深圳社區(qū)消防管理辦法一、引言親愛(ài)的同事們，大家好！消防安全關(guān)乎我們社區(qū)每一位居民的生命和財(cái)產(chǎn)安全，是社區(qū)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的重要保障。在深圳這樣一個(gè)充滿活力且人口密集的城市，社區(qū)消防管理尤為關(guān)鍵。我們?cè)谌粘９ぷ髦?，常常?huì)面臨各種潛在的消防隱患，比如電氣設(shè)備使用不當(dāng)、消防通道堵塞等問(wèn)題。為了更好地守護(hù)社區(qū)安全，依據(jù)國(guó)家相關(guān)消防法律法規(guī)以及深圳本地的實(shí)際情況，我們制定了這份《深圳社區(qū)消防管理辦法》。希望大家認(rèn)真閱讀并積極執(zhí)行，共同營(yíng)造安全、和諧的社區(qū)環(huán)境。二、適用范圍本管理辦法適用于深圳地區(qū)由我們公司負(fù)責(zé)管理的所有社區(qū)，包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)社區(qū)以及混合功能社區(qū)等。涵蓋社區(qū)內(nèi)的各類建筑物、公共區(qū)域、附屬設(shè)施以及居住或工作在社區(qū)內(nèi)的所有人員。三、消防管理職責(zé)劃分（一）公司層面1.總體統(tǒng)籌：公司設(shè)立專門的消防安全管理部門，負(fù)責(zé)對(duì)所有社區(qū)的消防管理工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、指導(dǎo)和監(jiān)督。定期組織消防安全檢查，評(píng)估各社區(qū)消防管理工作的成效，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的問(wèn)題。2.資源支持：為各社區(qū)配備充足且符合標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等，并負(fù)責(zé)定期維護(hù)和更新。同時(shí)，保障消防管理工作所需的資金投入，確保各項(xiàng)消防措施得以有效實(shí)施。3.培訓(xùn)與宣傳：組織專業(yè)的消防培訓(xùn)課程，邀請(qǐng)消防專家為社區(qū)工作人員、居民進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高大家的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。通過(guò)多種渠道，如社區(qū)公告欄、微信公眾號(hào)、宣傳手冊(cè)等，開(kāi)展消防安全宣傳活動(dòng)，營(yíng)造良好的消防安全氛圍。（二）社區(qū)管理處1.日常管理：社區(qū)管理處應(yīng)設(shè)立消防安全責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)本社區(qū)的日常消防管理工作。制定詳細(xì)的消防管理制度和應(yīng)急預(yù)案，并確保其有效執(zhí)行。安排專人對(duì)社區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施和器材進(jìn)行定期巡查，做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并處理。2.隱患排查與整改：定期組織消防安全隱患排查工作，重點(diǎn)檢查消防通道是否暢通、電氣設(shè)備是否安全、易燃易爆物品存放是否合規(guī)等。對(duì)排查出的隱患，要明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限，確保隱患得到及時(shí)消除。3.應(yīng)急處置：一旦發(fā)生火災(zāi)等緊急情況，社區(qū)管理處要迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散、滅火救援等工作，并及時(shí)向公司消防安全管理部門和消防部門報(bào)告。事后，要積極配合相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。（三）社區(qū)居民及商戶1.遵守規(guī)定：社區(qū)居民和商戶應(yīng)自覺(jué)遵守消防安全法律法規(guī)和社區(qū)的消防管理制度，不得在社區(qū)內(nèi)從事危害消防安全的行為。例如，不得私拉亂接電線、不得占用消防通道、不得損壞消防設(shè)施和器材等。2.自我防范：積極學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)，掌握基本的火災(zāi)預(yù)防和逃生自救技能。定期檢查自家或商鋪內(nèi)的電氣設(shè)備、燃?xì)庥镁叩龋_保使用安全。鼓勵(lì)居民和商戶在家中或商鋪內(nèi)配備必要的滅火器材，提高自防自救能力。3.報(bào)告與協(xié)助：發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)存在消防安全隱患或火災(zāi)等緊急情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)向社區(qū)管理處報(bào)告。在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，要積極配合社區(qū)管理處和消防部門的工作，聽(tīng)從指揮，有序疏散。四、消防設(shè)施與器材管理（一）配置要求1.建筑物內(nèi)：根據(jù)建筑物的類型、用途和規(guī)模，按照國(guó)家相關(guān)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，合理配置消防設(shè)施和器材。例如，住宅建筑應(yīng)每層設(shè)置消火栓，并保證其能正常使用；商業(yè)建筑除消火栓外，還應(yīng)根據(jù)場(chǎng)所性質(zhì)配備自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)等。2.公共區(qū)域：在社區(qū)的公共區(qū)域，如停車場(chǎng)、樓梯間、電梯間、活動(dòng)中心等，應(yīng)設(shè)置明顯的消防安全標(biāo)志，并配備相應(yīng)的滅火器材，如滅火器、滅火器具箱等。滅火器的配置數(shù)量和類型應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，以確保在火災(zāi)初期能夠及時(shí)進(jìn)行撲救。（二）維護(hù)保養(yǎng)1.定期檢查：社區(qū)管理處應(yīng)安排專人定期對(duì)消防設(shè)施和器材進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括外觀是否完好、壓力是否正常、部件是否齊全等。對(duì)于消火栓，要檢查閥門是否漏水、水帶是否破損、水槍是否完好等；對(duì)于滅火器，要檢查壓力指針是否在正常范圍、噴管是否堵塞、滅火劑是否過(guò)期等。2.專業(yè)維護(hù)：對(duì)于一些較為復(fù)雜的消防設(shè)施，如自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)等，應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)。專業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照規(guī)定的周期和要求進(jìn)行維護(hù)，確保設(shè)施的性能良好，運(yùn)行正常。維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)妥善保存，以備查驗(yàn)。3.及時(shí)維修更換：在檢查和維護(hù)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施和器材存在損壞、故障等問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換。對(duì)于損壞的消防設(shè)施和器材，應(yīng)做好標(biāo)識(shí)，防止誤操作。維修或更換后的消防設(shè)施和器材，要經(jīng)過(guò)測(cè)試合格后，方可投入使用。（三）檔案管理1.建立檔案：公司消防安全管理部門和社區(qū)管理處應(yīng)分別建立消防設(shè)施和器材檔案，詳細(xì)記錄消防設(shè)施和器材的配置、安裝、維護(hù)、維修、更換等情況。檔案內(nèi)容應(yīng)包括設(shè)施器材的名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、安裝位置、生產(chǎn)廠家、購(gòu)買日期、維護(hù)保養(yǎng)記錄、維修更換記錄等。2.動(dòng)態(tài)更新：隨著社區(qū)的發(fā)展和消防設(shè)施器材的變動(dòng)，檔案應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更新。例如，新增或拆除消防設(shè)施器材、進(jìn)行大規(guī)模的維護(hù)保養(yǎng)或維修更換等情況，都應(yīng)在檔案中如實(shí)記錄，確保檔案信息的準(zhǔn)確性和完整性。檔案應(yīng)妥善保管，以便隨時(shí)查閱和追溯。五、消防安全檢查與隱患排查（一）檢查類型與周期1.日常巡查：社區(qū)管理處的工作人員應(yīng)進(jìn)行日常消防安全巡查，每天至少對(duì)社區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、重點(diǎn)部位進(jìn)行一次巡查。巡查內(nèi)容包括消防通道是否暢通、消防設(shè)施和器材是否完好、電氣設(shè)備是否存在安全隱患等。巡查人員應(yīng)做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并處理。2.定期檢查：公司消防安全管理部門應(yīng)定期組織對(duì)各社區(qū)進(jìn)行全面的消防安全檢查，每季度至少進(jìn)行一次。檢查內(nèi)容涵蓋消防設(shè)施與器材管理、消防安全制度執(zhí)行情況、火災(zāi)隱患排查整改情況等。檢查結(jié)束后，應(yīng)形成檢查報(bào)告，對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)和建議，并跟蹤整改落實(shí)情況。3.專項(xiàng)檢查：在重大節(jié)日、活動(dòng)期間或根據(jù)上級(jí)部門要求，公司應(yīng)組織專項(xiàng)消防安全檢查。專項(xiàng)檢查可針對(duì)特定的消防問(wèn)題或區(qū)域進(jìn)行，如電氣安全專項(xiàng)檢查、易燃易爆物品專項(xiàng)檢查等。專項(xiàng)檢查應(yīng)制定詳細(xì)的檢查方案，確保檢查工作的針對(duì)性和有效性。（二）檢查內(nèi)容1.消防設(shè)施與器材：檢查消防設(shè)施和器材是否按照規(guī)定配置齊全，是否完好有效。包括消火栓、滅火器、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等設(shè)施的運(yùn)行情況，以及消防標(biāo)志是否清晰、完整。2.電氣安全：查看電氣設(shè)備的安裝、使用是否符合安全規(guī)范，是否存在私拉亂接電線、過(guò)載用電、老化線路未及時(shí)更換等問(wèn)題。檢查配電箱、插座、開(kāi)關(guān)等電氣設(shè)備是否正常運(yùn)行，有無(wú)發(fā)熱、打火等異?，F(xiàn)象。3.消防通道與安全出口：檢查消防通道是否暢通無(wú)阻，有無(wú)堆放雜物、停放車輛等情況。安全出口是否保持暢通，疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明是否完好有效。對(duì)于封閉樓梯間、防煙樓梯間等，要檢查門是否能正常關(guān)閉，閉門器、門鎖等是否完好。4.易燃易爆物品管理：對(duì)社區(qū)內(nèi)可能存在的易燃易爆物品，如燃?xì)?、油漆、酒精等，檢查其存放、使用是否符合安全規(guī)定。是否有專門的存放場(chǎng)所，存放數(shù)量是否符合要求，是否采取了防火、防爆、防靜電等措施。5.用火用電安全：檢查社區(qū)內(nèi)是否存在違規(guī)用火行為，如在非指定區(qū)域焚燒垃圾、使用明火取暖等。對(duì)于餐飲場(chǎng)所、裝修施工現(xiàn)場(chǎng)等用火用電頻繁的區(qū)域，要重點(diǎn)檢查其用火用電管理制度是否落實(shí)，操作人員是否具備相應(yīng)資質(zhì)，防火措施是否到位。（三）隱患排查與整改1.隱患發(fā)現(xiàn)：通過(guò)日常巡查、定期檢查和專項(xiàng)檢查等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)存在的消防安全隱患。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的隱患，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括隱患的位置、類型、嚴(yán)重程度等信息。2.隱患評(píng)估：公司消防安全管理部門和社區(qū)管理處應(yīng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行評(píng)估，確定隱患的整改優(yōu)先級(jí)。對(duì)于一般隱患，可由社區(qū)管理處自行組織整改；對(duì)于重大隱患，應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司，并制定詳細(xì)的整改方案，明確整改責(zé)任人、整改措施、整改期限和整改資金等。3.整改落實(shí)：整改責(zé)任人應(yīng)按照整改方案的要求，按時(shí)完成隱患整改工作。在整改過(guò)程中，要采取有效的安全措施，防止發(fā)生火災(zāi)事故。整改完成后，應(yīng)及時(shí)向公司消防安全管理部門報(bào)告，由公司組織驗(yàn)收。對(duì)于整改不力或未能按時(shí)完成整改的，要追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。4.復(fù)查與跟蹤：公司消防安全管理部門應(yīng)對(duì)隱患整改情況進(jìn)行復(fù)查，確保隱患得到徹底消除。同時(shí)，要建立隱患排查整改跟蹤機(jī)制，對(duì)已整改的隱患進(jìn)行定期回訪，防止隱患反彈。對(duì)于反復(fù)出現(xiàn)的隱患，要深入分析原因，采取針對(duì)性的措施加以解決。六、消防安全宣傳與培訓(xùn)（一）宣傳工作1.宣傳內(nèi)容：消防安全宣傳內(nèi)容應(yīng)涵蓋火災(zāi)預(yù)防、火災(zāi)報(bào)警、初期火災(zāi)撲救、逃生自救等方面的知識(shí)。結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，重點(diǎn)宣傳家庭用火用電安全、電動(dòng)車充電安全、燃?xì)馐褂冒踩瘸ＷR(shí)，以及社區(qū)內(nèi)消防設(shè)施和器材的使用方法。2.宣傳方式：社區(qū)公告欄：在社區(qū)公告欄設(shè)置消防安全宣傳專欄，定期更新宣傳內(nèi)容，張貼消防安全海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等，向居民傳遞消防安全信息。線上平臺(tái)：利用社區(qū)微信公眾號(hào)、業(yè)主群等線上平臺(tái)，發(fā)布消防安全知識(shí)、火災(zāi)案例、應(yīng)急逃生視頻等資料，方便居民隨時(shí)學(xué)習(xí)。同時(shí)，通過(guò)線上平臺(tái)開(kāi)展消防安全知識(shí)問(wèn)答、競(jìng)賽等活動(dòng)，提高居民的參與度。宣傳活動(dòng)：定期組織消防安全宣傳活動(dòng)，如消防安全知識(shí)講座、消防演練等。邀請(qǐng)消防專家或消防員到社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解和演示，讓居民更加直觀地了解消防安全知識(shí)和技能。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置咨詢臺(tái)，解答居民的疑問(wèn)，發(fā)放消防安全宣傳手冊(cè)和資料。（二）培訓(xùn)工作1.培訓(xùn)對(duì)象：消防安全培訓(xùn)的對(duì)象包括社區(qū)工作人員、居民、商戶以及社區(qū)內(nèi)的物業(yè)服務(wù)人員等。針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容和方式。2.培訓(xùn)內(nèi)容：社區(qū)工作人員：培訓(xùn)內(nèi)容包括消防法律法規(guī)、社區(qū)消防管理制度、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的制定與實(shí)施、消防設(shè)施和器材的管理與使用等。通過(guò)培訓(xùn)，使社區(qū)工作人員具備較強(qiáng)的消防安全管理能力和應(yīng)急處置能力。居民和商戶：重點(diǎn)培訓(xùn)火災(zāi)預(yù)防知識(shí)、初期火災(zāi)撲救方法、逃生自救技能等。通過(guò)案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式，讓居民和商戶了解火災(zāi)的危害，掌握基本的消防安全技能。物業(yè)服務(wù)人員：除了火災(zāi)預(yù)防和逃生自救知識(shí)外，還要加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施和器材的操作技能培訓(xùn)，使其能夠熟練使用各類消防設(shè)施和器材進(jìn)行火災(zāi)撲救和應(yīng)急處置。3.培訓(xùn)方式：集中授課：邀請(qǐng)消防專家或?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師進(jìn)行集中授課，系統(tǒng)講解消防安全知識(shí)和技能。授課過(guò)程中，可采用多媒體教學(xué)、案例分析、互動(dòng)問(wèn)答等方式，提高培訓(xùn)效果。實(shí)地演練：組織實(shí)地消防演練，模擬火災(zāi)場(chǎng)景，讓培訓(xùn)對(duì)象親身體驗(yàn)火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處置過(guò)程。演練內(nèi)容包括火災(zāi)報(bào)警、疏散逃生、初期火災(zāi)撲救等，通過(guò)演練提高培訓(xùn)對(duì)象的實(shí)際操作能力和應(yīng)急反應(yīng)能力。在線學(xué)習(xí)：利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供消防安全培訓(xùn)課程和資料，供培訓(xùn)對(duì)象自主學(xué)習(xí)。在線學(xué)習(xí)平臺(tái)可設(shè)置學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤、考試考核等功能，確保培訓(xùn)對(duì)象能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)知識(shí)和技能。七、火災(zāi)應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.總體要求：公司消防安全管理部門應(yīng)指導(dǎo)各社區(qū)管理處制定完善的火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況，包括社區(qū)的布局、建筑物特點(diǎn)、人員分布等因素，確保預(yù)案的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。2.主要內(nèi)容：應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)、火災(zāi)報(bào)警及接警處置程序、應(yīng)急疏散的組織程序和措施、初期火災(zāi)撲救的程序和措施、通訊聯(lián)絡(luò)和后期處置等內(nèi)容。明確各應(yīng)急救援小組的職責(zé)分工，如滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療救護(hù)組等，確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速、有序地開(kāi)展應(yīng)急救援工作。（二）應(yīng)急響應(yīng)1.火災(zāi)報(bào)警：社區(qū)內(nèi)任何人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，應(yīng)立即撥打“119”報(bào)警電話，并同時(shí)向社區(qū)管理處報(bào)告。報(bào)告時(shí)要清晰說(shuō)明火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)等情況。社區(qū)管理處接到報(bào)警后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并通知各應(yīng)急救援小組趕赴現(xiàn)場(chǎng)。2.初期撲救：滅火行動(dòng)組應(yīng)在第一時(shí)間趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，利用附近的消防設(shè)施和器材進(jìn)行初期火災(zāi)撲救。在撲救過(guò)程中，要注意自身安全，按照正確的方法使用滅火器材，控制火勢(shì)蔓延。3.疏散引導(dǎo)：疏散引導(dǎo)組應(yīng)迅速組織居民和商戶進(jìn)行疏散，按照預(yù)定的疏散路線，引導(dǎo)人員有序撤離到安全區(qū)域。在疏散過(guò)程中，要注意照顧老人、兒童、殘疾人等特殊人群，確保人員安全。同時(shí)，要在各關(guān)鍵位置設(shè)置引導(dǎo)人員，防止出現(xiàn)擁擠、踩踏等事故。4.安全保衛(wèi)：安全保衛(wèi)組應(yīng)在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及周邊設(shè)置警戒區(qū)域，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。協(xié)助消防車輛和人員順利到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，并做好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作，以便火災(zāi)事故調(diào)查。5.醫(yī)療救護(hù)：醫(yī)療救護(hù)組應(yīng)在安全區(qū)域設(shè)立臨時(shí)醫(yī)療救護(hù)點(diǎn)，對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急救治。對(duì)于傷勢(shì)較重的人員，應(yīng)及時(shí)送往附近醫(yī)院進(jìn)行治療。（三）后期處置1.事故調(diào)查：火災(zāi)撲滅后，社區(qū)管理處應(yīng)積極配合消防部門進(jìn)行事故調(diào)查，提供相關(guān)信息和資料，協(xié)助查明火災(zāi)原因。公司消防安全管理部門應(yīng)組織內(nèi)部調(diào)查，分析火災(zāi)事故發(fā)生的原因和應(yīng)急處置過(guò)程中存在的問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2.損失評(píng)估：對(duì)火災(zāi)造成的財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行評(píng)估，統(tǒng)計(jì)受災(zāi)戶數(shù)、受災(zāi)面積、受損物品等情況。及時(shí)與保險(xiǎn)公司聯(lián)系，