北園新村管理辦法公示一、引言親愛的北園新村居民們，大家好！我們深知，一個和諧、舒適、安全的居住環(huán)境對于每一位居民的生活至關(guān)重要。為了更好地維護(hù)北園新村的整體秩序，提升大家的居住品質(zhì)，經(jīng)過深入調(diào)研、廣泛征求意見，并結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)和小區(qū)實(shí)際情況，我們制定了本管理辦法。希望通過這份管理辦法，能夠讓我們的家園更加美好，讓每一位居民都能在這里享受到溫馨、便捷的生活。二、適用范圍本管理辦法適用于北園新村內(nèi)所有居民、租戶以及進(jìn)入小區(qū)的各類人員和車輛。無論是常住居民，還是臨時訪客，都需要遵守本辦法的相關(guān)規(guī)定，共同維護(hù)小區(qū)的良好秩序。三、小區(qū)環(huán)境管理（一）衛(wèi)生管理1.垃圾投放我們鼓勵大家積極參與垃圾分類，按照規(guī)定將垃圾投放到指定的垃圾桶內(nèi)。垃圾桶分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾四類，請大家仔細(xì)區(qū)分。希望大家養(yǎng)成良好的垃圾投放習(xí)慣，不要隨意丟棄垃圾，保持小區(qū)環(huán)境整潔。2.公共區(qū)域清潔保潔人員會定期對小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域，如樓道、電梯、小區(qū)道路等進(jìn)行清掃和消毒。同時，也希望各位居民能夠愛護(hù)公共衛(wèi)生，不隨地吐痰，不破壞公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。如果發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域有垃圾或衛(wèi)生問題，歡迎大家及時告知物業(yè)工作人員，我們會盡快安排清理。（二）綠化管理1.愛護(hù)綠植北園新村內(nèi)的綠化景觀是大家共同的財(cái)富，為我們營造了優(yōu)美的居住環(huán)境。希望大家能夠愛護(hù)小區(qū)內(nèi)的花草樹木，不隨意踐踏草坪，不攀折花木。我們鼓勵大家積極參與綠化維護(hù)工作，如果發(fā)現(xiàn)有綠植損壞或需要修剪等情況，可以向物業(yè)反映，我們會安排專業(yè)人員進(jìn)行處理。2.綠化活動為了進(jìn)一步提升小區(qū)的綠化品質(zhì)，我們會不定期組織一些綠化活動，如植樹、種花等。歡迎各位居民積極報名參加，共同為我們的家園增添綠色。四、小區(qū)安全管理（一）人員出入管理1.居民與租戶居民和租戶請隨身攜帶有效證件，如身份證、門禁卡等，以便在進(jìn)出小區(qū)時能夠順利通過門禁系統(tǒng)。如果門禁卡丟失或損壞，請及時到物業(yè)辦公室補(bǔ)辦。同時，為了小區(qū)的安全，請不要隨意將門禁卡轉(zhuǎn)借他人。2.訪客來訪人員需在小區(qū)門口登記相關(guān)信息，經(jīng)被訪居民確認(rèn)后方可進(jìn)入小區(qū)。希望各位居民在接待訪客時，提前告知訪客小區(qū)的出入規(guī)定，配合物業(yè)做好登記工作。對于長期在小區(qū)內(nèi)居住的訪客，建議辦理臨時出入證。（二）車輛管理1.停車規(guī)定小區(qū)內(nèi)設(shè)置了固定停車位和臨時停車位，請各位車主按照規(guī)定有序停車，不要占用消防通道、人行道和其他公共區(qū)域。我們鼓勵大家文明停車，不壓線、不跨位，保持停車區(qū)域的整齊有序。對于違規(guī)停車的車輛，物業(yè)有權(quán)采取相應(yīng)措施，如張貼提醒單、聯(lián)系車主移車等。2.車輛行駛車輛在小區(qū)內(nèi)行駛時，請減速慢行，注意避讓行人。特別是在小區(qū)的彎道、路口等位置，要提前鳴笛示意。禁止在小區(qū)內(nèi)超速行駛、鳴高音喇叭，以免影響居民的正常生活。同時，為了保障小區(qū)內(nèi)兒童和老人的安全，希望各位車主在行駛過程中多加留意。（三）消防安全管理1.消防設(shè)施維護(hù)小區(qū)內(nèi)配備了完善的消防設(shè)施，如滅火器、消火栓等。物業(yè)會定期對這些消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其處于良好的備用狀態(tài)。希望各位居民不要隨意損壞消防設(shè)施，如果發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施有損壞或故障等情況，請及時告知物業(yè)。2.消防通道暢通消防通道是生命通道，嚴(yán)禁任何單位和個人占用、堵塞消防通道。請各位居民不要在消防通道上停放車輛、堆放雜物等。我們鼓勵大家互相監(jiān)督，如果發(fā)現(xiàn)有占用消防通道的行為，及時向物業(yè)或相關(guān)部門報告。五、小區(qū)公共設(shè)施管理（一）共用部位管理1.樓道與電梯樓道和電梯是大家日常生活中經(jīng)常使用的共用部位。請大家保持樓道內(nèi)的整潔，不要在樓道內(nèi)堆放雜物，以免影響通行和消防安全。同時，在使用電梯時，請文明乘梯，不要在電梯內(nèi)吸煙、打鬧、張貼廣告等。如果發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常，不要驚慌，立即按下緊急呼叫按鈕，并及時通知物業(yè)。2.屋面與外墻屋面和外墻是小區(qū)建筑的重要組成部分，關(guān)系到整個小區(qū)的外觀和安全。未經(jīng)允許，不得在屋面和外墻上私自搭建、懸掛物品等。如果因特殊情況需要進(jìn)行相關(guān)操作，必須提前向物業(yè)申請，經(jīng)同意后方可進(jìn)行。（二）共用設(shè)施設(shè)備管理1.健身設(shè)施與游樂設(shè)施小區(qū)內(nèi)設(shè)置了健身設(shè)施和游樂設(shè)施，供居民休閑娛樂使用。在使用這些設(shè)施時，請大家注意安全，按照操作規(guī)程正確使用。特別是兒童在使用游樂設(shè)施時，需要有家長陪同。如果發(fā)現(xiàn)設(shè)施有損壞或安全隱患，應(yīng)立即停止使用，并告知物業(yè)。2.水電設(shè)施小區(qū)內(nèi)的水電設(shè)施由專業(yè)人員進(jìn)行維護(hù)和管理。請各位居民節(jié)約用水、用電，不要私自改裝水電線路。如果發(fā)現(xiàn)水電設(shè)施出現(xiàn)故障，如漏水、漏電等情況，要及時通知物業(yè)，我們會盡快安排維修人員進(jìn)行處理。六、鄰里關(guān)系管理（一）文明相處鄰里之間要相互尊重、相互理解、相互幫助，建立和諧友好的鄰里關(guān)系。在日常生活中，要注意言行舉止，不要大聲喧嘩、制造噪音，以免影響他人休息。特別是在夜間休息時間，請盡量保持安靜。（二）糾紛處理如果鄰里之間發(fā)生糾紛，希望大家能夠保持冷靜，通過友好協(xié)商的方式解決問題。如果協(xié)商不成，可以向物業(yè)或社區(qū)居委會尋求幫助。我們會秉持公正、公平的原則，積極協(xié)調(diào)處理鄰里糾紛，維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定。七、寵物管理（一）飼養(yǎng)規(guī)定居民飼養(yǎng)寵物需遵守相關(guān)法律法規(guī)，并到有關(guān)部門辦理合法的飼養(yǎng)手續(xù)。同時，建議定期為寵物接種疫苗，確保寵物健康。（二）寵物行為規(guī)范攜帶寵物外出時，請使用牽引繩，并攜帶清潔工具，及時清理寵物糞便。不要讓寵物在公共區(qū)域隨意大小便，以免影響小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。同時，要注意寵物的行為，避免寵物傷人。如果寵物不慎傷人，寵物主人需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、裝修管理（一）裝修申請居民進(jìn)行房屋裝修前，需提前向物業(yè)提交裝修申請，填寫相關(guān)表格，并提供裝修方案、施工人員信息等資料。物業(yè)會對裝修方案進(jìn)行審核，符合規(guī)定后方可施工。（二）裝修時間與要求裝修時間應(yīng)遵守小區(qū)規(guī)定，一般為工作日的上午8:0012:00，下午14:0018:00，節(jié)假日禁止進(jìn)行有噪音的裝修作業(yè)。在裝修過程中，要注意施工安全，采取必要的防護(hù)措施，避免對相鄰房屋造成影響。同時，不得擅自改變房屋的主體結(jié)構(gòu)和外立面，不得破壞小區(qū)的公共設(shè)施。（三）裝修垃圾處理裝修產(chǎn)生的垃圾應(yīng)按照物業(yè)指定的地點(diǎn)和方式進(jìn)行堆放和清運(yùn)，不得隨意丟棄。裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)用由裝修業(yè)主自行承擔(dān)。希望大家在裝修過程中能夠積極配合物業(yè)的管理，共同維護(hù)小區(qū)的環(huán)境和秩序。九、費(fèi)用管理（一）物業(yè)費(fèi)1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)北園新村的物業(yè)費(fèi)按照房屋建筑面積收取，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/平方米/月。物業(yè)費(fèi)包含小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)等費(fèi)用。2.繳費(fèi)方式與時間物業(yè)費(fèi)按季度繳納，每季度首月的110日為繳費(fèi)期。居民可以通過現(xiàn)金、微信、支付寶等方式到物業(yè)辦公室繳費(fèi)，也可以通過線上平臺進(jìn)行繳費(fèi)。希望大家能夠按時繳納物業(yè)費(fèi)，以保障小區(qū)各項(xiàng)管理服務(wù)工作的正常開展。（二）其他費(fèi)用1.水電費(fèi)水電費(fèi)由居民自行承擔(dān)，按照實(shí)際用量和當(dāng)?shù)厮姴块T規(guī)定的價格收取。水電費(fèi)的繳納方式與時間按照相關(guān)部門的要求執(zhí)行。2.停車費(fèi)對于使用小區(qū)內(nèi)固定停車位的居民，需按照規(guī)定繳納停車費(fèi)。停車費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/月/位。臨時停車按照臨時停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。停車費(fèi)主要用于停車場的維護(hù)和管理。十、監(jiān)督與反饋1.監(jiān)督機(jī)制為了確保本管理辦法的有效執(zhí)行，我們建立了監(jiān)督機(jī)制。物業(yè)工作人員將定期對小區(qū)的各項(xiàng)管理工作進(jìn)行檢查和評估，同時也歡迎各位居民對物業(yè)的工作進(jìn)行監(jiān)督。如果發(fā)現(xiàn)有違反管理辦法的行為，物業(yè)將及時進(jìn)行制止和處理。2.反饋渠道居民對小區(qū)管理有任何意見或建議，歡迎通過以下方式反饋給我們：撥打物業(yè)客服電話：[電話號碼]到物業(yè)辦公室當(dāng)面溝