2025年智能城市與信息化管理考試試卷及答案一、案例分析題（30分）

1.案例背景：某城市為了建設(shè)智能城市，計劃在全市范圍內(nèi)推廣智能交通系統(tǒng)。請你結(jié)合社會工作知識，分析以下問題：

（1）智能交通系統(tǒng)對城市居民生活的影響有哪些？

（2）如何通過社會工作介入，促進智能交通系統(tǒng)的順利實施？

（3）在推廣智能交通系統(tǒng)的過程中，可能遇到哪些社會問題？如何解決？

答案：

（1）智能交通系統(tǒng)對城市居民生活的影響有：

①提高出行效率，緩解交通擁堵；

②降低交通事故發(fā)生率；

③改善城市空氣質(zhì)量；

④提升城市形象。

（2）通過社會工作介入，促進智能交通系統(tǒng)的順利實施：

①加強宣傳，提高居民對智能交通系統(tǒng)的認知度和接受度；

②開展培訓(xùn)，提升居民使用智能交通系統(tǒng)的技能；

③建立社區(qū)組織，發(fā)揮居民自治作用，共同參與智能交通系統(tǒng)的建設(shè)；

④加強與政府、企業(yè)等相關(guān)部門的溝通協(xié)作，確保智能交通系統(tǒng)的順利實施。

（3）在推廣智能交通系統(tǒng)的過程中，可能遇到的社會問題及解決方法：

①社會適應(yīng)問題：通過培訓(xùn)、宣傳等方式，提高居民對智能交通系統(tǒng)的認知度和接受度；

②數(shù)字鴻溝問題：關(guān)注弱勢群體，提供針對性的培訓(xùn)和幫助；

③社會參與問題：發(fā)揮社區(qū)組織的作用，鼓勵居民參與智能交通系統(tǒng)的建設(shè)；

④安全保障問題：加強技術(shù)研發(fā)，確保智能交通系統(tǒng)的安全可靠。

2.案例背景：某城市為了提高城市管理水平，計劃在全市范圍內(nèi)推廣智慧社區(qū)。請你結(jié)合社會工作知識，分析以下問題：

（1）智慧社區(qū)對城市居民生活的影響有哪些？

（2）如何通過社會工作介入，促進智慧社區(qū)的順利實施？

（3）在推廣智慧社區(qū)的過程中，可能遇到哪些社會問題？如何解決？

答案：

（1）智慧社區(qū)對城市居民生活的影響有：

①提高生活質(zhì)量，滿足居民多樣化需求；

②提升城市管理水平，提高城市運行效率；

③促進社區(qū)和諧，增強居民歸屬感；

④降低城市管理成本，提高政府服務(wù)能力。

（2）通過社會工作介入，促進智慧社區(qū)的順利實施：

①加強宣傳，提高居民對智慧社區(qū)的認知度和接受度；

②開展培訓(xùn)，提升居民使用智慧社區(qū)服務(wù)的技能；

③建立社區(qū)組織，發(fā)揮居民自治作用，共同參與智慧社區(qū)的規(guī)劃與建設(shè)；

④加強與政府、企業(yè)等相關(guān)部門的溝通協(xié)作，確保智慧社區(qū)的順利實施。

（3）在推廣智慧社區(qū)的過程中，可能遇到的社會問題及解決方法：

①社會適應(yīng)問題：通過培訓(xùn)、宣傳等方式，提高居民對智慧社區(qū)的認知度和接受度；

②數(shù)字鴻溝問題：關(guān)注弱勢群體，提供針對性的培訓(xùn)和幫助；

③社會參與問題：發(fā)揮社區(qū)組織的作用，鼓勵居民參與智慧社區(qū)的規(guī)劃與建設(shè)；

④安全保障問題：加強技術(shù)研發(fā)，確保智慧社區(qū)的安全可靠。

二、選擇題（30分）

1.智能城市建設(shè)的核心是（）。

A.信息技術(shù)

B.城市規(guī)劃

C.政策法規(guī)

D.人力資源

答案：A

2.以下哪項不屬于智慧社區(qū)的功能？（）

A.社區(qū)服務(wù)

B.社區(qū)安全

C.社區(qū)教育

D.社區(qū)旅游

答案：D

3.智能交通系統(tǒng)中的交通信號燈控制系統(tǒng)屬于（）。

A.交通管理

B.交通規(guī)劃

C.交通信息

D.交通設(shè)施

答案：A

4.智慧社區(qū)中的智能家居系統(tǒng)屬于（）。

A.社區(qū)服務(wù)

B.社區(qū)安全

C.社區(qū)教育

D.社區(qū)娛樂

答案：A

5.智能城市建設(shè)中，以下哪項不屬于社會工作的介入領(lǐng)域？（）

A.社區(qū)治理

B.社會動員

C.社會調(diào)查

D.社會政策

答案：D

6.智慧社區(qū)建設(shè)中，以下哪項不屬于社會工作介入的環(huán)節(jié)？（）

A.宣傳推廣

B.培訓(xùn)指導(dǎo)

C.社區(qū)規(guī)劃

D.項目評估

答案：C

三、簡答題（30分）

1.簡述智能城市建設(shè)對社會工作提出的新要求。

答案：

（1）提升社會工作者的信息技術(shù)素養(yǎng)；

（2）加強社會工作者的跨學(xué)科能力；

（3）拓展社會工作者的服務(wù)領(lǐng)域；

（4）創(chuàng)新社會工作方法；

（5）加強社會工作者的政策參與能力。

2.簡述智慧社區(qū)建設(shè)中的社會工作介入策略。

答案：

（1）加強宣傳，提高居民對智慧社區(qū)的認知度和接受度；

（2）開展培訓(xùn)，提升居民使用智慧社區(qū)服務(wù)的技能；

（3）建立社區(qū)組織，發(fā)揮居民自治作用，共同參與智慧社區(qū)的規(guī)劃與建設(shè)；

（4）加強與政府、企業(yè)等相關(guān)部門的溝通協(xié)作，確保智慧社區(qū)的順利實施；

（5）關(guān)注弱勢群體，提供針對性的培訓(xùn)和幫助。

3.簡述智能交通系統(tǒng)建設(shè)中可能遇到的社會問題及解決方法。

答案：

（1）社會適應(yīng)問題：通過培訓(xùn)、宣傳等方式，提高居民對智能交通系統(tǒng)的認知度和接受度；

（2）數(shù)字鴻溝問題：關(guān)注弱勢群體，提供針對性的培訓(xùn)和幫助；

（3）社會參與問題：發(fā)揮社區(qū)組織的作用，鼓勵居民參與智能交通系統(tǒng)的建設(shè)；

（4）安全保障問題：加強技術(shù)研發(fā)，確保智能交通系統(tǒng)的安全可靠。

4.簡述智慧社區(qū)建設(shè)中可能遇到的社會問題及解決方法。

答案：

（1）社會適應(yīng)問題：通過培訓(xùn)、宣傳等方式，提高居民對智慧社區(qū)的認知度和接受度；

（2）數(shù)字鴻溝問題：關(guān)注弱勢群體，提供針對性的培訓(xùn)和幫助；

（3）社會參與問題：發(fā)揮社區(qū)組織的作用，鼓勵居民參與智慧社區(qū)的規(guī)劃與建設(shè)；

（4）安全保障問題：加強技術(shù)研發(fā)，確保智慧社區(qū)的安全可靠。

5.簡述智能城市建設(shè)中社會工作者的角色。

答案：

（1）政策倡導(dǎo)者：參與智能城市建設(shè)相關(guān)政策制定，推動政府、企業(yè)、社會組織等各方共同參與；

（2）社區(qū)組織者：引導(dǎo)社區(qū)居民參與智能城市建設(shè)，發(fā)揮社區(qū)自治作用；

（3）技術(shù)支持者：為居民提供智能技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)，提高居民信息技術(shù)素養(yǎng)；

（4）問題解決者：針對智能城市建設(shè)中遇到的社會問題，提出解決方案，推動問題解決；

（5）社會研究者：開展智能城市建設(shè)相關(guān)社會研究，為政策制定提供依據(jù)。

6.簡述智慧社區(qū)建設(shè)中社會工作者的角色。

答案：

（1）政策倡導(dǎo)者：參與智慧社區(qū)建設(shè)相關(guān)政策制定，推動政府、企業(yè)、社會組織等各方共同參與；

（2）社區(qū)組織者：引導(dǎo)社區(qū)居民參與智慧社區(qū)建設(shè)，發(fā)揮社區(qū)自治作用；

（3）技術(shù)支持者：為居民提供智慧社區(qū)技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)，提高居民信息技術(shù)素養(yǎng)；

（4）問題解決者：針對智慧社區(qū)建設(shè)中遇到的社會問題，提出解決方案，推動問題解決；

（5）社會研究者：開展智慧社區(qū)建設(shè)相關(guān)社會研究，為政策制定提供依據(jù)。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.案例背景：某城市為了建設(shè)智能城市，計劃在全市范圍內(nèi)推廣智能交通系統(tǒng)。請你結(jié)合社會工作知識，分析以下問題：

（1）智能交通系統(tǒng)對城市居民生活的影響有哪些？

答案：提高出行效率，緩解交通擁堵；降低交通事故發(fā)生率；改善城市空氣質(zhì)量；提升城市形象。

解析思路：從智能交通系統(tǒng)的功能出發(fā)，分析其對城市居民生活帶來的積極影響，如減少擁堵、提高安全、改善環(huán)境等。

（2）如何通過社會工作介入，促進智能交通系統(tǒng)的順利實施？

答案：加強宣傳，提高居民對智能交通系統(tǒng)的認知度和接受度；開展培訓(xùn)，提升居民使用智能交通系統(tǒng)的技能；建立社區(qū)組織，發(fā)揮居民自治作用，共同參與智能交通系統(tǒng)的建設(shè)；加強與政府、企業(yè)等相關(guān)部門的溝通協(xié)作，確保智能交通系統(tǒng)的順利實施。

解析思路：結(jié)合社會工作方法，分析如何通過宣傳、培訓(xùn)、組織建設(shè)和溝通協(xié)作等手段，推動智能交通系統(tǒng)的實施。

（3）在推廣智能交通系統(tǒng)的過程中，可能遇到哪些社會問題？如何解決？

答案：社會適應(yīng)問題；數(shù)字鴻溝問題；社會參與問題；安全保障問題。

解析思路：分析智能交通系統(tǒng)推廣過程中可能遇到的社會問題，如居民適應(yīng)、技術(shù)差異、參與度不足、安全問題等，并提出相應(yīng)的解決方案。

2.案例背景：某城市為了提高城市管理水平，計劃在全市范圍內(nèi)推廣智慧社區(qū)。請你結(jié)合社會工作知識，分析以下問題：

（1）智慧社區(qū)對城市居民生活的影響有哪些？

答案：提高生活質(zhì)量，滿足居民多樣化需求；提升城市管理水平，提高城市運行效率；促進社區(qū)和諧，增強居民歸屬感；降低城市管理成本，提高政府服務(wù)能力。

解析思路：從智慧社區(qū)的功能和目標(biāo)出發(fā)，分析其對城市居民生活帶來的積極影響，如提升生活品質(zhì)、提高管理效率、促進和諧等。

（2）如何通過社會工作介入，促進智慧社區(qū)的順利實施？

答案：加強宣傳，提高居民對智慧社區(qū)的認知度和接受度；開展培訓(xùn)，提升居民使用智慧社區(qū)服務(wù)的技能；建立社區(qū)組織，發(fā)揮居民自治作用，共同參與智慧社區(qū)的規(guī)劃與建設(shè)；加強與政府、企業(yè)等相關(guān)部門的溝通協(xié)作，確保智慧社區(qū)的順利實施。

解析思路：結(jié)合社會工作方法，分析如何通過宣傳、培訓(xùn)、組織建設(shè)和溝通協(xié)作等手段，推動智慧社區(qū)的實施。

（3）在推廣智慧社區(qū)的過程中，可能遇到哪些社會問題？如何解決？

答案：社會適應(yīng)問題；數(shù)字鴻溝問題；社會參與問題；安全保障問題。

解析思路：分析智慧社區(qū)推廣過程中可能遇到的社會問題，如居民適應(yīng)、技術(shù)差異、參與度不足、安全問題等，并提出相應(yīng)的解決方案。

二、選擇題（30分）

1.智能城市建設(shè)的核心是（）。

答案：A.信息技術(shù)

解析思路：根據(jù)智能城市建設(shè)的定義，核心是利用信息技術(shù)提高城市管理水平和服務(wù)能力。

2.以下哪項不屬于智慧社區(qū)的功能？（）

答案：D.社區(qū)旅游

解析思路：智慧社區(qū)的主要功能是提供便捷的服務(wù)和改善居民生活，社區(qū)旅游不屬于其主要功能。

3.智能交通系統(tǒng)中的交通信號燈控制系統(tǒng)屬于（）。

答案：A.交通管理

解析思路：交通信號燈控制系統(tǒng)是交通管理的重要組成部分，用于調(diào)節(jié)交通流量。

4.智慧社區(qū)中的智能家居系統(tǒng)屬于（）。

答案：A.社區(qū)服務(wù)

解析思路：智能家居系統(tǒng)是