互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃服務(wù)平臺建設(shè)協(xié)議合同編號：【______】第一章總則第一條合同雙方甲方：（企業(yè)名稱或簡稱）乙方：（服務(wù)提供商名稱或簡稱）第二條合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃服務(wù)平臺建設(shè)過程中的權(quán)利義務(wù)，保證項目順利進行。第三條合同范圍1.1本合同約定甲乙雙方共同建設(shè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃服務(wù)平臺，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）平臺需求分析、設(shè)計、開發(fā)、測試及上線；（2）平臺功能模塊的搭建及優(yōu)化；（3）平臺運維及售后服務(wù)；（4）平臺推廣及品牌宣傳。1.2本合同約定的平臺建設(shè)范圍不包含甲乙雙方各自在平臺建設(shè)過程中可能產(chǎn)生的其他相關(guān)費用。第二章甲方責(zé)任第四條需求提供4.1甲方應(yīng)按照約定的時間節(jié)點，向乙方提供完整、準確、詳細的項目需求文檔，包括但不限于功能需求、功能需求、用戶體驗需求等。4.2甲方應(yīng)保證所提供的需求文檔的真實性、完整性，并對提供的信息承擔(dān)責(zé)任。第五條項目溝通5.1甲方應(yīng)指定專人負責(zé)與乙方進行日常溝通，保證項目進展的及時反饋和問題解決。5.2甲方應(yīng)配合乙方進行項目進度匯報和驗收工作。第六條驗收及反饋6.1甲方應(yīng)按照約定的時間節(jié)點對乙方完成的平臺功能進行驗收。6.2甲方應(yīng)在驗收過程中發(fā)覺的問題及時反饋給乙方，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋進行修改和完善。第七條付款7.1甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式、付款比例及時間節(jié)點向乙方支付款項。7.2甲方未按約定支付款項的，應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金。第三章乙方責(zé)任第八條平臺開發(fā)8.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的需求文檔，制定詳細的項目開發(fā)計劃，并按計劃完成平臺開發(fā)。8.2乙方應(yīng)保證平臺功能的實現(xiàn)、功能的穩(wěn)定以及用戶體驗的滿意度。第九條質(zhì)量保證9.1乙方應(yīng)保證平臺開發(fā)過程中，嚴格按照相關(guān)技術(shù)標準和規(guī)范進行。9.2乙方應(yīng)對平臺進行嚴格的測試，保證平臺在交付前達到預(yù)定的質(zhì)量標準。第十條運維及售后服務(wù)10.1乙方應(yīng)在平臺上線后提供必要的運維及售后服務(wù)，保證平臺穩(wěn)定運行。10.2乙方應(yīng)按照甲方的需求，對平臺進行升級、優(yōu)化和調(diào)整。第十一條項目進度匯報11.1乙方應(yīng)定期向甲方匯報項目進度，包括但不限于已完成的工作、未完成的工作及遇到的問題。11.2甲方有權(quán)要求乙方對項目進度進行詳細說明。第四章合同履行第十二條合作方式12.1甲乙雙方應(yīng)本著平等、自愿、誠信的原則，共同合作完成項目。12.2甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，認真履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十三條項目變更13.1項目變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。13.2項目變更應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更原因、變更時間及變更費用。第五章違約責(zé)任第十四條甲方違約責(zé)任14.1甲方未按約定支付款項的，應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金。14.2甲方未按時提供需求文檔或未及時反饋問題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十五條乙方違約責(zé)任15.1乙方未按約定完成平臺開發(fā)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.2乙方未按約定提供運維及售后服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3乙方在項目開發(fā)過程中違反技術(shù)標準和規(guī)范，導(dǎo)致平臺出現(xiàn)嚴重問題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六章項目進度與監(jiān)控第十五條項目進度計劃15.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的需求文檔，制定詳細的項目進度計劃，包括各階段的時間節(jié)點、預(yù)期成果和責(zé)任分配。15.2項目進度計劃應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：（1）需求分析階段：包括需求調(diào)研、需求分析、需求確認等，預(yù)計耗時【______】天；（2）設(shè)計階段：包括系統(tǒng)設(shè)計、界面設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等，預(yù)計耗時【______】天；（3）開發(fā)階段：包括編碼、單元測試、集成測試等，預(yù)計耗時【______】天；（4）測試階段：包括系統(tǒng)測試、功能測試、用戶測試等，預(yù)計耗時【______】天；（5）上線階段：包括部署、遷移、上線測試等，預(yù)計耗時【______】天。15.3甲方有權(quán)要求乙方定期更新項目進度計劃，并在必要時進行調(diào)整。第十六條進度監(jiān)控與報告16.1乙方應(yīng)每月向甲方提交項目進度報告，報告內(nèi)容包括但不限于：（1）已完成的工作；（2）未完成的工作及原因；（3）遇到的問題及解決方案；（4）下月工作計劃。16.2甲方有權(quán)要求乙方對項目進度進行實時監(jiān)控，并及時提供相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。第十七條項目風(fēng)險管理17.1乙方應(yīng)識別項目可能存在的風(fēng)險，并制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。17.2乙方應(yīng)定期評估風(fēng)險，并根據(jù)風(fēng)險的變化調(diào)整應(yīng)對措施。第十八條項目變更管理18.1項目變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并由乙方制定變更管理計劃。18.2變更管理計劃應(yīng)包括變更的原因、影響、成本、時間及責(zé)任分配。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護第十九條數(shù)據(jù)安全19.1乙方在平臺開發(fā)過程中，應(yīng)保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。19.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。19.3乙方應(yīng)定期對平臺進行安全審計，保證符合相關(guān)安全標準。第二十條隱私保護20.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對用戶數(shù)據(jù)進行嚴格保護。20.2乙方不得將用戶數(shù)據(jù)用于任何未經(jīng)授權(quán)的目的。20.3乙方應(yīng)制定用戶數(shù)據(jù)保護政策，并保證用戶知曉其權(quán)利。第八章知識產(chǎn)權(quán)第二十一條知識產(chǎn)權(quán)歸屬21.1平臺的所有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等，歸甲方所有。21.2乙方在平臺開發(fā)過程中所形成的成果，如非甲方專屬，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。第二十二條專利申請22.1甲方有權(quán)對平臺中的創(chuàng)新技術(shù)進行專利申請。22.2乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供技術(shù)資料、參與專利申請等。第九章保密條款第二十三條保密信息23.1保密信息包括但不限于甲乙雙方在合作過程中獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。23.2保密信息不限于文字、圖像、音頻、視頻等形式。第二十四條保密義務(wù)24.1甲乙雙方對本合同及其附件中所載的保密信息負有保密義務(wù)。24.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。第二十五條保密期限25.1本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后【______】年。第十章其他第二十六條合同生效26.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。26.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二十七條合同解除27.1本合同在履行過程中，如甲乙雙方協(xié)商一致，可解除本合同。27.2如因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方可協(xié)商解除本合同。27.3解除合同后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理未完成的項目工作及費用問題。第十一章服務(wù)支持與培訓(xùn)第條培訓(xùn)計劃1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定詳細的培訓(xùn)計劃，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）培訓(xùn)內(nèi)容：涵蓋平臺操作、功能介紹、維護保養(yǎng)等；（2）培訓(xùn)對象：甲方的管理員和最終用戶；（3）培訓(xùn)方式：現(xiàn)場培訓(xùn)、遠程培訓(xùn)或在線教程；（4）培訓(xùn)時間：自平臺上線之日起【______】個月內(nèi)完成。1.2甲方應(yīng)指定專人負責(zé)培訓(xùn)的組織和協(xié)調(diào)工作，保證培訓(xùn)效果。1.3乙方提供的培訓(xùn)資料應(yīng)包含必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)信息。第條技術(shù)支持2.1乙方應(yīng)提供平臺運行期間的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）日常運維支持；（2）故障排除；（3）系統(tǒng)升級；（4）功能優(yōu)化。2.2乙方應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持，保證甲方在需要時能夠及時獲得幫助。2.3技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時間為收到甲方請求后的【______】小時內(nèi)。第條售后服務(wù)3.1乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)提供售后服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）系統(tǒng)維護；（2）用戶咨詢解答；（3）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（4）系統(tǒng)安全檢查。3.2乙方應(yīng)保證售后服務(wù)的質(zhì)量，對甲方的反饋給予及時響應(yīng)。第十二章附件與補充協(xié)議第條附件4.1本合同附件包括但不限于：（1）需求文檔；（2）項目進度計劃；（3）培訓(xùn)計劃；（4）技術(shù)支持服務(wù)標準。4.2本合同附件與本合同具有同等法律效力。第條補充協(xié)議5.1本合同簽訂后，如甲乙雙方認為需要對本合同進行補充，應(yīng)簽訂補充協(xié)議。5.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，與本合同內(nèi)容有沖突的，以補充協(xié)議為準。第十三章合同解除與終止第條合同解除條件6.1以下情況下，甲乙雙方可解除本合同：（1）一方嚴重違約，經(jīng)對方書面通知后【______】日內(nèi)仍未糾正；（2）出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；（3）經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。6.2合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理未完成的項目工作及費用問