上海靈活型電梯管理辦法?一、引言隨著上海城市建設(shè)的飛速發(fā)展，各類(lèi)建筑如雨后春筍般涌現(xiàn)，電梯作為高層建筑不可或缺的垂直運(yùn)輸工具，其安全與高效運(yùn)行至關(guān)重要。然而，不同場(chǎng)所、不同類(lèi)型電梯面臨著多樣的使用場(chǎng)景和管理需求。傳統(tǒng)電梯管理模式在某些情況下顯得不夠靈活，難以全面適應(yīng)實(shí)際變化。為了更好地保障電梯的安全可靠運(yùn)行，滿足廣大用戶的需求，同時(shí)也為了順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，我們制定本靈活型電梯管理辦法。在制定本辦法過(guò)程中，嚴(yán)格遵循國(guó)家及上海市關(guān)于電梯安全管理的相關(guān)法律法規(guī)，如《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》以及上海市地方標(biāo)準(zhǔn)等，確保其合法性和規(guī)范性。我們希望大家明白，本管理辦法旨在為公司在電梯管理上提供更具靈活性和針對(duì)性的指導(dǎo)，共同營(yíng)造安全、高效的電梯使用環(huán)境。二、適用范圍本辦法適用于公司在上海地區(qū)所管理的各類(lèi)靈活型電梯，包括但不限于寫(xiě)字樓、商場(chǎng)、住宅小區(qū)、酒店、醫(yī)院等場(chǎng)所的載人電梯、載貨電梯及雜物電梯等。對(duì)于特殊用途電梯，如消防電梯等，除遵循本辦法通用條款外，還應(yīng)滿足其特定的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。三、管理職責(zé)劃分（一）公司管理層面1.設(shè)立電梯管理專(zhuān)項(xiàng)小組：由公司高層領(lǐng)導(dǎo)牽頭，成員包含安全管理部門(mén)、工程技術(shù)部門(mén)、運(yùn)營(yíng)部門(mén)等相關(guān)負(fù)責(zé)人組成。小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司在上海地區(qū)所有電梯的管理工作，制定整體管理策略和目標(biāo)，協(xié)調(diào)各部門(mén)間的工作銜接。2.安全管理部門(mén)：負(fù)責(zé)監(jiān)督電梯日常運(yùn)行安全，制定并落實(shí)安全管理制度，組織安全培訓(xùn)與應(yīng)急演練；定期檢查電梯安全狀況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患提出整改意見(jiàn)并跟蹤落實(shí)情況；與政府相關(guān)安全監(jiān)管部門(mén)保持密切溝通，及時(shí)了解最新法規(guī)政策并傳達(dá)至公司各部門(mén)。3.工程技術(shù)部門(mén)：承擔(dān)電梯技術(shù)管理職責(zé)，負(fù)責(zé)電梯的選型、安裝、改造、維修等技術(shù)工作。對(duì)新購(gòu)電梯進(jìn)行技術(shù)評(píng)估，確保其符合使用場(chǎng)所需求和安全標(biāo)準(zhǔn)；制定電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，指導(dǎo)并監(jiān)督維保單位作業(yè)；解決電梯運(yùn)行中的技術(shù)難題，對(duì)電梯技術(shù)改造升級(jí)提出可行性方案。4.運(yùn)營(yíng)部門(mén)：負(fù)責(zé)電梯日常運(yùn)營(yíng)管理，包括制定合理的電梯使用時(shí)間安排，根據(jù)場(chǎng)所人流量調(diào)整電梯運(yùn)行模式；收集用戶對(duì)電梯使用的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)；負(fù)責(zé)電梯轎廂內(nèi)廣告等經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)的管理，確保不影響電梯安全運(yùn)行和用戶體驗(yàn)。（二）現(xiàn)場(chǎng)管理層面1.物業(yè)項(xiàng)目部（針對(duì)住宅小區(qū)、寫(xiě)字樓、商場(chǎng)等由物業(yè)公司管理的場(chǎng)所）：配備專(zhuān)職電梯管理員，負(fù)責(zé)電梯日常巡查，記錄電梯運(yùn)行狀態(tài)，如運(yùn)行時(shí)間、故障情況等；監(jiān)督維保人員工作，確保維保工作按計(jì)劃執(zhí)行；協(xié)調(diào)處理電梯使用過(guò)程中用戶的投訴和突發(fā)情況；在電梯轎廂內(nèi)和出入口顯著位置張貼有效的安全注意事項(xiàng)、應(yīng)急救援電話和電梯定期檢驗(yàn)標(biāo)志等。2.使用單位（針對(duì)自行管理電梯的企業(yè)、醫(yī)院、酒店等場(chǎng)所）：明確專(zhuān)門(mén)的部門(mén)或人員負(fù)責(zé)電梯管理，履行與物業(yè)項(xiàng)目部類(lèi)似的職責(zé)。同時(shí)，結(jié)合自身場(chǎng)所特點(diǎn)和使用需求，制定個(gè)性化的電梯使用規(guī)范，如醫(yī)院需保障急救通道電梯的優(yōu)先使用等。四、電梯選型與安裝管理（一）選型原則1.根據(jù)使用場(chǎng)所需求選型：在寫(xiě)字樓，應(yīng)選擇速度適中、載重量較大的電梯，以滿足上下班高峰期人員快速流通需求；商場(chǎng)則需考慮觀光電梯、自動(dòng)扶梯等不同類(lèi)型電梯搭配，注重電梯的美觀和便捷性，同時(shí)載重量要適應(yīng)購(gòu)物人群攜帶商品的情況；住宅小區(qū)電梯選型要兼顧居民日常生活使用，載重量和速度要符合小區(qū)居民人數(shù)及建筑樓層高度。2.考慮安全性能：優(yōu)先選擇具備先進(jìn)安全保護(hù)裝置的電梯，如防夾裝置、超速保護(hù)裝置、層門(mén)門(mén)鎖保護(hù)裝置等。確保電梯控制系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，能有效應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，保障乘客安全。3.節(jié)能環(huán)保：鼓勵(lì)選用節(jié)能型電梯，采用永磁同步無(wú)齒輪曳引機(jī)、能量回饋裝置等節(jié)能技術(shù)，降低電梯能耗。同時(shí)，考慮電梯運(yùn)行時(shí)的噪音控制，為用戶提供安靜舒適的乘坐環(huán)境。（二）安裝管理1.選擇具備資質(zhì)的安裝單位：嚴(yán)格審查安裝單位的特種設(shè)備安裝改造維修許可證，確保其具備相應(yīng)的電梯安裝資質(zhì)等級(jí)?？疾彀惭b單位的過(guò)往業(yè)績(jī)、技術(shù)實(shí)力和信譽(yù)度，優(yōu)先選擇經(jīng)驗(yàn)豐富、口碑良好的安裝單位。2.安裝過(guò)程監(jiān)督：工程技術(shù)部門(mén)安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)電梯安裝全過(guò)程進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。檢查安裝現(xiàn)場(chǎng)的安全措施落實(shí)情況，確保安裝作業(yè)符合安全規(guī)范；對(duì)安裝質(zhì)量進(jìn)行把控，按照電梯安裝圖紙和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，如導(dǎo)軌安裝垂直度、轎廂組裝尺寸等關(guān)鍵項(xiàng)目必須符合要求。3.安裝驗(yàn)收：電梯安裝完畢后，安裝單位應(yīng)進(jìn)行自檢，自檢合格后向公司提交驗(yàn)收申請(qǐng)。公司組織相關(guān)部門(mén)和單位，包括工程技術(shù)人員、安全管理人員、使用單位代表以及監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格并取得特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的驗(yàn)收檢驗(yàn)報(bào)告和安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志后，電梯方可投入使用。五、電梯維護(hù)保養(yǎng)管理（一）維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃制定1.基于電梯使用狀況制定個(gè)性化計(jì)劃：工程技術(shù)部門(mén)會(huì)同維保單位，根據(jù)電梯的型號(hào)、使用年限、運(yùn)行頻率、使用場(chǎng)所等因素，制定年度、季度和月度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。對(duì)于使用頻繁的商場(chǎng)和寫(xiě)字樓電梯，適當(dāng)增加保養(yǎng)頻次；對(duì)于新安裝電梯，在質(zhì)保期內(nèi)加強(qiáng)關(guān)鍵部件的檢查。2.明確保養(yǎng)項(xiàng)目和內(nèi)容：保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)列出每次保養(yǎng)的具體項(xiàng)目，如曳引機(jī)檢查、鋼絲繩潤(rùn)滑、安全保護(hù)裝置測(cè)試等。明確每個(gè)項(xiàng)目的保養(yǎng)方法、技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保維保工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。（二）維保單位選擇與管理1.嚴(yán)格篩選維保單位：選擇具有相應(yīng)資質(zhì)且在上海地區(qū)有良好服務(wù)口碑的維保單位。要求維保單位具備完善的質(zhì)量保證體系、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員隊(duì)伍和應(yīng)急救援能力。查看其以往維保的電梯故障率、用戶滿意度等指標(biāo)，作為選擇的重要參考依據(jù)。2.簽訂維保合同：與維保單位簽訂詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。合同中應(yīng)規(guī)定維保工作的范圍、內(nèi)容、周期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、維保費(fèi)用及支付方式、雙方違約責(zé)任等條款。特別強(qiáng)調(diào)維保單位對(duì)電梯安全運(yùn)行的責(zé)任，確保其按照法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)履行維保職責(zé)。3.日常監(jiān)督與考核：物業(yè)項(xiàng)目部或使用單位電梯管理人員負(fù)責(zé)對(duì)維保單位的日常維保工作進(jìn)行監(jiān)督。檢查維保人員是否按時(shí)到崗、是否按照保養(yǎng)計(jì)劃和操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)、維保記錄是否完整準(zhǔn)確等。公司定期對(duì)維保單位進(jìn)行考核，根據(jù)電梯故障率、應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間、用戶投訴情況等指標(biāo)，對(duì)維保單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)于考核不合格的維保單位，責(zé)令其限期整改，整改仍不合格的，終止維保合同。（三）應(yīng)急救援管理1.制定應(yīng)急預(yù)案：公司統(tǒng)一制定電梯應(yīng)急救援預(yù)案，明確應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、救援方法和后期處置措施等內(nèi)容。各使用場(chǎng)所應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定具體的應(yīng)急預(yù)案實(shí)施細(xì)則，并定期組織演練。2.應(yīng)急救援設(shè)備配備：在電梯機(jī)房、轎廂內(nèi)等顯著位置配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備，如報(bào)警裝置、對(duì)講機(jī)、盤(pán)車(chē)手輪、松閘扳手等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備完好可用。3.應(yīng)急演練與培訓(xùn)：定期組織電梯應(yīng)急救援演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高應(yīng)急救援人員的實(shí)戰(zhàn)能力。同時(shí)，對(duì)電梯管理人員、維保人員和相關(guān)操作人員進(jìn)行應(yīng)急救援知識(shí)培訓(xùn)，使他們熟悉應(yīng)急救援流程和方法，能夠在緊急情況下迅速、有效地開(kāi)展救援工作。演練和培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存。六、電梯安全運(yùn)行管理（一）日常巡查1.巡查頻次與內(nèi)容：物業(yè)項(xiàng)目部或使用單位電梯管理員每日對(duì)電梯進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查電梯運(yùn)行狀態(tài)是否平穩(wěn)、有無(wú)異常聲響和振動(dòng)，轎廂內(nèi)照明、通風(fēng)、報(bào)警裝置是否正常，層門(mén)和轎廂門(mén)關(guān)閉是否嚴(yán)密，電梯廳外呼梯按鈕和樓層顯示是否準(zhǔn)確等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄并通知維保單位進(jìn)行處理。2.建立巡查記錄檔案：設(shè)立專(zhuān)門(mén)的電梯巡查記錄簿，詳細(xì)記錄每次巡查的時(shí)間、人員、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況。巡查記錄應(yīng)妥善保存，作為追溯電梯運(yùn)行狀況和維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量的重要依據(jù)。（二）安全使用宣傳1.宣傳方式多樣化：通過(guò)在電梯轎廂內(nèi)張貼安全使用海報(bào)、播放安全宣傳視頻，在電梯出入口、大堂等顯著位置設(shè)置宣傳欄等方式，向用戶宣傳電梯安全使用知識(shí)。內(nèi)容包括正確的乘梯方法、應(yīng)急情況下的處理措施、禁止行為等，提高用戶的安全意識(shí)。2.開(kāi)展針對(duì)性宣傳活動(dòng)：結(jié)合"安全生產(chǎn)月"等活動(dòng)，組織開(kāi)展電梯安全知識(shí)講座、咨詢服務(wù)等活動(dòng)。針對(duì)不同場(chǎng)所的用戶特點(diǎn)，如對(duì)住宅小區(qū)居民重點(diǎn)宣傳兒童乘梯安全，對(duì)商場(chǎng)顧客宣傳扶梯使用注意事項(xiàng)等，增強(qiáng)宣傳效果。（三）運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控1.采用信息化手段：鼓勵(lì)有條件的場(chǎng)所安裝電梯遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)采集電梯運(yùn)行狀態(tài)數(shù)據(jù)，如運(yùn)行速度、運(yùn)行方向、故障信息等。通過(guò)監(jiān)控平臺(tái)，管理人員可以隨時(shí)掌握電梯運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患，并在電梯發(fā)生故障時(shí)快速定位故障位置，為應(yīng)急救援提供支持。2.數(shù)據(jù)分析與預(yù)警：對(duì)采集到的電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)建立故障預(yù)測(cè)模型。通過(guò)對(duì)電梯關(guān)鍵部件的運(yùn)行參數(shù)變化趨勢(shì)分析，提前預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的故障，及時(shí)采取預(yù)防性維護(hù)措施，避免故障發(fā)生，提高電梯運(yùn)行的可靠性。七、電梯改造與報(bào)廢管理（一）改造管理1.改造需求評(píng)估：當(dāng)電梯出現(xiàn)技術(shù)性能落后、無(wú)法滿足使用需求或存在安全隱患等情況時(shí)，工程技術(shù)部門(mén)應(yīng)組織專(zhuān)業(yè)人員對(duì)電梯進(jìn)行改造需求評(píng)估。綜合考慮改造的可行性、經(jīng)濟(jì)性、安全性等因素，確定是否進(jìn)行改造以及改造的具體方案。2.改造實(shí)施：選擇具備相應(yīng)資質(zhì)的改造單位進(jìn)行電梯改造工作。改造過(guò)程嚴(yán)格按照法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，工程技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)改造過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保改造質(zhì)量。改造完成后，按照規(guī)定向特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)監(jiān)督檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后方可投入使用。（二）報(bào)廢管理1.報(bào)廢條件判定：當(dāng)電梯達(dá)到設(shè)計(jì)使用年限、存在嚴(yán)重安全隱患且無(wú)法通過(guò)改造消除、技術(shù)性能?chē)?yán)重落后且無(wú)改造價(jià)值等情況時(shí)，應(yīng)判定為報(bào)廢。工程技術(shù)部門(mén)組織相關(guān)專(zhuān)家對(duì)電梯進(jìn)行技術(shù)鑒定，確定是否達(dá)到報(bào)廢條件。2.報(bào)廢處理：對(duì)于判定為報(bào)廢的電梯，應(yīng)及時(shí)辦理停用和報(bào)廢手續(xù)，拆除相關(guān)設(shè)備，防止其繼續(xù)使用。對(duì)報(bào)廢電梯的主要部件