2024年四川省溫江縣公開招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.城市協(xié)管員在日常工作中應(yīng)遵循的首要原則是（）。A.嚴(yán)格執(zhí)法B.文明服務(wù)C.效率優(yōu)先D.以人為本答案：D分析：以人為本是城市協(xié)管員工作的首要原則，要充分考慮市民的需求和利益，在此基礎(chǔ)上開展工作。嚴(yán)格執(zhí)法、文明服務(wù)、效率優(yōu)先都是在以人為本基礎(chǔ)上衍生的具體要求。2.以下哪種行為不屬于城市管理中常見的違規(guī)行為（）。A.占道經(jīng)營B.垃圾分類投放C.亂貼小廣告D.車輛亂停亂放答案：B分析：垃圾分類投放是倡導(dǎo)的環(huán)保行為，不屬于違規(guī)行為。占道經(jīng)營、亂貼小廣告、車輛亂停亂放都會影響城市秩序和環(huán)境，是常見違規(guī)行為。3.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，遇到當(dāng)事人情緒激動、拒不配合時，應(yīng)該（）。A.立即采取強制措施B.與其爭吵，迫使對方配合C.冷靜應(yīng)對，耐心溝通解釋D.直接離開現(xiàn)場答案：C分析：遇到當(dāng)事人不配合，應(yīng)冷靜應(yīng)對、耐心溝通解釋，化解矛盾，避免沖突升級。立即采取強制措施可能激化矛盾，與其爭吵不文明且不利于問題解決，直接離開現(xiàn)場是不作為的表現(xiàn)。4.城市管理的目標(biāo)不包括（）。A.提升城市形象B.增加財政收入C.改善居民生活環(huán)境D.維護(hù)城市公共秩序答案：B分析：城市管理主要目標(biāo)是提升城市形象、改善居民生活環(huán)境、維護(hù)公共秩序等，增加財政收入并非其主要目標(biāo)。5.對于違規(guī)設(shè)置的戶外廣告，城市協(xié)管員首先應(yīng)該（）。A.直接拆除B.下達(dá)整改通知書C.罰款D.拍照留證后不管答案：B分析：按照執(zhí)法程序，對于違規(guī)設(shè)置的戶外廣告，應(yīng)先下達(dá)整改通知書，給予當(dāng)事人自行整改的機會，而不是直接拆除或罰款，拍照留證后不管是失職行為。6.城市協(xié)管員在巡邏時發(fā)現(xiàn)有人在公共綠地內(nèi)種菜，正確的做法是（）。A.直接拔掉蔬菜B.要求當(dāng)事人立即停止并清理C.視而不見D.對當(dāng)事人進(jìn)行辱罵答案：B分析：應(yīng)要求當(dāng)事人立即停止并清理，既制止了違規(guī)行為，又給予當(dāng)事人處理的機會。直接拔掉蔬菜可能引發(fā)沖突，視而不見是不作為，辱罵當(dāng)事人違反文明執(zhí)法要求。7.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》規(guī)定，對隨地吐痰、便溺的行為，可處以（）罰款。A.5-25元B.20-50元C.50-100元D.100-200元答案：A分析：根據(jù)該條例，對隨地吐痰、便溺的行為，可處以5-25元罰款。8.城市協(xié)管員在工作中要注重收集信息，以下信息中對城市管理最有價值的是（）。A.市民的消費習(xí)慣B.違規(guī)行為的時間、地點和類型C.天氣變化情況D.周邊商場的促銷活動答案：B分析：違規(guī)行為的時間、地點和類型能幫助協(xié)管員掌握城市管理的重點區(qū)域和時段，對工作有直接指導(dǎo)價值。市民消費習(xí)慣、天氣變化、商場促銷活動與城市管理核心工作關(guān)聯(lián)性不大。9.當(dāng)城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為但無法當(dāng)場處理時，應(yīng)該（）。A.記錄相關(guān)信息并及時上報B.自行決定后續(xù)處理方式C.找個理由不管了D.隨便處罰一下答案：A分析：無法當(dāng)場處理時，應(yīng)記錄相關(guān)信息并及時上報，由上級安排處理。自行決定后續(xù)處理方式可能不符合規(guī)定，不管和隨便處罰都是不正確的做法。10.城市管理中“門前三包”的內(nèi)容不包括（）。A.包衛(wèi)生B.包綠化C.包安全D.包秩序答案：C分析：“門前三包”是指包衛(wèi)生、包綠化、包秩序，不包括包安全。11.城市協(xié)管員在處理噪音擾民問題時，首先要確定（）。A.噪音的來源B.噪音的分貝C.當(dāng)事人的身份D.周圍居民的意見答案：A分析：確定噪音來源是處理噪音擾民問題的第一步，只有明確來源才能采取針對性措施。噪音分貝、當(dāng)事人身份、周圍居民意見后續(xù)也需要了解，但不是首要確定的。12.對于流動攤販占道經(jīng)營問題，以下最合理的管理方式是（）。A.一律取締B.劃定特定區(qū)域允許經(jīng)營C.不管不問D.只允許本地人經(jīng)營答案：B分析：劃定特定區(qū)域允許經(jīng)營既能滿足攤販生計需求，又能規(guī)范城市秩序，比一律取締更人性化，不管不問會影響城市環(huán)境，按地域限制經(jīng)營不合理。13.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，必須著裝整齊，其主要目的是（）。A.顯得有氣勢B.便于識別和管理C.為了好看D.嚇唬違規(guī)者答案：B分析：著裝整齊主要是便于市民識別和管理，體現(xiàn)工作的規(guī)范性和嚴(yán)肅性，不是為了有氣勢、好看或嚇唬人。14.城市管理涉及多個部門，城市協(xié)管員在工作中與其他部門溝通協(xié)調(diào)時，應(yīng)遵循的原則是（）。A.各自為政B.互相推諉C.主動協(xié)作D.只聽自己部門的答案：C分析：城市管理工作需要多部門協(xié)作，協(xié)管員應(yīng)主動協(xié)作，而不是各自為政、互相推諉或只聽從自己部門的。15.當(dāng)城市協(xié)管員與同事在工作中出現(xiàn)意見分歧時，應(yīng)該（）。A.堅持自己的意見B.直接向上級告狀C.相互溝通協(xié)商，尋求最佳方案D.不理會對方答案：C分析：出現(xiàn)意見分歧應(yīng)相互溝通協(xié)商，尋求最佳方案，而不是堅持己見、告狀或不理會對方。16.城市協(xié)管員在處理違規(guī)行為時，要做到證據(jù)充分，以下不屬于有效證據(jù)的是（）。A.現(xiàn)場照片B.證人證言C.道聽途說的消息D.執(zhí)法記錄儀視頻答案：C分析：道聽途說的消息不能作為有效證據(jù)，現(xiàn)場照片、證人證言、執(zhí)法記錄儀視頻都具有一定證明力。17.城市管理中對亂倒建筑垃圾的行為，主要依據(jù)（）進(jìn)行管理。A.《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》B.《城市建筑垃圾管理規(guī)定》C.《中華人民共和國治安管理處罰法》D.《中華人民共和國土地管理法》答案：B分析：《城市建筑垃圾管理規(guī)定》是管理亂倒建筑垃圾行為的主要依據(jù)。18.城市協(xié)管員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞，應(yīng)該（）。A.自己動手修理B.記錄情況并及時上報C.讓路過的市民修理D.不管它答案：B分析：應(yīng)記錄情況并及時上報，由專業(yè)部門進(jìn)行修理，自己動手修理可能不專業(yè)，讓市民修理不合理，不管它是失職行為。19.城市管理的信息化建設(shè)可以提高工作效率，以下屬于信息化管理手段的是（）。A.人工巡邏B.紙質(zhì)檔案管理C.智能監(jiān)控系統(tǒng)D.口頭傳達(dá)信息答案：C分析：智能監(jiān)控系統(tǒng)是信息化管理手段，能實時監(jiān)控城市情況。人工巡邏、紙質(zhì)檔案管理、口頭傳達(dá)信息不屬于信息化手段。20.城市協(xié)管員在面對媒體采訪時，應(yīng)該（）。A.拒絕采訪B.隨意發(fā)表言論C.按照規(guī)定程序和口徑回應(yīng)D.只說好的方面答案：C分析：應(yīng)按照規(guī)定程序和口徑回應(yīng)，既保證信息的準(zhǔn)確性和規(guī)范性，又能維護(hù)單位形象。拒絕采訪、隨意發(fā)表言論、只說好的方面都不合適。21.城市管理中，對于老舊小區(qū)的改造，重點應(yīng)考慮（）。A.增加停車位B.提升建筑外觀C.改善基礎(chǔ)設(shè)施和居住環(huán)境D.建設(shè)高檔娛樂設(shè)施答案：C分析：老舊小區(qū)改造重點應(yīng)是改善基礎(chǔ)設(shè)施和居住環(huán)境，以提高居民生活質(zhì)量，增加停車位、提升建筑外觀是其中一部分，建設(shè)高檔娛樂設(shè)施不符合實際需求。22.城市協(xié)管員在工作中要尊重不同文化背景的市民，這體現(xiàn)了（）的工作要求。A.嚴(yán)格執(zhí)法B.文明服務(wù)C.高效辦事D.專業(yè)素養(yǎng)答案：B分析：尊重不同文化背景市民體現(xiàn)了文明服務(wù)的工作要求。23.對于違規(guī)搭建的簡易棚屋，城市協(xié)管員在處理時要考慮（）。A.搭建者的心情B.搭建時間的長短C.對城市規(guī)劃和安全的影響D.搭建者的經(jīng)濟狀況答案：C分析：處理違規(guī)搭建主要考慮對城市規(guī)劃和安全的影響，搭建者心情、搭建時間長短、經(jīng)濟狀況不是主要考量因素。24.城市協(xié)管員在巡邏時發(fā)現(xiàn)消防通道被占用，應(yīng)（）。A.立即清理B.通知消防部門處理C.記錄情況并要求當(dāng)事人立即清理D.等發(fā)生火災(zāi)再管答案：C分析：應(yīng)記錄情況并要求當(dāng)事人立即清理，消除安全隱患。立即清理可能不具備條件，通知消防部門處理不是首要做法，等發(fā)生火災(zāi)再管是嚴(yán)重失職。25.城市管理的公眾參與機制可以（）。A.增加執(zhí)法難度B.提高市民的違規(guī)率C.促進(jìn)城市管理的科學(xué)性和民主性D.浪費時間和精力答案：C分析：公眾參與機制能讓市民參與城市管理，促進(jìn)其科學(xué)性和民主性，不會增加執(zhí)法難度、提高違規(guī)率，也不是浪費時間精力。26.城市協(xié)管員在工作中要不斷學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容不包括（）。A.城市管理相關(guān)法律法規(guī)B.最新的執(zhí)法技術(shù)和方法C.如何與違規(guī)者爭吵D.溝通技巧和服務(wù)意識答案：C分析：應(yīng)學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)法律法規(guī)、執(zhí)法技術(shù)方法、溝通技巧和服務(wù)意識，與違規(guī)者爭吵是不文明且不正確的行為，不應(yīng)學(xué)習(xí)。27.城市管理中對夜市的管理，要平衡（）之間的關(guān)系。A.經(jīng)濟發(fā)展和環(huán)境衛(wèi)生B.夜市規(guī)模和交通流量C.攤販利益和居民休息D.以上都是答案：D分析：夜市管理要平衡經(jīng)濟發(fā)展和環(huán)境衛(wèi)生、夜市規(guī)模和交通流量、攤販利益和居民休息等多方面關(guān)系。28.城市協(xié)管員在處理共享單車亂停放問題時，應(yīng)該（）。A.把單車扔到一邊B.引導(dǎo)市民規(guī)范停放C.讓共享單車企業(yè)自己處理D.直接沒收單車答案：B分析：應(yīng)引導(dǎo)市民規(guī)范停放，培養(yǎng)市民良好習(xí)慣。把單車扔到一邊、直接沒收單車不合理，讓企業(yè)自己處理缺乏主動性。29.城市管理中，對公共廁所的管理重點是（）。A.外觀設(shè)計B.衛(wèi)生狀況C.收費標(biāo)準(zhǔn)D.位置遠(yuǎn)近答案：B分析：公共廁所管理重點是衛(wèi)生狀況，以滿足市民使用需求。外觀設(shè)計、收費標(biāo)準(zhǔn)、位置遠(yuǎn)近不是核心重點。30.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，必須遵守的紀(jì)律不包括（）。A.廉潔奉公B.隨意離崗C.保守工作秘密D.服從指揮答案：B分析：隨意離崗違反工作紀(jì)律，廉潔奉公、保守工作秘密、服從指揮是必須遵守的紀(jì)律。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員的工作職責(zé)包括（）。A.維護(hù)城市市容市貌B.協(xié)助執(zhí)法部門查處違規(guī)行為C.參與城市建設(shè)規(guī)劃D.宣傳城市管理相關(guān)法律法規(guī)答案：ABD分析：城市協(xié)管員主要職責(zé)是維護(hù)市容市貌、協(xié)助查處違規(guī)行為、宣傳法律法規(guī)，一般不參與城市建設(shè)規(guī)劃。2.城市管理中常見的矛盾糾紛有（）。A.攤販與城管的矛盾B.居民與物業(yè)的矛盾C.施工噪音與居民的矛盾D.商戶與消費者的矛盾答案：AC分析：攤販與城管、施工噪音與居民的矛盾屬于城市管理中常見矛盾，居民與物業(yè)、商戶與消費者的矛盾不屬于城市管理核心矛盾。3.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中應(yīng)具備的素質(zhì)有（）。A.法律意識B.溝通能力C.團隊協(xié)作精神D.身體素質(zhì)答案：ABCD分析：執(zhí)法過程中需要具備法律意識、溝通能力、團隊協(xié)作精神和一定的身體素質(zhì)。4.城市管理的范圍包括（）。A.市容市貌管理B.環(huán)境衛(wèi)生管理C.市政設(shè)施管理D.環(huán)境保護(hù)管理答案：ABCD分析：城市管理范圍涵蓋市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、環(huán)境保護(hù)等方面。5.以下屬于城市管理違規(guī)行為的有（）。A.在建筑物上涂寫、刻畫B.未按規(guī)定時間清運垃圾C.擅自占用城市道路擺攤設(shè)點D.破壞城市綠化設(shè)施答案：ABCD分析：在建筑物上涂寫刻畫、未按規(guī)定時間清運垃圾、擅自占道擺攤、破壞綠化設(shè)施都屬于違規(guī)行為。6.城市協(xié)管員在工作中可以采取的宣傳方式有（）。A.發(fā)放宣傳資料B.舉辦宣傳活動C.利用社交媒體宣傳D.上門宣傳答案：ABCD分析：發(fā)放宣傳資料、舉辦活動、利用社交媒體、上門宣傳都是可行的宣傳方式。7.城市管理的精細(xì)化要求（）。A.管理內(nèi)容細(xì)化B.管理標(biāo)準(zhǔn)量化C.管理流程優(yōu)化D.管理責(zé)任明確答案：ABCD分析：精細(xì)化管理要求內(nèi)容細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)量化、流程優(yōu)化、責(zé)任明確。8.城市協(xié)管員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)（）。A.保持冷靜B.及時向上級報告C.采取有效措施控制局面D.逃避責(zé)任答案：ABC分析：處理突發(fā)事件應(yīng)保持冷靜、及時報告、采取措施控制局面，逃避責(zé)任是錯誤的。9.城市管理中，對違規(guī)行為的處罰方式有（）。A.警告B.罰款C.暫扣物品D.行政拘留答案：ABC分析：常見處罰方式有警告、罰款、暫扣物品，行政拘留一般由公安機關(guān)執(zhí)行，協(xié)管員無此權(quán)限。10.城市協(xié)管員在工作中與市民溝通時，應(yīng)注意（）。A.語言文明B.態(tài)度誠懇C.耐心傾聽D.強行說服答案：ABC分析：溝通時應(yīng)語言文明、態(tài)度誠懇、耐心傾聽，強行說服可能引發(fā)矛盾。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以獨立進(jìn)行行政處罰。（）答案：錯誤分析：城市協(xié)管員一般協(xié)助執(zhí)法，不能獨立進(jìn)行行政處罰。2.城市管理只需要管理好主干道，小街小巷不用太在意。（）答案：錯誤分析：城市管理應(yīng)全面覆蓋，小街小巷同樣需要管理。3.城市協(xié)管員在工作中可以隨意使用暴力手段。（）答案：錯誤分析：嚴(yán)禁使用暴力手段，應(yīng)文明執(zhí)法。4.對于違規(guī)行為，只要罰款就可以解決問題。（）答案：錯誤分析：罰款只是處罰手段之一，還需引導(dǎo)當(dāng)事人改正行為。5.城市協(xié)管員不需要掌握法律法規(guī)知識