初級社工技巧題目及答案一、選擇題（每題2分，共20分）1.社會工作者在與服務對象建立關系時，以下哪項是正確的做法？A.直接詢問服務對象的隱私問題B.保持專業(yè)距離，避免過多個人情感投入C.無條件地滿足服務對象的所有要求D.尊重服務對象，建立信任關系答案：D2.在社會工作實踐中，以下哪項不是社會工作者應遵循的倫理原則？A.尊重服務對象的自主權B.保護服務對象的隱私和保密C.以個人利益為先，忽視服務對象的需求D.促進服務對象的福祉和利益答案：C3.社會工作者在評估服務對象的問題時，以下哪項是正確的做法？A.僅憑個人經驗判斷服務對象的問題B.忽略服務對象的意見和感受C.綜合運用多種評估工具和方法D.只關注服務對象的問題，不關注其資源和優(yōu)勢答案：C4.社會工作者在制定服務計劃時，以下哪項是正確的做法？A.完全按照自己的意愿制定計劃，不考慮服務對象的需求B.與服務對象共同討論，制定符合其需求的服務計劃C.只關注短期目標，忽略長期目標的設定D.只關注服務對象的問題，不關注其資源和優(yōu)勢答案：B5.社會工作者在實施服務計劃時，以下哪項是正確的做法？A.完全按照計劃執(zhí)行，不考慮服務對象的變化和需求B.根據服務對象的變化和需求，靈活調整服務計劃C.忽略服務對象的反饋，堅持自己的服務方式D.只關注服務結果，不關注服務過程答案：B6.社會工作者在評估服務效果時，以下哪項是正確的做法？A.僅憑個人經驗判斷服務效果B.忽略服務對象的反饋和意見C.綜合運用多種評估工具和方法，全面評估服務效果D.只關注服務結果，不關注服務過程答案：C7.社會工作者在處理服務對象的危機情況時，以下哪項是正確的做法？A.忽略服務對象的緊急需求，堅持按照計劃執(zhí)行B.立即采取行動，優(yōu)先保障服務對象的安全和福祉C.只關注服務對象的問題，不關注其資源和優(yōu)勢D.只關注服務結果，不關注服務過程答案：B8.社會工作者在結束服務時，以下哪項是正確的做法？A.突然中斷服務，不與服務對象進行告別B.與服務對象共同評估服務效果，制定后續(xù)支持計劃C.忽略服務對象的感受，堅持自己的服務方式D.只關注服務結果，不關注服務過程答案：B9.社會工作者在進行跨文化服務時，以下哪項是正確的做法？A.用自己的文化標準評價服務對象的行為B.尊重服務對象的文化背景和價值觀C.忽略服務對象的文化差異，堅持自己的服務方式D.只關注服務結果，不關注服務過程答案：B10.社會工作者在進行團隊合作時，以下哪項是正確的做法？A.只關注自己的工作，忽略團隊其他成員的貢獻B.與團隊成員建立良好的溝通和合作關系C.堅持自己的意見，不聽取團隊其他成員的建議D.只關注服務結果，不關注服務過程答案：B二、填空題（每題2分，共20分）1.社會工作的基本目標是________和________。答案：促進服務對象的福祉和利益，促進社會公正。2.社會工作者在與服務對象建立關系時，應遵循的倫理原則包括________、________和________。答案：尊重服務對象的自主權，保護服務對象的隱私和保密，促進服務對象的福祉和利益。3.社會工作者在評估服務對象的問題時，應綜合運用多種評估工具和方法，包括________、________和________。答案：個人訪談，問卷調查，觀察。4.社會工作者在制定服務計劃時，應與服務對象共同討論，制定符合其需求的服務計劃，包括________、________和________。答案：短期目標，長期目標，行動計劃。5.社會工作者在實施服務計劃時，應根據服務對象的變化和需求，靈活調整服務計劃，包括________、________和________。答案：調整服務目標，調整服務方法，調整服務資源。6.社會工作者在評估服務效果時，應綜合運用多種評估工具和方法，全面評估服務效果，包括________、________和________。答案：服務對象的反饋，服務目標的達成情況，服務過程的記錄。7.社會工作者在處理服務對象的危機情況時，應立即采取行動，優(yōu)先保障服務對象的________和________。答案：安全，福祉。8.社會工作者在結束服務時，應與服務對象共同評估服務效果，制定________。答案：后續(xù)支持計劃。9.社會工作者在進行跨文化服務時，應尊重服務對象的文化背景和價值觀，包括________、________和________。答案：尊重文化差異，理解文化價值觀，適應文化習俗。10.社會工作者在進行團隊合作時，應與團隊成員建立良好的溝通和合作關系，包括________、________和________。答案：分享信息，協調工作，互相支持。三、簡答題（每題10分，共30分）1.社會工作者在與服務對象建立關系時，應注意哪些方面？答案：社會工作者在與服務對象建立關系時，應注意以下幾個方面：（1）尊重服務對象，建立信任關系；（2）保持專業(yè)距離，避免過多個人情感投入；（3）傾聽服務對象的需求和感受，給予關注和支持；（4）保持開放和接納的態(tài)度，不帶有偏見和歧視；（5）與服務對象共同討論和制定服務計劃，尊重其意見和選擇。2.社會工作者在評估服務對象的問題時，應如何綜合運用多種評估工具和方法？答案：社會工作者在評估服務對象的問題時，應綜合運用多種評估工具和方法，具體包括：（1）個人訪談：通過與服務對象的直接交流，了解其需求、感受和問題；（2）問卷調查：設計問卷，收集服務對象的基本信息和需求；（3）觀察：觀察服務對象的行為和互動，了解其問題和需求；（4）資料收集：收集服務對象的背景資料，如家庭、教育、工作經歷等；（5）評估工具：運用專業(yè)的評估工具，如量表、測試等，評估服務對象的問題和需求。3.社會工作者在實施服務計劃時，應如何根據服務對象的變化和需求，靈活調整服務計劃？答案：社會工作者在實施服務計劃時，應根據服務對象的變化和需求，靈活調整服務計劃，具體包括：（1）調整服務目標：根據服務對象的需求和進展，調整服務目標，使其更加符合實際情況；（2）調整服務方法：根據服務對象的反應和反饋，調整服務方法，提高服務效果；（3）調整服務資源：根據服務對象的需求和資源情況，調整服務資源，如增加或減少服務人員、調整服務時間等；（4）加強溝通和協調：與服務對象、團隊成員和其他相關方加強溝通和協調，共同推進服務計劃的實施；（5）記錄和評估：記錄服務過程和效果，定期評估服務計劃的實施情況，及時調整和優(yōu)化。四、案例分析題（每題15分，共15分）案例：張女士是一位單親媽媽，帶著一個8歲的女兒生活。她最近失業(yè)了，生活陷入困境。社會工作者小李了解到張女士的情況后，決定為她提供幫助。小李首先與張女士建立了信任關系，了解她的需求和感受。然后，小李與張女士共同討論和制定了服務計劃，包括尋找工作、提高生活技能、增強親子關系等。在實施服務計劃的過程中，小李根據張女士的變化和需求，靈活調整服務計劃，如增加就業(yè)培訓、提供心理支持等。最后，小李與張女士共同評估服務效果，制定后續(xù)支持計劃。問題：請分析社會工作者小李在本案例中運用了哪些社會工作技巧和方法？答案：社會工作者小李在本案例中運用了以下社會工作技巧和方法：（1）建立信任關系：小李與張女士建立了信任關系，為后續(xù)服務打下基礎；（2）需求評估：小李通過與張女士的交流，了解她的需求和感受，為制定服務計劃提供依據；（3）共同制定服務計劃：小李與張女士共同討論和制定服務計劃，尊重她的意見和選擇；（4）靈活調整服務計劃：小李根據張女士的變化和需求，靈活調整服務計劃，提高服務效果；（5）資源整