2024年內(nèi)蒙古開(kāi)魯縣公開(kāi)招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的首要原則是（）A.嚴(yán)格執(zhí)法B.文明執(zhí)法C.高效執(zhí)法D.公正執(zhí)法答案：B分析：文明執(zhí)法強(qiáng)調(diào)在執(zhí)法過(guò)程中尊重當(dāng)事人的合法權(quán)益和人格尊嚴(yán)，以文明的方式進(jìn)行管理，這是城市管理協(xié)管員與群眾接觸時(shí)應(yīng)遵循的首要原則，能減少?zèng)_突，構(gòu)建和諧的執(zhí)法環(huán)境。2.開(kāi)魯縣某街道有流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)重影響交通和環(huán)境衛(wèi)生，協(xié)管員小李發(fā)現(xiàn)后應(yīng)首先（）A.直接沒(méi)收攤販的經(jīng)營(yíng)物品B.立即對(duì)攤販進(jìn)行罰款C.上前勸導(dǎo)攤販離開(kāi)D.聯(lián)系交警部門(mén)處理答案：C分析：對(duì)于占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，協(xié)管員應(yīng)先進(jìn)行勸導(dǎo)，讓攤販知曉其行為的不當(dāng)之處，給予其自行改正的機(jī)會(huì)，而不是直接采取沒(méi)收物品、罰款等較為強(qiáng)硬的措施。3.城市管理涉及多個(gè)方面，以下不屬于城市管理范疇的是（）A.城市綠化養(yǎng)護(hù)B.城市道路建設(shè)C.城市治安管理D.城市環(huán)境衛(wèi)生管理答案：C分析：城市治安管理主要由公安部門(mén)負(fù)責(zé)，而城市綠化養(yǎng)護(hù)、道路建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生管理都屬于城市管理的常見(jiàn)內(nèi)容。4.協(xié)管員小張?jiān)谘膊橹邪l(fā)現(xiàn)一處建筑工地存在揚(yáng)塵污染問(wèn)題，他應(yīng)該（）A.自行要求工地停工整改B.記錄相關(guān)情況并及時(shí)上報(bào)C.對(duì)工地負(fù)責(zé)人進(jìn)行批評(píng)教育D.當(dāng)場(chǎng)對(duì)工地進(jìn)行罰款答案：B分析：協(xié)管員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，其職責(zé)主要是記錄情況并及時(shí)上報(bào)，沒(méi)有權(quán)力自行要求停工、罰款等，批評(píng)教育也不是首要措施。5.城市管理協(xié)管員在處理與群眾的糾紛時(shí)，應(yīng)保持（）A.冷靜克制B.強(qiáng)硬態(tài)度C.回避不理D.隨意承諾答案：A分析：保持冷靜克制能避免矛盾進(jìn)一步激化，有助于理性地解決糾紛。強(qiáng)硬態(tài)度可能引發(fā)更大沖突，回避不理不能解決問(wèn)題，隨意承諾可能無(wú)法兌現(xiàn)，也不利于問(wèn)題解決。6.開(kāi)魯縣某社區(qū)內(nèi)有居民私自搭建違章建筑，協(xié)管員小王應(yīng)該（）A.立即拆除違章建筑B.通知居民自行拆除C.與居民協(xié)商賠償后拆除D.不管不問(wèn)答案：B分析：對(duì)于違章建筑，應(yīng)先通知居民自行拆除，給予其主動(dòng)整改的機(jī)會(huì)，協(xié)管員沒(méi)有直接拆除的權(quán)力，也不存在協(xié)商賠償拆除的情況，不管不問(wèn)是失職行為。7.城市管理的目標(biāo)是（）A.讓城市更整潔B.讓城市更繁榮C.實(shí)現(xiàn)城市的可持續(xù)發(fā)展D.提高市民的生活質(zhì)量答案：C分析：城市管理的目標(biāo)是多方面的綜合考量，實(shí)現(xiàn)城市的可持續(xù)發(fā)展涵蓋了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境等多個(gè)維度，是最全面準(zhǔn)確的表述。8.協(xié)管員小趙在工作中發(fā)現(xiàn)某店鋪的招牌設(shè)置不符合規(guī)定，他應(yīng)該（）A.要求店鋪立即更換招牌B.向店鋪發(fā)放整改通知書(shū)C.直接拆除不符合規(guī)定的招牌D.對(duì)店鋪進(jìn)行警告答案：B分析：發(fā)現(xiàn)招牌設(shè)置不符合規(guī)定，應(yīng)先向店鋪發(fā)放整改通知書(shū)，告知其問(wèn)題并要求整改，而不是直接要求更換、拆除或警告。9.以下關(guān)于城市管理協(xié)管員的說(shuō)法，正確的是（）A.協(xié)管員有獨(dú)立的執(zhí)法權(quán)B.協(xié)管員可以代替正式執(zhí)法人員執(zhí)法C.協(xié)管員的工作是輔助城市管理執(zhí)法D.協(xié)管員可以隨意對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰答案：C分析：協(xié)管員的主要職責(zé)是輔助城市管理執(zhí)法，沒(méi)有獨(dú)立執(zhí)法權(quán)，不能代替正式執(zhí)法人員執(zhí)法，也不能隨意進(jìn)行處罰。10.開(kāi)魯縣某街道的垃圾桶已滿，影響環(huán)境衛(wèi)生，協(xié)管員小孫應(yīng)該（）A.自行清理垃圾桶B.聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門(mén)及時(shí)清理C.要求周邊居民清理D.放置不管答案：B分析：協(xié)管員應(yīng)聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門(mén)來(lái)清理垃圾桶，因?yàn)榄h(huán)衛(wèi)部門(mén)負(fù)責(zé)垃圾清理工作，協(xié)管員沒(méi)有能力自行清理，也不能要求居民清理，放置不管不符合職責(zé)要求。11.城市管理協(xié)管員在工作中要注重收集信息，以下不屬于需要收集的信息是（）A.城市建設(shè)規(guī)劃信息B.居民的收入信息C.城市管理問(wèn)題信息D.商家的經(jīng)營(yíng)信息答案：B分析：居民的收入信息與城市管理工作關(guān)聯(lián)性不大，而城市建設(shè)規(guī)劃、管理問(wèn)題、商家經(jīng)營(yíng)信息都對(duì)城市管理有重要意義。12.協(xié)管員小周在處理一起占道經(jīng)營(yíng)糾紛時(shí)，當(dāng)事人情緒激動(dòng)，小周應(yīng)該（）A.與當(dāng)事人爭(zhēng)吵B.強(qiáng)行驅(qū)散當(dāng)事人C.耐心傾聽(tīng)并安撫情緒D.直接離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)答案：C分析：當(dāng)當(dāng)事人情緒激動(dòng)時(shí)，耐心傾聽(tīng)并安撫情緒能緩解其激動(dòng)狀態(tài)，有利于解決糾紛，爭(zhēng)吵、強(qiáng)行驅(qū)散、直接離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)都不是正確的處理方式。13.城市管理中的環(huán)境衛(wèi)生管理不包括（）A.道路清掃B.垃圾處理C.水體污染治理D.公共廁所保潔答案：C分析：水體污染治理主要屬于環(huán)保部門(mén)的職責(zé)范疇，道路清掃、垃圾處理、公共廁所保潔是環(huán)境衛(wèi)生管理的常見(jiàn)內(nèi)容。14.開(kāi)魯縣某商場(chǎng)前的人行道被車輛占用，協(xié)管員小吳應(yīng)該（）A.聯(lián)系交警部門(mén)處理B.自行拖走車輛C.對(duì)車主進(jìn)行罰款D.在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置警示標(biāo)志答案：A分析：車輛占用人行道問(wèn)題，協(xié)管員應(yīng)聯(lián)系交警部門(mén)處理，因?yàn)榻痪块T(mén)負(fù)責(zé)交通管理，協(xié)管員沒(méi)有拖走車輛和罰款的權(quán)力，設(shè)置警示標(biāo)志不能根本解決問(wèn)題。15.協(xié)管員在工作中要遵守法律法規(guī)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A.可以超越權(quán)限執(zhí)法B.嚴(yán)格按照規(guī)定程序辦事C.不得濫用職權(quán)D.尊重當(dāng)事人的合法權(quán)益答案：A分析：協(xié)管員必須在規(guī)定的權(quán)限內(nèi)執(zhí)法，不能超越權(quán)限，嚴(yán)格按程序辦事、不濫用職權(quán)、尊重當(dāng)事人合法權(quán)益都是正確的要求。16.城市管理協(xié)管員的工作態(tài)度應(yīng)該是（）A.消極怠工B.認(rèn)真負(fù)責(zé)C.敷衍了事D.得過(guò)且過(guò)答案：B分析：認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好城市管理協(xié)管員工作的基本態(tài)度，消極怠工、敷衍了事、得過(guò)且過(guò)都不利于工作的開(kāi)展。17.某小區(qū)內(nèi)存在車輛亂停亂放現(xiàn)象，協(xié)管員小張應(yīng)（）A.直接在車輛上張貼罰單B.聯(lián)系小區(qū)物業(yè)處理C.用障礙物阻擋車輛D.對(duì)車主進(jìn)行辱罵答案：B分析：小區(qū)內(nèi)車輛亂停亂放問(wèn)題，應(yīng)先聯(lián)系小區(qū)物業(yè)處理，協(xié)管員沒(méi)有張貼罰單的權(quán)力，用障礙物阻擋車輛和辱罵車主都是不恰當(dāng)?shù)男袨椤?8.城市管理的信息化建設(shè)不包括（）A.建立城市管理數(shù)據(jù)庫(kù)B.使用智能監(jiān)控設(shè)備C.紙質(zhì)文件管理D.開(kāi)發(fā)城市管理APP答案：C分析：紙質(zhì)文件管理不屬于信息化建設(shè)范疇，建立數(shù)據(jù)庫(kù)、使用智能監(jiān)控設(shè)備、開(kāi)發(fā)APP都是城市管理信息化建設(shè)的常見(jiàn)方式。19.協(xié)管員小李在工作中發(fā)現(xiàn)一處路燈損壞，他應(yīng)該（）A.自行修理路燈B.聯(lián)系路燈管理部門(mén)C.拆除損壞的路燈D.不管它，等自然修復(fù)答案：B分析：協(xié)管員發(fā)現(xiàn)路燈損壞應(yīng)聯(lián)系路燈管理部門(mén)進(jìn)行維修，沒(méi)有能力自行修理和拆除路燈，也不能不管不問(wèn)。20.城市管理協(xié)管員在工作中要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以下做法正確的是（）A.獨(dú)自完成所有工作B.不與同事交流信息C.積極配合同事工作D.爭(zhēng)搶工作功勞答案：C分析：積極配合同事工作是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的正確做法，獨(dú)自完成所有工作、不與同事交流信息不利于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，爭(zhēng)搶工作功勞會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)氛圍。21.開(kāi)魯縣某公園內(nèi)有游客破壞花草樹(shù)木，協(xié)管員小鄭應(yīng)該（）A.對(duì)游客進(jìn)行罰款B.要求游客補(bǔ)種花草樹(shù)木C.進(jìn)行勸阻并教育D.將游客趕出公園答案：C分析：發(fā)現(xiàn)游客破壞花草樹(shù)木，應(yīng)先進(jìn)行勸阻并教育，協(xié)管員沒(méi)有罰款的權(quán)力，要求補(bǔ)種花草樹(shù)木不太現(xiàn)實(shí)，直接將游客趕出公園也不合適。22.城市管理中的公共設(shè)施管理包括（）A.公園建設(shè)B.交通信號(hào)燈維護(hù)C.市場(chǎng)監(jiān)管D.文化活動(dòng)組織答案：B分析：交通信號(hào)燈維護(hù)屬于公共設(shè)施管理范疇，公園建設(shè)側(cè)重于規(guī)劃建設(shè)方面，市場(chǎng)監(jiān)管由市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)負(fù)責(zé)，文化活動(dòng)組織與公共設(shè)施管理關(guān)系不大。23.協(xié)管員小孫在工作中遇到不理解城市管理工作的群眾，他應(yīng)該（）A.強(qiáng)行說(shuō)服群眾B.向群眾解釋工作目的和意義C.不理會(huì)群眾的意見(jiàn)D.威脅群眾服從管理答案：B分析：當(dāng)遇到不理解工作的群眾時(shí)，向群眾解釋工作目的和意義能增進(jìn)群眾的理解，強(qiáng)行說(shuō)服、不理會(huì)、威脅群眾都不是正確的做法。24.城市管理中的戶外廣告管理不包括（）A.廣告內(nèi)容審核B.廣告設(shè)置位置管理C.廣告制作工藝D.廣告安全檢查答案：C分析：廣告制作工藝主要是廣告制作方的技術(shù)層面問(wèn)題，不屬于戶外廣告管理的范疇，廣告內(nèi)容審核、設(shè)置位置管理、安全檢查是戶外廣告管理的常見(jiàn)內(nèi)容。25.開(kāi)魯縣某街道的電線桿上張貼了大量小廣告，協(xié)管員小魏應(yīng)該（）A.直接用油漆覆蓋小廣告B.聯(lián)系電信部門(mén)處理C.清理小廣告并記錄相關(guān)情況D.不管這些小廣告答案：C分析：協(xié)管員應(yīng)清理小廣告并記錄相關(guān)情況，直接用油漆覆蓋不是規(guī)范做法，聯(lián)系電信部門(mén)處理不合適，不管不問(wèn)不符合工作要求。26.協(xié)管員在工作中要注重自身形象，以下行為不符合要求的是（）A.著裝整潔B.言行文明C.態(tài)度傲慢D.遵守紀(jì)律答案：C分析：態(tài)度傲慢不符合協(xié)管員注重自身形象的要求，著裝整潔、言行文明、遵守紀(jì)律都是良好形象的體現(xiàn)。27.城市管理中的園林綠化管理不包括（）A.樹(shù)木修剪B.花卉種植C.綠地養(yǎng)護(hù)D.森林火災(zāi)預(yù)防答案：D分析：森林火災(zāi)預(yù)防主要是林業(yè)部門(mén)的職責(zé)，樹(shù)木修剪、花卉種植、綠地養(yǎng)護(hù)是園林綠化管理的常見(jiàn)內(nèi)容。28.協(xié)管員小趙在巡查中發(fā)現(xiàn)一處消防通道被堵塞，他應(yīng)該（）A.聯(lián)系消防部門(mén)處理B.自行疏通消防通道C.對(duì)堵塞者進(jìn)行罰款D.在通道旁張貼警示標(biāo)志答案：A分析：消防通道堵塞問(wèn)題應(yīng)聯(lián)系消防部門(mén)處理，協(xié)管員沒(méi)有能力自行疏通和罰款，張貼警示標(biāo)志不能根本解決堵塞問(wèn)題。29.城市管理協(xié)管員的工作要以（）為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。A.政府利益B.企業(yè)利益C.群眾利益D.個(gè)人利益答案：C分析：城市管理工作的目的是為了提高群眾的生活質(zhì)量，應(yīng)以群眾利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，而不是政府、企業(yè)或個(gè)人利益。30.開(kāi)魯縣某夜市存在噪音擾民問(wèn)題，協(xié)管員小周應(yīng)該（）A.要求夜市立即停業(yè)B.聯(lián)系環(huán)保部門(mén)處理C.自行降低夜市噪音D.對(duì)夜市經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行罰款答案：B分析：噪音擾民問(wèn)題應(yīng)聯(lián)系環(huán)保部門(mén)處理，協(xié)管員沒(méi)有要求停業(yè)、降低噪音和罰款的權(quán)力。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市管理協(xié)管員的職責(zé)包括（）A.協(xié)助維護(hù)城市秩序B.宣傳城市管理法律法規(guī)C.收集城市管理相關(guān)信息D.對(duì)違法行為進(jìn)行處罰答案：ABC分析：協(xié)管員協(xié)助維護(hù)城市秩序、宣傳法律法規(guī)、收集信息，但沒(méi)有獨(dú)立對(duì)違法行為進(jìn)行處罰的權(quán)力。2.以下屬于城市管理中環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題的有（）A.垃圾堆積B.道路揚(yáng)塵C.污水橫流D.公共廁所異味答案：ABCD分析：垃圾堆積、道路揚(yáng)塵、污水橫流、公共廁所異味都屬于環(huán)境衛(wèi)生方面的問(wèn)題。3.城市管理協(xié)管員在工作中應(yīng)遵循的原則有（）A.依法辦事B.文明執(zhí)法C.公正公平D.高效快捷答案：ABCD分析：依法辦事是基本要求，文明執(zhí)法能減少?zèng)_突，公正公平確保執(zhí)法的合理性，高效快捷提高工作效率，都是協(xié)管員應(yīng)遵循的原則。4.開(kāi)魯縣城市管理可能面臨的問(wèn)題有（）A.占道經(jīng)營(yíng)B.違章建筑C.車輛亂停亂放D.環(huán)境污染答案：ABCD分析：占道經(jīng)營(yíng)、違章建筑、車輛亂停亂放、環(huán)境污染都是城市管理中常見(jiàn)的問(wèn)題。5.城市管理中的公共設(shè)施包括（）A.路燈B.公交站臺(tái)C.垃圾桶D.健身器材答案：ABCD分析：路燈、公交站臺(tái)、垃圾桶、健身器材都屬于城市公共設(shè)施的范疇。6.協(xié)管員在處理與群眾的關(guān)系時(shí)，應(yīng)該（）A.尊重群眾B.傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)C.耐心解釋工作D.與群眾建立良好溝通答案：ABCD分析：尊重群眾、傾聽(tīng)意見(jiàn)、耐心解釋、建立良好溝通都有助于協(xié)管員處理好與群眾的關(guān)系。7.城市管理的信息化手段有（）A.數(shù)字化城管平臺(tái)B.移動(dòng)執(zhí)法終端C.視頻監(jiān)控系統(tǒng)D.大數(shù)據(jù)分析答案：ABCD分析：數(shù)字化城管平臺(tái)、移動(dòng)執(zhí)法終端、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析都是城市管理信息化的常見(jiàn)手段。8.以下屬于城市綠化管理內(nèi)容的有（）A.公園綠化養(yǎng)護(hù)B.行道樹(shù)種植C.綠地規(guī)劃D.花卉市場(chǎng)監(jiān)管答案：ABC分析：公園綠化養(yǎng)護(hù)、行道樹(shù)種植、綠地規(guī)劃屬于城市綠化管理內(nèi)容，花卉市場(chǎng)監(jiān)管主要是市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的職責(zé)。9.城市管理協(xié)管員在工作中遇到緊急情況應(yīng)該（）A.及時(shí)報(bào)告B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.采取必要的應(yīng)急措施D.自行處理所有問(wèn)題答案：ABC分析：遇到緊急情況，協(xié)管員應(yīng)及時(shí)報(bào)告、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、采取必要應(yīng)急措施，不能自行處理所有問(wèn)題。10.開(kāi)魯縣城市管理工作的意義在于（）A.提升城市形象B.改善居民生活環(huán)境C.促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展D.保障城市安全運(yùn)行答案：ABCD分析：提升城市形象、改善生活環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障安全運(yùn)行都是城市管理工作的重要意義。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市管理協(xié)管員有獨(dú)立的行政處罰權(quán)。（）答案：錯(cuò)誤分析：協(xié)管員主要是輔助執(zhí)法，沒(méi)有獨(dú)立的行政處罰權(quán)。2.對(duì)于占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，協(xié)管員可以直接沒(méi)收攤販的物品。（）答案：錯(cuò)誤分析：協(xié)管員應(yīng)先勸導(dǎo)，沒(méi)有直接沒(méi)收物品的權(quán)力。3.城市管理只需要關(guān)注環(huán)境衛(wèi)生，其他方面不重要。（）答案：錯(cuò)誤分析：城市管理是多方面的綜合管理，包括環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護(hù)、公共設(shè)施管理等多個(gè)方面。4.協(xié)管員在工作中可以隨意使用暴力手段處理問(wèn)題。（）答案：錯(cuò)誤分析：協(xié)管員應(yīng)文明執(zhí)法，不能隨意使用暴力手段。5.城市管理中的信息化建設(shè)對(duì)工作沒(méi)有太大幫助。（）答案：錯(cuò)誤分析：信息化建設(shè)能提高城市管理的效率和準(zhǔn)確性，有很大幫助。6.遇到群眾不配合工作時(shí)，協(xié)管員可以強(qiáng)行執(zhí)法。（）答案：錯(cuò)誤分析：強(qiáng)行執(zhí)法可能引發(fā)沖突，應(yīng)先做好溝通和勸導(dǎo)工作。7.城市管理協(xié)管員不需要遵守法律法規(guī)。（）答案：錯(cuò)誤分析：協(xié)管員必須嚴(yán)格遵守法律法規(guī)開(kāi)展工作。8.對(duì)于違章建筑，協(xié)管員可以自行拆除。（）答案：錯(cuò)誤分析：協(xié)管員沒(méi)有自行拆除違章建筑的權(quán)力，應(yīng)按程序處理。9.城市管理工作只需要政府部門(mén)參與，與市民無(wú)關(guān)。（）答案：錯(cuò)誤分析：城市管理需要政府、市民等多方參與和配合。10.協(xié)管員在工作中應(yīng)注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同完成任務(wù)。（）答案：正確分析：團(tuán)隊(duì)協(xié)作有助于提高工作效率和質(zhì)量，是協(xié)管員工作的重要要求。四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述城市管理協(xié)管員的主要工作職責(zé)。城市管理協(xié)管員的主要工作職責(zé)包括協(xié)助維護(hù)城市秩序，如整治占道經(jīng)營(yíng)、車輛亂停亂放等問(wèn)題；宣傳城市管理的法律法規(guī)，提高市民的法律意識(shí)；收集城市管理相關(guān)信息，如城市建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施等方面的問(wèn)題；協(xié)助處理城市管理中的糾紛，以文明的方式與群眾溝通；對(duì)發(fā)現(xiàn)的城市管理問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。2.當(dāng)城市管理協(xié)管員遇到情緒激動(dòng)的當(dāng)事人時(shí)，應(yīng)該如何處理？當(dāng)遇到情緒激動(dòng)的當(dāng)事人時(shí)，協(xié)管員首先要保持冷靜克制，避免與當(dāng)事人爭(zhēng)吵。耐心傾聽(tīng)當(dāng)事人的訴求，讓其感受到被尊重。然后通過(guò)溫和的語(yǔ)言安撫當(dāng)事人的情緒，穩(wěn)定其激動(dòng)的狀態(tài)。在當(dāng)事人情緒穩(wěn)定后，再詳細(xì)解釋相關(guān)的城市管理規(guī)定和工作要求，爭(zhēng)取當(dāng)事人的理解和配合。如果問(wèn)題無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解決，要告知當(dāng)事人后續(xù)的處理流程和時(shí)間安排。3.請(qǐng)說(shuō)明城市管理中環(huán)境衛(wèi)生管理的重要性。環(huán)境衛(wèi)生管理是城市管理的重要組成部分，其重要性體現(xiàn)在多個(gè)方面。首先，良好的環(huán)境衛(wèi)生能提升城市形象，吸引投資和游客，促進(jìn)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。其次，它直接關(guān)系到居民的身體健康，減少疾病傳播的風(fēng)險(xiǎn)。再者，整潔的環(huán)境能提高居民的生活質(zhì)量，增強(qiáng)居民的幸福感和歸屬感。最后，環(huán)境衛(wèi)生管理也是城市可持續(xù)發(fā)展的必要條件，有利于資源的合理利用和生態(tài)環(huán)境的保護(hù)。4.談?wù)劤鞘泄芾韰f(xié)管員在工作中如何與其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)作。協(xié)管員在工作中應(yīng)加強(qiáng)與其他部門(mén)的信息共享，及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題告知相關(guān)部門(mén)。在處理問(wèn)題時(shí)，積極配合其他部門(mén)的工作安排，如在處理占道經(jīng)營(yíng)時(shí)配合交警、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)，在處理環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題時(shí)配合環(huán)衛(wèi)部門(mén)。同時(shí)，要參加多部門(mén)聯(lián)合組織的培訓(xùn)和會(huì)議，了解其他部門(mén)的工作流程和職責(zé)，增進(jìn)彼此的溝通和理解。遇到復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，共同協(xié)商解決方案，形成工作合力。五、案例分析題（每題10分，共4題）1.開(kāi)魯縣某街道有一家早餐店長(zhǎng)期占道經(jīng)營(yíng)，影響了周邊居民的通行和環(huán)境衛(wèi)生。協(xié)管員小張多次勸導(dǎo)，但店主拒不改正。小張應(yīng)該如何處理？小張首先應(yīng)再次向店主嚴(yán)肅地強(qiáng)調(diào)占道經(jīng)營(yíng)的違法性和危害性，告知其繼續(xù)占道經(jīng)營(yíng)將面臨的后果。同時(shí)，詳細(xì)記錄該早餐店多次勸導(dǎo)仍不改正的情況，包括勸導(dǎo)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等。然后及時(shí)將情況上報(bào)給上級(jí)主管部門(mén)，由主管部門(mén)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對(duì)店主進(jìn)行處理，如下達(dá)整改通知書(shū)、依法進(jìn)行處罰等。在主管部門(mén)處理過(guò)程中，小張要積極配合，協(xié)助做好相關(guān)工