市場安全及巡檢管理辦法?一、引言在當今復雜多變的市場環(huán)境下，市場安全不僅關乎消費者的生命財產(chǎn)安全，也關系到企業(yè)的生存與發(fā)展以及社會的穩(wěn)定和諧。有效的市場安全及巡檢管理是保障市場正常運行、防范各類風險的重要手段。本管理辦法旨在結合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，規(guī)范公司在市場安全及巡檢方面的工作流程和操作規(guī)范，確保市場環(huán)境的安全、有序。二、適用范圍本辦法適用于公司所涉及的各類市場，包括但不限于實體商品交易市場、服務市場等。涵蓋市場內(nèi)的所有經(jīng)營場所、設施設備、人員活動等與市場安全相關的各個方面。三、管理目標1.確保市場內(nèi)人員的生命安全和身體健康，預防和減少安全事故的發(fā)生。2.保障市場內(nèi)設施設備的正常運行，維護市場的正常經(jīng)營秩序。3.遵守國家和地方相關法律法規(guī)、行業(yè)標準，避免因違規(guī)行為導致的法律風險。4.及時發(fā)現(xiàn)和消除市場內(nèi)的安全隱患，提高市場的整體安全性和穩(wěn)定性。四、管理職責劃分（一）高層管理團隊1.制定市場安全及巡檢管理的總體戰(zhàn)略和方針，確保公司的安全管理工作與公司的整體發(fā)展目標相一致。2.提供必要的資源支持，包括人力、物力和財力，以保障市場安全及巡檢工作的順利開展。3.定期聽取市場安全及巡檢工作的匯報，對重大安全問題進行決策和指導。（二）安全管理部門1.負責制定和完善市場安全及巡檢的具體管理制度和操作流程。2.組織實施市場安全巡檢工作，對巡檢人員進行培訓和指導。3.對巡檢中發(fā)現(xiàn)的安全隱患進行登記、評估和跟蹤整改，確保隱患得到及時消除。4.建立市場安全檔案，記錄安全巡檢情況、事故處理情況等相關信息。5.與政府相關部門保持溝通和聯(lián)系，及時了解和貫徹執(zhí)行國家和地方的安全法規(guī)和政策。（三）運營管理部門1.負責市場內(nèi)經(jīng)營秩序的維護，確保商戶合法合規(guī)經(jīng)營。2.協(xié)助安全管理部門開展市場安全巡檢工作，對商戶進行安全教育和宣傳。3.對市場內(nèi)的設施設備進行日常維護和管理，確保其正常運行。4.及時處理商戶和消費者的投訴和建議，維護市場的良好形象。（四）商戶1.遵守國家和地方的法律法規(guī)以及市場的各項管理制度，合法合規(guī)經(jīng)營。2.對自己經(jīng)營場所的安全負責，定期進行安全自查，及時消除安全隱患。3.配合市場管理部門的安全巡檢工作，接受安全指導和培訓。4.發(fā)生安全事故時，及時采取措施進行救援和處理，并向市場管理部門報告。五、市場安全管理內(nèi)容（一）消防安全1.消防設施設備管理-市場內(nèi)應按照國家相關標準配備足夠數(shù)量和種類的消防設施設備，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災報警系統(tǒng)等。-定期對消防設施設備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其完好有效。檢查內(nèi)容包括設備的外觀、性能、壓力等，發(fā)現(xiàn)問題及時維修或更換。-建立消防設施設備檔案，記錄設備的購置時間、安裝位置、維護情況等信息。2.消防通道管理-市場內(nèi)的消防通道應保持暢通無阻，嚴禁在通道內(nèi)堆放貨物、雜物等。-定期對消防通道進行檢查，發(fā)現(xiàn)堵塞情況及時清理。-在消防通道設置明顯的標識和指示燈，確保在緊急情況下人員能夠迅速疏散。3.用火用電安全管理-商戶在經(jīng)營過程中應嚴格遵守用火用電安全規(guī)定，不得私拉亂接電線、違規(guī)使用大功率電器等。-市場管理部門應定期對商戶的用火用電情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并責令整改。-對市場內(nèi)的電氣設備和線路進行定期檢測和維護，確保其安全運行。4.消防宣傳和培訓-市場管理部門應定期組織商戶和員工進行消防宣傳和培訓，提高其消防安全意識和應急處置能力。-培訓內(nèi)容包括火災預防知識、火災報警方法、滅火器使用方法、疏散逃生技巧等。-定期組織消防演練，檢驗和提高市場內(nèi)人員的應急反應能力。（二）治安安全1.門禁管理-市場應設置門禁系統(tǒng)，對進入市場的人員和車輛進行管理。-門禁系統(tǒng)應具備身份識別功能，如刷卡、人臉識別等，確保只有授權人員和車輛能夠進入市場。-對門禁系統(tǒng)進行定期檢查和維護，確保其正常運行。2.監(jiān)控系統(tǒng)管理-市場內(nèi)應安裝足夠數(shù)量的監(jiān)控攝像頭，覆蓋市場的各個區(qū)域。-監(jiān)控系統(tǒng)應具備實時監(jiān)控、錄像存儲等功能，錄像資料應保存一定期限。-定期對監(jiān)控系統(tǒng)進行檢查和維護，確保其圖像清晰、運行正常。3.治安巡邏-市場管理部門應安排專人進行治安巡邏，巡邏人員應配備必要的防護裝備和通訊設備。-巡邏人員應按照規(guī)定的路線和時間進行巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和處理治安問題。-對巡邏中發(fā)現(xiàn)的可疑人員和行為進行盤查和監(jiān)控，必要時向公安機關報告。4.治安糾紛處理-市場管理部門應建立治安糾紛處理機制，及時處理商戶和消費者之間的糾紛。-處理糾紛時應遵循公平、公正、合法的原則，維護市場的正常秩序。-對情節(jié)嚴重的治安糾紛，應及時向公安機關報告，并配合公安機關進行調(diào)查處理。（三）食品安全（如果涉及食品經(jīng)營）1.商戶資質(zhì)管理-對從事食品經(jīng)營的商戶，市場管理部門應嚴格審查其營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等相關資質(zhì)證書，確保其合法經(jīng)營。-定期對商戶的資質(zhì)證書進行檢查，發(fā)現(xiàn)過期或無效的證書及時督促其辦理續(xù)期或補辦手續(xù)。2.食品質(zhì)量安全管理-商戶應嚴格遵守食品質(zhì)量安全相關規(guī)定，采購符合食品安全標準的食品。-市場管理部門應定期對商戶的食品進行抽檢，發(fā)現(xiàn)不合格食品及時責令其下架處理，并依法進行處罰。-建立食品追溯體系，確保食品來源可查、去向可追。3.食品經(jīng)營場所衛(wèi)生管理-食品經(jīng)營場所應保持清潔衛(wèi)生，定期進行消毒和清潔。-商戶應配備必要的衛(wèi)生設施，如洗手池、消毒柜等，確保食品加工和銷售過程符合衛(wèi)生要求。-市場管理部門應定期對食品經(jīng)營場所的衛(wèi)生情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。（四）設施設備安全1.電梯安全管理-市場內(nèi)的電梯應定期進行維護保養(yǎng)，由具有相應資質(zhì)的單位進行維修和檢測。-電梯內(nèi)應設置明顯的安全警示標志和應急救援電話。-對電梯操作人員進行培訓和考核，確保其持證上崗。-定期對電梯的運行情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時通知維修單位進行處理。2.空調(diào)、通風系統(tǒng)安全管理-空調(diào)、通風系統(tǒng)應定期進行清洗和維護，確保其正常運行和空氣質(zhì)量符合標準。-對空調(diào)、通風系統(tǒng)的設備和管道進行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞或泄漏及時修復。-建立空調(diào)、通風系統(tǒng)的運行記錄，記錄設備的運行參數(shù)和維護情況。3.其他設施設備安全管理-對市場內(nèi)的其他設施設備，如自動扶梯、游樂設施等，也應按照相關標準和規(guī)定進行管理和維護。-定期對設施設備進行檢查和檢測，確保其安全性能符合要求。六、巡檢管理流程（一）巡檢計劃制定1.安全管理部門應根據(jù)市場的實際情況和安全管理要求，制定年度、季度和月度巡檢計劃。2.巡檢計劃應明確巡檢的時間、地點、人員、內(nèi)容和方式等。3.巡檢計劃應根據(jù)市場的變化和安全形勢的需要進行及時調(diào)整和完善。（二）巡檢人員安排1.巡檢人員應具備相應的專業(yè)知識和技能，經(jīng)過培訓合格后上崗。2.巡檢人員應按照巡檢計劃的安排，按時、按要求完成巡檢任務。3.巡檢人員應認真填寫巡檢記錄，確保記錄真實、準確、完整。（三）巡檢內(nèi)容和方法1.巡檢內(nèi)容應包括市場安全管理的各個方面，如消防安全、治安安全、食品安全、設施設備安全等。2.巡檢方法可采用現(xiàn)場檢查、查閱資料、詢問商戶等方式。3.巡檢人員在巡檢過程中應仔細觀察，不放過任何一個安全隱患。（四）隱患處理1.巡檢人員在巡檢中發(fā)現(xiàn)安全隱患后，應及時記錄隱患的情況，并向安全管理部門報告。2.安全管理部門應對隱患進行評估，確定隱患的等級和整改期限。3.對一般隱患，應責令相關責任單位或人員立即整改；對重大隱患，應下達整改通知書，要求責任單位或人員制定整改方案，限期整改。4.安全管理部門應跟蹤隱患的整改情況，對整改結果進行驗收。對未按時整改或整改不合格的，應采取進一步的措施，如責令停產(chǎn)停業(yè)整頓等。（五）巡檢報告1.巡檢人員應在每次巡檢結束后，及時撰寫巡檢報告。2.巡檢報告應包括巡檢的基本情況、發(fā)現(xiàn)的安全隱患、處理情況等內(nèi)容。3.巡檢報告應定期向上級領導匯報，為領導決策提供依據(jù)。七、應急管理（一）應急預案制定1.安全管理部門應根據(jù)市場的實際情況和可能發(fā)生的安全事故類型，制定相應的應急預案。2.應急預案應包括應急組織機構、應急響應程序、應急救援措施、應急物資儲備等內(nèi)容。3.應急預案應定期進行修訂和完善，確保其科學性和實用性。（二）應急演練1.市場管理部門應定期組織應急演練，檢驗和提高應急響應能力和救援水平。2.演練內(nèi)容應包括火災、地震、治安事件等各類安全事故的應急處置。3.演練結束后，應及時總結經(jīng)驗教訓，對應急預案進行修訂和完善。（三）應急處置1.發(fā)生安全事故時，現(xiàn)場人員應立即采取措施進行救援和處理，并及時向市場管理部門報告。2.市場管理部門應立即啟動應急預案，組織應急救援隊伍進行救援和搶險。3.及時向上級主管部門和政府相關部門報告事故情況，配合政府部門進行調(diào)查處理。4.對事故進行總結和分析，找出事故原因，提出改進措施，防止類似事故再次發(fā)生。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司內(nèi)部審計部門應定期對市場安全及巡檢管理工作進行監(jiān)督檢查，確保各項管理制度和操作流程得到有效執(zhí)行。2.政府相關部門對市場安全進行檢查時，市場管理部門應積極配合，對檢查