快遞物流一體化服務(wù)合同第一章合同訂立1.1合同編號(hào)_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同雙方1.3.1甲方（快遞物流服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.3.2乙方（快遞物流服務(wù)接受方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.4合同簽訂地點(diǎn)____________________1.5合同生效條件1.5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5.2甲方應(yīng)在合同生效前向乙方提供完整的資質(zhì)文件和服務(wù)方案。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1甲方為乙方提供快遞物流一體化服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）貨物收寄、分揀、裝卸、運(yùn)輸、派送等環(huán)節(jié)；（2）倉儲(chǔ)管理、信息查詢、客戶服務(wù)等附加服務(wù)；（3）特殊物品運(yùn)輸、跨境物流、供應(yīng)鏈管理等增值服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供安全、高效、便捷的快遞物流一體化服務(wù)。2.2.2甲方應(yīng)保證貨物在運(yùn)輸過程中的安全，對(duì)損壞、丟失等情況承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2.3甲方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成貨物的運(yùn)輸和派送工作。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同的有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.1.2合同期滿后，如雙方同意，可續(xù)簽本合同。3.2費(fèi)用3.2.1乙方應(yīng)按照本合同的約定向甲方支付快遞物流一體化服務(wù)費(fèi)用。3.2.2服務(wù)費(fèi)用按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體費(fèi)用以雙方簽訂的附件為準(zhǔn)。3.2.3乙方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用。第四章保密條款4.1保密義務(wù)4.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用對(duì)方商業(yè)秘密。4.2保密例外4.2.1法律法規(guī)規(guī)定必須公開的信息。4.2.2在法庭或仲裁機(jī)構(gòu)要求提供相關(guān)信息時(shí)。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按時(shí)完成貨物運(yùn)輸和派送工作的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。5.1.2甲方在運(yùn)輸過程中損壞、丟失貨物，應(yīng)按實(shí)際損失賠償乙方。5.1.3甲方泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付_____%的滯納金。5.2.2乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3爭議解決5.3.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。5.3.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第六章甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供準(zhǔn)確的貨物信息。6.1.2甲方有權(quán)要求乙方按照約定的付款方式和期限支付服務(wù)費(fèi)用。6.1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的貨物進(jìn)行檢查，以保證其符合運(yùn)輸要求。6.2甲方義務(wù)6.2.1甲方應(yīng)提供符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的快遞物流一體化服務(wù)。6.2.2甲方應(yīng)保證貨物運(yùn)輸安全，對(duì)運(yùn)輸過程中可能發(fā)生的意外風(fēng)險(xiǎn)采取必要的安全措施。6.2.3甲方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)解決乙方提出的合理服務(wù)問題。第七章乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利7.1.1乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的貨物跟蹤信息。7.1.2乙方有權(quán)要求甲方在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成貨物配送。7.1.3乙方有權(quán)在合同履行過程中提出改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的建議。7.2乙方義務(wù)7.2.1乙方應(yīng)按照約定的數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求向甲方提供貨物。7.2.2乙方應(yīng)保證貨物的包裝符合運(yùn)輸安全要求，并在貨物上標(biāo)注清晰、準(zhǔn)確的標(biāo)簽。7.2.3乙方應(yīng)配合甲方的工作，及時(shí)提供必要的協(xié)助，保證合同的有效履行。第八章貨物安全8.1貨物保險(xiǎn)8.1.1甲方應(yīng)在貨物運(yùn)輸過程中為乙方提供貨物保險(xiǎn)，并按照雙方約定承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用。8.1.2保險(xiǎn)范圍應(yīng)包括但不限于自然災(zāi)害、交通、人為破壞等風(fēng)險(xiǎn)。8.2貨物損失處理8.2.1在貨物運(yùn)輸過程中，如發(fā)生貨物損壞或丟失，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并按照保險(xiǎn)條款進(jìn)行處理。8.2.2乙方應(yīng)在收到通知后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供損失證明和相關(guān)資料。第九章貨物跟蹤與信息反饋9.1貨物跟蹤9.1.1甲方應(yīng)通過現(xiàn)代信息技術(shù)手段，為乙方提供貨物的實(shí)時(shí)跟蹤服務(wù)。9.1.2乙方有權(quán)在任何時(shí)間查詢貨物的運(yùn)輸狀態(tài)和位置信息。9.2信息反饋9.2.1甲方應(yīng)建立有效的信息反饋機(jī)制，及時(shí)向乙方報(bào)告貨物在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的問題。9.2.2乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議，甲方應(yīng)及時(shí)予以回復(fù)和處理。第十章技術(shù)支持與培訓(xùn)10.1技術(shù)支持10.1.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于軟件、硬件和技術(shù)指導(dǎo)。10.1.2甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，保證提供的技術(shù)支持服務(wù)滿足乙方的需求。10.2培訓(xùn)10.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高乙方人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。10.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范、安全知識(shí)等。第十一章附件與補(bǔ)充11.1附件11.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）貨物清單；（2）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)；（3）貨物保險(xiǎn)條款；（4）技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議；（5）其他雙方認(rèn)為需要作為合同附件的內(nèi)容。11.2補(bǔ)充條款11.2.1本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二章合同變更12.1變更程序12.1.1合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。12.1.2變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2變更內(nèi)容12.2.1合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用等。第十三章合同解除13.1解除條件13.1.1合同解除應(yīng)滿足以下條件之一：（1）合同到期；（2）雙方協(xié)商一致；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方在通知后____個(gè)工作日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.2解除程序13.2.1解除合同應(yīng)提前____個(gè)工作日以書面形式通知對(duì)方。13.2.2雙方應(yīng)按照合同約定和實(shí)際情況處理未完成的合同義務(wù)。甲方（快遞物流服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：_____