quán)4.1保密義務(wù)4.1.1乙方在使用網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)服務(wù)過程中，應(yīng)對甲方提供的課程內(nèi)容、平臺數(shù)據(jù)等保密。4.1.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，向任何第三方泄露或公開甲方提供的任何信息。4.2知識產(chǎn)權(quán)4.2.1甲方對提供的網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)服務(wù)擁有知識產(chǎn)權(quán)。4.2.2乙方在使用網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)服務(wù)過程中，不得侵犯甲方或其他第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第五章服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限5.1.1本協(xié)議的服務(wù)期限自乙方支付首期費用之日起計算。5.1.2除非本協(xié)議另有約定，服務(wù)期限為一年。5.2終止條件5.2.1乙方未按時支付費用，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。5.2.2乙方違反本協(xié)議的保密義務(wù)或知識產(chǎn)權(quán)條款，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。5.2.3任何一方因不可抗力原因無法履行本協(xié)議，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可終止本協(xié)議。5.3終止后的責任5.3.1本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即停止使用網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)服務(wù)。5.3.2甲方應(yīng)在終止本協(xié)議后，按照約定退還乙方未使用的費用。第六章用戶賬戶與個人信息6.1賬戶注冊6.1.1乙方應(yīng)在甲方平臺上注冊賬戶，并按照要求提供真實、完整、準確的個人信息。6.1.2乙方應(yīng)選擇一個唯一的用戶名和密碼，并負責保管自己的賬戶信息。6.2個人信息保護6.2.1甲方承諾對乙方的個人信息進行保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。6.2.2乙方有權(quán)隨時更新或修改自己的個人信息。6.3賬戶安全6.3.1乙方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息，對因賬戶信息泄露導(dǎo)致的任何損失，甲方不承擔任何責任。6.3.2如乙方發(fā)覺賬戶異常，應(yīng)及時通知甲方。第七章課程安排與進度管理7.1課程安排7.1.1甲方應(yīng)提前公布課程安排，包括課程時間、課程內(nèi)容、教師信息等。7.1.2甲方應(yīng)根據(jù)課程內(nèi)容調(diào)整課程安排，并在必要時通知乙方。7.2進度管理7.2.1乙方應(yīng)按照課程進度安排，完成相應(yīng)的學(xué)習任務(wù)。7.2.2甲方將定期對乙方的學(xué)習進度進行評估，并提供反饋。7.3互動交流7.3.1乙方可以在課程平臺上與其他學(xué)員進行互動交流。7.3.2甲方將提供必要的互動交流工具和指導(dǎo)。第八章課程更新與升級8.1課程更新8.1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場變化或技術(shù)進步，對課程內(nèi)容進行更新。8.1.2甲方將提前通知乙方課程更新的內(nèi)容。8.2課程升級8.2.1甲方有權(quán)對課程進行升級，包括增加新課程、改進教學(xué)方法等。8.2.2乙方有權(quán)根據(jù)課程升級情況選擇是否繼續(xù)參加原有課程或選擇新課程。第九章退課與補課9.1退課政策9.1.1乙方在課程開始前可申請全額退課。9.1.2課程開始后，乙方如因特殊原因需退課，應(yīng)按照甲方規(guī)定的退課比例進行。9.2補課安排9.2.1乙方因故錯過課程，可在規(guī)定時間內(nèi)申請補課。9.2.2甲方將根據(jù)乙方的需求，安排相應(yīng)的補課課程。第十章通知與溝通10.1通知方式10.1.1甲方將通過郵件、短信、平臺公告等方式向乙方發(fā)送通知。10.1.2乙方應(yīng)保證接收通知的郵箱、手機等通訊方式有效。10.2溝通渠道10.2.1乙方可以通過平臺客服、在線聊天、電話等方式與甲方進行溝通。10.2.2甲方將在接到乙方咨詢后，及時給予回復(fù)。第十一章法律適用與爭議解決11.1法律適用11.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、修改及終止均適用中華人民共和國法律。11.1.2有關(guān)本協(xié)議的任何爭議，首先應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。11.2爭議解決11.2.1雙方應(yīng)本著公平、公正、誠實信用的原則，共同解決爭議。11.2.2在爭議解決過程中，任何一方不得單方面變更或終止本協(xié)議。第十二章其他條款12.1救濟措施12.1.1如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)要求其停止違約行為，并采取相應(yīng)的救濟措施。12.1.2如違約行為導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。12.2不可抗力12.2.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。12.2.2如發(fā)生不可抗力事件，致使本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方均不承擔違約責任。12.3本協(xié)議的補充與附件12.3.1本協(xié)議的補充協(xié)議和附件與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3.2任何對本協(xié)議的修改或補充，均應(yīng)以書面形式進行。第十三章合同簽訂13.1合同生效13.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同份數(shù)13.2.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一