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2024年河南省桐柏縣公開招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解一、單項選擇題(每題1分,共30題)1.城市管理行政執(zhí)法的依據(jù)不包括以下哪一項()A.法律B.行政法規(guī)C.部門規(guī)章D.鄉(xiāng)規(guī)民約答案:D分析:城市管理行政執(zhí)法依據(jù)包括法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等具有普遍約束力的規(guī)范性文件,鄉(xiāng)規(guī)民約不具有普遍的法律強制力,不能作為執(zhí)法依據(jù)。2.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時,遇到當事人情緒激動,應(yīng)該()A.以強硬態(tài)度壓制B.立即回避C.保持冷靜,耐心溝通D.與當事人爭吵答案:C分析:遇到當事人情緒激動,以強硬態(tài)度壓制或與當事人爭吵會激化矛盾,立即回避則不能解決問題,保持冷靜、耐心溝通是正確的處理方式。3.以下不屬于城市管理范疇的是()A.城市環(huán)境衛(wèi)生管理B.城市綠化管理C.城市金融市場監(jiān)管D.城市市政設(shè)施管理答案:C分析:城市金融市場監(jiān)管屬于金融領(lǐng)域的管理,不屬于城市管理范疇,城市環(huán)境衛(wèi)生、綠化、市政設(shè)施管理是城市管理的常見內(nèi)容。4.對于在城市道路上亂停亂放的非機動車,協(xié)管員首先應(yīng)該()A.直接拖走車輛B.聯(lián)系車主挪車C.對車輛進行罰款D.破壞車輛答案:B分析:直接拖走車輛或罰款可能會引起不必要的糾紛,破壞車輛更是違法行為,首先應(yīng)聯(lián)系車主挪車。5.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)行為,正確的做法是()A.立即自行拆除B.及時上報并協(xié)助調(diào)查C.視而不見D.與違建者私下協(xié)商解決答案:B分析:協(xié)管員沒有自行拆除違法建設(shè)的權(quán)力,視而不見是失職行為,與違建者私下協(xié)商解決不符合工作規(guī)范,應(yīng)及時上報并協(xié)助調(diào)查。6.城市管理的目的是()A.單純的罰款B.維護城市秩序和環(huán)境C.為難市民D.完成上級下達的任務(wù)答案:B分析:城市管理的目的是維護城市秩序和環(huán)境,罰款只是一種管理手段,不是目的,也不是為難市民或單純完成任務(wù)。7.當城市協(xié)管員與同事在工作中產(chǎn)生分歧時,應(yīng)該()A.堅持自己的意見,不顧他人B.立即爭吵,分出勝負C.冷靜溝通,尋求最佳解決方案D.向上級告狀答案:C分析:堅持自己意見不顧他人、爭吵或向上級告狀都不利于解決問題,冷靜溝通、尋求最佳解決方案才是正確做法。8.城市道路上的“牛皮癬”小廣告,協(xié)管員應(yīng)該()A.放任不管B.自行清理并防止再次張貼C.只清理主干道的D.等專業(yè)人員來清理答案:B分析:放任不管不符合工作職責,只清理主干道不全面,等專業(yè)人員清理效率低,協(xié)管員應(yīng)自行清理并防止再次張貼。9.城市協(xié)管員在工作中要遵守的職業(yè)道德不包括()A.公正廉潔B.粗暴執(zhí)法C.敬業(yè)奉獻D.誠實守信答案:B分析:粗暴執(zhí)法違背了職業(yè)道德,公正廉潔、敬業(yè)奉獻、誠實守信是協(xié)管員應(yīng)遵守的職業(yè)道德。10.對于在城市公共綠地內(nèi)隨意踐踏草坪的行為,協(xié)管員應(yīng)()A.罰款后放行B.批評教育并制止C.直接扭送公安機關(guān)D.不管不問答案:B分析:隨意踐踏草坪行為情節(jié)較輕,罰款后放行不注重教育,直接扭送公安機關(guān)處罰過重,不管不問是失職,應(yīng)批評教育并制止。11.城市管理中,對流動攤販的管理原則是()A.一律取締B.放任自流C.疏堵結(jié)合D.只允許本地人擺攤答案:C分析:一律取締不利于民生,放任自流會影響城市秩序,只允許本地人擺攤不合理,應(yīng)采取疏堵結(jié)合的原則。12.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中,必須出示()A.身份證B.工作證C.執(zhí)法證件D.戶口本答案:C分析:執(zhí)法過程中必須出示執(zhí)法證件以證明執(zhí)法的合法性,身份證、工作證、戶口本不能替代執(zhí)法證件。13.以下關(guān)于城市環(huán)境衛(wèi)生管理,說法錯誤的是()A.重點區(qū)域要重點清掃B.只需要白天清掃C.要及時清理垃圾D.要保持公共廁所衛(wèi)生答案:B分析:城市環(huán)境衛(wèi)生管理不僅需要白天清掃,晚上也需要進行相應(yīng)的維護和清理,只在白天清掃是錯誤的。14.城市協(xié)管員在協(xié)助查處非法經(jīng)營行為時,應(yīng)該()A.直接沒收貨物B.詳細記錄證據(jù)C.自行決定處罰金額D.威脅經(jīng)營者答案:B分析:直接沒收貨物、自行決定處罰金額、威脅經(jīng)營者都不符合規(guī)范,應(yīng)詳細記錄證據(jù)。15.城市公園的管理內(nèi)容不包括()A.公園設(shè)施維護B.公園內(nèi)治安管理C.公園門票定價D.公園環(huán)境衛(wèi)生答案:C分析:公園門票定價一般由相關(guān)部門根據(jù)政策等綜合確定,不屬于協(xié)管員對公園的管理內(nèi)容,設(shè)施維護、治安管理、環(huán)境衛(wèi)生是公園管理的內(nèi)容。16.當遇到緊急突發(fā)事件時,城市協(xié)管員應(yīng)()A.立即逃離現(xiàn)場B.及時報告并協(xié)助處理C.自行處理,不報告D.圍觀不參與答案:B分析:立即逃離現(xiàn)場、圍觀不參與是失職行為,自行處理不報告可能導(dǎo)致情況處理不當,應(yīng)及時報告并協(xié)助處理。17.城市協(xié)管員在工作中要做到文明用語,以下用語恰當?shù)氖牵ǎ〢.“你快點,別磨蹭”B.“你怎么這么不講道理”C.“您好,請配合我們的工作”D.“你再這樣就把你抓起來”答案:C分析:A、B、D選項的用語不文明,“您好,請配合我們的工作”是恰當?shù)奈拿饔谜Z。18.對于城市排水設(shè)施的管理,協(xié)管員要關(guān)注()A.設(shè)施是否堵塞B.設(shè)施的顏色C.設(shè)施的品牌D.設(shè)施的生產(chǎn)廠家答案:A分析:協(xié)管員應(yīng)關(guān)注排水設(shè)施是否堵塞以保障排水暢通,設(shè)施顏色、品牌、生產(chǎn)廠家與管理工作無關(guān)。19.城市協(xié)管員在巡邏過程中,發(fā)現(xiàn)道路上有障礙物,應(yīng)該()A.繞開不管B.自行清理或報告相關(guān)部門C.等障礙物自己消失D.讓路人清理答案:B分析:繞開不管、等障礙物自己消失或讓路人清理都不符合工作職責,應(yīng)自行清理或報告相關(guān)部門。20.城市管理中,對噪聲污染的管理不包括()A.建筑工地噪聲B.商業(yè)經(jīng)營噪聲C.家庭裝修噪聲D.風聲雨聲答案:D分析:風聲雨聲是自然現(xiàn)象,不屬于噪聲污染管理范疇,建筑工地、商業(yè)經(jīng)營、家庭裝修噪聲屬于管理范圍。21.城市協(xié)管員在處理投訴時,應(yīng)該()A.敷衍了事B.認真記錄并及時處理C.拒絕受理D.要求投訴者提供高額保證金答案:B分析:敷衍了事、拒絕受理、要求高額保證金都不符合處理投訴的規(guī)范,應(yīng)認真記錄并及時處理。22.城市綠化管理中,對于新種植的樹木,協(xié)管員要()A.不管不問B.定期檢查養(yǎng)護情況C.隨意砍伐D.讓市民自行管理答案:B分析:不管不問、隨意砍伐、讓市民自行管理都不利于樹木生長,應(yīng)定期檢查養(yǎng)護情況。23.當城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有人在公共區(qū)域張貼反動標語時,應(yīng)()A.自行撕下標語B.立即報告公安機關(guān)C.裝作沒看見D.與張貼者理論答案:B分析:自行撕下標語可能破壞證據(jù),裝作沒看見是失職,與張貼者理論可能有危險,應(yīng)立即報告公安機關(guān)。24.城市管理中的“門前三包”不包括()A.包衛(wèi)生B.包綠化C.包治安D.包秩序答案:C分析:“門前三包”一般指包衛(wèi)生、包綠化、包秩序,不包括包治安。25.城市協(xié)管員在工作中要接受()A.市民的監(jiān)督B.不用接受任何監(jiān)督C.只接受上級監(jiān)督D.只接受同事監(jiān)督答案:A分析:城市協(xié)管員工作面向市民,應(yīng)接受市民、上級、同事等多方面的監(jiān)督,不能不接受監(jiān)督或只接受某一方面監(jiān)督。26.對于城市共享單車亂停亂放問題,協(xié)管員可以()A.全部收繳B.引導(dǎo)規(guī)范停放C.破壞單車D.禁止市民使用答案:B分析:全部收繳、破壞單車、禁止市民使用都不合理,應(yīng)引導(dǎo)規(guī)范停放。27.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中,遇到暴力抗法,應(yīng)該()A.以暴制暴B.立即逃跑C.及時報警并保護自身安全D.與抗法者妥協(xié)答案:C分析:以暴制暴會加劇沖突,立即逃跑不符合職責,與抗法者妥協(xié)是失職,應(yīng)及時報警并保護自身安全。28.城市管理的信息化手段不包括()A.利用監(jiān)控攝像頭B.建立管理數(shù)據(jù)庫C.靠人工巡邏D.開發(fā)管理APP答案:C分析:靠人工巡邏不屬于信息化手段,監(jiān)控攝像頭、管理數(shù)據(jù)庫、管理APP是信息化管理手段。29.城市協(xié)管員在工作中要不斷學習,主要學習()A.吃喝玩樂B.執(zhí)法相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識C.如何偷懶D.如何與上級搞好關(guān)系答案:B分析:執(zhí)法相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識是協(xié)管員工作所需,吃喝玩樂、偷懶、與上級搞好關(guān)系都不是主要學習內(nèi)容。30.城市管理中,對露天燒烤的管理措施不包括()A.劃定經(jīng)營區(qū)域B.要求安裝油煙凈化設(shè)備C.允許隨意擺攤D.限制經(jīng)營時間答案:C分析:允許隨意擺攤會影響城市環(huán)境和秩序,劃定經(jīng)營區(qū)域、要求安裝油煙凈化設(shè)備、限制經(jīng)營時間是合理的管理措施。二、多項選擇題(每題2分,共10題)1.城市協(xié)管員的工作職責包括()A.協(xié)助維護城市環(huán)境衛(wèi)生B.協(xié)助查處違法建設(shè)C.協(xié)助管理城市交通秩序D.協(xié)助調(diào)解市民糾紛答案:ABCD分析:城市協(xié)管員工作具有綜合性,協(xié)助維護環(huán)境衛(wèi)生、查處違法建設(shè)、管理交通秩序、調(diào)解市民糾紛都可能是其工作職責。2.城市管理中常見的違法行為有()A.隨地吐痰B.亂倒垃圾C.占道經(jīng)營D.破壞公共設(shè)施答案:ABCD分析:隨地吐痰、亂倒垃圾、占道經(jīng)營、破壞公共設(shè)施都是城市管理中常見的違法行為。3.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)具備的素質(zhì)有()A.良好的溝通能力B.較強的責任心C.豐富的法律知識D.身體素質(zhì)好答案:ABCD分析:良好的溝通能力便于與市民交流,較強的責任心是做好工作的基礎(chǔ),豐富的法律知識是執(zhí)法依據(jù),身體素質(zhì)好能適應(yīng)工作強度。4.城市管理的主要內(nèi)容包括()A.市政工程管理B.公用事業(yè)管理C.市容環(huán)境衛(wèi)生管理D.城市園林綠化管理答案:ABCD分析:市政工程、公用事業(yè)、市容環(huán)境衛(wèi)生、城市園林綠化管理都是城市管理的主要內(nèi)容。5.城市協(xié)管員在處理與市民的關(guān)系時,應(yīng)該()A.尊重市民B.理解市民需求C.耐心解釋工作D.以權(quán)壓人答案:ABC分析:尊重市民、理解市民需求、耐心解釋工作有利于處理好與市民的關(guān)系,以權(quán)壓人會引起市民反感。6.對于城市管理中的突發(fā)事件,協(xié)管員應(yīng)()A.快速反應(yīng)B.及時報告C.協(xié)助救援D.自行處理重大問題答案:ABC分析:對于突發(fā)事件應(yīng)快速反應(yīng)、及時報告、協(xié)助救援,自行處理重大問題可能會導(dǎo)致更嚴重后果。7.城市協(xié)管員在巡邏時,要注意觀察()A.有無違法建設(shè)B.有無亂停亂放C.有無環(huán)境衛(wèi)生問題D.有無安全隱患答案:ABCD分析:巡邏時應(yīng)注意觀察有無違法建設(shè)、亂停亂放、環(huán)境衛(wèi)生問題和安全隱患等情況。8.城市管理中,對夜市的管理要點有()A.控制噪音B.管理環(huán)境衛(wèi)生C.規(guī)范經(jīng)營秩序D.保障食品安全答案:ABCD分析:夜市管理要控制噪音、管理環(huán)境衛(wèi)生、規(guī)范經(jīng)營秩序、保障食品安全。9.城市協(xié)管員在工作中可以采取的宣傳方式有()A.發(fā)放宣傳資料B.舉辦宣傳活動C.利用社交媒體宣傳D.口頭宣傳答案:ABCD分析:發(fā)放宣傳資料、舉辦宣傳活動、利用社交媒體宣傳、口頭宣傳都是有效的宣傳方式。10.城市管理行政執(zhí)法的基本原則包括()A.合法性原則B.合理性原則C.公開公正原則D.效率原則答案:ABCD分析:合法性原則是執(zhí)法依據(jù),合理性原則確保執(zhí)法適度,公開公正原則保證公平,效率原則提高執(zhí)法效能。三、判斷題(每題1分,共10題)1.城市協(xié)管員可以代替執(zhí)法人員進行行政處罰。()答案:錯誤分析:協(xié)管員沒有行政處罰權(quán),不能代替執(zhí)法人員進行行政處罰。2.城市管理只需要管理主干道,小街小巷可以不管。()答案:錯誤分析:城市管理應(yīng)全面覆蓋,小街小巷也需要管理。3.城市協(xié)管員在工作中可以隨意使用暴力手段。()答案:錯誤分析:協(xié)管員工作應(yīng)文明執(zhí)法,不能隨意使用暴力手段。4.對于城市管理中的違法行為,只要罰款就可以解決問題。()答案:錯誤分析:罰款只是一種手段,還需要進行教育、引導(dǎo)等綜合處理。5.城市協(xié)管員不需要學習法律知識。()答案:錯誤分析:協(xié)管員工作涉及執(zhí)法,需要學習法律知識。6.城市管理工作只是為了應(yīng)付檢
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