2025年工程師職業(yè)資格考試試卷及答案一、單選題（每題2分，共12分）

1.以下哪個(gè)不屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理原則？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.隱私和保密

C.自我發(fā)展

D.公正和公平

答案：C

2.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的三大目標(biāo)？

A.服務(wù)對(duì)象福祉

B.社會(huì)公正

C.社會(huì)和諧

D.社會(huì)穩(wěn)定

答案：D

3.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心是什么？

A.人道主義

B.堅(jiān)持正義

C.堅(jiān)持誠信

D.尊重服務(wù)對(duì)象

答案：A

4.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)方法？

A.個(gè)案工作

B.小組工作

C.社區(qū)工作

D.機(jī)構(gòu)工作

答案：D

5.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作過程中，以下哪種情況不屬于社會(huì)工作倫理問題？

A.服務(wù)對(duì)象隱私泄露

B.服務(wù)對(duì)象利益受損

C.服務(wù)對(duì)象滿意度高

D.服務(wù)對(duì)象需求得不到滿足

答案：C

6.社會(huì)工作者的核心能力不包括以下哪項(xiàng)？

A.溝通能力

B.案例分析能力

C.評(píng)估能力

D.教育培訓(xùn)能力

答案：D

二、多選題（每題2分，共12分）

1.社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象包括哪些？

A.個(gè)人

B.家庭

C.小組

D.社區(qū)

E.組織

答案：ABCDE

2.社會(huì)工作的基本方法有哪些？

A.個(gè)案工作

B.小組工作

C.社區(qū)工作

D.機(jī)構(gòu)工作

E.隊(duì)列工作

答案：ABCD

3.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀包括哪些？

A.尊重

B.公正

C.誠信

D.專業(yè)

E.勤奮

答案：ABCDE

4.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作過程中，以下哪些屬于社會(huì)工作倫理原則？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.隱私和保密

C.自我發(fā)展

D.公正和公平

E.團(tuán)結(jié)協(xié)作

答案：ABDE

5.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作過程中，以下哪些屬于社會(huì)工作專業(yè)方法？

A.個(gè)案工作

B.小組工作

C.社區(qū)工作

D.機(jī)構(gòu)工作

E.教育培訓(xùn)

答案：ABCD

6.社會(huì)工作者的核心能力包括哪些？

A.溝通能力

B.案例分析能力

C.評(píng)估能力

D.項(xiàng)目管理能力

E.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

答案：ABCDE

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心是尊重服務(wù)對(duì)象。（）

答案：正確

2.社會(huì)工作者的核心能力不包括教育培訓(xùn)能力。（）

答案：錯(cuò)誤

3.社會(huì)工作的基本方法不包括教育培訓(xùn)。（）

答案：正確

4.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作過程中，可以泄露服務(wù)對(duì)象隱私。（）

答案：錯(cuò)誤

5.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作過程中，可以違背服務(wù)對(duì)象利益。（）

答案：錯(cuò)誤

6.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作過程中，可以不遵循社會(huì)工作專業(yè)倫理原則。（）

答案：錯(cuò)誤

四、簡答題（每題6分，共36分）

1.簡述社會(huì)工作的定義及其特點(diǎn)。

答案：

（1）定義：社會(huì)工作是以社會(huì)服務(wù)為主要目的，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、方法和技術(shù)，為有需要的人提供專業(yè)服務(wù)的過程。

（2）特點(diǎn)：①專業(yè)性；②服務(wù)性；③人文性；④實(shí)踐性；⑤創(chuàng)新性。

2.簡述社會(huì)工作的基本方法。

答案：

（1）個(gè)案工作：針對(duì)個(gè)人或家庭的服務(wù)，以解決問題、促進(jìn)個(gè)人成長為目標(biāo)。

（2）小組工作：針對(duì)一群有共同需求或問題的人，通過小組活動(dòng)，促進(jìn)成員之間的互動(dòng)和成長。

（3）社區(qū)工作：以社區(qū)為單位，通過組織社區(qū)資源，解決社區(qū)問題，促進(jìn)社區(qū)和諧。

（4）機(jī)構(gòu)工作：針對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的服務(wù)對(duì)象，提供專業(yè)服務(wù)，提升機(jī)構(gòu)服務(wù)品質(zhì)。

3.簡述社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀。

答案：

（1）尊重：尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)、權(quán)利和選擇。

（2）公正：追求社會(huì)公正，關(guān)注弱勢群體，推動(dòng)社會(huì)公平。

（3）誠信：遵守誠信原則，真誠服務(wù)，樹立良好職業(yè)道德。

（4）專業(yè)：以專業(yè)知識(shí)和技能為服務(wù)基礎(chǔ)，不斷提高專業(yè)水平。

（5）勤奮：勤奮工作，追求卓越，為社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

4.簡述社會(huì)工作專業(yè)倫理原則。

答案：

（1）尊重服務(wù)對(duì)象：尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)、權(quán)利和選擇。

（2）隱私和保密：保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私，未經(jīng)同意不得泄露。

（3）公正和公平：公正對(duì)待每一位服務(wù)對(duì)象，不偏袒任何一方。

（4）團(tuán)結(jié)協(xié)作：與他人攜手合作，共同推動(dòng)社會(huì)工作事業(yè)發(fā)展。

（5）自我發(fā)展：不斷提高自身專業(yè)能力，為社會(huì)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

5.簡述社會(huì)工作者的核心能力。

答案：

（1）溝通能力：有效溝通，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象、同事、合作伙伴之間的良好關(guān)系。

（2）案例分析能力：運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和方法，對(duì)服務(wù)對(duì)象問題進(jìn)行深入分析。

（3）評(píng)估能力：對(duì)服務(wù)過程、效果進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，為改進(jìn)工作提供依據(jù)。

（4）項(xiàng)目管理能力：合理規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施過程。

（5）團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：與他人協(xié)作，共同完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

五、論述題（每題12分，共24分）

1.結(jié)合實(shí)際，論述社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作過程中如何遵循專業(yè)倫理原則。

答案：

（1）尊重服務(wù)對(duì)象：社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)、權(quán)利和選擇，不歧視、不嘲笑、不侮辱服務(wù)對(duì)象。

（2）隱私和保密：社會(huì)工作者應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私，未經(jīng)同意不得泄露。

（3）公正和公平：社會(huì)工作者應(yīng)公正對(duì)待每一位服務(wù)對(duì)象，不偏袒任何一方，關(guān)注弱勢群體。

（4）團(tuán)結(jié)協(xié)作：社會(huì)工作者應(yīng)與他人攜手合作，共同推動(dòng)社會(huì)工作事業(yè)發(fā)展。

（5）自我發(fā)展：社會(huì)工作者應(yīng)不斷提高自身專業(yè)能力，為社會(huì)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.結(jié)合實(shí)際，論述社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作過程中如何發(fā)揮核心能力。

答案：

（1）溝通能力：社會(huì)工作者應(yīng)善于傾聽、表達(dá)、理解，與服務(wù)對(duì)象、同事、合作伙伴建立良好關(guān)系。

（2）案例分析能力：社會(huì)工作者應(yīng)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和方法，對(duì)服務(wù)對(duì)象問題進(jìn)行深入分析，制定有效解決方案。

（3）評(píng)估能力：社會(huì)工作者應(yīng)科學(xué)評(píng)估服務(wù)過程、效果，為改進(jìn)工作提供依據(jù)。

（4）項(xiàng)目管理能力：社會(huì)工作者應(yīng)合理規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施過程，確保項(xiàng)目順利完成。

（5）團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：社會(huì)工作者應(yīng)與他人協(xié)作，共同完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

六、案例分析題（每題12分，共12分）

案例分析：小明是一位患有自閉癥的兒童，父母離異，由奶奶撫養(yǎng)。奶奶年邁體弱，無力照顧小明，小明的學(xué)習(xí)、生活受到很大影響。

1.分析小明面臨的困境。

2.作為社會(huì)工作者，應(yīng)如何幫助小明？

3.分析小明案例中涉及的社會(huì)工作專業(yè)方法。

答案：

1.小明面臨的困境：

（1）家庭困境：父母離異，奶奶無力照顧小明。

（2）學(xué)習(xí)困境：由于家庭原因，小明學(xué)習(xí)成績受到影響。

（3）生活困境：小明生活缺乏照顧，存在安全隱患。

2.社會(huì)工作者幫助小明的措施：

（1）與家庭溝通，了解小明的生活狀況，提供生活照顧建議。

（2）與小明的老師溝通，了解小明的學(xué)習(xí)狀況，制定針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

（3）聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)，為小明提供心理輔導(dǎo)和康復(fù)訓(xùn)練。

（4）組織社區(qū)資源，為小明提供娛樂活動(dòng)，豐富其生活。

3.小明案例中涉及的社會(huì)工作專業(yè)方法：

（1）個(gè)案工作：針對(duì)小明個(gè)人，提供個(gè)性化服務(wù)。

（2）家庭工作：關(guān)注小明的家庭情況，提供家庭支持。

（3）學(xué)校工作：與老師合作，關(guān)注小明的學(xué)習(xí)狀況。

（4）社區(qū)工作：整合社區(qū)資源，為小明提供綜合服務(wù)。

本次試卷答案如下：

一、單選題（每題2分，共12分）

1.C

解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理原則包括尊重、保密、公正、責(zé)任等，而自我發(fā)展屬于個(gè)人發(fā)展范疇，不屬于倫理原則。

2.D

解析：社會(huì)工作的三大目標(biāo)是服務(wù)對(duì)象福祉、社會(huì)公正和社會(huì)和諧，社會(huì)穩(wěn)定不屬于社會(huì)工作目標(biāo)。

3.A

解析：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心是人道主義，強(qiáng)調(diào)尊重人的尊嚴(yán)和價(jià)值。

4.D

解析：社會(huì)工作專業(yè)方法包括個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作和機(jī)構(gòu)工作，而隊(duì)列工作不屬于社會(huì)工作方法。

5.C

解析：社會(huì)工作倫理問題涉及服務(wù)對(duì)象的隱私泄露、利益受損等，而服務(wù)對(duì)象滿意度高不屬于倫理問題。

6.D

解析：社會(huì)工作者的核心能力包括溝通能力、案例分析能力、評(píng)估能力、項(xiàng)目管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，教育培訓(xùn)能力不屬于核心能力。

二、多選題（每題2分，共12分）

1.ABCDE

解析：社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象包括個(gè)人、家庭、小組、社區(qū)和組織，涵蓋了不同層面的服務(wù)需求。

2.ABCD

解析：社會(huì)工作的基本方法包括個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作和機(jī)構(gòu)工作，這些方法分別適用于不同類型的服務(wù)對(duì)象和問題。

3.ABCDE

解析：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀包括尊重、公正、誠信、專業(yè)和勤奮，這些價(jià)值觀是社會(huì)工作者應(yīng)遵循的基本原則。

4.ABDE

解析：社會(huì)工作倫理原則包括尊重服務(wù)對(duì)象、隱私和保密、公正和公平、團(tuán)結(jié)協(xié)作，而自我發(fā)展不屬于倫理原則。

5.ABCDE

解析：社會(huì)工作專業(yè)方法包括個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作和機(jī)構(gòu)工作，這些方法在社會(huì)工作中廣泛應(yīng)用。

6.ABCDE

解析：社會(huì)工作者的核心能力包括溝通能力、案例分析能力、評(píng)估能力、項(xiàng)目管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，這些能力是社會(huì)工作者必備的。

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.正確

解析：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心是尊重服務(wù)對(duì)象，這是社會(huì)工作者應(yīng)遵循的基本原則。

2.錯(cuò)誤

解析：社會(huì)工作者的核心能力包括溝通能力、案例分析能力、評(píng)估能力、項(xiàng)目管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，教育培訓(xùn)能力也是其中之一。

3.正確

解析：社會(huì)工作的基本方法包括個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作和機(jī)構(gòu)工作，教育培訓(xùn)不屬于基本方法。

4.錯(cuò)誤

解析：社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作過程中，應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私，不得泄露。

5.錯(cuò)誤

解析：社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作過程中，應(yīng)遵循服務(wù)對(duì)象利益，不得損害服務(wù)對(duì)象利益。

6.錯(cuò)誤

解析：社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作過程中，應(yīng)遵循社會(huì)工作專業(yè)倫理原則，不得違背倫理原則。

四、簡答題（每題6分，共36分）

1.社會(huì)工作是以社會(huì)服務(wù)為主要目的，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、方法和技術(shù)，為有需要的人提供專業(yè)服務(wù)的過程。其特點(diǎn)包括：專業(yè)性、服務(wù)性、人文性、實(shí)踐性和創(chuàng)新性。

2.社會(huì)工作的基本方法包括個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作和機(jī)構(gòu)工作。個(gè)案工作針對(duì)個(gè)人或家庭，小組工作針對(duì)一群有共同需求或問題的人，社區(qū)工作以社區(qū)為單位，機(jī)構(gòu)工作針對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的服務(wù)對(duì)象。

3.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀包括尊重、公正、誠信、專業(yè)和勤奮。這些價(jià)值觀是社會(huì)工作者應(yīng)遵循的基本原則。

4.社會(huì)工作專業(yè)倫理原則包括尊重服務(wù)對(duì)象、隱私和保密、公正和公平、團(tuán)結(jié)協(xié)作、自我發(fā)展。這些原則是社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作過程中應(yīng)遵循的準(zhǔn)則。

5.社會(huì)工作者的核心能力包括溝通能力、案例分析能力、評(píng)估能力、項(xiàng)目管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。這些能力是社會(huì)工作者必備的。

五、論述題（每題12分，共24分）

1.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作過程中，應(yīng)遵循以下專業(yè)倫理原則：

（1）尊重服務(wù)對(duì)象：尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)、權(quán)利和選擇，不歧視、不嘲笑、不侮辱服務(wù)對(duì)象。

（2）隱私和保密：保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私，未經(jīng)同意不得泄露。

（3）公正和公平：公正對(duì)待每一位服務(wù)對(duì)象，不偏袒任何一方，關(guān)注弱勢群體。

（4）團(tuán)結(jié)協(xié)作：與他人攜手合作，共同推動(dòng)社會(huì)工作事業(yè)發(fā)展。

（5）自我發(fā)展：不斷提高自身專業(yè)能力，為社會(huì)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作過程中，應(yīng)發(fā)揮以下核心能力：

（1）溝通能力：有效溝通，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象、同事、合作伙伴之間的良好關(guān)系。

（2）案例分析能力：運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和方法，對(duì)服務(wù)對(duì)象問題進(jìn)行深入分析。

（3）評(píng)估能力：對(duì)服務(wù)過程、效果進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，為改進(jìn)工作提供依據(jù)。

（4）項(xiàng)目管理能力：合理規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施過程。

（5）團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：與他人協(xié)作，共同完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

六、案例分析題（每題12分，共12分）

1.小明面臨的困境：

（1）家庭困境：父母離異，奶奶無力照顧小明。

（2）學(xué)習(xí)困境：由于家庭原因，小明學(xué)習(xí)成績受到影響。

（3）生活困境：小明生活缺乏照顧，存在安全隱患。