公共空間利用管理辦法總則目的與依據(jù)為了科學(xué)、合理、高效地利用公共空間，維護(hù)公共空間的正常秩序和安全，提升公共空間的使用價(jià)值和社會(huì)效益，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司/組織實(shí)際情況，特制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于本公司/組織所管理的所有公共空間，包括但不限于辦公大樓的公共走廊、大廳、會(huì)議室、停車場(chǎng)、公共綠地等。定義本辦法所稱公共空間，是指本公司/組織內(nèi)供全體員工或公眾共同使用的區(qū)域，具有開(kāi)放性、共享性等特點(diǎn)。管理原則1.科學(xué)規(guī)劃原則：公共空間的利用應(yīng)進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃，充分考慮功能需求、人員流量、安全等因素。2.安全第一原則：確保公共空間的使用安全，采取必要的安全措施，預(yù)防和消除安全隱患。3.公平公正原則：公共空間的使用應(yīng)遵循公平公正的原則，不得偏袒任何一方，保障所有使用者的合法權(quán)益。4.高效利用原則：提高公共空間的使用效率，避免閑置和浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)資源的最大化利用。公共空間的規(guī)劃與分配規(guī)劃部門與職責(zé)公司/組織設(shè)立公共空間規(guī)劃小組，由行政部門、安全管理部門、設(shè)計(jì)部門等相關(guān)人員組成。其主要職責(zé)包括：1.負(fù)責(zé)公共空間的整體規(guī)劃和布局設(shè)計(jì)，制定科學(xué)合理的規(guī)劃方案。2.對(duì)公共空間的使用需求進(jìn)行調(diào)研和分析，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。3.與相關(guān)部門和人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保規(guī)劃方案的順利實(shí)施。規(guī)劃要求1.功能分區(qū)明確：根據(jù)公共空間的不同用途，進(jìn)行合理的功能分區(qū)，如休息區(qū)、活動(dòng)區(qū)、通行區(qū)等。2.符合安全標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)劃方案應(yīng)符合國(guó)家和地方的安全標(biāo)準(zhǔn)，確保人員和財(cái)產(chǎn)的安全。3.考慮人性化設(shè)計(jì)：充分考慮使用者的需求和感受，提供舒適、便捷的使用環(huán)境。分配方式1.定期分配：對(duì)于長(zhǎng)期使用公共空間的部門或個(gè)人，采用定期分配的方式，簽訂使用協(xié)議，明確使用期限和使用要求。2.臨時(shí)申請(qǐng)：對(duì)于臨時(shí)需要使用公共空間的部門或個(gè)人，可通過(guò)填寫臨時(shí)使用申請(qǐng)表，經(jīng)相關(guān)部門審批后使用。公共空間的使用管理使用申請(qǐng)與審批1.申請(qǐng)流程使用者需提前填寫公共空間使用申請(qǐng)表，詳細(xì)說(shuō)明使用目的、使用時(shí)間、使用人數(shù)等信息。將申請(qǐng)表提交至行政部門進(jìn)行初審，初審內(nèi)容包括申請(qǐng)信息的完整性、合理性等。行政部門初審?fù)ㄟ^(guò)后，將申請(qǐng)表轉(zhuǎn)交給安全管理部門進(jìn)行安全評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括是否存在安全隱患、是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)等。安全管理部門評(píng)估通過(guò)后，由公共空間規(guī)劃小組進(jìn)行最終審批，審批結(jié)果以書面形式通知申請(qǐng)人。2.審批標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)使用的目的應(yīng)符合公司/組織的規(guī)定和公共利益，不得用于非法或違規(guī)活動(dòng)。使用時(shí)間和人數(shù)應(yīng)合理，不得影響公共空間的正常使用和其他人員的權(quán)益。申請(qǐng)人應(yīng)具備相應(yīng)的管理能力和安全意識(shí)，能夠確保使用過(guò)程中的安全和秩序。使用規(guī)范1.遵守規(guī)定：使用者應(yīng)嚴(yán)格遵守本辦法和公司/組織的相關(guān)規(guī)定，服從管理部門的管理和指揮。2.愛(ài)護(hù)設(shè)施：使用者應(yīng)愛(ài)護(hù)公共空間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或挪用。如有損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。3.保持衛(wèi)生：使用者應(yīng)保持公共空間的整潔衛(wèi)生，不得亂扔垃圾、隨地吐痰等。使用結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)。4.注意安全：使用者應(yīng)注意公共空間的安全，不得進(jìn)行危險(xiǎn)行為，如在禁止吸煙區(qū)域吸煙、在消防通道堆放物品等。特殊情況處理1.如遇緊急情況或突發(fā)事件，需要臨時(shí)占用公共空間的，可先進(jìn)行使用，但應(yīng)及時(shí)向管理部門報(bào)告，并在事后補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。2.對(duì)于違反使用規(guī)范的使用者，管理部門有權(quán)責(zé)令其停止使用，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。公共空間的維護(hù)與保養(yǎng)維護(hù)部門與職責(zé)公司/組織設(shè)立公共空間維護(hù)小組，由物業(yè)管理部門、工程技術(shù)部門等相關(guān)人員組成。其主要職責(zé)包括：1.負(fù)責(zé)公共空間的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。2.定期對(duì)公共空間進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患和設(shè)施設(shè)備故障。3.制定公共空間的維護(hù)計(jì)劃和保養(yǎng)方案，并組織實(shí)施。維護(hù)內(nèi)容1.設(shè)施設(shè)備維護(hù)：對(duì)公共空間內(nèi)的電梯、空調(diào)、照明、消防等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。2.環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)：定期對(duì)公共空間進(jìn)行清掃、消毒，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.綠化養(yǎng)護(hù)：對(duì)公共綠地進(jìn)行澆水、施肥、修剪等養(yǎng)護(hù)工作，確?；ú輼?shù)木的健康生長(zhǎng)。保養(yǎng)周期1.設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)周期應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用說(shuō)明書和實(shí)際使用情況確定，一般為每月、每季度或每年進(jìn)行一次。2.環(huán)境衛(wèi)生的清掃和消毒應(yīng)每天進(jìn)行，確保公共空間的清潔衛(wèi)生。3.綠化養(yǎng)護(hù)應(yīng)根據(jù)季節(jié)和植物生長(zhǎng)情況進(jìn)行，一般每周進(jìn)行一次澆水、施肥等工作。應(yīng)急處理1.如遇設(shè)施設(shè)備故障或安全事故，維護(hù)小組應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，確保人員和財(cái)產(chǎn)的安全。2.對(duì)于重大設(shè)施設(shè)備故障或安全事故，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告，并配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。公共空間的安全管理安全部門與職責(zé)公司/組織設(shè)立公共空間安全管理部門，負(fù)責(zé)公共空間的安全管理工作。其主要職責(zé)包括：1.制定公共空間的安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，確保公共空間的安全。2.對(duì)公共空間的使用者進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。3.定期對(duì)公共空間進(jìn)行安全檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。安全措施1.安全標(biāo)識(shí)設(shè)置：在公共空間內(nèi)設(shè)置明顯的安全標(biāo)識(shí)，如疏散指示標(biāo)識(shí)、禁止吸煙標(biāo)識(shí)、安全警示標(biāo)識(shí)等，引導(dǎo)使用者注意安全。2.消防設(shè)施配備：在公共空間內(nèi)配備足夠的消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。3.監(jiān)控系統(tǒng)安裝：在公共空間內(nèi)安裝監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控公共空間的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。應(yīng)急演練1.定期組織公共空間的使用者進(jìn)行應(yīng)急演練，如火災(zāi)逃生演練、地震應(yīng)急演練等，提高其應(yīng)急處理能力。2.對(duì)應(yīng)急演練的效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)。監(jiān)督與檢查監(jiān)督部門與職責(zé)公司/組織設(shè)立公共空間監(jiān)督小組，由審計(jì)部門、紀(jì)檢部門等相關(guān)人員組成。其主要職責(zé)包括：1.對(duì)公共空間的利用管理情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保各項(xiàng)規(guī)定和制度的落實(shí)。2.受理使用者的投訴和舉報(bào)，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查和處理。3.定期對(duì)公共空間的利用管理情況進(jìn)行評(píng)估和分析，提出改進(jìn)建議和措施。檢查內(nèi)容1.規(guī)劃與分配情況：檢查公共空間的規(guī)劃是否科學(xué)合理，分配是否公平公正。2.使用管理情況：檢查使用者是否遵守使用規(guī)范，是否存在違規(guī)使用行為。3.維護(hù)與保養(yǎng)情況：檢查公共空間的維護(hù)和保養(yǎng)工作是否到位，設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行。4.安全管理情況：檢查公共空間的安全措施是否落實(shí)，是否存在安全隱患。檢查方式1.定期檢查：監(jiān)督小組定期對(duì)公共空間進(jìn)行全面檢查，一般為每月或每季度進(jìn)行一次。2.不定期抽查：監(jiān)督小組不定期對(duì)公共空間進(jìn)行抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題。檢查結(jié)果處理1.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，監(jiān)督小組應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門和人員反饋，并要求其限期整改。2.對(duì)于整改不力的部門和人員，監(jiān)督小組有權(quán)給予相應(yīng)的處罰。獎(jiǎng)勵(lì)與處罰獎(jiǎng)勵(lì)條件與方式1.對(duì)于在公共空間利用管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人，公司/組織將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式