2024年安徽省當涂縣公開招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理行政執(zhí)法部門在查處違法行為時，對于違法事實確鑿并有法定依據，對公民處以（）以下、對法人或者其他組織處以（）以下罰款或者警告的行政處罰的，可以當場作出行政處罰決定。A.50元；1000元B.100元；2000元C.200元；3000元D.500元；5000元答案：A答案分析：根據相關行政處罰法規(guī)定，對公民處50元以下、對法人或其他組織處1000元以下罰款或警告可當場作出處罰決定。2.當涂縣城市管理倡導的“721工作法”中，“7”代表的是（）。A.服務B.管理C.執(zhí)法D.監(jiān)督答案：A答案分析：“721工作法”中，70%是服務、20%是管理、10%是執(zhí)法。3.城市道路兩側的經營者超出門、窗進行店外經營、作業(yè)或者展示商品的，城市管理部門可以（）。A.責令改正，并處以100元以上500元以下罰款B.直接沒收商品C.暫扣營業(yè)執(zhí)照D.吊銷許可證答案：A答案分析：對于超出門窗店外經營等行為，應先責令改正，并處100-500元罰款，不能直接沒收商品、暫扣執(zhí)照或吊銷許可證。4.城市管理協(xié)管員在工作中發(fā)現有商家在人行道上亂堆亂放物品，首先應該（）。A.立即處罰商家B.拍照記錄后離開C.禮貌地告知商家將物品清理干凈D.聯系執(zhí)法人員來處理答案：C答案分析：協(xié)管員遇到此類情況，應先進行溝通勸導，禮貌告知商家清理物品，而不是直接處罰等。5.以下不屬于城市管理范疇的是（）。A.城市環(huán)境衛(wèi)生管理B.城市綠化管理C.城市金融市場監(jiān)管D.城市戶外廣告設置管理答案：C答案分析：城市金融市場監(jiān)管屬于金融領域，并非城市管理范疇，A、B、D均是城市管理內容。6.當涂縣某街道出現違規(guī)張貼小廣告的情況，協(xié)管員處理此類問題的正確流程是（）。A.直接清除-記錄位置-查找張貼者B.記錄位置-查找張貼者-清除廣告C.查找張貼者-記錄位置-清除廣告D.記錄位置-清除廣告-查找張貼者答案：D答案分析：應先記錄位置便于后續(xù)處理，然后清除廣告改善環(huán)境，最后查找張貼者進行教育或處罰。7.城市管理協(xié)管員在執(zhí)行任務時，必須遵守的首要原則是（）。A.嚴格執(zhí)法B.文明執(zhí)法C.快速處理D.完成任務答案：B答案分析：文明執(zhí)法是協(xié)管員工作首要原則，在文明的基礎上嚴格執(zhí)法、快速處理和完成任務。8.城市公共綠地內禁止下列行為，除了（）。A.攀折花木B.遛狗C.在規(guī)定區(qū)域內散步D.傾倒垃圾答案：C答案分析：攀折花木、遛狗、傾倒垃圾都會破壞綠地環(huán)境，在規(guī)定區(qū)域散步是合理的。9.城市管理部門對違反城市管理規(guī)定的當事人進行處罰時，必須遵循的程序不包括（）。A.立案B.調查取證C.直接處罰D.告知當事人權利答案：C答案分析：處罰需經過立案、調查取證、告知當事人權利等程序，不能直接處罰。10.當涂縣某路段出現建筑垃圾隨意傾倒現象，協(xié)管員應（）。A.自行清理B.聯系環(huán)衛(wèi)部門處理C.不管不問D.要求附近居民清理答案：B答案分析：協(xié)管員應聯系專業(yè)的環(huán)衛(wèi)部門處理建筑垃圾，而非自行清理、不管不問或要求居民清理。11.城市管理協(xié)管員在與群眾溝通時，應使用的語言是（）。A.命令式語言B.禮貌、溫和的語言C.強硬的語言D.冷漠的語言答案：B答案分析：與群眾溝通要用禮貌、溫和語言，命令式、強硬、冷漠語言易引發(fā)矛盾。12.對于城市管理中涉及的突發(fā)事件，協(xié)管員的職責不包括（）。A.及時報告B.協(xié)助維持現場秩序C.自行處理重大突發(fā)事件D.配合相關部門工作答案：C答案分析：協(xié)管員可及時報告、協(xié)助維持秩序和配合工作，但重大突發(fā)事件需專業(yè)人員處理，協(xié)管員不能自行處理。13.城市管理中對違法建設的查處，首先要確定（）。A.建設的用途B.建設是否取得相關許可C.建設的面積D.建設的時間答案：B答案分析：判斷是否違法建設，關鍵是看是否取得相關許可，而非用途、面積、時間。14.當涂縣某市場周邊交通擁堵，協(xié)管員應采取的措施是（）。A.指揮交通B.聯系交警部門C.驅趕周邊商戶D.限制行人通行答案：B答案分析：交通擁堵問題應由交警處理，協(xié)管員應聯系交警部門，而非自行指揮、驅趕商戶或限制行人。15.城市管理協(xié)管員在工作中要做到公平公正，以下做法體現公平公正的是（）。A.對熟人的違規(guī)行為從輕處理B.對所有違規(guī)行為一視同仁C.只處罰外地商戶D.根據心情決定處罰力度答案：B答案分析：公平公正要求對所有違規(guī)行為一視同仁，不能因熟人、地域或心情區(qū)別對待。16.城市管理部門在拆除違法建筑前，應（）。A.直接拆除B.張貼拆除公告C.通知周邊居民觀看D.要求當事人自行拆除答案：D答案分析：拆除違法建筑前，應先要求當事人自行拆除，若不拆除再按程序處理，不能直接拆除。17.當涂縣城市管理協(xié)管員的工作服裝應（）。A.隨意搭配B.按規(guī)定著裝C.穿便服D.只在重要場合著裝答案：B答案分析：協(xié)管員應按規(guī)定著裝，體現職業(yè)形象和規(guī)范性，不能隨意搭配、穿便服或只在重要場合著裝。18.城市管理中對戶外廣告的設置要求不包括（）。A.符合城市規(guī)劃B.美觀大方C.隨意設置D.安全牢固答案：C答案分析：戶外廣告設置需符合規(guī)劃、美觀大方、安全牢固，不能隨意設置。19.協(xié)管員在工作中發(fā)現未成年人有違反城市管理規(guī)定的行為，應該（）。A.嚴厲批評B.聯系其監(jiān)護人進行教育C.直接處罰D.置之不理答案：B答案分析：對于未成年人違規(guī)，應聯系其監(jiān)護人進行教育，而非嚴厲批評、直接處罰或置之不理。20.城市管理中對噪音污染的管理，主要針對的場所不包括（）。A.建筑工地B.商場C.學校D.圖書館答案：D答案分析：圖書館本身要求安靜，一般不存在噪音污染管理問題，建筑工地、商場、學校易產生噪音問題。21.當涂縣城市管理協(xié)管員在工作時，應佩戴的證件是（）。A.身份證B.工作證C.學生證D.駕駛證答案：B答案分析：工作時應佩戴工作證，以證明身份和職責，身份證、學生證、駕駛證不用于此。22.城市管理部門對占道經營的攤販進行管理時，應遵循的原則是（）。A.一律取締B.疏導與管理相結合C.只疏導不管理D.只管理不疏導答案：B答案分析：對于占道經營攤販，應采取疏導與管理相結合原則，而非一律取締或只做其一。23.協(xié)管員在巡邏過程中，發(fā)現一處消防通道被車輛堵塞，應（）。A.通知車主移車B.直接拖走車輛C.不管不問D.自行清理通道答案：A答案分析：應先通知車主移車，不能直接拖走，也不能不管不問或自行清理。24.城市管理中對流浪動物的處理，協(xié)管員應（）。A.自行捕捉B.聯系動物保護部門C.驅趕即可D.捕殺處理答案：B答案分析：協(xié)管員應聯系專業(yè)的動物保護部門處理流浪動物，而非自行捕捉、簡單驅趕或捕殺。25.當涂縣某小區(qū)周邊存在違規(guī)擺攤設點現象，影響居民出行，協(xié)管員應（）。A.聯合社區(qū)進行勸導和管理B.獨自驅趕攤販C.讓居民自行解決D.禁止居民從此處通行答案：A答案分析：應聯合社區(qū)進行勸導和管理，共同解決問題，而非獨自驅趕、讓居民自行解決或禁止居民通行。26.城市管理協(xié)管員在工作中要收集信息，以下不屬于應收集信息的是（）。A.違規(guī)行為的時間、地點B.當事人的聯系方式C.周邊居民的收入情況D.違規(guī)行為的類型答案：C答案分析：周邊居民收入情況與城市管理工作無關，應收集違規(guī)行為相關信息。27.城市管理部門對城市照明設施的管理，不包括（）。A.定期檢查B.及時維修C.隨意關閉D.保證照明效果答案：C答案分析：對城市照明設施要定期檢查、及時維修、保證照明效果，不能隨意關閉。28.協(xié)管員在工作中遇到情緒激動的群眾，應該（）。A.與其爭吵B.耐心傾聽并安撫C.轉身離開D.威脅群眾答案：B答案分析：遇到情緒激動群眾，應耐心傾聽并安撫，不能爭吵、轉身離開或威脅。29.城市管理中對違法設置的地鎖，協(xié)管員應（）。A.直接拆除B.通知相關部門拆除C.視而不見D.要求車主自行拆除答案：B答案分析：協(xié)管員應通知相關部門拆除違法地鎖，不能直接拆除、視而不見或要求車主自行拆除。30.當涂縣城市管理協(xié)管員在工作中要不斷學習，學習的內容不包括（）。A.城市管理法律法規(guī)B.溝通技巧C.娛樂八卦新聞D.應急處理方法答案：C答案分析：娛樂八卦新聞與工作無關，應學習法律法規(guī)、溝通技巧、應急處理方法等。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.城市管理協(xié)管員的主要工作職責包括（）。A.協(xié)助執(zhí)法人員開展日常巡查B.宣傳城市管理相關法律法規(guī)C.對違法行為進行處罰D.收集城市管理相關信息答案：ABD答案分析：協(xié)管員可協(xié)助巡查、宣傳法規(guī)、收集信息，但無處罰權。2.當涂縣城市管理中涉及的環(huán)境衛(wèi)生管理包括（）。A.街道清掃B.垃圾收集與運輸C.公廁管理D.河道清理答案：ABCD答案分析：環(huán)境衛(wèi)生管理涵蓋街道清掃、垃圾處理、公廁管理、河道清理等方面。3.城市管理協(xié)管員在工作中應具備的素質有（）。A.良好的溝通能力B.較強的責任心C.公正廉潔的品質D.熟練的執(zhí)法技能答案：ABC答案分析：協(xié)管員需有溝通能力、責任心、公正廉潔品質，執(zhí)法技能主要由執(zhí)法人員掌握。4.以下屬于城市管理中違法建設行為的有（）。A.未取得建設工程規(guī)劃許可證進行建設B.超過建設工程規(guī)劃許可證規(guī)定的范圍建設C.臨時建筑超過批準期限未拆除D.在自家院子里搭建小亭子答案：ABC答案分析：未取得許可、超范圍建設、超期未拆臨時建筑均屬違法建設，自家院子按規(guī)定搭建小亭子不一定違法。5.城市管理協(xié)管員在處理與群眾的糾紛時，應（）。A.保持冷靜B.以理服人C.避免使用刺激性語言D.及時向上級報告答案：ABCD答案分析：處理糾紛要保持冷靜、以理服人、避免刺激語言，必要時及時報告上級。6.當涂縣城市管理中對戶外廣告的管理措施有（）。A.審批戶外廣告設置B.檢查戶外廣告的安全狀況C.清理違規(guī)戶外廣告D.鼓勵隨意設置戶外廣告答案：ABC答案分析：要對戶外廣告審批、檢查安全、清理違規(guī)，不能鼓勵隨意設置。7.城市管理協(xié)管員在工作中發(fā)現以下哪些情況應及時報告（）。A.重大安全隱患B.突發(fā)事件C.違規(guī)行為情節(jié)嚴重D.商家正常營業(yè)答案：ABC答案分析：重大安全隱患、突發(fā)事件、嚴重違規(guī)行為應及時報告，商家正常營業(yè)無需報告。8.城市管理中對非機動車亂停亂放的管理方法有（）。A.劃定停車區(qū)域B.宣傳引導規(guī)范停車C.對違規(guī)停車進行處罰D.沒收非機動車答案：ABC答案分析：可劃定區(qū)域、宣傳引導、處罰違規(guī)，不能沒收非機動車。9.城市管理協(xié)管員在工作中要注意自身形象，包括（）。A.著裝整齊B.舉止文明C.語言規(guī)范D.態(tài)度傲慢答案：ABC答案分析：應著裝整齊、舉止文明、語言規(guī)范，不能態(tài)度傲慢。10.當涂縣城市管理涉及的公共設施管理包括（）。A.路燈管理B.公交站臺管理C.垃圾桶管理D.消防設施管理答案：ABCD答案分析：路燈、公交站臺、垃圾桶、消防設施均屬公共設施管理范疇。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市管理協(xié)管員可以獨立對違法行為進行處罰。（）答案：錯誤答案分析：協(xié)管員無獨立處罰權，協(xié)助執(zhí)法人員工作。2.當涂縣城市管理中，對所有違規(guī)行為都應立即進行處罰。（）答案：錯誤答案分析：應先勸導溝通，對拒不改正等情況再處罰。3.城市管理協(xié)管員在工作中不需要遵守紀律。（）答案：錯誤答案分析：協(xié)管員工作需遵守紀律，保證工作規(guī)范。4.城市管理只需要管理好街道衛(wèi)生和市容市貌。（）答案：錯誤答案分析：城市管理涵蓋多方面，不止衛(wèi)生和市容。5.協(xié)管員在遇到不配合工作的群眾時，可以使用暴力手段。（）答案：錯誤答案分析：不能使用暴力，應文明溝通解決。6.當涂縣城市管理中，對違法建設應堅決拆除，無需考慮其他因素。（）答案：錯誤答案分析：要按程序處理，考慮合理訴求等因素。7.城市管理協(xié)管員可以隨意發(fā)布城市管理相關信息。（）答案：錯誤答案分析：需按規(guī)定發(fā)布信息，不能隨意發(fā)布。8.城市管理中對流浪動物可以隨意捕殺。（）答案：錯誤答案分析：應聯系專業(yè)部門處理，不能隨意捕殺。9.城市管理協(xié)管員在工作中不需要與其他部門協(xié)作。（）答案：錯誤答案分析：需要與多部門協(xié)作共同管理城市。10.當涂縣城市管理中，對商家的違規(guī)行為可以反復處罰。（）答案：錯誤答案分析：按規(guī)定處罰，不能反復處罰。四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述城市管理協(xié)管員在處理占道經營問題時的一般步驟。首先，協(xié)管員在發(fā)現占道經營情況后，應禮貌地與占道經營者溝通，向其宣傳城市管理的相關規(guī)定和要求，告知其占道經營行為對城市秩序和公共安全的影響，勸導其自行糾正，將經營物品搬離占道位置。若經營者聽從勸導，協(xié)管員應在其清理完畢后進行檢查，確保占道問題解決，并記錄處理情況。若經營者不配合，協(xié)管員應及時記錄占道經營的具體情況，包括時間、地點、經營者信息、經營物品等，并向相關執(zhí)法人員報告，協(xié)助執(zhí)法人員進一步處理。2.城市管理協(xié)管員在