陜西省高速公路收費(fèi)站2025年迎國(guó)檢收費(fèi)人員服務(wù)技能競(jìng)賽試題庫(kù)1、2025年全國(guó)干線公路養(yǎng)護(hù)管理檢查的工作目標(biāo)是什么？答：工作目標(biāo)：按照“一流管理、一流路況、一流服務(wù)”的總體目標(biāo)要求，全面籌備迎檢工作，力爭(zhēng)在全國(guó)養(yǎng)護(hù)與管理檢查考核綜合排名實(shí)現(xiàn)“保六爭(zhēng)五”的目標(biāo)，跨入全國(guó)交通系統(tǒng)先進(jìn)行列。2、2025年全國(guó)干線公路養(yǎng)護(hù)管理檢查的具體目標(biāo)是什么？答：1、路況質(zhì)量提水平。2、路容路貌綠美化。3、路網(wǎng)升等上臺(tái)階。4、養(yǎng)護(hù)投入有保障。5、危橋病隧全銷號(hào)。6、路網(wǎng)調(diào)度統(tǒng)一化。7、管理養(yǎng)護(hù)信息化。8、治超管理規(guī)范化。9、收費(fèi)管理好形象。10、養(yǎng)護(hù)作業(yè)機(jī)械化。11、溫馨驛站好服務(wù)。12、內(nèi)業(yè)資料標(biāo)準(zhǔn)化。13養(yǎng)護(hù)改革見(jiàn)成效。3、2025年全國(guó)干線公路養(yǎng)護(hù)管理檢查的檢查范圍包括哪些方面？答：全國(guó)所有國(guó)省干線公路、地方各級(jí)交通主管部門、公路管理機(jī)構(gòu)和收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位均為受檢對(duì)象。4、2025年全國(guó)干線公路養(yǎng)護(hù)管理檢查的檢查內(nèi)容包括哪兩個(gè)方面？答：檢查內(nèi)容由公路路況檢查和管理規(guī)范化檢查兩部分組成。5、2025年全國(guó)干線公路養(yǎng)護(hù)管理檢查中的公路路況檢查主要檢測(cè)哪些指標(biāo)？答：公路路況檢查是指按照《公路技術(shù)狀況評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)（JTGH20—2026）》，用路況快速檢測(cè)車檢測(cè)所得的路面損壞和路面平整度兩項(xiàng)主要指標(biāo)為評(píng)價(jià)結(jié)果。6、2025年全國(guó)干線公路養(yǎng)護(hù)管理檢查中的公路管理規(guī)范化檢查的內(nèi)容是哪些？答：公路管理規(guī)范化檢查是指按照《公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，《“十一五”公路養(yǎng)護(hù)管理事業(yè)發(fā)展綱要》、《公路橋梁養(yǎng)護(hù)管理工作制度》等相關(guān)制度和技術(shù)規(guī)范等規(guī)定，檢查公共服務(wù)水平、養(yǎng)護(hù)管理、路政管理、收費(fèi)公路管理等工作開(kāi)展情況，并依據(jù)檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。7、2025年全國(guó)干線公路養(yǎng)護(hù)管理檢查的評(píng)分辦法是什么標(biāo)準(zhǔn)？答：普通干線公路和高速公路分別以滿分1000分計(jì)。路況檢查和管理規(guī)范化檢查分別占600分和400分。8、迎國(guó)檢標(biāo)準(zhǔn)中收費(fèi)管理好形象指的是什么含義？答：收費(fèi)站管理規(guī)范，收費(fèi)車道容量適中，確保高速公路收費(fèi)站非通行高峰期排隊(duì)待交車輛不超過(guò)10輛，普通干線公路收費(fèi)站非通行高峰期排隊(duì)待交車輛不超過(guò)20輛，高速公路非省界處的主線收費(fèi)站基本撤銷，實(shí)現(xiàn)全省聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)，不停車收費(fèi)系統(tǒng)全面推廣。9、高速公路養(yǎng)護(hù)管理規(guī)范化評(píng)價(jià)指標(biāo)中，關(guān)于收費(fèi)服務(wù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)是什么？答：1、依據(jù)國(guó)務(wù)院七部委《全國(guó)高效率鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通“綠色通道”建設(shè)實(shí)施方案》要求，沒(méi)有完成“綠色通道”建設(shè)的得0分；2、在規(guī)定的“綠色通道”上，沒(méi)有執(zhí)行省內(nèi)外無(wú)差別政策的扣分；10、國(guó)檢標(biāo)準(zhǔn)中，關(guān)于收費(fèi)管理考核內(nèi)容有什么？答：站點(diǎn)設(shè)置（8分）：按國(guó)家、交通運(yùn)輸部有關(guān)規(guī)定執(zhí)行綠色通道等惠民政策，站點(diǎn)設(shè)置符合相關(guān)規(guī)定要求，審批手續(xù)完備，實(shí)行了政務(wù)公開(kāi)。聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)及技術(shù)應(yīng)用（12分）：實(shí)現(xiàn)省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)，電子不停車收費(fèi)推進(jìn)有力，非現(xiàn)金支付實(shí)施方案規(guī)范完善。收費(fèi)服務(wù)（7分）：收費(fèi)通道開(kāi)放管理規(guī)范，收費(fèi)人員文明禮儀服務(wù)，便民服務(wù)措施完善，制定了特殊情況下快速放行制度，實(shí)施效果良好。票據(jù)管理（4分）:各項(xiàng)管理制度健全、完善，帳簿、報(bào)表設(shè)置規(guī)范，資金足額及時(shí)解繳。站務(wù)管理（6分）：站容站貌整潔衛(wèi)生，無(wú)雜物，工作、生活設(shè)施齊全完好，內(nèi)務(wù)管理制度健全，管理規(guī)范，安全保障和監(jiān)管措施有力。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理（3分）：建立了與《收費(fèi)公路統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》相匹配的統(tǒng)計(jì)制度或管理辦法，按部要求及時(shí)報(bào)送收費(fèi)公路統(tǒng)計(jì)報(bào)表及相關(guān)資料。11、迎國(guó)檢考核標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于收費(fèi)服務(wù)的考核標(biāo)準(zhǔn)是什么？答：1、文明用語(yǔ)規(guī)范得2分；2、提供便民服務(wù)，如提供路網(wǎng)信息查詢得3分；3、抽檢收費(fèi)站近期10人/50車次收費(fèi)監(jiān)控錄像，未發(fā)現(xiàn)應(yīng)付差事或態(tài)度差的得5分，發(fā)現(xiàn)1次扣1分，總扣分不超過(guò)3分。12、迎國(guó)檢考核標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于收費(fèi)站交通暢通情況的考核標(biāo)準(zhǔn)是什么？答：1、制定了確保車輛經(jīng)過(guò)收費(fèi)站時(shí)不出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間等待繳費(fèi)的相關(guān)制度和保障措施；2、抽檢近15天5個(gè)交通量正常時(shí)段/10分鐘收費(fèi)廣場(chǎng)監(jiān)控錄像，未發(fā)現(xiàn)待交費(fèi)排隊(duì)車輛超過(guò)（含）20輛的情況得3分；發(fā)現(xiàn)待交費(fèi)排隊(duì)車輛超過(guò)（含）20輛的情況，但車道已全部開(kāi)足的每次扣1分，最多扣3分；發(fā)現(xiàn)待交費(fèi)排隊(duì)車輛超過(guò)（含）20輛且收費(fèi)車道口未全部開(kāi)啟的情況本項(xiàng)0分。13、我省高速公路總里程、一二級(jí)公路總里程分別為多少？收費(fèi)站點(diǎn)數(shù)量多少？答：在全省公路總里程中，高速公路2063公里，一、二級(jí)公路6771公里，收費(fèi)站點(diǎn)306個(gè)（其中高速公路188個(gè)，一級(jí)公路11個(gè)、二級(jí)公路107個(gè)）14、什么是高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)？答：利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)車輛“入口發(fā)卡”到“出口交卡付費(fèi)”通行高速公路、通行費(fèi)收入資金集中清分到協(xié)議各通行費(fèi)收益賬戶的運(yùn)作過(guò)程。15、陜西省高速公路公眾服務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)址是什么？答、16、陜西收費(fèi)公路特服號(hào)碼是多少？答：1212217、什么是不停車收費(fèi)？我省2025年有多少個(gè)站點(diǎn)建設(shè)不停車收費(fèi)車道？答：不停車收費(fèi)是指：利用安裝在車輛擋風(fēng)玻璃上含有電子支付卡（ICC）的車載單元（OBU）通過(guò)短程通信協(xié)議（DSRC）與設(shè)在路側(cè)單元（RSU）配合，從電子支付卡中自動(dòng)扣除應(yīng)繳通行費(fèi)，完成通行費(fèi)收繳，以實(shí)現(xiàn)車輛不停車進(jìn)出高速公路的一種收費(fèi)技術(shù)。我省2025年有23個(gè)站點(diǎn)設(shè)置不停車收費(fèi)車道。18、什么是高速公路通行卡？答：用以記錄車輛入口信息,并作為出口交費(fèi)依據(jù)的可多次重復(fù)使用的非接觸IC卡。19、什么是線圈？答：埋設(shè)在車道上，用于檢測(cè)車輛通過(guò)狀態(tài)的磁感式感應(yīng)器。20、什么是車牌自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)？答：一種基于圖像和字符識(shí)別術(shù)的智能化交通管理系統(tǒng)，通過(guò)圖像處理、字符分割和字符識(shí)別等技術(shù)自動(dòng)提取車輛牌照信息。21、什么是標(biāo)識(shí)站？答：標(biāo)識(shí)站是指在路網(wǎng)形成環(huán)狀的情況下，為了確定車輛在兩收費(fèi)站之間的行駛路徑而在環(huán)狀路網(wǎng)中設(shè)置的中途站，車輛經(jīng)過(guò)標(biāo)識(shí)站時(shí)，通過(guò)信息需寫入通行券。22、收費(fèi)站是收費(fèi)業(yè)務(wù)的基層管理單位，直接執(zhí)行車輛通行費(fèi)的收繳任務(wù)。收費(fèi)站收費(fèi)系統(tǒng)的主要功能是什么？答：負(fù)責(zé)采集每一條車道的原始數(shù)據(jù)，對(duì)收費(fèi)車道的運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測(cè)與監(jiān)視，入口車道圖像和出口車道特殊情況圖像的抓拍與管理，向收費(fèi)中心、分中心/收費(fèi)管理所傳輸收費(fèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；接收收費(fèi)中心下傳的系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù)；負(fù)責(zé)現(xiàn)金的收款、校核，并將收款交存銀行，確保通行費(fèi)的收取；負(fù)責(zé)收費(fèi)站級(jí)通行卡及票證的管理。23、非現(xiàn)金繳費(fèi)卡和不停車收費(fèi)系統(tǒng)的非現(xiàn)金通行費(fèi)結(jié)算，采用什么樣的的結(jié)算模式？答：非現(xiàn)金繳費(fèi)卡和不停車收費(fèi)系統(tǒng)的非現(xiàn)金通行費(fèi)結(jié)算，采用“車道消費(fèi)—收費(fèi)站上傳—中心結(jié)算并發(fā)出劃撥指令—銀行轉(zhuǎn)賬/劃撥”的結(jié)算模式。24、使用“三秦通”儲(chǔ)值卡有什么好處？答：有以下六大優(yōu)點(diǎn)：1）時(shí)尚刷卡繳費(fèi)，快速安全，免備現(xiàn)金免找零；2）配合電子標(biāo)簽使用，享受快速便捷的免停車?yán)U費(fèi)服務(wù)。3）提供詳盡通車明細(xì)和統(tǒng)計(jì)清單，方便車輛使用管理；4）按月匯總打印發(fā)票，方便司機(jī)報(bào)銷和財(cái)務(wù)管理；5）減少汽車磨損和廢氣排放，延長(zhǎng)車輛使用壽命，綠色環(huán)保；6）一卡多用，未來(lái)可拓展至其他汽車消費(fèi)領(lǐng)域。25、非現(xiàn)金收費(fèi)指的是什么？它包括哪兩種方式？答：非現(xiàn)金收費(fèi)是指利用電子化的支付手段，完成通行費(fèi)的收繳過(guò)程。非現(xiàn)金收費(fèi)包括停車和不停車自動(dòng)收費(fèi)兩種形式。26、儲(chǔ)值卡和記帳卡有什么區(qū)別？答：儲(chǔ)值卡和記帳卡的區(qū)別在于：儲(chǔ)值卡里記錄了資金信息，您如果持儲(chǔ)值卡通過(guò)收費(fèi)站時(shí)，通行費(fèi)可直接從卡內(nèi)的金額中扣除；而記帳卡內(nèi)無(wú)資金信息，而是記錄了帳戶信息，您持記帳卡通過(guò)收費(fèi)車道，系統(tǒng)會(huì)記錄通行記錄，通行費(fèi)將通過(guò)您的銀行帳戶來(lái)支付。27、有什么方法可以查詢儲(chǔ)值卡卡內(nèi)余額？答：您可以通過(guò)以下三種方式查詢儲(chǔ)值卡卡內(nèi)余額：一是可以持卡和密碼到任一三秦通服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢；二是可以在收費(fèi)站的MTC車道出口處的費(fèi)額顯示牌看到您卡內(nèi)的余額；三是可登陸查詢。28、請(qǐng)說(shuō)明MTC和ETC分別代表什么意思？答：MTC是ManualTollCollection，中文意為“人工收費(fèi)”。ETC是ElectronicTollCollection，中文意為“不停車收費(fèi)系統(tǒng)”。29、申請(qǐng)儲(chǔ)值卡需要辦理營(yíng)業(yè)部什么手續(xù)？需要什么證件？答：請(qǐng)?zhí)峁┠纳矸葑C件、車輛行駛證到建設(shè)銀行陜西省分行下屬分支機(jī)構(gòu)辦理。30、使用儲(chǔ)值卡時(shí)，如果卡內(nèi)金額不夠支付通行費(fèi)，能否交一半現(xiàn)金一半在卡里扣？答：如果您的儲(chǔ)值卡不夠支付通行費(fèi)，您必須聽(tīng)從收費(fèi)站工作人員的指示，全額以現(xiàn)金繳納通行費(fèi)。31、使用對(duì)于車輛類型的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)不會(huì)與原來(lái)不符？答：使用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與高速公路的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及物價(jià)局公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是一致的，只是一種支付方式。32、我的儲(chǔ)值卡可以借給別人使用嗎？答：儲(chǔ)值卡實(shí)行一車一卡車卡綁定，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借和倒換。33、入口和出口車道的硬件設(shè)備主要包括哪些？（回答任意8個(gè)即可）答：包括：車道控制計(jì)算機(jī)、收費(fèi)終端、專用鍵盤、IC卡讀寫機(jī)、腳踏開(kāi)關(guān)、內(nèi)部對(duì)講分機(jī)、電動(dòng)欄桿、手動(dòng)欄桿、車輛檢測(cè)器、車牌識(shí)別儀、通行信號(hào)燈、字符疊加器、費(fèi)額顯示器、收費(fèi)票據(jù)打印機(jī)和車輛稱重設(shè)備等。34、根據(jù)陜西省高速公路建設(shè)現(xiàn)狀和管理模式，通行費(fèi)拆分采用什么樣的模式？答：根據(jù)陜西省高速公路建設(shè)現(xiàn)狀和管理模式，通行費(fèi)拆分采用“收費(fèi)站拆分—收費(fèi)中心二次拆分匯總—收費(fèi)站確認(rèn)—收費(fèi)中心發(fā)出劃撥指令—銀行劃撥”的模式。35、我省編制印發(fā)的《陜西省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)暫行技術(shù)要求》，重點(diǎn)是解決哪些問(wèn)題？答：重點(diǎn)是解決聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、通行費(fèi)拆分結(jié)算、通行券的選擇以及管理等問(wèn)題，36、2025年交通運(yùn)輸部對(duì)全省干線公路進(jìn)行養(yǎng)護(hù)與管理檢查的時(shí)間是什么時(shí)間？答：2025年9月中旬至10月中旬。

37、2025年“迎國(guó)檢”對(duì)于收費(fèi)管理規(guī)范化的要求是什么？答：2025年“迎國(guó)檢”對(duì)于收費(fèi)管理規(guī)范化的要求是收費(fèi)站管理規(guī)范，內(nèi)業(yè)資料規(guī)范統(tǒng)一，站容站貌干凈優(yōu)美，服務(wù)文明規(guī)范，高速公路收費(fèi)站等待交費(fèi)排隊(duì)車輛超過(guò)5輛的情況；高速公路非省界處的主線收費(fèi)站基本撤銷，實(shí)現(xiàn)全省聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)，推廣不停車收費(fèi)系統(tǒng)。38、創(chuàng)建部級(jí)文明收費(fèi)站的“三優(yōu)”、“五化”分別指什么？答：三優(yōu)：優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境；五化：工作程序化、服務(wù)規(guī)范化、管理科學(xué)化、分配合理化、行動(dòng)軍事化。39、收費(fèi)“六公開(kāi)”是什么？答：公開(kāi)審批機(jī)關(guān)、公開(kāi)收費(fèi)用途、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)收費(fèi)年限、公開(kāi)收費(fèi)單位、公開(kāi)監(jiān)督電話。40、禁止行駛高速公路的車輛有哪些？答：《我國(guó)道路交通安全法》第六十七條明確規(guī)定，非機(jī)動(dòng)車、拖拉機(jī)、輪式專用機(jī)械車、鉸接式客車、全掛拖斗車以及其他設(shè)計(jì)最高時(shí)速低于七十公里的機(jī)動(dòng)車，不得駛?cè)敫咚俟贰?1、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》第十四條規(guī)定是什么？答、政府還貸公路的收費(fèi)期限，按照用收費(fèi)償還貸款、償還有償集資款的原則確定，最長(zhǎng)不得超過(guò)15年。國(guó)家確定的中西部省、自治區(qū)、直轄市的政府還貸公路收費(fèi)期限，最長(zhǎng)不得超過(guò)20年。經(jīng)營(yíng)性公路的收費(fèi)期限，按照收回投資并有合理回報(bào)的原則確定，最長(zhǎng)不得超過(guò)25年．國(guó)家確定的中西部省、自治區(qū)、直轄市的經(jīng)營(yíng)性公路收費(fèi)期限，最長(zhǎng)不得超過(guò)30年。42、陜西省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)采用哪四級(jí)管理體制？答：陜西省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)采用四級(jí)管理體制：省收費(fèi)中心——路/公司收費(fèi)分中心——收費(fèi)管理所——收費(fèi)站。43、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》是哪年哪月哪日、什么會(huì)議通過(guò)的？答：2004年8月18日國(guó)務(wù)院第61次常務(wù)會(huì)議通過(guò)。44、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》是哪年哪月哪日起施行的？答：2004年11月1日起施行。45、公路收費(fèi)行業(yè)的宗旨是什么？答：依法收費(fèi)、發(fā)展交通、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)。46、通常所說(shuō)的公路“三亂”指什么？答：亂收費(fèi)、亂罰款、亂設(shè)站（卡）。47、收費(fèi)站安全制度中要求樹立“安全第一”的思想制止“三違”現(xiàn)象，請(qǐng)問(wèn)是哪三違？答：違章指揮、違反操作程序、違反勞動(dòng)紀(jì)律。

48、鮮活農(nóng)產(chǎn)品免費(fèi)范圍是什么？答：范圍指新鮮蔬菜、水果、鮮活水產(chǎn)品，活的畜禽，新鮮的肉、蛋、奶（各類鮮活農(nóng)產(chǎn)品的深加工產(chǎn)品及花、草、苗木、糧食等，不適用國(guó)家鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”運(yùn)輸政策）。49、部級(jí)文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)中要求收費(fèi)站內(nèi)無(wú)治安隱患，符合“四防”標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)問(wèn)是哪“四防”？答：防火、防盜、防災(zāi)害事故、防人為破壞。50、車輛行駛高速公路，最高車速不得超過(guò)每小時(shí)多少公里？最低車速不得低于每小時(shí)多少公里？答：依據(jù)《我國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》第七十八條，車輛行駛高速公路，最高車速不得超過(guò)每小時(shí)120公里，最低車速不得低于每小時(shí)60公里。、51、我省哪條隧道是亞洲第一、世界第二的特長(zhǎng)隧道？答：我省秦嶺終南山公路隧道是亞洲第一、世界第二的特長(zhǎng)隧道。52、陜西省第一條高速公路是哪一條？答：西臨高速公路。53、連霍高速陜西段多少公里？途徑哪些市縣？答：連霍高速陜西段東起潼關(guān)，西至寶雞，全長(zhǎng)290公里。途徑潼關(guān)、華陰、渭南、臨潼、西安、咸陽(yáng)、楊凌、寶雞等市縣。54、《公路法》規(guī)定，哪些公路可以依法收取通行費(fèi)？答：符合國(guó)務(wù)院交通主管部門規(guī)定的技術(shù)等級(jí)和規(guī)模的下列公路，可以依法收取車輛通行費(fèi)：（1）由縣級(jí)以上地方人民政府交通主管部門利用貸款或者向企業(yè)、個(gè)人集資建成的公路；（2）由國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)組織依法受讓前項(xiàng)收費(fèi)公路收費(fèi)權(quán)的公路；（3）由國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)組織依法投資建成的公路。55、在建設(shè)創(chuàng)新型交通行業(yè)工作會(huì)議上提出，做到“三個(gè)服務(wù)”內(nèi)容是什么？

答：服務(wù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展全局；服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)；服務(wù)人民群眾安全便捷出行。56、目前我省采用的收費(fèi)制式和收費(fèi)方式有哪幾種？答：收費(fèi)制式：開(kāi)放式和封閉式。收費(fèi)方式：人工收費(fèi)和計(jì)算機(jī)管理人工收費(fèi)。57、按汽車的設(shè)計(jì)用途分類，可分哪六個(gè)種類？答：載貨汽車、越野汽車、自卸車、客車、轎車、特種專用車。58、公路按其在公路路網(wǎng)中的地位可劃分哪幾種?按技術(shù)等級(jí)可分為哪幾種？答：按在公路路網(wǎng)中的地位分為國(guó)道、省道、縣道和鄉(xiāng)道，按技術(shù)等級(jí)分為高速公路、一級(jí)公路、二級(jí)公路、三級(jí)公路和四級(jí)公路。59、什么是收費(fèi)還貸公路和收費(fèi)經(jīng)營(yíng)公路？答：收費(fèi)還貸公路是指縣級(jí)以上地方人民政府交通主管部門利用貸款或向企業(yè)、個(gè)人集資建成的收費(fèi)公路。收費(fèi)經(jīng)營(yíng)公路是指國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)組織依法受讓收費(fèi)權(quán)的收費(fèi)還貸公路，或依法投資建成的收費(fèi)公路。60、我國(guó)現(xiàn)行的公路路線編號(hào)怎樣組成的？其中公路管理登記代碼都有哪些？答:我國(guó)現(xiàn)行的公路路線編號(hào)由一位公路管理等級(jí)代碼和三位數(shù)字構(gòu)成。公路管理登記代碼中G為國(guó)道代碼，S為省道代碼，X為縣公路代碼，Y為鄉(xiāng)公路代碼，Q為其他公路代碼。61、《陜西省收費(fèi)公路管理辦法》第二十九條規(guī)定哪些車輛免交通行費(fèi)？答：非營(yíng)運(yùn)性軍隊(duì)車輛，武警部隊(duì)車輛；公安機(jī)關(guān)在轄區(qū)內(nèi)收費(fèi)公路上處理交通事故、執(zhí)行正常巡邏任務(wù)和處置突發(fā)事件的統(tǒng)一標(biāo)志的制式警車；國(guó)務(wù)院交通行政主管部門或者省人民政府批準(zhǔn)執(zhí)行搶險(xiǎn)救災(zāi)任務(wù)的車輛；進(jìn)行跨區(qū)作業(yè)的聯(lián)合收割機(jī)、運(yùn)輸聯(lián)合收割機(jī)（包括插秧機(jī)）的車輛；國(guó)務(wù)院、省人民政府規(guī)定的綠色通道上運(yùn)輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛；法律法規(guī)規(guī)定的其他免交通行費(fèi)的車輛。62、凡運(yùn)載我省哪5類果品的車輛可免收公路車輛通行費(fèi)？答：蘋果、獼猴桃、柑橘、棗、梨。63、我省對(duì)防汛車輛的免費(fèi)時(shí)間是怎樣規(guī)定的？答：每年5月1日至10月31日。64、我省高速公路網(wǎng)中3縱指的是？答：3縱指的是：榆商線（府谷-商州）、榆康線（榆林-安康，與G65包茂高速相重合）、定漢線（定邊-漢中）。65、連霍高速陜西境起止點(diǎn)分別是哪里？全長(zhǎng)多少？途徑哪些市縣？答：連霍高速東起潼關(guān)，西至寶雞，全長(zhǎng)290公里。途徑潼關(guān)、華陰、渭南、臨潼、西安、咸陽(yáng)、楊凌、寶雞等市縣。66、京昆高速陜西境起止點(diǎn)在哪里？全長(zhǎng)多少？途徑哪些市縣？答：京昆高速陜西境起止點(diǎn)分別是晉陜界禹門口和川陜界棋盤關(guān)，全長(zhǎng)558公里，途徑韓城市、閻良區(qū)、西安市、寧陜縣、漢中市等市縣。67、國(guó)家高速公路“7918網(wǎng)”是如何布局的，規(guī)劃總里程是多少？答：國(guó)家高速公路網(wǎng)規(guī)劃采取放射線和縱橫網(wǎng)格相結(jié)合的布局方案，由7條首都放射線，9條南北縱向線，18條東西橫向線組成，簡(jiǎn)稱“7918”網(wǎng)，總規(guī)模大約8.5萬(wàn)公里。68、建設(shè)收費(fèi)公路，應(yīng)當(dāng)符合哪些技術(shù)等級(jí)和規(guī)模？答：1）高速公路連續(xù)里程30公里以上。但城市市區(qū)至本地機(jī)場(chǎng)的高速公路除外；2）一級(jí)公路連續(xù)里程50公里以上；3）二車道的獨(dú)立橋梁，隧道，長(zhǎng)度800米以上；四車道的獨(dú)立橋梁，隧道，長(zhǎng)度500米以上。69、根據(jù)陜西省政府關(guān)于聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的規(guī)定，對(duì)在高速公路收費(fèi)管理單位管轄路段免費(fèi)的車輛，跨行其他高速公路收費(fèi)管理單位管轄路段時(shí)，是否免費(fèi)？答：不免費(fèi)，應(yīng)按規(guī)定全額交費(fèi)。70、工會(huì)組織系統(tǒng)的設(shè)置是什么？答：全國(guó)總工會(huì)、地方總工會(huì)、全國(guó)和地方產(chǎn)業(yè)工會(huì)、基層委員會(huì)。71、什么是職工民主管理？答：職工民主管理是職工依照《憲法》和法律有關(guān)規(guī)定，通過(guò)一定的組織形式，參加企（事）業(yè)管理，行使民主權(quán)利的活動(dòng)。72、《陜西省收費(fèi)公路管理辦法》是省政府哪年第幾次常務(wù)會(huì)議通過(guò)的？答:省政府2025年第1次常務(wù)會(huì)議。73、不一致車有哪5種情況？答：1）收免不一致；2)車型不一致；3）車號(hào)不一致；4）起止站點(diǎn)不一致；5)起止時(shí)間不一致。74、《陜西省收費(fèi)公路管理辦法》是哪年哪月哪日起施行？答：2007年3月15日起施行。75、《公路法》里所稱的公路包括哪些組成部分？答：公路橋梁、公路隧道、公路渡口。76、按照陜西省交通廳《關(guān)于依法打擊假冒軍車有關(guān)問(wèn)題的通知》（陜交函〔2025〕377號(hào)）有關(guān)要求，軍車通行收費(fèi)公路，收費(fèi)人員有權(quán)核查“三證一單”，請(qǐng)問(wèn)：這里的“三證一單”指什么？答：“三證”指軍人駕駛證、軍車行駛證、士兵證或者軍官證，“一單”指公務(wù)派車單。77、堵漏征收專項(xiàng)整治活動(dòng)的主要內(nèi)容有哪些？答：（一）打擊假冒免費(fèi)車輛（二）打擊使用隱蔽手段或強(qiáng)行沖（闖）站車輛：（三）嚴(yán)抓IC卡管理（四）重點(diǎn)收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)、施工現(xiàn)場(chǎng)、施工料場(chǎng)專項(xiàng)整治：（五）嚴(yán)查利用職權(quán)和工作之便私放人情車的行為，特別是違反政策和管理規(guī)定，內(nèi)外勾結(jié)，有意為車主偷逃漏費(fèi)提供幫助和方便。（六）規(guī)范施工車管理：（七）治理超限超載車輛:（八）治理公務(wù)用車輛：78、我省高速公路網(wǎng)中6輻射指的是？答：6輻射指的是西禹線（西安-禹門口，與G5京昆高速省境內(nèi)北段相重合）、西商線（西安-商南，與G40滬陜高速相重合）、西漫線（西安-山陽(yáng)，與G70福銀高速省境內(nèi)南段相重合）、西漢線（西安-寧強(qiáng)，與G5京昆高速省境內(nèi)南段相重合）、西長(zhǎng)線（西安-長(zhǎng)武）、西旬線（西安-旬邑）。79、《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)篇》中微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？答：（1）堅(jiān)持開(kāi)展微笑服務(wù)。（2）面對(duì)司機(jī)目光友善，微笑真誠(chéng)、甜美、親切，表情自然。（3）伴隨微笑自然露出6～8顆門牙、嘴角微微上翹（通過(guò)一定的面部表情、動(dòng)作來(lái)衡量是否開(kāi)展了微笑服務(wù)）。（4）眼睛要禮貌正視司機(jī)，不左顧右盼、心不在焉。（5）車輛停穩(wěn)、司機(jī)打開(kāi)車窗后即點(diǎn)頭微笑向司機(jī)問(wèn)好。80、陜西省公路收費(fèi)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)飾物的佩戴標(biāo)準(zhǔn)，可以佩戴和不能佩戴的分別是哪些？答：收費(fèi)員在崗期間可以佩戴手表、發(fā)卡、發(fā)結(jié)；不允許佩戴手鐲、項(xiàng)鏈、戒指、耳環(huán)等飾物。81、收費(fèi)職工培訓(xùn)內(nèi)容包括？答：包括收費(fèi)公路管理法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，時(shí)事政策，職業(yè)道德規(guī)范，收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)，安全防范常識(shí)，軍事訓(xùn)練等。82、收費(fèi)員崗位職責(zé)是什么？答：1、正確判斷車型、噸位，按標(biāo)準(zhǔn)征收車輛通行費(fèi)。2、負(fù)責(zé)按期包（免）繳車輛的查驗(yàn)和登記工作。并填寫通行費(fèi)減免車輛運(yùn)行登記卡，如實(shí)反映包繳、免繳、減征車輛通行情況。3、負(fù)責(zé)對(duì)沖站、逃費(fèi)車輛的登記工作，并及時(shí)報(bào)告監(jiān)控室。4、負(fù)責(zé)通行費(fèi)收入的具體收交和票證（卡）保管工作，按要求填寫車輛通行費(fèi)繳款單、收入日?qǐng)?bào)表和征收臺(tái)帳。5、負(fù)責(zé)本崗位環(huán)境衛(wèi)生的清潔、保證收費(fèi)設(shè)備設(shè)施完好。6、完成班長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。83、考核制度中關(guān)于解聘的規(guī)定是什么？答：連續(xù)考核5次不合格或累計(jì)10次考核不合格的部門或個(gè)人，單位領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人、收費(fèi)人員應(yīng)予解聘。84、收費(fèi)員上崗“十不準(zhǔn)”的內(nèi)容是什么？答：（1）不準(zhǔn)擅離職守；（2）不準(zhǔn)嬉笑打鬧；（3）不準(zhǔn)遲到早退；（4）不準(zhǔn)徇私舞弊；（5）不準(zhǔn)衣帽不整；（6）不準(zhǔn)劃拳酗酒；（7）不準(zhǔn)脫崗睡崗；（8）不準(zhǔn)私自調(diào)班；（9）不準(zhǔn)扎堆聊天；（10）不準(zhǔn)攜帶私款。85、“六項(xiàng)服務(wù)承諾”內(nèi)容是什么？答：（1）優(yōu)質(zhì)服務(wù)——?jiǎng)?chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、維護(hù)優(yōu)良秩序；（2）文明服務(wù)——使用文明用語(yǔ)、做到禮貌和藹；（3）規(guī)范服務(wù)——遵守工作規(guī)范、嚴(yán)格按章征費(fèi)；（4）廉潔服務(wù)——做到廉潔自律、自覺(jué)接受監(jiān)督；（5）便民服務(wù)——完善服務(wù)措施、熱心咨詢解憂；（6）高效服務(wù)——提高工作效率、確保安全暢通。86、收費(fèi)服務(wù)基本文明用語(yǔ)內(nèi)容是什么？答：（1）您好；（2）請(qǐng)交（繳）通行費(fèi)；（3）對(duì)不起；（4）請(qǐng)您把車向前（后）移；（5）請(qǐng)出示您的行駛證（或相關(guān)證件）；（6）請(qǐng)稍候；（7）請(qǐng)您拿好通行卡（劵）；（8）請(qǐng)交驗(yàn)通行卡（劵）；（9）收到您XX元，找您XX元；（10）謝謝合作；（11）祝您一路平安；（10）再見(jiàn)。87、收費(fèi)人員文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？答：（1）說(shuō)話和氣，“請(qǐng)”字當(dāng)頭。（2）唱收唱付。（3）耐心解答。（4）委屈服務(wù)。（5）服務(wù)周到。（6）收費(fèi)公開(kāi)。88、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項(xiàng)要求是什么？答：環(huán)境文明、儀表整潔、語(yǔ)言文明、舉止大方、依法收費(fèi)、業(yè)務(wù)熟練、方便群眾、宣傳政策、保持暢通、安全快捷。89、文明用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)中使用標(biāo)準(zhǔn)是什么？答：1、收費(fèi)人員文明用語(yǔ)使用親切、流利，普通話標(biāo)準(zhǔn)；2、收費(fèi)過(guò)程中始終堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，要求使用完整、規(guī)范；3、收費(fèi)過(guò)程始終堅(jiān)持唱收唱付，要求聲音響亮，咬字清晰，語(yǔ)速適中；4、回答司乘人員詢問(wèn)、解釋收費(fèi)政策時(shí)要使用文明用語(yǔ)；5、節(jié)假日要使用問(wèn)候語(yǔ)。90、征費(fèi)員職業(yè)道德內(nèi)容是什么？答：1、愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)；2、秉公辦事、不徇私情；3、說(shuō)話和氣、服務(wù)熱情；4、著裝整齊、講究衛(wèi)生；5、文明禮貌、耐心周到；6、團(tuán)結(jié)協(xié)作、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)；7、應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征。91、部級(jí)文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)中要求收費(fèi)站要關(guān)心職工生活，開(kāi)展豐富多彩的業(yè)余文化活動(dòng)，建立“兩室一?！保?qǐng)問(wèn)“兩室一?！敝甘裁矗看穑洪営[室、活動(dòng)室和職工業(yè)余學(xué)校。92、《陜西省公路管理規(guī)范化考核標(biāo)準(zhǔn)》中，對(duì)收費(fèi)上崗有何規(guī)定？答：衣冠整潔、姿態(tài)端正、堅(jiān)守崗位、證件齊全、禮貌待人、文明收費(fèi)、售票準(zhǔn)確無(wú)誤。93、全計(jì)重收費(fèi)體現(xiàn)一個(gè)什么原則？

答：全計(jì)重收費(fèi)更好的體現(xiàn)了公平收費(fèi)，貨車“多載多交錢，少載少交錢”的原則。94、什么是全貨車計(jì)重收費(fèi)？

答：全貨車計(jì)重收費(fèi)就是對(duì)通行我省高速公路的載貨類機(jī)動(dòng)車輛，取消按車型收費(fèi)，全部代之以收費(fèi)站現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)的車貨總重量為依據(jù)，計(jì)收通行費(fèi)的方式。95、我省對(duì)載貨類機(jī)動(dòng)車輛收費(fèi)方式演變進(jìn)程是什么？它體現(xiàn)了什么？答：我省對(duì)載貨類機(jī)動(dòng)車輛收費(fèi)方式前后經(jīng)歷三種：“車型收費(fèi)”演變?yōu)椤败囆?計(jì)重”收費(fèi)再演變?yōu)椤叭涇囉?jì)重”收費(fèi)。這三種方式的演變進(jìn)程，也是政府部門對(duì)載貨類機(jī)動(dòng)車輛通行費(fèi)征收方式的不斷改進(jìn)和完善，是服務(wù)司乘、堅(jiān)持公平、管理進(jìn)步的體現(xiàn)。96、全省高速公路對(duì)所有載貨類機(jī)動(dòng)車輛于什么時(shí)間全面取消車型收費(fèi)？以什么為依據(jù)計(jì)重收取通行費(fèi)？答：我省將于2010年5月10日上午10時(shí)（聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)公路為出口時(shí)間）起，全省高速公路對(duì)所有載貨類機(jī)動(dòng)車輛，全面取消車型收費(fèi)，以收費(fèi)站現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際測(cè)量的車貨總重為依據(jù)，計(jì)重收取通行費(fèi)。97、全計(jì)重收費(fèi)有什么積極作用？

答：實(shí)現(xiàn)有序運(yùn)輸，引導(dǎo)發(fā)展，保障運(yùn)輸安全。98、全計(jì)重收費(fèi)的重要意義是什么？

答：高速公路貨車全計(jì)重進(jìn)一步完善了車輛通行費(fèi)的計(jì)量方式，更好的體現(xiàn)了公平收費(fèi)“多用路多交錢，少用路少交錢”的原則，是統(tǒng)一認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，提高通行費(fèi)征收自動(dòng)化水平，減少征繳矛盾，加強(qiáng)收費(fèi)管理的重要措施，是進(jìn)一步強(qiáng)化治超的經(jīng)濟(jì)手段，是提高政府還貸能力的有效措施。99、全計(jì)重收費(fèi)施行的對(duì)象有哪些？客車怎么計(jì)費(fèi)？答：全計(jì)重收費(fèi)的對(duì)象是：行使全省高速公路的所有載貨類機(jī)動(dòng)車輛。客貨兩用車，統(tǒng)一歸入載貨類機(jī)動(dòng)車?？蛙嚾匀话凑漳壳暗能囆蛣澐謥?lái)收費(fèi)。100、全計(jì)重收費(fèi)在一級(jí)、二級(jí)公路上適用嗎？答:對(duì)于非高速公路上的一級(jí)、二級(jí)公路收費(fèi)站，仍然維持現(xiàn)行的“車型+計(jì)重”模式，待時(shí)機(jī)成熟后再推行全計(jì)重收費(fèi)。101、全計(jì)重收費(fèi)對(duì)符合國(guó)家和省政府有關(guān)規(guī)定應(yīng)予免繳通行費(fèi)及“綠色通道”的運(yùn)輸車輛是怎樣規(guī)定的？答：符合國(guó)家和省政府有關(guān)規(guī)定應(yīng)予免繳通行費(fèi)及“綠色通道”的運(yùn)輸車輛，超限運(yùn)輸?shù)?，?zhí)行計(jì)重收費(fèi)，不再享受免費(fèi)政策。102、因收費(fèi)系統(tǒng)故障，無(wú)法計(jì)重收費(fèi)時(shí)，各軸型車輛按什么進(jìn)行收費(fèi)？答：各軸型車輛按以下額定噸位收費(fèi)：二軸車5噸、三軸車7噸、四軸車10噸、五軸車12噸、六軸及以上車15噸。103、全計(jì)重收費(fèi)超限認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)是什么？答：執(zhí)行國(guó)家七部委規(guī)定的超限標(biāo)準(zhǔn)，即二軸車20噸、三軸車30噸、四軸車40噸、五軸車50噸、六軸及以上車55噸。104、全計(jì)重收費(fèi)對(duì)載有固定裝備的特種車輛以及車貨總重不足5噸的車輛應(yīng)怎樣計(jì)收通行費(fèi)？答：載有固定裝備的特種車輛按車道實(shí)測(cè)重量的一半執(zhí)行計(jì)重收費(fèi)。對(duì)車貨總重不足5噸的車輛，按5噸計(jì)收通行費(fèi)。105、擋車欄桿的使用，要遵循“一車一桿”的原則，請(qǐng)問(wèn)，哪些車輛過(guò)站時(shí)不能使用擋車欄桿？答：1、執(zhí)行緊急軍事任務(wù)、軍事演習(xí)、搶險(xiǎn)救災(zāi)的軍用車隊(duì)；2、有上級(jí)部門通知的警衛(wèi)貴賓車隊(duì)。106、實(shí)行全計(jì)重收費(fèi)后，超限車費(fèi)額如何計(jì)算？答：對(duì)超限認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)的重量部分，按基本費(fèi)率的3倍計(jì)收。對(duì)超限認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)以上的重量部分，超限50%以內(nèi)重量部分，按基本費(fèi)率的6倍計(jì)收通行費(fèi)；超限50%—100%重量部分，按基本費(fèi)率的10倍計(jì)收；超限100%以上重量部分，按基本費(fèi)率的16倍計(jì)收。107、實(shí)施全計(jì)重收費(fèi)與超限運(yùn)輸治理的關(guān)系?答：開(kāi)展治超執(zhí)法是為保護(hù)公路而對(duì)行駛公路的超限超載車輛進(jìn)行卸載、處罰和嚴(yán)厲打擊，是法律授權(quán)的行政行為。全計(jì)重收費(fèi)則是對(duì)收費(fèi)公路通行費(fèi)收費(fèi)方式的調(diào)整和完善，是政府授權(quán)的經(jīng)濟(jì)行為。計(jì)重收費(fèi)與治超執(zhí)法同時(shí)開(kāi)展，相互促進(jìn)，形成合力。108、滅火器共分為哪幾類？答：四類：1211、CO2、泡沫、干粉。109、根據(jù)《陜西省收費(fèi)公路管理辦法》第37條規(guī)定任何車輛不得故意滯留收費(fèi)道口，阻塞交通的車輛應(yīng)怎樣處理？答：收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理者有權(quán)將車輛移離收費(fèi)道口。110、過(guò)往司乘人員因打印票不清晰或未打上內(nèi)容要求更換打印票時(shí)征費(fèi)員應(yīng)怎樣操作？答：征費(fèi)員在日常操作中，應(yīng)隨時(shí)注意打印票內(nèi)容的清晰程度，數(shù)字不清晰時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知監(jiān)控室更換色帶，司機(jī)因打印票不清晰或因打印票斷開(kāi)等原因而未打上內(nèi)容要求更換打印票時(shí)，征費(fèi)員不得私自填寫內(nèi)容，應(yīng)報(bào)告班長(zhǎng)及監(jiān)控進(jìn)行重打票操作。111、U型車分為哪兩類？答：（1）路網(wǎng)U型收費(fèi)；（2）站內(nèi)掉頭。112、收費(fèi)工作紀(jì)律中對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣規(guī)定的？答：不準(zhǔn)擅自減免或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。113、收費(fèi)員常用的兩種站姿是什么？答：標(biāo)準(zhǔn)站姿和搭手站姿。114、交接班時(shí)應(yīng)對(duì)司乘人員使用的標(biāo)準(zhǔn)文明用語(yǔ)是什么？答：您好（早上好/下午好）！正在交接班，請(qǐng)稍等。115、收費(fèi)站提供的便民服務(wù)項(xiàng)目一律免費(fèi)，基本服務(wù)項(xiàng)目有什么？答：1、車輛加水；2、飲用開(kāi)水；3、維修工具；4、外用應(yīng)急藥品（內(nèi)服藥品有副作用，為預(yù)防不測(cè)，一般不提供內(nèi)服藥品