2025年職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展能力考試試題及答案一、選擇題（每題2分，共12分）

1.社會工作的專業(yè)價值觀中，以下哪項不屬于其核心價值？

A.尊重人

B.服務人

C.堅持人本

D.重視社會公平

答案：C

2.社會工作者在開展服務時，以下哪項不是社會工作專業(yè)倫理的要求？

A.尊重服務對象的隱私權(quán)

B.保守服務對象的秘密

C.追求個人利益最大化

D.保持與服務對象的專業(yè)關系

答案：C

3.以下哪個不屬于社會工作者的主要職責？

A.提供專業(yè)服務

B.協(xié)調(diào)社會資源

C.推動社會政策

D.進行自我推銷

答案：D

4.社會工作者在評估服務對象的需求時，以下哪種方法不屬于常用的評估方法？

A.面談法

B.觀察法

C.文件查閱法

D.心理測試法

答案：D

5.社會工作者在開展小組工作時，以下哪種說法是錯誤的？

A.小組工作具有互動性

B.小組工作具有目標導向性

C.小組工作具有專業(yè)性

D.小組工作具有自發(fā)性

答案：D

6.以下哪個不屬于社會工作者的職業(yè)發(fā)展階段？

A.職業(yè)成長期

B.職業(yè)成熟期

C.職業(yè)衰退期

D.職業(yè)適應期

答案：D

二、判斷題（每題2分，共12分）

1.社會工作者在開展服務時，應遵循“以人為本”的原則。（）

答案：正確

2.社會工作者在服務過程中，應保持與服務對象的平等關系。（）

答案：正確

3.社會工作者在開展個案工作時，可以同時為多個服務對象提供服務。（）

答案：錯誤

4.社會工作者在評估服務對象的需求時，應遵循客觀、全面、發(fā)展的原則。（）

答案：正確

5.社會工作者在開展小組工作時，應注重小組成員的互動與交流。（）

答案：正確

6.社會工作者在開展社區(qū)工作時，應關注社區(qū)資源的整合與利用。（）

答案：正確

7.社會工作者在推動社會政策時，應積極爭取社會支持與資源。（）

答案：正確

8.社會工作者在開展社會工作研究時，應遵循科學、嚴謹、客觀的原則。（）

答案：正確

9.社會工作者在開展社會工作教育時，應注重理論與實踐相結(jié)合。（）

答案：正確

10.社會工作者在開展社會工作宣傳時，應關注社會公眾的接受程度。（）

答案：正確

三、簡答題（每題6分，共18分）

1.簡述社會工作的專業(yè)價值觀。

答案：社會工作的專業(yè)價值觀主要包括：尊重人、服務人、堅持人本、重視社會公平、追求社會和諧、關注社會問題、倡導社會正義、促進社會進步。

2.簡述社會工作者在個案工作中的主要職責。

答案：社會工作者在個案工作中的主要職責包括：收集服務對象的基本信息；評估服務對象的需求；制定服務計劃；開展個案服務；評估服務效果。

3.簡述社會工作者在小組工作中的主要職責。

答案：社會工作者在小組工作中的主要職責包括：制定小組工作計劃；組織小組活動；引導小組成員互動；協(xié)調(diào)小組成員關系；評估小組工作效果。

4.簡述社會工作者在社區(qū)工作中的主要職責。

答案：社會工作者在社區(qū)工作中的主要職責包括：了解社區(qū)情況；開展社區(qū)活動；協(xié)調(diào)社區(qū)資源；促進社區(qū)發(fā)展；推動社區(qū)治理。

5.簡述社會工作者在推動社會政策中的主要職責。

答案：社會工作者在推動社會政策中的主要職責包括：收集政策信息；分析政策問題；提出政策建議；推動政策實施；評估政策效果。

四、論述題（每題12分，共24分）

1.結(jié)合實際，論述社會工作者在個案工作中的倫理困境及應對策略。

答案：社會工作者在個案工作中可能會遇到以下倫理困境：

（1）保密與公開的困境：服務對象希望保護個人隱私，但社會工作者需要根據(jù)法律法規(guī)和職業(yè)道德，在必要時公開相關信息。

（2）專業(yè)與個人情感的困境：社會工作者在服務過程中，可能會產(chǎn)生對服務對象的情感依賴，影響專業(yè)判斷。

（3）服務對象利益與道德責任的困境：社會工作者在服務過程中，可能會面臨服務對象利益與道德責任之間的沖突。

應對策略：

（1）明確保密原則：社會工作者應遵守保密原則，尊重服務對象的隱私權(quán)。

（2）保持專業(yè)界限：社會工作者應保持專業(yè)界限，避免對服務對象產(chǎn)生情感依賴。

（3）平衡利益與責任：社會工作者在服務過程中，應平衡服務對象利益與道德責任，確保服務對象權(quán)益。

2.結(jié)合實際，論述社會工作者在社區(qū)工作中的創(chuàng)新與發(fā)展。

答案：社會工作者在社區(qū)工作中的創(chuàng)新與發(fā)展主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）創(chuàng)新社區(qū)服務模式：社會工作者應結(jié)合社區(qū)實際情況，創(chuàng)新社區(qū)服務模式，提高服務效率。

（2）加強社區(qū)資源整合：社會工作者應積極整合社區(qū)資源，提高社區(qū)服務能力。

（3）推動社區(qū)治理：社會工作者應參與社區(qū)治理，促進社區(qū)和諧發(fā)展。

（4）加強社區(qū)文化建設：社會工作者應關注社區(qū)文化建設，提升社區(qū)居民素質(zhì)。

（5）拓展社區(qū)服務領域：社會工作者應拓展社區(qū)服務領域，滿足社區(qū)居民多樣化需求。

五、案例分析題（每題12分，共24分）

1.案例一：小王是一位社區(qū)工作者，負責開展社區(qū)青少年服務。在一次社區(qū)活動中，他發(fā)現(xiàn)一名青少年小李因家庭原因產(chǎn)生了厭學情緒。請結(jié)合社會工作的專業(yè)倫理，分析小王在處理此案例時應遵循的原則。

答案：小王在處理此案例時應遵循以下原則：

（1）尊重小李的隱私權(quán)：小王在了解小李家庭情況時，應尊重小李的隱私權(quán)，避免泄露其個人信息。

（2）關注小李的需求：小王應關注小李的需求，了解其厭學原因，制定針對性的服務計劃。

（3）保持專業(yè)界限：小王在服務過程中，應保持專業(yè)界限，避免對小李產(chǎn)生情感依賴。

（4）尊重小李的選擇：小王應尊重小李的選擇，幫助其樹立正確的人生觀和價值觀。

2.案例二：小張是一名社會工作者，負責開展社區(qū)老年人服務。在一次社區(qū)活動中，他發(fā)現(xiàn)一位老年人張大爺因生活孤獨產(chǎn)生了抑郁情緒。請結(jié)合社會工作的專業(yè)倫理，分析小張在處理此案例時應遵循的原則。

答案：小張在處理此案例時應遵循以下原則：

（1）關注張大爺?shù)男枨螅盒垜P注張大爺?shù)男枨螅私馄湟钟粼?，制定針對性的服務計劃?/p>

（2）尊重張大爺?shù)碾[私權(quán)：小張在了解張大爺?shù)纳钋闆r時，應尊重其隱私權(quán)，避免泄露其個人信息。

（3）保持專業(yè)界限：小張在服務過程中，應保持專業(yè)界限，避免對張大爺產(chǎn)生情感依賴。

（4）鼓勵張大爺參與社區(qū)活動：小張應鼓勵張大爺參與社區(qū)活動，豐富其精神生活，緩解抑郁情緒。

六、綜合應用題（每題12分，共24分）

1.結(jié)合實際，分析社會工作者在個案工作中如何運用溝通技巧。

答案：社會工作者在個案工作中，運用溝通技巧主要包括以下幾個方面：

（1）傾聽技巧：社會工作者應善于傾聽服務對象的需求和訴求，了解其內(nèi)心世界。

（2）提問技巧：社會工作者應善于提問，引導服務對象表達自己的想法和感受。

（3）反饋技巧：社會工作者應善于給予服務對象反饋，肯定其優(yōu)點，指出不足。

（4）同理心技巧：社會工作者應善于站在服務對象的角度思考問題，理解其心理需求。

（5）非語言溝通技巧：社會工作者應善于運用肢體語言、面部表情等非語言溝通方式，表達自己的情感和態(tài)度。

2.結(jié)合實際，分析社會工作者在小組工作中如何運用領導技巧。

答案：社會工作者在小組工作中，運用領導技巧主要包括以下幾個方面：

（1）制定小組工作計劃：社會工作者應制定明確的小組工作計劃，確保小組工作有序進行。

（2）組織小組活動：社會工作者應善于組織小組活動，激發(fā)小組成員的參與熱情。

（3）引導小組成員互動：社會工作者應引導小組成員進行互動，促進小組成員之間的溝通與交流。

（4）協(xié)調(diào)小組成員關系：社會工作者應協(xié)調(diào)小組成員關系，化解矛盾，維護小組和諧。

（5）評估小組工作效果：社會工作者應評估小組工作效果，及時調(diào)整工作策略。

本次試卷答案如下：

一、選擇題（每題2分，共12分）

1.答案：C

解析思路：社會工作專業(yè)價值觀的核心是尊重人、服務人、堅持人本、重視社會公平，因此選項C不屬于核心價值。

2.答案：C

解析思路：社會工作專業(yè)倫理要求社會工作者保守服務對象的秘密，尊重服務對象的隱私權(quán)，因此選項C違反了專業(yè)倫理。

3.答案：D

解析思路：社會工作者主要職責是提供專業(yè)服務、協(xié)調(diào)社會資源、推動社會政策，自我推銷不屬于其主要職責。

4.答案：D

解析思路：社會工作者評估服務對象需求時，常用的評估方法包括面談法、觀察法、文件查閱法，心理測試法不是常用方法。

5.答案：D

解析思路：小組工作具有互動性、目標導向性、專業(yè)性，但不具有自發(fā)性，小組成員的互動需要社會工作者引導。

6.答案：D

解析思路：社會工作者的職業(yè)發(fā)展階段包括職業(yè)成長期、職業(yè)成熟期、職業(yè)衰退期，職業(yè)適應期不是正式的職業(yè)發(fā)展階段。

二、判斷題（每題2分，共12分）

1.答案：正確

解析思路：社會工作的專業(yè)價值觀中，尊重人是核心價值之一，因此社會工作者應遵循尊重人的原則。

2.答案：正確

解析思路：社會工作者在服務過程中，應保持與服務對象的平等關系，這是社會工作專業(yè)倫理的要求。

3.答案：錯誤

解析思路：社會工作者在開展個案工作時，應專注于單個服務對象，不能同時為多個服務對象提供服務。

4.答案：正確

解析思路：社會工作者在評估服務對象需求時，應遵循客觀、全面、發(fā)展的原則，以確保評估的準確性。

5.答案：正確

解析思路：小組工作強調(diào)小組成員之間的互動與交流，以促進個人成長和小組目標的實現(xiàn)。

6.答案：正確

解析思路：社會工作者在開展社區(qū)工作時，應關注社區(qū)資源的整合與利用，以提高社區(qū)服務效率。

7.答案：正確