生產(chǎn)車間人員管理第一章人員管理的重要性

1.人員管理是生產(chǎn)車間的核心

人員管理是生產(chǎn)車間的核心工作，它直接關(guān)系到生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量和員工滿意度。一個(gè)良好的人員管理體系可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效的生產(chǎn)、降低成本、提升競爭力。在生產(chǎn)車間中，人員管理不僅僅是簡單的考勤和分配工作，它還包括了對(duì)員工的培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)估和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多個(gè)方面。

2.人員管理的目標(biāo)

人員管理的目標(biāo)是確保生產(chǎn)車間的高效運(yùn)行。這包括合理安排工作時(shí)間、優(yōu)化工作流程、提高員工的工作技能和效率。同時(shí)，人員管理還要關(guān)注員工的身心健康，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，提升員工的歸屬感和工作積極性。通過有效的人員管理，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，增強(qiáng)市場競爭力。

3.人員管理的挑戰(zhàn)

人員管理在生產(chǎn)車間中面臨著諸多挑戰(zhàn)。首先，生產(chǎn)車間的工作環(huán)境通常較為復(fù)雜，涉及多個(gè)工種和崗位，需要協(xié)調(diào)和管理不同技能水平的員工。其次，生產(chǎn)任務(wù)多變，人員需求波動(dòng)大，如何合理安排人員，確保生產(chǎn)線的穩(wěn)定運(yùn)行是一個(gè)難題。此外，員工的流動(dòng)性和培訓(xùn)成本也是人員管理需要面對(duì)的挑戰(zhàn)。如何降低員工流失率，提高員工的技能水平，是企業(yè)需要長期思考和解決的問題。

4.人員管理的策略

為了應(yīng)對(duì)人員管理的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要制定科學(xué)的人員管理策略。首先，要建立完善的招聘和選拔機(jī)制，確保招聘到合適的人才。其次，要實(shí)施系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。同時(shí)，要建立合理的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。此外，還要關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，提供晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度。通過這些策略，企業(yè)可以打造一支高效、穩(wěn)定的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo)。

第二章人員招聘與選拔

1.招聘需求分析

在招聘之前，首先要搞清楚需要招聘什么樣的人。生產(chǎn)車間需要什么樣的人，這可不是隨便找個(gè)就行。得知道具體需要多少人，他們得具備哪些技能，是技術(shù)活還是體力活，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)有什么要求。比如，是需要會(huì)操作某種特定機(jī)器的師傅，還是需要能吃苦耐勞的普工。只有明確了這些，才能知道去哪里找人，找什么樣的人。這就像做飯，得先知道要做啥菜，才能準(zhǔn)備相應(yīng)的食材。

2.招聘渠道選擇

知道了要找什么樣的人，接下來就是去哪里找。招聘渠道有很多，比如可以去勞務(wù)市場看看，那里有很多找工作的工人；可以在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，現(xiàn)在年輕人很多都在網(wǎng)上找工作；還可以通過熟人介紹，有時(shí)候熟人介紹的人更靠譜，因?yàn)楸舜肆私庖稽c(diǎn)底細(xì)。選擇哪個(gè)渠道，得看招聘的崗位和人員類型。技術(shù)活可能得去專業(yè)學(xué)校或者技術(shù)論壇找，普工可能去勞務(wù)市場或者社區(qū)找更合適。

3.選拔標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定

招聘來的人多了，怎么挑出合適的呢？這就需要設(shè)定選拔標(biāo)準(zhǔn)。比如，技術(shù)崗位要考察實(shí)際操作能力，看能不能上手；普工要考察體力，看能不能干重活；還要考察人品和態(tài)度，看能不能跟團(tuán)隊(duì)好好合作。面試的時(shí)候，可以問一些具體的工作場景問題，看看應(yīng)聘者的反應(yīng)和處理方式。有時(shí)候，現(xiàn)場測試也是一個(gè)好方法，比如讓應(yīng)聘者實(shí)際操作一下設(shè)備，看看水平如何。選拔標(biāo)準(zhǔn)得明確，不能含糊不清，否則容易挑錯(cuò)人。

4.面試與評(píng)估

面試是選拔的重要環(huán)節(jié)。面試不僅僅是問問題，還要觀察應(yīng)聘者的表現(xiàn)。比如，說話是否誠懇，態(tài)度是否端正，有沒有責(zé)任心?？梢栽O(shè)計(jì)一些情景題，看看應(yīng)聘者怎么回答。面試結(jié)束后，要對(duì)面試情況進(jìn)行分析評(píng)估，結(jié)合之前的選拔標(biāo)準(zhǔn)，給出一個(gè)綜合的評(píng)價(jià)。有時(shí)候，可以請(qǐng)幾個(gè)部門負(fù)責(zé)人一起面試，人多眼雜，看得更全面。評(píng)估結(jié)果要記錄下來，作為錄用的重要依據(jù)。面試和評(píng)估做得好，就能把真正合適的人選上。

第三章人員培訓(xùn)與發(fā)展

1.培訓(xùn)需求識(shí)別

人員培訓(xùn)不是隨便搞搞的，得先知道誰需要培訓(xùn)，培訓(xùn)什么。這就要通過觀察和溝通來識(shí)別培訓(xùn)需求。比如，新來的員工肯定得培訓(xùn)，得讓他們知道安全規(guī)矩，怎么操作機(jī)器，怎么看圖紙。如果老員工技能跟不上新設(shè)備的要求了，也得培訓(xùn)?？梢酝ㄟ^定期評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，或者讓他們自己提出培訓(xùn)愿望，來找出需要提升的地方。別等到出了問題才想起來培訓(xùn)，那成本就高了。

2.培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)

知道了要培訓(xùn)啥，就得設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容要實(shí)在，得是工作需要的。不能光講理論，得有實(shí)際操作。比如，教操作工怎么正確使用設(shè)備，怎么保養(yǎng)，出了小問題怎么處理。可以分階段進(jìn)行，先講基礎(chǔ)，再講深入。培訓(xùn)方式也要多樣，可以請(qǐng)老師傅帶徒弟，可以組織集中授課，也可以利用網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)。關(guān)鍵是讓員工聽得懂、學(xué)得會(huì)、用得上。

3.培訓(xùn)實(shí)施與管理

培訓(xùn)設(shè)計(jì)好了，就要實(shí)施。這包括安排培訓(xùn)時(shí)間、場地，準(zhǔn)備培訓(xùn)材料，找合適的講師。培訓(xùn)過程中，還得有人管，確保培訓(xùn)效果。要督促員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，可以搞點(diǎn)考試、考核，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。培訓(xùn)不是走過場，得保證質(zhì)量。如果發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)效果不好，要及時(shí)調(diào)整方法。同時(shí)，也要做好培訓(xùn)記錄，作為員工檔案的一部分。培訓(xùn)管理得好，才能真正提升員工的能力。

4.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

員工培訓(xùn)了，還得有發(fā)展前途，他們才愿意干。這就需要為員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑。告訴員工，在這個(gè)廠里，如果表現(xiàn)好，可以往哪些方向發(fā)展，比如可以當(dāng)技術(shù)員、班組長，甚至管理崗位。得有明確的晉升通道和標(biāo)準(zhǔn)。也可以提供一些學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì)，比如鼓勵(lì)員工參加技能提升班，或者去學(xué)校學(xué)習(xí)。有了職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，員工就知道努力的方向了，干起來也有勁頭，也能留住人。

第四章人員績效考核

1.績效考核目的

人員績效考核不是為了給員工發(fā)獎(jiǎng)金或者扣工資那么簡單，它主要是為了弄清楚每個(gè)員工干得怎么樣，哪些地方做得好，哪些地方需要改進(jìn)。通過考核，可以了解員工的工作表現(xiàn)，看看他們是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。這也有助于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀員工，進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；同時(shí)也能找出表現(xiàn)不佳的員工，需要加強(qiáng)輔導(dǎo)或者考慮其他安排?？冃Э己耸翘嵘麄€(gè)團(tuán)隊(duì)工作效率的重要手段。

2.績效考核標(biāo)準(zhǔn)

績效考核不能隨心所欲，得有明確的標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)得是具體的、可衡量的。比如，對(duì)于生產(chǎn)一線的工人，可以考核產(chǎn)量完成了多少，產(chǎn)品合格率達(dá)到了多少，是否遵守了操作規(guī)程，安全生產(chǎn)有沒有事故。對(duì)于技術(shù)人員或者管理人員，可以考核他們負(fù)責(zé)的項(xiàng)目進(jìn)展如何，解決了哪些問題，團(tuán)隊(duì)協(xié)作怎么樣。這些標(biāo)準(zhǔn)最好是事先就定下來了，讓大家都清楚知道，干得好不好，就按這些標(biāo)準(zhǔn)來衡量。

3.績效考核方法

績效考核怎么搞，方法很重要。不能只是老板或者主管一個(gè)人說了算，那樣容易有偏見?？梢圆捎枚喾N方法，比如讓員工的同事一起評(píng)價(jià)（同事評(píng)價(jià)），讓員工自己評(píng)價(jià)（自我評(píng)價(jià)），也可以讓客戶或者下游工序評(píng)價(jià)（客戶評(píng)價(jià)）。另外，主管的日常觀察和記錄也很重要（主管評(píng)價(jià)）。把這些評(píng)價(jià)綜合起來，就能得到一個(gè)比較全面的考核結(jié)果?？己朔椒ㄓ玫煤?，結(jié)果才公允，員工也更能接受。

4.績效考核結(jié)果應(yīng)用

績效考核不是考完了就完了，得把結(jié)果用起來，才能真正發(fā)揮作用。考核結(jié)果可以跟員工的薪酬掛鉤，干得好的多獎(jiǎng)點(diǎn)，干得不好的可能就少點(diǎn)或者沒有。還可以作為員工晉升、培訓(xùn)發(fā)展的依據(jù)，表現(xiàn)突出的可以優(yōu)先考慮提拔或者安排更有挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)于考核中發(fā)現(xiàn)的問題，要跟員工溝通，幫助他們制定改進(jìn)計(jì)劃，提供必要的支持和幫助。如果考核結(jié)果不好，可能就需要考慮崗位調(diào)整，甚至解除勞動(dòng)合同?？傊?，考核結(jié)果要用在刀刃上，才能促進(jìn)員工進(jìn)步，提升團(tuán)隊(duì)績效。

第五章人員激勵(lì)機(jī)制

1.激勵(lì)機(jī)制類型

怎么讓員工干活更有勁？這就要靠激勵(lì)機(jī)制了。激勵(lì)機(jī)制不止一種，不能只靠發(fā)工資。比如，有物質(zhì)激勵(lì)，就是給錢或者給福利，比如發(fā)獎(jiǎng)金、搞分紅、買保險(xiǎn)，這是最直接的。還有精神激勵(lì)，比如表揚(yáng)、晉升、給榮譽(yù)，讓員工覺得有面子、有盼頭。有時(shí)候，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，讓員工覺得舒服、受尊重，也是一種激勵(lì)。得根據(jù)員工的想法和需求，組合使用不同的激勵(lì)方式，才能達(dá)到最好的效果。

2.物質(zhì)激勵(lì)設(shè)計(jì)

物質(zhì)激勵(lì)就是給錢，這得設(shè)計(jì)得合理。不能干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣。得跟績效考核掛鉤，讓員工明白，干得好就有額外的錢拿。比如，可以設(shè)置全勤獎(jiǎng)、績效獎(jiǎng)金、加班費(fèi)等。獎(jiǎng)金的分配要透明，大家知道是按什么標(biāo)準(zhǔn)發(fā)的，這樣才公平。福利方面，也可以考慮一些員工關(guān)心的，比如提供免費(fèi)餐食、班車，或者組織體檢、旅游啥的。物質(zhì)激勵(lì)設(shè)計(jì)得好，能直接調(diào)動(dòng)員工的積極性。

3.精神激勵(lì)方式

光給錢不行，精神上也要激勵(lì)。比如，對(duì)表現(xiàn)突出的員工，可以在會(huì)議上點(diǎn)名表揚(yáng)，或者發(fā)個(gè)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)杯，讓大家都知道他厲害了?？梢栽O(shè)立“月度最佳員工”之類的稱號(hào)，增加榮譽(yù)感。對(duì)于有潛力的員工，要給機(jī)會(huì)讓他們承擔(dān)更多責(zé)任，或者去學(xué)習(xí)深造，為他們未來的發(fā)展鋪路。還可以多跟員工溝通交流，關(guān)心他們的生活和想法，讓他們感受到公司的關(guān)懷和重視。精神上的鼓勵(lì)，有時(shí)候比錢更能打動(dòng)人。

4.激勵(lì)機(jī)制實(shí)施與調(diào)整

激勵(lì)機(jī)制制定好了，就要認(rèn)真實(shí)施。不能說一套做一套，要說到做到，才能取信于員工。同時(shí)，激勵(lì)機(jī)制也不是一成不變的，得根據(jù)公司的情況和員工的需求進(jìn)行調(diào)整。比如，市場行情變了，獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)可能也得變。員工的想法變了，激勵(lì)的重點(diǎn)也可能得調(diào)整。要定期收集員工的反饋意見，看看激勵(lì)機(jī)制效果怎么樣，哪些地方需要改進(jìn)。實(shí)施和調(diào)整都要及時(shí)，才能讓激勵(lì)機(jī)制一直保持活力，有效激發(fā)員工的潛力。

第六章人員溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1.溝通的重要性

人員管理中，溝通特別重要，可以說它是連接所有人的橋梁。生產(chǎn)車間里，工人、班組長、主管、經(jīng)理，大家得互相說話，才能知道生產(chǎn)情況怎么樣，遇到問題能不能及時(shí)解決。如果溝通不暢，信息傳錯(cuò)了，或者沒人說話，小問題可能就拖成大問題，影響生產(chǎn)，甚至出安全事故。所以，建立好的溝通渠道，讓信息能夠順暢地傳上來傳下去，非常關(guān)鍵。

2.溝通渠道建立

光知道溝通重要還不夠，還得有地方說，有辦法溝通。廠里得建立一些固定的溝通渠道。比如，可以開定期的班前會(huì)、班后會(huì)，讓工人知道當(dāng)天要注意什么，匯報(bào)一下情況?？梢栽O(shè)立意見箱，或者開通一個(gè)內(nèi)部溝通的郵箱、微信群，讓員工有地方提意見、說想法。主管、經(jīng)理也要經(jīng)常到生產(chǎn)一線走動(dòng)，跟工人聊聊天，聽聽他們的聲音。溝通渠道建好了，大家說話才有地方，信息才能流通起來。

3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法

生產(chǎn)車間是個(gè)團(tuán)隊(duì)，大家得擰成一股繩，一起干活才有效率。團(tuán)隊(duì)建設(shè)不是喊喊口號(hào)就行，要做些實(shí)在事。比如，可以組織一些集體活動(dòng)，比如運(yùn)動(dòng)會(huì)、聚餐啥的，讓大家增進(jìn)感情?？梢愿阋恍﹫F(tuán)隊(duì)協(xié)作的任務(wù)，讓不同崗位的工人一起合作完成，培養(yǎng)默契。還可以建立一些團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，比如給表現(xiàn)好的班組發(fā)流動(dòng)紅旗，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。團(tuán)隊(duì)建設(shè)做得好，大家心里往一處想，干起活來也更有勁兒。

4.沖突管理與解決

團(tuán)隊(duì)里難免會(huì)有矛盾和沖突，比如工人之間因?yàn)楦苫罘绞讲煌称饋?，或者員工覺得不公平啥的。這時(shí)候就得及時(shí)處理，不能讓矛盾升級(jí)。首先要弄清楚沖突的原因是什么，是個(gè)人問題還是工作問題。然后，可以找當(dāng)事人聊聊，或者請(qǐng)第三方來調(diào)解。處理沖突的時(shí)候，要公平公正，既要解決問題，也要教育員工，讓他們以后能更好地合作。把小矛盾化解了，才能維護(hù)團(tuán)隊(duì)的和諧，保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。

第七章人員獎(jiǎng)懲與紀(jì)律管理

1.獎(jiǎng)懲制度建立

管理人員，獎(jiǎng)懲制度得有，這就像交通規(guī)則，沒人遵守就不行。得明確規(guī)定，哪些行為是應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)的，比如工作表現(xiàn)突出、提出合理化建議、安全生產(chǎn)無事故啥的，獎(jiǎng)勵(lì)啥得說清楚，是獎(jiǎng)金還是榮譽(yù)證書，或者調(diào)崗升職。同樣，哪些行為是要懲罰的，比如遲到早退、工作失誤、違反操作規(guī)程甚至出現(xiàn)安全事故，懲罰方式也得定下來，是罰款還是警告，嚴(yán)重的可能得解除合同。制度得公開透明，讓大家都知道，獎(jiǎng)什么懲什么，怎么獎(jiǎng)怎么懲。

2.獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

制度定了，關(guān)鍵在于執(zhí)行。獎(jiǎng)懲不能隨意，得按制度來。比如，獎(jiǎng)勵(lì)不能只獎(jiǎng)勵(lì)自己喜歡的員工，要公平，看大家的表現(xiàn)是否真的優(yōu)秀。懲罰也不能心軟，違反了規(guī)定就得處理，不能看人下菜碟。執(zhí)行獎(jiǎng)懲的時(shí)候，要證據(jù)充分，程序正當(dāng)，不能光聽一面之詞?？梢哉?qǐng)相關(guān)人員一起參與，比如讓員工代表或者工會(huì)參與決策，這樣處理起來更公道，員工也更能接受。

3.紀(jì)律管理要求

紀(jì)律是團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的保障。生產(chǎn)車間里，得有基本的紀(jì)律要求，比如按時(shí)上下班、遵守操作規(guī)程、愛護(hù)設(shè)備工具、保持工作區(qū)域整潔等。這些紀(jì)律要求要明確告訴每個(gè)員工，讓他們知道在廠里干活得守規(guī)矩。對(duì)于違反紀(jì)律的行為，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，不能放任不管。處理的時(shí)候，要教育為主，懲罰為輔，讓員工知道錯(cuò)了，并且以后不再犯。紀(jì)律管理嚴(yán)格了，生產(chǎn)秩序才能好，事故才能少。

4.員工行為規(guī)范

員工行為規(guī)范是紀(jì)律管理具體化的體現(xiàn)。它得詳細(xì)說明員工在工作時(shí)間和工作場所里，哪些行為是允許的，哪些是禁止的。比如，工作時(shí)候不能玩手機(jī)，不能大聲喧嘩，不能隨意丟棄垃圾，操作機(jī)器前必須檢查等等。行為規(guī)范要簡單易懂，方便員工記憶和遵守?？梢园阉谱鞒珊?bào)，貼在工作區(qū)域顯眼的地方。同時(shí)，也要加強(qiáng)對(duì)員工行為規(guī)范的教育和培訓(xùn)，讓他們真正明白并遵守這些規(guī)范。

第八章人員安全與健康

1.安全生產(chǎn)意識(shí)

生產(chǎn)車間人員管理，安全絕對(duì)是頭等大事。得讓每個(gè)員工都明白，安全第一，生產(chǎn)第二。不能為了趕產(chǎn)量就忽視安全，那是最愚蠢的。要經(jīng)常教育員工，講安全知識(shí)，搞安全活動(dòng)，比如模擬事故現(xiàn)場怎么應(yīng)對(duì)，消防器材怎么用。讓員工知道，安全規(guī)程不是擺設(shè)，違反了會(huì)出大事，不僅傷了自己，也可能傷到別人。安全意識(shí)得扎根在每個(gè)員工心里。

2.安全操作規(guī)程

光有意識(shí)還不夠，還得有規(guī)矩可循。生產(chǎn)車間里的各種機(jī)器設(shè)備，操作起來都有講究，得有明確的安全操作規(guī)程。這些規(guī)程要詳細(xì)，得說明每個(gè)步驟該怎么操作，有哪些危險(xiǎn)點(diǎn)，需要注意什么。要把這些規(guī)程寫在操作手冊上，貼在機(jī)器旁邊，讓員工一看到就明白。新來的員工上崗前，必須培訓(xùn)這些規(guī)程，考核合格了才能摸機(jī)器。平時(shí)也要經(jīng)常提醒，檢查員工是不是按規(guī)程操作。

3.工作環(huán)境改善

員工長時(shí)間在生產(chǎn)車間工作，環(huán)境好不好，直接關(guān)系到他們的健康和安全。得想辦法改善工作環(huán)境。比如，噪音太大的地方，得搞隔音措施；粉塵多的地方，得搞除塵設(shè)備；溫度太高的地方，得安空調(diào)或者送風(fēng)扇；光線不足的地方，得增加照明。還要保證工作場所整潔，通道暢通，不堆東西，防止滑倒、絆倒。環(huán)境改善了，員工工作起來才舒服，也少出事故。

4.健康管理與關(guān)懷

員工的健康不僅要靠好的工作環(huán)境，還得靠管理層的關(guān)心。要定期組織員工體檢，特別是接觸有毒有害物質(zhì)或者從事重體力勞動(dòng)的員工，更要關(guān)注。體檢發(fā)現(xiàn)有問題，要及時(shí)治療，不能拖著。平時(shí)也要關(guān)心員工的身體，比如組織一些工間操，提醒他們注意休息，別太累。對(duì)懷孕或者身體有特殊情況的員工，要適當(dāng)安排些輕松的工作。管理層的健康關(guān)懷，能提高員工的歸屬感，也能減少因健康問題導(dǎo)致的生產(chǎn)中斷。

第九章人員流動(dòng)與離職管理

1.人員流動(dòng)原因分析

廠里的工人干一段時(shí)間就走了，或者外面的人想來廠里干又干不長，這叫人員流動(dòng)。人員流動(dòng)太大了，肯定不好，老得招新人，培訓(xùn)成本高，還可能影響生產(chǎn)。得分析一下為啥工人要走。是工資太低，還是活太累，或者沒發(fā)展前途，跟領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不好，還是找了個(gè)更好的工作？搞清楚原因，才能想辦法留住人。可以跟走的人聊聊，了解他們的想法。

2.留人策略制定

分析出原因了，就得想點(diǎn)辦法把人留下。如果是因?yàn)楣べY低，看看能不能加錢，或者搞點(diǎn)獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼。如果是因?yàn)闆]發(fā)展，可以給員工培訓(xùn)機(jī)會(huì)，或者讓他們承擔(dān)更重要的任務(wù)。如果是因?yàn)楣芾聿缓?，或者人際關(guān)系緊張，就得改善管理方式，營造好的工作氛圍。有時(shí)候，一點(diǎn)小小的關(guān)懷，比如過生日時(shí)送個(gè)蛋糕，也能讓員工感受到溫暖。留人策略要因人而異，不能一刀切。

3.離職面談實(shí)施

員工要離職了，不能讓他好說歹說就走了，得跟他談?wù)?。這叫離職面談。主要是跟員工了解他離開的原因，是找到了更好的工作，還是對(duì)廠里不滿意。這既是給員工一個(gè)說心里話的機(jī)會(huì)，也是給廠里一個(gè)了解情況、吸取教訓(xùn)的機(jī)會(huì)。面談的時(shí)候，態(tài)度要誠懇，聽聽他的想法，如果確實(shí)有道理，看看能不能解決。就算解決不了，也得好好跟他告別，感謝他以前為廠里付出的努力。

4.離職手續(xù)辦理

員工決定要走，得讓他走好。得按照國家規(guī)定和廠里的制度，給他辦妥離職手續(xù)。比如，結(jié)清工資，把借的東西還回來，交接工作，辦理解除勞動(dòng)合同的手續(xù)。這些手續(xù)得辦得順利，不能拖拖拉拉，也不能跟員工扯皮。辦好了離職手續(xù)，既是給員工一個(gè)交代，也是為了廠里自己，避免以后有什么麻煩。整個(gè)過程要讓員工感受到尊重，即使