2024年河北省滿城縣公開招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理行政執(zhí)法的基本原則不包括以下哪一項(xiàng)（）A.合法性原則B.合理性原則C.隨意性原則D.公正公開原則答案：C分析：城市管理行政執(zhí)法需遵循合法性、合理性、公正公開等原則，隨意性原則違背執(zhí)法的嚴(yán)肅性和規(guī)范性，不能作為基本原則。2.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)有人在街道違規(guī)張貼小廣告，首先應(yīng)該（）A.直接上前制止并清理B.拍照記錄證據(jù)后，禮貌告知當(dāng)事人違規(guī)行為及后果C.立刻對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行罰款D.不管不顧，繼續(xù)巡邏答案：B分析：直接上前制止清理可能引發(fā)沖突，未取得證據(jù)；協(xié)管員一般無罰款權(quán)力；不管不顧不符合工作職責(zé)。先拍照留證并禮貌告知是正確做法。3.城市環(huán)境衛(wèi)生管理的目標(biāo)不包括（）A.保持城市環(huán)境整潔B.減少垃圾產(chǎn)生量C.隨意丟棄垃圾合法化D.提高市民環(huán)保意識(shí)答案：C分析：隨意丟棄垃圾合法化與環(huán)境衛(wèi)生管理目標(biāo)相悖，管理目標(biāo)是保持整潔、減少垃圾、提高環(huán)保意識(shí)。4.當(dāng)遇到情緒激動(dòng)、不配合工作的當(dāng)事人時(shí)，城市協(xié)管員應(yīng)該（）A.以強(qiáng)硬態(tài)度回應(yīng)B.耐心傾聽，穩(wěn)定其情緒，再進(jìn)行溝通解釋C.轉(zhuǎn)身離開，不再處理D.威脅當(dāng)事人服從管理答案：B分析：強(qiáng)硬態(tài)度、威脅會(huì)激化矛盾，轉(zhuǎn)身離開是不作為。耐心傾聽穩(wěn)定情緒后溝通解釋能更好解決問題。5.城市道路兩側(cè)的綠化植物管理中，以下做法正確的是（）A.隨意砍伐路邊樹木B.定期對(duì)植物進(jìn)行修剪、澆水和施肥C.讓植物自然生長(zhǎng)，無需管理D.破壞綠化植物用于個(gè)人目的答案：B分析：隨意砍伐、破壞綠化植物是違法行為，讓植物自然生長(zhǎng)不管理不利于美觀和植物健康，定期修剪等是正確管理方式。6.城市公共設(shè)施如路燈、井蓋等出現(xiàn)損壞，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)（）A.自行維修B.及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門，并做好現(xiàn)場(chǎng)警示C.等別人發(fā)現(xiàn)再處理D.裝作沒看見答案：B分析：協(xié)管員一般無維修能力，等別人發(fā)現(xiàn)或裝作沒看見是失職，及時(shí)上報(bào)并警示是正確做法。7.城市管理中對(duì)于流動(dòng)攤販的管理，較為合理的方式是（）A.一律禁止，全部驅(qū)趕B.劃定特定區(qū)域，規(guī)范管理C.任其自由發(fā)展D.只對(duì)部分?jǐn)傌溸M(jìn)行管理答案：B分析：一律禁止驅(qū)趕易引發(fā)矛盾，任其自由發(fā)展會(huì)影響秩序，只管理部分不公正，劃定區(qū)域規(guī)范管理較合理。8.以下不屬于城市噪音污染來源的是（）A.建筑工地施工B.商場(chǎng)正常營業(yè)C.汽車鳴笛D.娛樂場(chǎng)所高分貝音樂答案：B分析：商場(chǎng)正常營業(yè)一般不會(huì)產(chǎn)生噪音污染，建筑工地、汽車鳴笛、娛樂場(chǎng)所高分貝音樂易造成噪音污染。9.城市協(xié)管員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)可疑人員在公共場(chǎng)所徘徊，應(yīng)該（）A.立刻上前盤查B.悄悄跟蹤觀察，及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告C.不予理會(huì)D.直接將其制服答案：B分析：立刻上前盤查可能打草驚蛇或引發(fā)誤會(huì)，不予理會(huì)不符合職責(zé)，直接制服可能造成傷害，悄悄跟蹤報(bào)告較妥當(dāng)。10.城市管理的主要內(nèi)容不包括（）A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃B.市政設(shè)施管理C.環(huán)境衛(wèi)生管理D.城市秩序維護(hù)答案：A分析：經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃不屬于城市管理主要內(nèi)容，市政設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、城市秩序維護(hù)是城市管理范疇。11.城市社區(qū)環(huán)境管理中，對(duì)于居民亂扔垃圾的行為，協(xié)管員應(yīng)（）A.大聲斥責(zé)居民B.幫助居民清理垃圾C.進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)居民正確投放垃圾D.罰款了事答案：C分析：大聲斥責(zé)不文明，幫助清理不能解決根本問題，協(xié)管員一般無罰款權(quán)力，宣傳教育引導(dǎo)是正確方法。12.城市公共停車場(chǎng)的管理，以下說法錯(cuò)誤的是（）A.應(yīng)保證停車場(chǎng)的秩序井然B.可以隨意提高停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)C.要做好停車場(chǎng)的衛(wèi)生清潔D.確保停車場(chǎng)設(shè)施完好答案：B分析：隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不符合規(guī)定，保證秩序、做好衛(wèi)生、確保設(shè)施完好是停車場(chǎng)管理要求。13.當(dāng)城市協(xié)管員與同事在工作中發(fā)生意見分歧時(shí)，應(yīng)該（）A.堅(jiān)持自己的意見，不顧他人B.相互爭(zhēng)吵，直至分出勝負(fù)C.冷靜溝通，尋求最佳解決方案D.各自按照自己的想法去做答案：C分析：堅(jiān)持己見、爭(zhēng)吵、各自為政都不利于工作，冷靜溝通找最佳方案是正確做法。14.城市街道的廣告牌設(shè)置，需要遵循的原則不包括（）A.美觀大方B.安全牢固C.隨意設(shè)置D.符合城市規(guī)劃答案：C分析：隨意設(shè)置廣告牌不符合管理要求，美觀、安全、符合規(guī)劃是設(shè)置原則。15.城市公園的管理中，以下行為不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.禁止游客在公園內(nèi)吸煙B.允許游客在公園內(nèi)亂涂亂畫C.維護(hù)公園內(nèi)的公共設(shè)施D.保持公園內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生答案：B分析：允許游客亂涂亂畫會(huì)破壞公園環(huán)境，禁止吸煙、維護(hù)設(shè)施、保持衛(wèi)生是正確管理行為。16.城市協(xié)管員在處理糾紛時(shí)，首先要（）A.判斷糾紛的性質(zhì)和嚴(yán)重程度B.偏袒一方當(dāng)事人C.直接進(jìn)行調(diào)解D.離開現(xiàn)場(chǎng)答案：A分析：偏袒一方不公正，未判斷情況直接調(diào)解可能無效，離開現(xiàn)場(chǎng)是失職，先判斷性質(zhì)和嚴(yán)重程度是處理糾紛第一步。17.以下關(guān)于城市排水系統(tǒng)管理的說法，正確的是（）A.往排水管道內(nèi)傾倒垃圾B.定期檢查和疏通排水管道C.破壞排水井蓋D.隨意堵塞排水口答案：B分析：往管道倒垃圾、破壞井蓋、堵塞排水口會(huì)影響排水系統(tǒng)，定期檢查疏通是正確管理方式。18.城市管理中對(duì)于違規(guī)搭建的處理，正確的程序是（）A.直接拆除B.先下達(dá)整改通知，逾期未改再依法拆除C.不管不問D.只口頭警告答案：B分析：直接拆除未給當(dāng)事人整改機(jī)會(huì)，不管不問、只口頭警告不解決問題，先下達(dá)通知逾期未改再拆除符合程序。19.城市協(xié)管員在工作中要使用文明用語，以下用語恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.“喂，你怎么回事！”B.“請(qǐng)您配合一下我們的工作，謝謝！”C.“你再這樣就別想好過！”D.“趕緊走，別在這礙事！”答案：B分析：A、C、D用語不文明，易引發(fā)矛盾，B選項(xiàng)文明禮貌。20.城市夜間照明管理的目標(biāo)是（）A.徹夜通明，浪費(fèi)能源B.保證基本照明，節(jié)約能源C.夜間完全不照明D.只照亮主要街道答案：B分析：徹夜通明浪費(fèi)能源，夜間不照明影響安全，只照亮主要街道不全面，保證基本照明且節(jié)約能源是目標(biāo)。21.城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有人在公共綠地內(nèi)遛狗且未清理糞便，應(yīng)該（）A.辱罵狗主人B.要求狗主人清理糞便，并宣傳愛護(hù)公共環(huán)境C.讓狗主人賠償綠地?fù)p失D.不管狗主人，自己清理糞便答案：B分析：辱罵狗主人不文明，未造成損失無需賠償，自己清理不能解決根本問題，要求清理并宣傳是正確做法。22.城市管理中對(duì)于共享單車的管理，以下做法正確的是（）A.隨意堆放共享單車B.引導(dǎo)用戶規(guī)范停放，定期整理C.禁止共享單車進(jìn)入城市D.破壞共享單車答案：B分析：隨意堆放、禁止進(jìn)入、破壞都不利于共享單車管理，引導(dǎo)規(guī)范停放和整理是正確做法。23.城市協(xié)管員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，應(yīng)該（）A.自己滅火B(yǎng).立刻撥打火警電話，并報(bào)告相關(guān)部門，做好現(xiàn)場(chǎng)疏散和警示C.逃離現(xiàn)場(chǎng)D.等待消防員來處理，不做任何事答案：B分析：協(xié)管員可能無滅火能力，逃離現(xiàn)場(chǎng)、不做事是失職，撥打火警報(bào)告并疏散警示是正確做法。24.城市道路的交通標(biāo)志管理，以下說法錯(cuò)誤的是（）A.保持交通標(biāo)志清晰、完好B.隨意移動(dòng)交通標(biāo)志C.定期檢查交通標(biāo)志D.及時(shí)更換損壞的交通標(biāo)志答案：B分析：隨意移動(dòng)交通標(biāo)志會(huì)影響交通安全，保持清晰、定期檢查、及時(shí)更換是正確管理方式。25.城市管理中對(duì)于廣場(chǎng)舞噪音問題的處理，較為合理的是（）A.禁止廣場(chǎng)舞活動(dòng)B.規(guī)定活動(dòng)時(shí)間和音量，加強(qiáng)引導(dǎo)和管理C.任由其發(fā)展，不管噪音問題D.與廣場(chǎng)舞組織者發(fā)生沖突答案：B分析：禁止活動(dòng)不合理，任由發(fā)展影響他人，發(fā)生沖突不利于解決問題，規(guī)定時(shí)間和音量并管理較合理。26.城市協(xié)管員在記錄工作情況時(shí)，應(yīng)該（）A.隨意記錄，無需準(zhǔn)確B.認(rèn)真、準(zhǔn)確、詳細(xì)記錄，確保信息真實(shí)可靠C.只記錄重要事件，其他忽略D.不做記錄答案：B分析：隨意記錄、只記重要事件、不記錄都不利于工作總結(jié)和后續(xù)處理，認(rèn)真準(zhǔn)確詳細(xì)記錄是正確做法。27.城市管理中對(duì)于流浪動(dòng)物的處理，以下做法正確的是（）A.虐待流浪動(dòng)物B.捕捉后送至相關(guān)救助機(jī)構(gòu)C.任其在城市中隨意游蕩D.驅(qū)趕流浪動(dòng)物離開城市答案：B分析：虐待動(dòng)物不人道，任其游蕩、驅(qū)趕不能根本解決問題，送至救助機(jī)構(gòu)是合理做法。28.城市協(xié)管員在協(xié)助交警管理交通時(shí)，以下行為正確的是（）A.代替交警進(jìn)行罰款處罰B.指揮交通時(shí)不遵守交通規(guī)則C.協(xié)助疏導(dǎo)交通，引導(dǎo)車輛和行人有序通行D.與交警發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)答案：C分析：協(xié)管員無罰款權(quán)力，指揮交通不遵守規(guī)則、與交警爭(zhēng)執(zhí)都不正確，協(xié)助疏導(dǎo)是正確行為。29.城市管理中對(duì)于廢舊家具等大件垃圾的處理，應(yīng)該（）A.隨意丟棄在街道旁B.通知相關(guān)部門進(jìn)行統(tǒng)一回收處理C.自己焚燒處理D.扔到別人家門口答案：B分析：隨意丟棄、自己焚燒、扔到別人家門口都不符合規(guī)定，通知相關(guān)部門回收處理是正確做法。30.城市協(xié)管員在工作中要不斷學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容不包括（）A.城市管理相關(guān)法律法規(guī)B.新的工作技能和方法C.如何偷懶耍滑D.溝通技巧和應(yīng)急處理能力答案：C分析：學(xué)習(xí)法律法規(guī)、工作技能、溝通和應(yīng)急能力有助于工作，學(xué)習(xí)偷懶耍滑違背工作職責(zé)。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員的工作職責(zé)包括（）A.維護(hù)城市秩序B.協(xié)助管理環(huán)境衛(wèi)生C.參與城市規(guī)劃制定D.協(xié)助處理突發(fā)事件答案：ABD分析：城市協(xié)管員主要職責(zé)是維護(hù)秩序、管理衛(wèi)生、協(xié)助處理突發(fā)事件等，一般不參與城市規(guī)劃制定。2.城市管理中，以下屬于保護(hù)城市生態(tài)環(huán)境的措施有（）A.加強(qiáng)綠化建設(shè)B.治理水污染C.減少空氣污染D.隨意開發(fā)土地答案：ABC分析：隨意開發(fā)土地會(huì)破壞生態(tài)環(huán)境，加強(qiáng)綠化、治理水污染、減少空氣污染是保護(hù)生態(tài)環(huán)境措施。3.城市協(xié)管員在工作中遇到暴力抗法時(shí)，應(yīng)該（）A.以暴制暴B.及時(shí)報(bào)警C.盡量保護(hù)自身安全D.記錄現(xiàn)場(chǎng)情況答案：BCD分析：以暴制暴會(huì)使情況惡化，及時(shí)報(bào)警、保護(hù)自身安全、記錄現(xiàn)場(chǎng)是正確應(yīng)對(duì)方式。4.城市公共設(shè)施管理包括（）A.路燈管理B.公交站臺(tái)管理C.垃圾桶管理D.公園座椅管理答案：ABCD分析：路燈、公交站臺(tái)、垃圾桶、公園座椅都屬于公共設(shè)施，都需要管理。5.城市管理中對(duì)于老舊小區(qū)改造的內(nèi)容可能包括（）A.道路修繕B.房屋外立面改造C.增加停車位D.完善物業(yè)管理答案：ABCD分析：老舊小區(qū)改造可能涉及道路、房屋外觀、停車位、物業(yè)管理等多方面內(nèi)容。6.城市協(xié)管員在與市民溝通時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）A.尊重他人B.耐心傾聽C.態(tài)度強(qiáng)硬D.文明用語答案：ABD分析：態(tài)度強(qiáng)硬不利于溝通，尊重他人、耐心傾聽、文明用語是溝通應(yīng)遵循原則。7.城市管理行政執(zhí)法過程中，需要遵循的程序有（）A.表明身份B.調(diào)查取證C.告知當(dāng)事人權(quán)利D.依法作出處罰決定答案：ABCD分析：表明身份、調(diào)查取證、告知權(quán)利、依法處罰是行政執(zhí)法基本程序。8.城市噪音控制的措施包括（）A.限制建筑工地施工時(shí)間B.加強(qiáng)交通管理，減少汽車鳴笛C.對(duì)娛樂場(chǎng)所進(jìn)行隔音處理D.鼓勵(lì)市民大聲喧嘩答案：ABC分析：鼓勵(lì)市民大聲喧嘩會(huì)增加噪音，限制施工時(shí)間、加強(qiáng)交通管理、隔音處理是控制噪音措施。9.城市協(xié)管員在管理流動(dòng)攤販時(shí)，可以采取的方法有（）A.宣傳相關(guān)法律法規(guī)B.提供就業(yè)信息和渠道C.引導(dǎo)其規(guī)范經(jīng)營D.暴力驅(qū)趕答案：ABC分析：暴力驅(qū)趕不可取，宣傳法規(guī)、提供就業(yè)信息、引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營是管理流動(dòng)攤販合理方法。10.城市管理中對(duì)于文化遺產(chǎn)的保護(hù)措施包括（）A.制定保護(hù)規(guī)劃B.加強(qiáng)宣傳教育C.進(jìn)行修復(fù)和維護(hù)D.過度開發(fā)利用答案：ABC分析：過度開發(fā)利用會(huì)破壞文化遺產(chǎn)，制定規(guī)劃、加強(qiáng)宣傳、修復(fù)維護(hù)是保護(hù)措施。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以隨意對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行罰款處罰。（）答案：錯(cuò)誤分析：城市協(xié)管員一般無罰款權(quán)力，罰款需由有執(zhí)法權(quán)的部門依法進(jìn)行。2.城市環(huán)境衛(wèi)生管理只需要關(guān)注街道表面的清潔，不需要深入管理。（）答案：錯(cuò)誤分析：城市環(huán)境衛(wèi)生管理需全面深入，包括地下排水、垃圾處理等多方面，不僅僅是街道表面。3.城市協(xié)管員在工作中可以使用不文明用語，只要能解決問題就行。（）答案：錯(cuò)誤分析：協(xié)管員工作中應(yīng)使用文明用語，不文明用語易引發(fā)矛盾，不利于工作開展。4.對(duì)于城市中的違規(guī)搭建，協(xié)管員可以直接拆除。（）答案：錯(cuò)誤分析：需按程序先下達(dá)整改通知，逾期未改再依法拆除，協(xié)管員不能直接拆除。5.城市公共設(shè)施出現(xiàn)損壞，協(xié)管員只需要上報(bào)，不需要做其他事。（）答案：錯(cuò)誤分析：除上報(bào)外，還需做好現(xiàn)場(chǎng)警示，防止發(fā)生意外。6.城市管理中，對(duì)于所有流動(dòng)攤販都應(yīng)