超聲科本年度思想工作總結(jié)第一章思想政治建設(shè)情況

1.思想政治教育學(xué)習(xí)情況

超聲科全體員工在過去一年中，始終把思想政治建設(shè)放在首位，積極參加醫(yī)院組織的各項思想政治教育學(xué)習(xí)活動。通過集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、專題討論等多種形式，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、黨的二十大精神以及國家衛(wèi)生健康政策法規(guī)，不斷提高自身的政治理論水平和思想覺悟。大家一致認為，作為一名醫(yī)務(wù)工作者，必須時刻牢記黨的宗旨，堅持以人民健康為中心，全心全意為患者服務(wù)。

2.黨員隊伍建設(shè)情況

超聲科現(xiàn)有黨員X名，其中正式黨員X名，預(yù)備黨員X名。過去一年，黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，定期組織黨員開展“三會一課”、主題黨日等活動，引導(dǎo)黨員在工作中發(fā)揮先鋒模范作用。同時，積極做好黨員發(fā)展工作，吸納優(yōu)秀員工加入黨組織，為黨支部注入新鮮血液。黨員們帶頭遵守醫(yī)院規(guī)章制度，積極參與科室管理和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在各項工作中都起到了表率作用。

3.思想道德建設(shè)情況

超聲科高度重視員工的思想道德建設(shè)，通過開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、典型案例學(xué)習(xí)等活動，引導(dǎo)員工樹立正確的價值觀和職業(yè)道德觀。大家一致表示，要時刻牢記“救死扶傷、醫(yī)者仁心”的職業(yè)精神，尊重患者、關(guān)愛患者，杜絕紅包、回扣等不良現(xiàn)象。在日常工作中，員工們互幫互助、團結(jié)協(xié)作，形成了良好的工作氛圍和職業(yè)道德風(fēng)尚。

4.法治教育學(xué)習(xí)情況

為了提高員工的法治意識，超聲科定期組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國醫(yī)師法》、《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，增強員工的法治觀念和依法執(zhí)業(yè)能力。通過學(xué)習(xí)，大家深刻認識到依法執(zhí)業(yè)的重要性，自覺遵守法律法規(guī)，規(guī)范診療行為，切實維護患者的合法權(quán)益。同時，科室還建立了法律風(fēng)險防范機制，定期開展醫(yī)療安全風(fēng)險排查，及時化解潛在的法律風(fēng)險。

第二章醫(yī)療業(yè)務(wù)工作情況

1.年度工作目標完成情況

過去一年，超聲科全體員工緊緊圍繞醫(yī)院下達的年度工作目標，積極開展各項醫(yī)療業(yè)務(wù)工作。在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下，努力提高工作效率，增加檢查人次。據(jù)統(tǒng)計，全年共完成超聲檢查X萬人次，比去年同期增長X%。其中，急診檢查X人次，門診檢查X人次，住院檢查X人次。各項指標均達到或超過了年度計劃要求，圓滿完成了年度工作任務(wù)。

2.新技術(shù)新項目開展情況

為了不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平，超聲科積極引進和應(yīng)用新技術(shù)、新項目。過去一年，科室成功開展了X例超聲引導(dǎo)下的穿刺手術(shù)，包括超聲引導(dǎo)下甲狀腺結(jié)節(jié)穿刺活檢、超聲引導(dǎo)下乳腺腫塊穿刺活檢等，為患者提供了更加精準、微創(chuàng)的診療服務(wù)。此外，科室還引進了X先進的超聲設(shè)備，提高了檢查的準確性和效率。通過開展新技術(shù)新項目，科室的醫(yī)療技術(shù)水平得到了顯著提升，贏得了患者的廣泛好評。

3.醫(yī)療質(zhì)量管理情況

超聲科始終堅持“以質(zhì)量為核心”的理念，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療質(zhì)量管理制度。科室建立了完善的醫(yī)療質(zhì)量控制體系，定期開展醫(yī)療質(zhì)量自查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療差錯。同時，加強了對員工的質(zhì)量教育，提高了員工的質(zhì)量意識和責(zé)任意識。通過一系列措施，科室的醫(yī)療質(zhì)量得到了有效保障，患者滿意度達到X%，高于醫(yī)院平均水平。

4.服務(wù)質(zhì)量提升情況

為了提高服務(wù)質(zhì)量，超聲科積極改進服務(wù)流程，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境?？剖覍嵭辛祟A(yù)約檢查制度，減少了患者的等待時間。同時，加強了與患者的溝通，提高了患者的就醫(yī)體驗。此外，科室還開展了多項便民服務(wù)措施，如提供免費停車、免費接送等，為患者提供了更加便捷、舒適的就醫(yī)環(huán)境。通過一系列措施，科室的服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升，贏得了患者的廣泛贊譽。

第三章科研教學(xué)與人才培養(yǎng)情況

1.科研工作進展情況

超聲科在過去一年里，還是挺重視科研這塊兒的，知道這是提升科室水平、出名的重要途徑。大家沒有光顧著忙每天的患者檢查，也抽空搞了點科研活動。比如，有幾個同事在帶教老師的指導(dǎo)下，總結(jié)了平時工作中遇到的些比較典型或者有難度的病例，寫成文章投給了些醫(yī)學(xué)雜志，有好幾篇都給錄用了，發(fā)表了。還有些同事在準備參加些全國的或者省里的超聲學(xué)術(shù)會議，會上可以跟大家交流經(jīng)驗，也能學(xué)習(xí)到外面的新知識、新技術(shù)。雖然還沒拿到什么特別大的科研成果，但科室里搞科研的氛圍是越來越濃了，大家也意識到了科研的重要性，這年算是開了個好頭。

2.教學(xué)工作落實情況

作為個醫(yī)技科室，超聲科也承擔(dān)著培養(yǎng)新同事和實習(xí)生的任務(wù)。這一年，對于新來的同事，我們堅持一對一的帶教，手把手地教他們怎么操作儀器，怎么判讀圖像，還經(jīng)常組織他們討論病例，希望能讓他們快點成長起來，能獨當(dāng)一面。對于來實習(xí)的醫(yī)學(xué)生，我們也是安排了專門的老師帶他們，給他們講超聲的基礎(chǔ)知識，帶他們?nèi)ゲ》恳娏?xí)，讓他們理論聯(lián)系實際。感覺這一屆的實習(xí)生學(xué)習(xí)挺認真的，也取得了一定的進步。我們覺得，做好教學(xué)也是份責(zé)任，能幫到年輕人，自己心里也高興。

3.人才培養(yǎng)與團隊建設(shè)情況

科室的發(fā)展離不開人才，所以人才培養(yǎng)是件大事。這一年，我們鼓勵大家積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。比如，有同事去參加了全國性的超聲學(xué)習(xí)班，回來之后把學(xué)到的新技術(shù)、新知識分享給大家，效果挺不錯的。科室內(nèi)部也定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，大家輪流講課，互相學(xué)習(xí)，氣氛挺好。通過這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，同事們的業(yè)務(wù)能力都得到了提升。另外，在團隊建設(shè)上，大家互相幫助，互相補臺，形成了個良好的工作氛圍。大家覺得，科室就是個大家庭，大家齊心協(xié)力，才能把工作干好。

第四章科室管理與運行情況

1.科室管理制度執(zhí)行情況

超聲科是個技術(shù)和服務(wù)都挺重要的科室，所以管理上得跟上。這一年，我們嚴格執(zhí)行醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，像交接班制度、值班制度、儀器設(shè)備管理制度這些，都一刻也沒松懈。每天早晚交班，都得把病人的情況、儀器的運行狀態(tài)說清楚，確保工作的連續(xù)性。對于儀器設(shè)備，我們都指定了專人負責(zé)保養(yǎng)和維修，保證它們隨時能正常工作，避免因為設(shè)備問題耽誤病人檢查。大家也都按規(guī)定著裝，保持好工作環(huán)境整潔，給病人一個舒心的地方。

2.儀器設(shè)備維護與管理情況

超聲儀器是科室的寶貝，平時使著得小心，用完了還得好好保養(yǎng)。我們專門有個人負責(zé)儀器的日常清潔、檢查和簡單的維修，確保儀器運行狀態(tài)良好。每個月、每個季度，我們都會按照計劃對儀器進行更深入的保養(yǎng)，有時候還得請廠家的工程師過來幫忙校準。對于新買的或者需要升級的設(shè)備，科室也會一起討論，看看怎么能讓設(shè)備發(fā)揮最大的作用，更好地服務(wù)病人。大家心里都明白，儀器好了，檢查才能準，病人才能放心。

3.醫(yī)患溝通與關(guān)系維護情況

現(xiàn)在當(dāng)醫(yī)生不容易，跟病人溝通很重要。我們在超聲科，雖然不直接開藥、做手術(shù)，但也是跟病人打交道最多的人之一。所以，大家都很注意說話的態(tài)度和方式，盡量用病人能聽懂的話解釋檢查的情況，多理解病人的擔(dān)心。遇到不理解、有疑慮的病人，我們會耐心解釋，有時候還請護士或者醫(yī)生一起來溝通。我們覺得，把病人哄開心了，他們配合度高了，檢查也容易做好，大家的目的都一樣，就是幫病人看好病。整體來說，醫(yī)患關(guān)系還是挺和諧的。

4.科室安全管理情況

安全是頭等大事，醫(yī)療安全更是重中之重。我們科室每天都會強調(diào)安全的重要性，比如檢查前要確認病人信息，檢查中要注意操作規(guī)范，避免漏診、誤診。對于一些風(fēng)險較高的檢查，比如做穿刺，我們會特別謹慎，確保每一個步驟都做對。同時，我們也留心了防火、防盜這些安全小事，定期檢查電源線路，保管好藥品和器械。大家都有一個共識，安全出了問題，誰也擔(dān)不起責(zé)任。所以，安全意識一直都在大家心里。

第五章存在的問題與不足

1.業(yè)務(wù)能力有待進一步提高的方面

盡管這一年大家都在努力，但超聲科的業(yè)務(wù)水平跟最頂尖的比起來，還是有些差距的。比如，對于一些比較罕見、比較復(fù)雜的疾病，大家的經(jīng)驗還不夠豐富，診斷的把握還不夠穩(wěn)。另外，一些新技術(shù)、新方法的應(yīng)用還不夠廣泛，有些同事還是習(xí)慣用老辦法。還有就是，不同超聲機器之間的操作和圖像判讀上，可能還存在些差異，需要更多的時間去磨合和統(tǒng)一。總的來說，就是感覺學(xué)習(xí)的東西還不夠多，業(yè)務(wù)還需要繼續(xù)鉆研。

2.科研力量相對薄弱的情況

雖然也發(fā)表了一些文章，但跟真正有影響力的科研成果比起來，還是差得遠。主要問題是，科室里真正能坐下來搞深層次科研的人不多，很多人還是忙于日常的檢查工作，沒那么多時間和精力去研究。另外，科研的思路可能還不夠開闊，缺乏一些創(chuàng)新的想法和項目。還有就是，跟其他科室或者外面的醫(yī)院比，我們的科研氛圍還不夠濃，大家可能覺得搞科研挺難的，有點畏難情緒。這些都需要想辦法去改善。

3.服務(wù)流程有待優(yōu)化的地方

現(xiàn)在病人一天比一天多，有時候檢查排隊的人還挺長的，等待時間可能有點長，這確實會影響病人的體驗。雖然我們盡量安排人手，但有時候人手還是有點緊張，特別是急診或者高峰期。另外，檢查前的告知、檢查中的引導(dǎo)、檢查后的報告發(fā)放這些環(huán)節(jié)，有時候做得還不夠細致，可能讓病人覺得有點混亂或者不貼心。比如，報告發(fā)出來的速度有時候有點慢，等報告等得病人著急。這些都需要我們進一步去梳理和改進，讓流程更順暢，服務(wù)更到位。

4.人才隊伍建設(shè)仍需加強的方面

科室里年輕人多，這是好事，但經(jīng)驗相對欠缺也是個問題。光靠老同志帶著也不行，得有更多機會讓年輕人去學(xué)習(xí)、去鍛煉、去成長。目前來看，人才培養(yǎng)的機制還不夠完善，比如，出去進修學(xué)習(xí)的機會可能還不夠多，科室內(nèi)部的輪轉(zhuǎn)和培訓(xùn)也還可以更有針對性一些。另外，怎么樣才能更好地留住優(yōu)秀的人才，讓大家都愿意在超聲科長期發(fā)展，這也是個需要考慮的問題。光有人才引進還不夠，留住人才同樣重要。

第六章下一步工作計劃與展望

1.下一步工作思路與重點方向

接下來一年，超聲科要繼續(xù)沿著醫(yī)院的整體方向走，但咱們自己也要有重點。首先，還是要把醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)放在第一位，不能有絲毫松懈，確保檢查安全、診斷準確，讓病人滿意。其次，要繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)，比如前面提到的那些超聲引導(dǎo)下的介入治療，要做得更熟練、更規(guī)范，讓更多病人受益。另外，科研這塊兒也要加把勁，不能光滿足于發(fā)幾篇文章，要多想想怎么搞點真正有價值的科研，比如可以多做一些臨床研究，或者跟其他科室合作搞點大項目。最后，人才培養(yǎng)也不能停，要為科室儲備更多有能力的年輕人。

2.加強專業(yè)技術(shù)水平提升的計劃

為了提高大家的業(yè)務(wù)能力，我們計劃接下來多組織一些內(nèi)部的學(xué)習(xí)和討論，比如每周固定一天下午，大家輪流分享一個病例，或者講一個新技術(shù)、新知識。同時，還是要鼓勵大家多出去參加培訓(xùn)、開會，拓寬視野。對于一些想提升的年輕人，要給更多的支持和機會，比如安排他們?nèi)e的醫(yī)院進修，或者參與一些科研項目。另外，也要加強跟其他科室的交流，比如跟外科、內(nèi)科多會診，看看超聲在不同科室的應(yīng)用，提高診斷的全面性。總之，就是通過各種方式，讓每個同事都能在業(yè)務(wù)上進步一大步。

3.推進科研教學(xué)工作的具體措施

想要在科研上有所突破，光靠個人摸索不行，得形成個團隊。我們計劃成立個科研小組，把對科研感興趣的同事聚在一起，定期的開會討論，搞些課題?？梢韵葟呐R床觀察開始，比如觀察某個疾病的超聲表現(xiàn)特點，看看能不能總結(jié)出點規(guī)律。同時，也要積極跟外面的科研機構(gòu)或者大學(xué)合作，爭取能參與一些大型的研究項目。在教學(xué)方面，要完善帶教計劃，不光教技術(shù)，還要教溝通技巧，怎么跟病人打交道。可以搞個實習(xí)生座談會，聽聽他們的想法，不斷改進教學(xué)方法。

4.優(yōu)化服務(wù)流程與提升患者滿意度的舉措

為了讓病人少排隊、少等待，我們得想辦法優(yōu)化一下流程。比如，可以試試看優(yōu)化預(yù)約系統(tǒng)，讓病人能更準確地知道什么時候來檢查。檢查的時候，增加引導(dǎo)人員，讓病人知道去哪兒、做哪個檢查。報告方面，要加快速度，看看能不能利用信息化手段，讓報告早點出來。另外，要加強檢查前的告知，用簡單明了的話告訴病人怎么準備，減少不必要的檢查和等待。服務(wù)態(tài)度上，還是要強調(diào)耐心、細心，多聽聽病人的意見，對于病人的抱怨要及時解決。通過這些小改變，讓病人感覺到咱們超聲科是真心實意在為他們好。

第七章財務(wù)與資源管理情況

1.年度預(yù)算執(zhí)行與經(jīng)費使用情況

過去一年，超聲科是按著年初制定的預(yù)算來花的錢。大體上吧，各項支出都控制在了預(yù)算范圍里頭，沒有超支太多。主要花的錢就是設(shè)備維護和維修費，畢竟那些超聲機器用著用著總要保養(yǎng)或者出點小毛病需要修理。還有一部分是人員經(jīng)費，包括工資、績效這些。另外，也有一部分是培訓(xùn)費和會議費，大家學(xué)習(xí)提升不能不要錢嘛。總的來說，經(jīng)費使用上還是比較合理的，基本保證了科室日常運行和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。年底也做了一下結(jié)算，看看哪些地方花得比較多，哪些地方可以再節(jié)省點。

2.儀器設(shè)備資源管理與利用效率情況

科室里的儀器設(shè)備是重要的資源，得管好、用好。這一年，我們按照設(shè)備管理的規(guī)定，定期對超聲機器進行保養(yǎng)和檢查，確保它們運行正常，減少了故障率。對于新設(shè)備，也制定了使用規(guī)范，讓大家都按規(guī)矩操作，延長設(shè)備的使用壽命。在利用效率上，雖然病人很多，但大家還是盡量提高了每次機器的利用效率，比如一個病人檢查結(jié)束，趕緊擦干凈給下一個病人用。另外，也注意到了設(shè)備之間的調(diào)配，哪個機器忙哪個閑，盡量均衡一下，避免有些機器閑置而有些機器又不夠用的情況?？偟膩碚f，設(shè)備管理還是到位的，利用率也比較高。

3.資源節(jié)約與成本控制情況

節(jié)約用錢、用好東西，也是我們科室一直提倡的。平時用電、用水這些，大家都會注意隨手關(guān)掉不必要的燈和設(shè)備。對于耗材，比如探頭套、消毒液這些，我們也盡量按需購買，避免浪費。另外，在購買設(shè)備或者做項目的時候，也會先算算成本效益，看看是不是有更經(jīng)濟實惠的選擇。雖然做醫(yī)療不能只圖便宜，但確實能省一點是一點。大家心里都有個節(jié)約的意識，這年下來，在資源節(jié)約和成本控制方面還是取得了一定成效的。

第八章團隊建設(shè)與文化建設(shè)情況

1.營造積極向上團隊氛圍的做法

超聲科是個團隊，大家在一起干活，氛圍好不好很重要。這一年，我們還是努力營造個積極向上的氛圍。比如，除了工作，大家偶爾也會一起吃個飯，或者周末組織個活動，增進感情。在工作中呢，大家遇到困難了，也愿意互相幫忙，比如一個人忙不過來，其他人會主動搭把手。領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常跟大家聊聊，了解大家的心思，遇到問題及時溝通解決?？偟膩碚f，就是讓大家感覺到科室是個大家庭，有事兒好商量，有困難一起扛，干起活來也更有勁兒。

2.加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的具體措施

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)生的靈魂，超聲科雖然不是直接治療，但也是面對患者，同樣得講醫(yī)德。我們每年都會重新學(xué)習(xí)那些關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的規(guī)定，強調(diào)不能收紅包、不能吃請，要尊重患者，跟患者好好溝通。平時呢，也注意觀察大家的表現(xiàn)，如果發(fā)現(xiàn)有苗頭不對的，會及時提醒、教育。另外，也鼓勵大家發(fā)現(xiàn)身邊的好人好事，比如誰服務(wù)特別周到，誰技術(shù)特別過硬，大家就互相學(xué)習(xí)。通過這些，讓好的風(fēng)氣傳得更開，不好的風(fēng)氣沒市場。

3.開展團隊活動與員工關(guān)懷情況

為了讓同事們的精神狀態(tài)更好，科室也組織了一些活動。比如，過生日的時候，會送個小蛋糕或者送個祝福，讓大家感受到點溫暖。年底的時候，也會開個總結(jié)會，評評功臣，發(fā)點小獎品，給大家點鼓勵。有時候，看到誰家里有難處，科室里也會湊點錢幫幫忙，體現(xiàn)點集體的力量。還組織過些技術(shù)或者生活方面的講座，比如怎么減壓，怎么保養(yǎng)身體，提升大家的綜合素質(zhì)。通過這些，增強大家的歸屬感和幸福感，更愿意留在科室好好干。

第九章工作成效與亮點總結(jié)

1.年度主要工作成效回顧

回顧這一年，超聲科在幾個方面算是取得了點成績。首先，在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下，檢查人次是增加了，說明大家的工作得到了認可，病人也愿意來。其次，新開展的那幾個超聲引導(dǎo)下的穿刺，效果挺不錯，幫不少病人避免了手術(shù)，也提升了科室的技術(shù)水平。還有，在服務(wù)方面，大家的態(tài)度普遍更好了，病人反映也好了不少，投訴減少了。另外，雖然科研還剛開始，但也發(fā)表了一些文章，培養(yǎng)了幾個年輕人?？偟膩碚f，這一年大家是挺辛苦的，但也是收獲滿滿的一年，各項工作都朝著好的方向發(fā)展。

2.值得肯定的亮點工作介紹

要說這一年特別突出的亮點，我覺得有幾個。一個是甲狀腺結(jié)節(jié)超聲引導(dǎo)穿刺這塊兒，我們做得比較成熟，成功率高，并發(fā)癥少，受到不少外科醫(yī)生和病人的好評，甚至有些醫(yī)院還來向我們學(xué)習(xí)。另一個亮點是，我們科室的氛圍挺不錯的，大家團結(jié)協(xié)作，互相幫助，即使忙得團團轉(zhuǎn)，也沒聽到太多抱怨，凝聚力挺強。再一個，就是我們在提升服務(wù)體驗上做的一些小事情，比如優(yōu)化了預(yù)約流程，增加了檢查前的引導(dǎo)，雖然都是小事，但感覺病人挺滿意的。這些亮點，雖然不是驚天動地的大事，但也是我們科室努力的結(jié)果，值得肯定。

3.對外宣傳與品牌形象提升情況

雖然我們超聲科不直接面對患者，但也要注意樹立好形象。這一年，我們通過幾個途徑提升了科室的知名度和美譽度。比如，我們那個甲狀腺穿刺的技術(shù)，在醫(yī)院的宣傳欄、公眾號上都介紹了一下，效果挺好的，讓更多人對我們超聲科有了新的認識。還有，我們的一些典型病例，也寫成了文章，發(fā)表在醫(yī)學(xué)雜志上，提升了專業(yè)形象。另外，在一些學(xué)術(shù)會議上，我們同事的發(fā)言和展示，也讓大家看到了我們超聲科的實力。通過這些，感覺外界對我們超聲科的看法好了不少，覺得我們不只是會做檢查，技術(shù)也越